Bases tecnologicas

Nome da Instituição Centro Estadual de Educação Tecnológica PAULA
SOUZA
CNPJ 62823257/0001-09
Data 05-01-2009
Número do Plano 38
Eixo Tecnológico GESTÃO E NEGÓCIOS

Plano de Curso para:
01. Habilitação Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de
Módulo III TÉCNICO EM LOGISTICA
Carga Horária 1200 horas
Estágio 000 horas
TCC 120 horas

02. Qualificação Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE
Módulo II PROCESSOS OPERACIONAIS
Carga Horária 800 horas
Estágio 000 horas

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Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza
Governo do Estado de São Paulo
Praça Cel. Fernando Prestes, 74 – Bom Retiro – CEP: 01124‐060 – São Paulo – SP

Presidente do Conselho Deliberativo
Yolanda Silvestre

Diretor Superintendente
Laura M. J. Laganá

Vice-Diretor Superintendente
César Silva

Chefe de Gabinete
Elenice Belmonte R. de Castro

Coordenador de Ensino Médio e Técnico
Almério Melquíades de Araújo

Equipe Técnica
Coordenação:
Almério Melquíades de Araújo
Mestre em Educação

Organização:
Soely Faria Martins
Diretor de Departamento

Regina Helena Rizzi Pinto
Licenciada em Enfermagem
Especialista em Saúde Pública e Administração Hospitalar

Colaboração:

Felipe Duran Gonçalves
Graduação em Administração de Elaine Augusta de Freitas
Empresas Assistente Técnico
Etec Pedro Ferreira Alves – Mogi Mirim Centro Paula Souza

Marcos H. Yamakawa Marcio Prata
Graduação em Administração de Assistente Administrativo
Empresas Centro Paula Souza
Etec Bento Quirino – Campinas

Rommel Siqueira Campos Cantalice
Licenciatura em Administração de
Empresas
Etec Trajano Camargo - Limeira

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SUMÁRIO

Capítulo 1
04
Justificativas e Objetivos
Capítulo 2
06
Requisitos de Acesso
Capítulo 3
07
Perfil Profissional de Conclusão
Capítulo 4
15
Organização Curricular
Capítulo 5
Critérios de Aproveitamento de Conhecimentos e Experiências 55
Anteriores
Capítulo 6
55
Critérios de Avaliação da Aprendizagem
Capítulo 7
57
Instalações e Equipamentos
Capítulo 8
65
Pessoal Docente e Técnico
Capítulo 9
65
Certificados e Diplomas
Parecer Técnico de Especialista 66
Portaria do Coordenador, Designando Comissão de
67
Supervisores
Aprovação do Plano de Curso 68

Portaria do Coordenador, Aprovando o Plano de Curso 69
Anexos
70-71
Proposta de Carga Horária

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CAPÍTULO 1 JUSTIFICATIVAS E OBJETIVOS

1.1 Justificativa
No cenário de intensas transformações impulsionadas pelos avanços tecnológicos, as
integrações comerciais e financeiras e a acirrada concorrência mundial, a Logística
vem se tornando uma das áreas centrais para as organizações.
Vivemos um ambiente de mudanças permanentes que se aceleram a cada dia, em que
o tempo e as distâncias se reduzem drasticamente, informações são disponibilizadas
em qualquer lugar, a qualquer momento, para clientes cada vez mais exigentes,
tornando a concorrência local e global mais acirrada nas arenas competitivas.
No ambiente de negócios, as empresas valem-se da logística para buscar a otimização
da produção e a comercialização de seus produtos e serviços. Isso gera a consequente
obtenção de vantagem competitiva, à medida que conseguem atender os clientes,
gerando percepção de valor acima da concorrência, com atributos de tempo, lugar e
preços adequados ao cliente e à empresa.
As transformações ocorridas no cenário econômico nos últimos tempos, a queda de
barreiras comerciais, a ampliação do acesso a matérias-primas e produtos em
diferentes partes do mundo, e ainda a automação dos processos industriais e a
necessidade de redução de custos desenham um panorama promissor para o setor
logístico.
A intercionalização das indústrias no mundo global amplia cada vez mais a importância
da logística, na medida em que os custos logísticos, principalmente os relativos aos
meios de transporte, representam uma parcela expressiva no custo total das
mercadorias. É por meio dos processos logísticos que os insumos chegam até as
fábricas e os produtos são distribuídos aos consumidores. A logística responde por
considerável parcela do PIB mundial. O grande desafio está em melhorar a
infraestrutura e a integração entre as empresas, de modo a reduzir custos, atender à
demanda crescente e diversificada, e oferecer melhores produtos e serviços nos
mercados globais, o que aumentará a eficiência das economias e o nível de
competitividade.
Podemos apontar algumas inovações no setor logístico:
a) integração da gestão dos processos de suprimentos dos insumos (matérias-
primas e outros materiais) e a distribuição dos produtos acabados para os ganhos
de sinergia, e a estratégia emergente de integração da cadeia de suprimentos (da
origem da matéria-prima ao consumidor final).
b) tecnologias da informação: são amplas as alternativas disponíveis para gerenciar
o fluxo de produtos até os clientes finais; as etiquetas com código de barras
utilizados tanto nos produtos com os porta-paletes, os coletores de dados e
leitoras a laser, os sistemas de rastreamento das cargas por satélites (GPS), são
alguns exemplos utilizados pelas empresas globais.
A integração dos processos ao longo da cadeia de suprimentos exige do profissional de
logística condições para visualizá-la em toda sua plenitude, em busca da melhoria dos
resultados da organização em termos de redução de custos, de diminuição de
desperdícios e de agregação de valor . As empresas buscam atualmente, a excelência
nos serviços de entrega e distribuição para atender com maior eficácia ás
necessidades dos seus clientes.

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A redução dos custos é, sem dúvida, uma das maiores preocupações de todos os
administradores e proprietários de empresas. Para atingir esse objetivo, a análise
aprofundada dos componentes de custos é fundamental. O custo de distribuição em
um país de dimensões continentais como o Brasil é sempre alto, e por isso, a
distribuição física tem merecido atenção especial na estratégia das empresas. Os
custos e riscos de estocagens em quantidades excessivas, que também compõe o
chamado custo logístico, devem merecer análises especiais, assim como os custos
com toda movimentação dos componentes internos, incluindo-se os estoques
intermediários que podem se acumular dentro da planta produtiva.
Como não existem no mercado, profissionais em número necessário a exercer essas
atividades, o curso proposto procura preencher essa lacuna, formando profissionais
com habilidades e competências que permitam a minimização dos custos operacionais,
desenvolvendo maior eficiência nos processos da cadeia de suprimentos , que
envolvem a administração de suprimentos, de produção, de transporte, de
armazenagem e movimentação de cargas e outros serviços, tornando as empresas
mais produtivas e lucrativas num mercado globalizado.
Nesta perspectiva, formar profissionais de logística implica prepará-los para usar, de
forma eficiente e eficaz, os recursos da empresa e do relacionamento com seus
clientes e fornecedores, a fim de otimizar a geração de valor da cadeia logística. Esse
processo resulta do aprimoramento do fluxo de produtos e informações e da redução
de capital de giro ou maximização do retorno sobre os investimentos.

Referências:
• www.ogerente.com.br/log/logistica-dt-importancia_logistica.htm
• www.cra-rj.org.br/site/espaco_opiniao/arquivos/art072
• www.administradores.com.br/artigos/a_importancia_da_logistica
• Sakai, Jurandir. A importância da logística para a competitividade das empresas:
estudo de caso na indústria do pólo de Camaçari. Dissertação de Mestrado.
Salvador, 2005 - www.bibliotecadigital.ufba.br/tde_busca/arquivo

1.2 Objetivos
O Curso de TÉCNICO EM LOGÍSTICA tem como objetivo capacitar o aluno para:
• executar atividades de conferência de materiais na recepção e na expedição;
• identificar oportunidade e ameaças no ambiente e na organização;
• elaborar relatórios, informes e documentos para subsidiar, em instâncias superiores,
elaborações e alterações das diversas formas de planejamento;
• utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamento e também nas
rotinas administrativas;
• planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações;
• controlar movimentação de materiais na organização;
• estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas;
• definir transporte, manuseio, armazenamento e distribuição de matéria-prima e
insumos.

1.3 Organização do Curso
A necessidade e pertinência da elaboração de currículo adequado às demandas do
mercado de trabalho, à formação do aluno e aos princípios contido na L.D.B. e demais

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legislações vigentes, levou o Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza,
sob a coordenação do Prof. Almério Melquíades de Araújo, Coordenador de Ensino
Médio e Técnico, a instituir o “Laboratório de Currículo”.
No Laboratório de Currículo foram reunidos profissionais da área, docentes,
especialistas, supervisão educacional para estudar o material produzido pela C.B.O. –
Classificação Brasileira de Ocupações e para análise das necessidades do próprio
mercado de trabalho. Uma sequência de encontros de trabalho previamente planejados
possibilitou uma reflexão maior e produziu a construção de um currículo mais afinado
com esse mercado.
O Laboratório de Currículo possibilitou, também, a construção de uma metodologia
adequada para o desenvolvimento dos processos de ensino aprendizagem e sistema
de avaliação que pretendem garantir a construção das competências propostas nos
Planos de Curso.

FONTES DE CONSULTA
1. BRASIL Ministério do Trabalho e do Emprego. Classificação Brasileira de
Ocupações. Brasília: MtbE: 2002. (site: http://www.mtecbo.gov.br)
TÍTULOS
1416 – Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de
comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)
3421 – Técnico em logística de transporte multimodal
3542 - Profissionais de direitos autorais e de avaliacão de produtos dos meios de
comunicação
3911 – Técnicos de planejamento e controle da produção
4141- Almoxarifes e armazenistas
2. BRASIL Ministério da Educação. Catálogo Nacional dos Cursos Técnicos.
Brasília: MEC: 2008. (site: http://www.mec.gov.br)

CAPÍTULO 2 REQUISITOS DE ACESSO

O ingresso ao Curso TÉCNICO EM LOGÍSTICA dar-se-á por meio de processo seletivo
para alunos que tenham concluído, no mínimo, a primeira série do Ensino Médio.
O processo seletivo será divulgado por edital publicado na Imprensa Oficial, com
indicação dos requisitos, condições e sistemática do processo e número de vagas
oferecidas.
As competências e habilidades exigidas serão aquelas previstas para a primeira série
do Ensino Médio, nas três áreas do conhecimento:
• Linguagem, Códigos e suas Tecnologias;
• Ciências da Natureza, Matemática e suas Tecnologias;
• Ciências Humanas e suas Tecnologias.
Por razões de ordem didática e/ ou administrativa que justifiquem, poderão ser
utilizados procedimentos diversificados para ingresso, sendo os candidatos deles
notificados por ocasião de suas inscrições.

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O acesso aos demais módulos ocorrerá por classificação, com aproveitamento do
módulo anterior, ou por reclassificação.

CAPÍTULO 3 PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO

MÓDULO III – Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM
LOGÍSTICA

O TÉCNICO EM LOGÍSTICA é o profissional que executa e colabora na gestão dos
processos de planejamentos, operações e controles de programação da produção de
bens e serviços, programação de manutenção de máquinas e de equipamentos, de
compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação, de
expedição, transporte e distribuição de materiais e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle
de custos, qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logístico.

MERCADO DE TRABALHO
Instituições públicas, privadas e do terceiro setor.

O TÉCNICO EM LOGÍSTICA deve ter alcançado, ao concluir o curso, as seguintes
competências que seguem.

• Elaborar planilhas de custos de fabricação e de manutenção de máquinas e
equipamentos, considerando a relação custo benefício.
• Aplicar normas técnicas e especificações de catálogos, manuais e tabelas em
projetos, em processos de fabricação, na instalação de máquinas e de
equipamentos e na manutenção industrial.
• Aplicar métodos, processos e logística na produção, instalação e manutenção.
• Identificar e formular estratégias de planejamento: de armazenamento e disposição
física de produtos, de compra e venda, de pós-venda.
• Identificar e interpretar a legislação que regula as atividades de comercialização, do
meio ambiente, bem como as normas referentes aos direitos do consumidor, aos
contratos comerciais, às normas de higiene e segurança, ao comércio exterior, às
questões tributárias e fiscais.
• Controlar estoques utilizando técnicas e modelos adequados.
• Identificar e interpretar as diretrizes do planejamento estratégico, do planejamento
tático e do plano diretor aplicável à gestão organizacional.
• Identificar as estruturas orçamentárias e societárias das organizações e relacioná-
las com os processos de gestão específicos.
• Interpretar resultados de estudos de mercado, econômicos ou tecnológicos,
utilizando os processo de gestão.
• Utilizar os instrumentos de planejamento, bem como executar, controlar e avaliar os
procedimentos dos ciclos:
o de pessoal;
o de recursos materiais;
o tributário;
o financeiro;
o contábil;
o do patrimônio;

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o dos seguros;
o da produção;
o dos sistemas de informações.
• Executar a logística do transporte e do tráfego, aplicando estratégias que
compatibilizem recursos com demandas.
• Identificar os diversos tipos de veículos transportadores e relacioná-los com as
diversas modalidades de transporte, visando a sua adequação e integração.
• Aplicar a legislação referente ao trânsito de veículos, ao transporte de passageiros e
à manipulação, armazenamento e transporte de cargas, identificando os organismos
que as normatizam, no Brasil e no exterior.
• Elaborar a documentação necessária para operações de transportes segundo
modalidade e tipo de veículo.

ATRIBUIÇÕES
• Realizar processos de compras de acordo com as necessidades, atendendo as
políticas da organização e a legislação vigente.
• Executar conferência de materiais na recepção e na expedição.
• Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle:
o da produção de bens e serviços;
o de transportes e cargas;
o de estoques;
o de armazenagem;
o de custos logísticos.
• Controlar movimentação de materiais na organização.
• Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com
a legislação vigente.
• Elaborar programação para manutenção de máquinas e equipamentos.
• Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.
• Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.

ÁREA DE ATIVIDADES
A - SUPERVISIONAR EQUIPE E PROCESSOS DE COMPRA
Instruir sobre procedimentos para a área de compras.
Aprovar pedidos de compras.
Avaliar desempenho de funcionários.
Indicar funcionários para promoção.
Propor cursos ou treinamentos para funcionários.

B - ADMINISTRAR EQUIPES
Delegar atribuições.
Distribuir tarefas.
Estimular a motivação da equipe.
Sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias.
Administrar conflitos.
Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Requisitar treinamento e desenvolvimento.
Detectar necessidade de contratação de pessoal.
Contribuir na elaboração de descrição de cargos.

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C - TREINAR FUNCIONÁRIOS E ESTAGIÁRIOS
Orientar sobre procedimentos técnicos.

D - GERIR RECURSOS MATERIAIS E FINANCEIROS DA ÁREA
Analisar demanda operacional.
Analisar capacidade de ocupação de equipamentos.
Otimizar recursos materiais.
Otimizar uso de espaço físico.
Racionalizar custos operacionais.
Priorizar alocação de recursos.

E -EXECUTAR PROCESSO DE COTAÇÃO
Organizar processo de concorrência.
Selecionar fornecedores.
Solicitar cotações.
Analisar cotações.
Escolher as melhores condições comerciais.
Negociar com fornecedores preços, prazos e condições de pagamentos.
Avaliar o desempenho de fornecedores.

F - DESENVOLVER FORNECEDORES DE MATERIAIS E SERVIÇOS
Consultar fontes de informações sobre fornecedores.
Visitar feiras e exposições.
Pesquisar referências dos fornecedores.
Requisitar amostras ou catálogos de materiais e serviços.
Agendar visitar técnica ao fornecedor.
Avaliar o desempenho de fornecedores.

G - ARMAZENAR PRODUTOS E MATERIAIS
Definir módulo de armazenamento.
Definir áreas de armazenamento por tipo de produto.
Direcionar mercadorias de acordo com o sistema.
Colocar produtos em prateleiras, porta-paletes, drivers, blocagem, gaiolas etc..
Armazenar por linha e marca.
Armazenar produtos perecíveis.
Armazenar produtos em zona de quarentena e exportação.
Armazenar gases em depósitos especiais.
Armazenar produtos sucateados.

H - CONTROLAR ESTOQUES
Dimensionar quantidades mínimas e máximas.
Controlar mercadorias de alta e baixa rotatividade.
Fazer previsão mensal de estoque.
Controlar datas de vencimentos de produtos.
Controlar devoluções de itens.
Controlar estoque físico e contábil.
Controlar material em consignação.
Controlar mercadorias por depósito.
Definir estoque de segurança para cada item.

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Controlar estoques futuros.
Controlar mercadorias por fornecedores.
Controlar produtos congelados em câmaras frias.
Controlar mercadorias por tempo de estoque.
Definir transporte, manuseio, armazenamento e distribuição de matéria-prima e
insumos.
Propor suprimentos alternativos.

I - PLANEJAR PRODUÇÃO
Quantificar volumes de produção por períodos.
Realizar levantamento de recursos disponíveis.
Prever paradas de produção.
Analisar capacidade de produção.
Definir leiaute do processo produtivo.
Dimensionar recursos humanos.
Formalizar plano de produção.

J - PROGRAMAR PRODUÇÃO
Definir cronograma de produção.
Definir prioridades de produção.

K - PLANEJAR MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
Elaborar cronograma de manutenção.
Programar manutenção preventiva, preditiva e corretiva.

L - CONTROLAR PRODUÇÃO
Estabelecer parâmetros de controle.
Monitorar fluxo de produção.
Coletar dados da produção.
Identificar desvios no processo de produção.
Propor melhorias no processo de produção.

M - CONTROLAR OPERAÇÕES DE TRANSPORTE
Conjugar modais de transporte.
Programar embarque, transbordo e desembarque.
Redimensionar capacidades operacionais.
Coordenar coleta e embarque de carga doméstica.
Acompanhar embarque e desembarque de carga.
Coordenar armazenamento de carga.

N - DEFINIR PARCERIAS E FORNECEDORES DE SERVIÇOS
Definir condições de armazenagem e transporte.
Contratar serviços de transportes.

O - VERIFICAR SEGURANÇA DO TRANSPORTE E DA CARGA
Monitorar manutenção de equipamentos e veículos.
Avaliar incidência de falhas de equipamentos e veículos.
Requisitar manutenção de equipamentos e veículos.
Remanejar equipamentos e veículos.
Inspecionar equipamentos e veículos.

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P - DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Demonstrar capacidade de empreendimento.
Demonstrar decisão.
Demonstrar capacidade de negociação.

MÓDULO I – SEM CERTIFICAÇÃO TÉCNICA

ÁREA DE ATIVIDADES
A – PLANEJAR ATIVIDADES DE ARMAZENAMENTO, DISTRIBUIÇÃO,
TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES.
Planejar recursos humanos e materiais para as operações.
Elaborar orçamentos.
Elaborar normas e procedimentos.
Planejar desenvolvimento de mão-de-obra.
Planejar expansão de áreas de atendimento.
Planejar expansão de capacidade de atendimento.
Planejar alternativas de terceirização.
Planejar soluções de atendimento a clientes.
Planejar viagens diferenciadas (fretamentos-cargas/ passageiros).
Planejar serviços de rádio-chamada.
Revisar planos.

B – BUSCAR NOVAS TECNOLOGIAS
Participar de feiras, seminários, congressos, simpósios.
Propor inovações tecnológicas.
Cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos
operacionais.

C – ASSESSORAR DIRETORIA E SETORES DA EMPRESA
Assessorar na elaboração do plano estratégico.
Interagir com outros setores.
Subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas à sua área de
atuação.
Preparar relatórios gerenciais.
Redigir comunicações e orientações.

D – DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Demonstrar credibilidade.
Trabalhar em equipe.
Demonstrar liderança.
Demonstrar capacidade de comunicação.
Relacionar-se interpessoalmente.
Demonstrar iniciativa.
Demonstrar flexibilidade.
Agir com criatividade.
Demonstrar capacidade de organização.
Manter-se atualizado profissionalmente.

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E – PLANEJAR OS SERVIÇOS DE SUPRIMENTOS
Participar na definição da visão da instituição.
Participar na definição da missão da instituição.

F – COMUNICAR-SE
Facilitar o fluxo de informações.
Promover reuniões setoriais.
Expedir correspondências.
Interagir com demais áreas da empresa.
Expedir relatórios gerenciais.

G – PARTICIPAR DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE CURTO PRAZO
Identificar estrutura de mercado (concorrência).
Prever atuação dos concorrentes.
Identificar oportunidade e ameaças no ambiente e na organização.
Estimar demanda.
Elencar alternativas de ação.
Estimar custos privados.
Estimar impactos sociais e ambientais (externalidades).
Estimar resultados.
Estimar rentabilidade e viabilidade econômico-financeira.
Sugerir adoção de tecnologia.
Planejar investimentos (orçamentos de capital).

H – ATUAR NOS MERCADOS INTERNOS E EXTERNOS
Auxiliar na formulação de políticas comerciais.
Auxiliar em políticas de marketing.
Detectar novos mercados.
Subsidiar formulação de normas, regulamentos e contratos.
Fiscalizar cumprimento de normas.

I – CONTROLAR SUPRIMENTOS (MATÉRIA PRIMA E INSUMOS)
Registrar entrada e saída de materiais e insumos.
Classificar suprimentos (matéria-prima e insumos).

MÓDULO II – Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE PROCESSOS
OPERACIONAIS

O AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS é o profissional que auxilia na
execução das atividades de planejamento e operação de recebimento, de conferência,
de armazenagem de materiais, de programação de produção, de separação e
distribuição de produtos, de levantamento de dados para custeio das operações e para
elaboração de relatórios e gráficos de acompanhamento (follow-up) de processos
operacionais.

ATRIBUIÇÕES
• Auxiliar atividades de compras.
• Executar atividades de conferência de materiais na recepção e na expedição.
• Alimentar dados para os sistemas de planejamento, programação e controle:

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o da produção de bens e serviços,
o de transportes e cargas,
o de estoques,
o de armazenagem.
• Executar a movimentação de materiais na organização.
• Auxiliar atividades de distribuição de produtos e/ou serviços.
• Utilizar tecnologias de informação nas empresas.
• Utilizar sistemas de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.

ÁREA DE ATIVIDADES
A - IDENTIFICAR E AVALIAR TIPOS E MODELOS DE PLANEJAMENTO,
SUPRINDO, INFORMANDO E ORGANIZANDO TODO O SEU PROCESSO.
Elaborar relatórios, informes e documentos para subsidiar, em instâncias
superiores, elaborações e alterações das diversas formas de planejamento.
Auxiliar na elaboração do planejamento estratégico.
Participar na elaboração do plano tático.
Participar da elaboração do plano operacional.
Elaborar organogramas, funcionogramas e fluxogramas.

B - COLETAR DADOS E APLICAR PROCEDIMENTOS CAPAZES DE APOIAR E
VIABILIZAR O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
Auxiliar no planejamento de recursos humanos.
Aplicar políticas de recursos humanos.

C - CONTROLAR A ROTINA ADMINISTRATIVA EXECUTANDO SERVIÇOS DE
APOIO NAS ÁREAS DE PLANEJAMENTO REFERENTE AO PATRIMÔNIO,
SEGUROS E PRODUÇÃO.
Auxiliar e atuar no planejamento de patrimônio, seguros e produção.
Aplicar cálculos de custos e métodos de armazenagem para produção.
Auxiliar na realização do planejamento patrimonial.

D - DESENVOLVER FORNECEDORES DE MATERIAIS E SERVIÇOS
Consultar fontes de informações sobre fornecedores.
Requisitar amostras ou catálogos de materiais ou serviços.

E - RECEBER REQUISIÇÕES DE COMPRA DE MATERIAIS E SERVIÇOS
Registrar requisições.
Verificar especificações de materiais ou serviços.
Identificar famílias (ramos) de materiais ou serviços.
Verificar quantidades de materiais ou serviços solicitados.
Verificar estoques.
Identificar itens de maior consumo.
Sugerir ao solicitante, opções de materiais ou serviços.
Obter informações sobre o local de entrega.
Verificar o prazo de entrega de materiais ou serviços.

F - CONCRETIZAR A COMPRA DE MATERIAIS OU SERVIÇOS
Confirmar pedido de compra.

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G - RECEPCIONAR PRODUTOS
Verificar notas fiscais.
Confrontar notas e pedidos.
Tirar amostra de produtos.
Fazer lançamentos no sistema.
Encaminhar materiais para armazenagem.

H - CONFERIR PRODUTOS E MATERIAIS
Conferir conhecimento de fretes com nota fiscal.
Conferir prazos de entrega dos produtos.
Conferir quantidades.
Devolver itens em desacordo.

I - ARMAZENAR PRODUTOS E MATERIAIS
Armazenar matéria-prima.
Armazenar produtos semiacabados.
Armazenar produto acabado.

J - CONTROLAR ESTOQUES
Lançar entradas e saídas de mercadorias.
Auxiliar na definição dos estoques de segurança.
Solicitar suprimentos (matéria-prima e insumos).

K - CONTROLAR SUPRIMENTOS (MATÉRIA-PRIMA E INSUMOS)
Registrar entrada e saída de materiais e insumos.
Solicitar suprimentos (matéria-prima e insumos).
Inspecionar suprimentos.
Classificar suprimentos.
Solicitar reposição de estoque.
Definir transporte, manuseio, armazenamento e distribuição de matéria-prima e
insumos.
Propor suprimentos alternativos.
Organizar produtos no espaço físico.

L - CONTROLAR PRODUÇÃO
Definir leiaute do processo produtivo.
Monitorar quantidade de materiais na linha de produção.
Monitorar fluxo de produção.
Coletar dados da produção.
Identificar desvios no processo de produção.
Definir ações corretivas.
Propor melhorias no processo de produção.

M - REGISTRAR DOCUMENTOS DE LANÇAMENTOS
Cadastrar produtos no sistema.
Registrar baixa de itens.
Enviar documentos fiscais para o setor contábil.

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N - DISTRIBUIR PRODUTOS, MATERIAIS E PREPARAR VOLUMES
Separar itens por cliente.
Distribuir produtos por zona.
Acompanhar carregamento dos produtos.

O - TRATAR INFORMAÇÕES
Elaborar gráficos e relatórios de controles.
Disponibilizar informações.
Atualizar informações.
Manter registros.

P - PESQUISAR MERCADO
Coletar dados de volume e demanda de cargas.
Identificar rotas de transportes.
Coletar dados de fornecedores potenciais.

Q - REDIGIR DOCUMENTOS TÉCNICOS E REALIZAR APRESENTAÇÕES E
PESQUISAS COM RECURSOS DA LÍNGUA ESCRITA E FALADA E AS
TECNOLOGIAS DE APOIO
Redigir documentos comerciais.
Apresentar trabalhos para equipe.
Utilizar recursos tecnológicos para apresentações.

R - UTILIZAR A INFORMÁTICA COMO FERRAMENTA ESSENCIAL AO
FUNCIONAMENTO DAS DIVERSAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamento e também nas
rotinas administrativas.

S - DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Demonstrar credibilidade.
Evidenciar raciocínio lógico.
Demonstrar comprometimento.
Trabalhar em equipe.
Demonstrar capacidade de comunicação.
Relacionar-se.
Dar provas de iniciativa.
Demonstrar flexibilidade.
Dar provas de criatividade.
Demonstrar senso crítico
Demonstrar capacidade de organização.
Manter-se atualizado profissionalmente.

CAPÍTULO 4 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

4.1 Estrutura Modular
O currículo foi organizado de modo a garantir o que determina Resolução CNE/CEB
04/99 atualizada pela Resolução CNE/CEB nº 01/2005, o Parecer CNE/CEB nº
11/2008, a Resolução CNE/CEB nº 03/2008 a Deliberação CEE nº 79/2008 e as

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Indicações CEE nº 8/2000 e 80/2008, assim como as competências profissionais que
foram identificadas pelo CEETEPS, com a participação da comunidade escolar.
A organização curricular da Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de
TÉCNICO EM LOGÍSTICA está organizada de acordo com o Eixo Tecnológico de
“Gestão e Negócios” e estruturada em módulos articulados, com terminalidade
correspondente às qualificações profissionais técnicas de nível médio identificadas no
mercado de trabalho.
Os módulos são organizações de conhecimentos e saberes provenientes de distintos
campos disciplinares e, por meio de atividades formativas, integram a formação teórica
e a formação prática em função das capacidades profissionais que se propõem
desenvolver.
Os módulos, assim constituídos, representam importante instrumento de flexibilização e
abertura do currículo para o itinerário profissional, pois que, adaptando-se às distintas
realidades regionais, permitem a inovação permanente e mantêm a unidade e a
equivalência dos processos formativos.
A estrutura curricular que resulta das diferentes módulos estabelece as condições
básicas para a organização dos tipos de itinerários formativos que, articulados,
conduzem à obtenção de certificações profissionais.

4.2 Itinerário Formativo
A Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM LOGÍSTICA é
composta por três módulos.
O Módulo I não oferece terminalidade.
O aluno que cursar os Módulos I e II concluirá a Qualificação Técnica de Nível Médio
de AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS.
Ao completar os três módulos, o aluno receberá o Diploma de TÉCNICO EM
LOGÍSTICA, desde que tenha concluído, também, o Ensino Médio.

MÓDULO I MÓDULO II MÓDULO III

Qualificação Técnica Habilitação
SEM de Nível Médio de Profissional Técnica
CERTIFICAÇÃO AUXILIAR DE de Nível Médio de
TÉCNICA PROCESSOS TÉCNICO EM
OPERACIONAIS LOGÍSTICA

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4.3 Proposta de Carga Horária por Temas
MÓDULO I – SEM CERTIFICAÇÃO TÉCNICA
Carga Horária
Horas/ Aula

Total em Horas – 2,5
Prática Profissional


Total em Horas
TEMAS

Teórica – 2,5

Total – 2,5
Teórica

Total
– 2,5
I.1 – Planejamento Empresarial e
Empreendedorismo 60 50 40 50 100 100 80 80
I.2 – Planejamento Financeiro e
Orçamentário 60 50 40 50 100 100 80 80
I.3 – Elementos de Custos no Processo
Produtivo 60 50 40 50 100 100 80 80
I.4 – Planejamento dos Recursos e
Processos Produtivos 40 25 20 25 60 50 48 40
I.5 – Logística de Mercados 40 25 20 25 60 50 48 40
I.6 – Linguagem, Trabalho e Tecnologia 40 50 00 00 40 50 32 40
I.7 – Ética e Cidadania Organizacional 40 50 00 00 40 50 32 40

TOTAL 340 300 160 200 500 500 400 400

MÓDULO II – Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE PROCESSOS
OPERACIONAIS
Carga Horária
Horas/ Aula



Total em Horas
TEMAS
Teórica – 2,5

Total – 2,5
Teórica

Total
– 2,5

II.1 – Processos de Suprimentos 40 25 20 25 60 50 48 40
II.2 – Aplicativos Informatizados em Logística 00 00 60 50 60 50 48 40
II.3 – Inglês Técnico Aplicado em Logística 40 50 00 00 40 50 32 40
II.4 – Expedição e Distribuição 40 25 20 25 60 50 48 40
II.5 – Movimentação de Materiais 20 25 20 25 40 50 32 40
II.6 – Planejamento, Programação e Controle
da Produção 60 50 40 50 100 100 80 80
II.7 – Administração de Materiais 60 50 40 50 100 100 80 80
II.8 – Planejamento do Trabalho de
Conclusão de Curso (TCC) de Logística 40 50 00 00 40 50 32 40
TOTAL 300 275 200 225 500 500 400 400

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MÓDULO III – Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM
LOGÍSTICA

Carga Horária
Horas/ Aula



Total em Horas
TEMAS

Teórica – 2,5

Total – 2,5
Teórica

Total
– 2,5
III.1 – Gestão de Transportes 60 50 40 50 100 100 80 80
III.2 – Gestão da Cadeia de Abastecimento 40 25 20 25 60 50 48 40
III.3 – Logística Internacional 40 25 20 25 60 50 48 40
III.4 – Logística Reversa 20 25 20 25 40 50 32 40
III.5 – Gestão da Qualidade Total 20 25 20 25 40 50 32 40
III.6 – Tecnologia da Informação Aplicada à
Logística 00 00 100 100 100 100 80 80
III.7 – Tributos e Documentos Fiscais 20 25 20 25 40 50 32 40
III.8 – Desenvolvimento do Trabalho de
Conclusão de Curso (TCC) de Logística 00 00 60 50 60 50 48 40
TOTAL 200 175 300 325 500 500 400 400

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4.4 Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas por Temas
MÓDULO I - SEM CERTIFICAÇÃO TÉCNICA

I. 1 PLANEJAMENTO EMPRESARIAL E EMPREENDEDORISMO

Função: Planejamento
COMPETÊNCIAS HABILIDADES BASES TECNOLÓGICAS
1. Correlacionar os principais 1. Identificar e aplicar as 1. Fundamentos da
conceitos fundamentais da teorias da administração de administração:
administração e os processos acordo os processos evolução histórica;
produtivos. produtivos. o que é administração;
os administradores:
2. Distinguir os diversos tipos 2.1. Identificar tipos de o habilidades, papéis e
de organização, suas organizações. funções
estruturas e organogramas. 2.2. Identificar os objetivos, a o administração
estrutura e o funcionamento contemporânea e seus
3. Correlacionar os dos diversos tipos de desafios
planejamentos: estratégico, organização.
tático e operacional. 2.3. Elaborar organogramas, 2.1. O ambiente das
utilizando recursos gráficos. organizações
4. Analisar os fundamentos, 2.2. Estruturas
os requisitos, os objetivos e a 3.1. Caracterizar os objetivos organizacionais:
estrutura de um dos planejamentos: empresas públicas, privadas
planejamento. estratégico, tático e e terceiro setor
operacional.
5. Analisar a viabilidade 2.3. Modelos de organograma
mercadológica e social de 4.1. Coletar dados
novos modelos de negócios e necessários para subsidiar o 3. Princípios e conceitos do
oportunidades. processo de planejamento da planejamento estratégico,
organização. tático e operacional
4.2. Identificar informações,
estruturando-as de forma a 4. Estrutura e metodologia do
suprir o processo de planejamento estratégico,
planejamento. tático e operacional

5.1. Identificar oportunidades 5.1. Cenário atual das
empreendedoras. empresas: Globalização e
5.2. Organizar e especificar competitividade
coleta de dados necessários 5.2 Empreendedorismo
para o estudo mercadológico. (conceitos e definições)
5.3. Planos de negócios e
viabilidade econômica

Carga Teórica 60 Prática 40 Total 100 horas/ aula
Horária Teórica 50 Prática 50 Total 100 horas/ aula

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I. 2 PLANEJAMENTO FINANCEIRO E ORÇAMENTÁRIO

Função: Planejamento Organizacional
1. Correlacionar os pontos 1.1. Contextualizar as noções 1. Noções de Teoria
essenciais de uma política de economia e sua Econômica e Sistema
econômica e financeira e sua aplicabilidade nas Financeiro
aplicação no planejamento. organizações.
1.2. Identificar os princípios 2.1. A Função Financeira nas
2. Interpretar índices financeiros e suas aplicações Empresas:
econômico-financeiros para para a definição das políticas Fluxo e Alocação de
elaborar relatórios e tomadas organizacionais. Recursos;
de decisões. Liquidez e Rentabilidade;
2.1. Elaborar cálculos e
Decisões Financeiras
3. Identificar as principais planilhas de controles. (investimentos,
demonstrações financeiras 2.2. Elaborar relatórios que financiamentos, lucros)
como instrumentos de subsidiem decisões
2.2. Conceitos de Receitas e
tomada de decisões. superiores.
Despesas e Demonstração
2.3. Identificar, como receitas
de Resultado
4. Identificar e correlacionar e despesas, as operações de
os métodos de montagem do resultados nas organizações. 3.1. Planejamento e Controle
orçamento de pessoal, 2.4. Determinar índices para Financeiro
financeiro, administrativo, de contribuir na administração 3.2. Principais
materiais, patrimonial, de dos principais ativos. Demonstrações Financeiras
produção, de comercialização 2.5. Organizar coleta de 3.3. Administração do Capital
e demais metodologias para informações quantitativas e de Giro
gerenciamento do orçamento. financeiras para apoio ao
planejamento.
4.1. Técnicas Orçamentárias
5. Interpretar dados 2.6. Utilizar as principais 4.2. Metodologia para a
numéricos e factuais sobre demonstrações contábeis,
elaboração de orçamentos
atividades econômicas, como elementos de dados e
financeiros, quantitativos e
obedecendo às instruções informações para subsidiar outros
definidas em escala superior decisões.
e classificá-las por natureza 5.1. Processos e fórmulas
3. Identificar e caracterizar o
específica, no sentido de matemáticas para estruturar
sistema, objetivos e amplitude
permitir sua inclusão, de cálculos orçamentários
do planejamento financeiro.
forma adequada e eficaz, em 5.2. Manuais operacionais
plano orçamentário. 4. Montar planilhas de orçamentários
despesas de pessoal, de 5.3. Cronogramas
investimentos, de vendas, de
receitas e demais dados, de
maneira a permitir, organizá-
los para extrapolar as
tendências e estimar
posições futuras.
5.1. Executar cálculos
baseando-se em dados
numéricos obtidos nas fontes
externas ou internas da
empresa possibilitando a
determinação de montantes a
serem utilizados nos sistemas

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orçamentários.
5.2. Elaborar gráficos e
tabelas referentes ao
acompanhamento dos dados
orçamentários, considerando
dados orçados e dados reais.


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I. 3 ELEMENTOS DE CUSTOS NO PROCESSO PRODUTIVO

1. Correlacionar os conceitos 1.1. Aplicar os conceitos e 1. Princípios de custos.
e princípios da contabilidade princípios de custos na
de custos e suas aplicações logística. 2. Classificação dos
nos processos logísticos. 1.2. Identificar os campos de custos logísticos:
aplicação. • custo direto, indireto e
2. Organizar processo de integral:
informação e classificação 2.1. Identificar custos no o de produção;
dos dados referentes a custo processo operacional. o de movimentação;
logísticos. 2.2. Elaborar planilhas de o de armazenagem;
custo. o de distribuição e
3. Correlacionar os transportes
procedimentos de controles 3.1. Classificar contas de • custos Fixos, variáveis e
internos de custos com os custos e aplicar métodos de mistos:
processos operacionais da custeio. o de produção;
organização. 3.2. Identificar o processo de o de movimentação;
produção dos diferentes o de armazenagem; e
4. Organizar informações de produtos da empresa o de distribuição e
custos para subsidiar tomada 3.3.Relacionar as atividades transportes.
de decisões operacionais e relevantes dentro de cada • distinção entre custos e
de formação do preço de departamento. despesas:
venda. 3.4. Identificar a relação de o de produção;
causa e efeito entre a o de movimentação;
ocorrência da atividade e a o de armazenagem; e
geração dos custos. o de distribuição e
transportes.
4.1. Aplicar métodos de
valoração dos estoques. 3. Materiais e estoques.
4.2. Calcular e estruturar os 4. Critérios de avaliação de
custos dos processos e a estoques:
formação de preços. PEPS, UEPS E CUSTO
4.3. Aplicar os métodos de MÉDIO;
custeio de acordo com as inventário permanente,
políticas organizacionais. inventário periódico.

5. Formação de preço de
venda

6. Métodos de Custeio:
• Custo por Absorção –
Custo Padrão;
• Custo Departamental e
Custo ABC;
• Custeio Variável


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I. 4 PLANEJAMENTO DOS RECURSOS E PROCESSOS PRODUTIVOS

1. Dimensionar necessidades 1.2. Identificar processo de 1. Planejamento
de máquinas, equipamentos e cálculo da capacidade organizacional dos recursos
equipes de trabalho produtiva dos equipamentos e humanos:
envolvidas nos processos de hora/ dia/ homem. objetivos da área;
produtivos. 1.2. Identificar necessidade dimensionamento;
de mão-de-obra para a treinamento e desenvol-
2. Correlacionar as operacionalização dos vimento;
características dos processos produtivos. trabalho em equipe
instrumentos, máquinas, 1.3. Calcular capacidade terceirização de mão-de-obra.
equipamentos e instalações racional e harmônica da
com as suas aplicações. produção. 2. Materiais – Objetivos da
área.
3. Dimensionar e organizar 2. Identificar as
espaços físicos para características e propriedades 3. Especificação e
instalações e equipamentos dos materiais, insumos e classificação de materiais,
destinados ao recebimento de elementos da máquinas. máquinas e equipamentos e
recursos materiais, processo instalações.
produtivo e armazenagem. 3. Definir equipamentos,
considerando leiaute, 4. Sistemas e Métodos –
4. Interpretar o significado e capacidade individual das Objetivos da área.
objetivos da lista de insumo máquinas, sequência do
que integram os produtos a processo de fabricação, 5. Sistemas e estudos de
serem produzidos e pontos de interseção entre leiautes
correlacioná-la com o plano máquinas ou produtos em 6. Produção – Objetivos da
de produção. elaboração e volume de área.
produção programada.
5. Consolidar necessidades 7. Técnicas, métodos e
de compras de materiais e 4. Identificar a necessidade processos de sistemas
serviços por natureza, de produtos para atender ao produtivos
quantidade e especificação. processo produtivo, com base fluxo de documentos ;
no plano de produção. lista do processo de produção
6. Selecionar metodologia de
manuais internos;
cadastramento de 5.1. Coletar, processar e
pesquisa de informações
fornecedores de materiais. formatar as informações
técnicas
orientadoras para o plano de
7. Desenvolver sistemas de compras.
8. Especificação dos
logística quanto aos métodos 5.2. Estabelecer critérios para
produtos.
e aos processos de produção compras no mercado interno
e serviços. e externo e definir projeto do produto;
programação das ciclo de vida
quantidades a serem
compradas, utilizando 9. Compras – Objetivos da
conceito de lote econômico, área.
material estratégico ou
estoque técnico. 10. Controle da atividade de
compras e de produção:
6. Executar cadastramento de níveis de detalhamento
fornecedores e elaborar

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relatórios. 11. Normas e procedimentos
dos processos de compras
7.1. Identificar os fatores nacionais e internacionais
determinantes de uma melhor
competitividade. 12. Critérios de homologação
7.2. Aplicar projeto de e controles de fornecedores
sistemas de medição e nacionais e internacionais.
avaliação de desempenho em
processos produtivos. 13. Logística – evolução,
conceitos, objetivos,
aplicação e avaliação de
desempenho operacional


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I. 5 LOGÍSTICA DE MERCADOS

1. Interpretar os dados 1.1. Identificar os princípios 1.1. Conceitos básicos de
obtidos sobre o mercado, de marketing. Marketing
através dos critérios e 1.2. Colaborar na definição de 1.2. Quatro pontos principais
conceitos de Marketing. processos mercadológicos de Marketing
que visem apoiar sistemas 1.3. Oportunidades e
2. Interpretar fundamentos e contínuos para obtenção de Tendências de Mercado
objetivos do processo de dados sobre a performance 1.4. Comportamento do
pesquisa de mercado do mercado. consumidor e fatores de
influenciam
3. Pesquisar segmentos de 2.1. Identificar características
mercado e suas variáveis. e metodologias de pesquisas 2.1. Técnicas de pesquisa de
econômicas de mercado e mercado
4. Interpretar estudos, tecnológicas. 2.2. Sistemas e métodos de
relatórios e pesquisas 2.2. Identificar e selecionar organização do estudo e
econômicas e de mercados fontes primárias e trabalho de pesquisa
para subsidiar critérios no secundárias de dados sobre o 2.3. Medidas estatísticas de
gerenciamento da demanda mercado. posição e dispersão e suas
identificada nos mercados da 2.3. Elaborar instrumentos representações gráficas
organização. para coleta de dados: pautas
para entrevistas, 3.1. Segmentação de
questionários, dinâmicas de mercado e suas principais
grupo e outras técnicas variáveis
aplicáveis. 3.2. Localização comercial.
2.4. Organizar coleta de
dados quantitativos, 4. Gestão de Demanda
qualitativos e financeiros (processos e sistemas de
necessários à elaboração de previsão de vendas)
estudos mercadológicos e
econômicos.

3.1. Definir critérios para a
segmentação e setorização
do mercado de determinado
produto, com base nos
diversos desejos e
necessidades identificados.
3.2. Elaborar briefing de
produtos e marcas para o
desenvolvimento de ações
mercadológicas
3.3. Planejar pesquisas em
campo, selecionando as
técnicas mais apropriadas, a
partir da definição do âmbito
geográfico desejado e dos
objetivos estabelecidos.

4.1. Levantar informações

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quantitativas, qualitativas e
financeiras sobre o
desempenho e tendências do
mercado, produtos, custos e
demais dados, visando apoiar
o processo de estudos
mercadológicos e
econômicos.
4.2. Elaborar relatórios que
identifiquem as
características de demanda
do produto em estudo.
4.3. Estabelecer sistemas
adequados para gerenciar a
demanda.


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I. 6 LINGUAGEM, TRABALHO E TECNOLOGIA

Função: Montagem de Argumentos e Elaboração de Textos
1. Analisar textos técnicos/ 1. Utilizar recursos 1. Estudos de textos técnicos/
comerciais da área de linguísticos de coerência e de comerciais aplicados à área
Logística, por meio de coesão, visando atingir de Logística, através de:
indicadores linguísticos e de objetivos da comunicação • indicadores linguísticos:
indicadores extralingüísticos. comercial relativos à área de o vocabulário;
Logística. o morfologia;
2. Desenvolver textos o sintaxe;
técnicos aplicados à área de 2.1 Utilizar instrumentos da o semântica;
Logística de acordo com leitura e da redação técnica, o grafia;
normas e convenções direcionadas à área de o pontuação;
específicas. Logística. o acentuação, etc.
2.2 Identificar e aplicar • indicadores
3. Pesquisar e analisar elementos de coerência e de extralinguísticos:
informações da área de coesão em artigos e em o efeito de sentido e
Logística em diversas fontes documentação técnico- contextos sócio-
convencionais e eletrônicas. administrativa relacionados à culturais;
área de Logística. o modelos
4. Definir procedimentos 2.3 Aplicar modelos de preestabelecidos de
linguísticos que levem à correspondência comercial produção de texto
qualidade nas atividades aplicado à área de Logística.
relacionadas com o público 2. Conceitos de coerência e
consumidor. 3.1 Selecionar e utilizar fontes de coesão aplicadas à análise
de pesquisa convencionais e e a produção de textos
eletrônicas. técnicos específicos da área
3.2 Aplicar conhecimentos e de Logística:
regras linguísticas na • ofícios;
execução de pesquisas • memorandos;
específicas da área de • comunicados;
Logística. • cartas;
• avisos;
4.1 Comunicar-se com
• declarações;
diferentes públicos.
• recibos;
4.2 Utilizar critérios que
possibilitem o exercício da • carta-currículo;
criatividade e constante • curriculum vitae;
atualização da área. • relatório técnico;
4.3 Utilizar a língua • contrato;
portuguesa como linguagem • memorial descritivo;
geradora de significações, • memorial de critérios;
que permita produzir textos a • técnicas de redação
partir de diferentes idéias,
relações e necessidades 3. Parâmetros de níveis de
profissionais. formalidade e de adequação
de textos a diversas
circunstâncias de
comunicação

4. Princípios de terminologia

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aplicados à área de Logística:
• glossário com nomes e
origens dos termos
utilizados pelo Logística;
• apresentação de trabalhos
de pesquisas;
• orientações e normas
linguísticas para a
elaboração do trabalho
para conclusão de curso


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I. 7 ÉTICA E CIDADANIA ORGANIZACIONAL

Função: Planejamento Ético Organizacional
1. Identificar os 1. Conceituar Relações 1. Relações Humanas:
funcionamentos das Relações Humanas. o conceitos;
Humanas. o importância das Relações
2. Identificar os fatores Humanas para os Serviços
2. Implementar métodos e envolvidos nos processos de Imobiliários
técnicas de desenvolvimento relações humanas.
das Relações Humanas. 2. Técnicas de trabalho em
3. Desenvolver atividades que equipe
3. Analisar os fatores que busquem melhorar o
influenciam o desenvolvimento estabelecimento das Relações 3. Comunicação:
das Relações Humanas. Humanas. o empatia e comunicação;
o comunicação verbal e não-
4. Identificar os vários 4. Enumerar as diferentes verbal;
aspectos da área de existentes nas diversas áreas o canais de comunicação
comunicação. de comunicação.
4. Critérios de imagem e
5. Identificar procedimentos 5. Utilizar técnicas de trabalho marketing pessoal
que contribuam para o em grupo.
desenvolvimento da imagem 5. Ética e moral:
pessoal. 6. Identificar as conseqüências o princípio fundamental da
legais necessárias ao ética
6. Analisar e incorporar os desempenho da profissão. o fundamentos da ética
princípios constantes de Ética
Profissional do Técnico em 7. Aplicar o Código de Ética 6. Código de Ética Profissional
Logística Profissional de Logística. do Técnico em Logística

7. Promover a imagem da 8. Cumprir criticamente as 7. Legislação Trabalhista
organização, percebendo as regras, regulamentos e
ameaças e oportunidades que procedimentos 8. Código de Defesa do
possam afetá-las, e os organizacionais. Consumidor
procedimentos de controle
adequados a cada situação. 9. Participar e coordenar
equipes de trabalho.


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MÓDULO II - Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE PROCESSOS
OPERACIONAIS

II. 1 PROCESSOS DE SUPRIMENTOS

Função: Processos Operacionais de Suprimentos
1. Analisar os diversos tipos 1. Identificar e coletar 1.1. Técnicas de pesquisa de
de fornecedores quanto às informações necessárias e mercado:
suas características atualizadas sobre as • Fornecedores nacionais e
produtivas, técnicas, características produtivas, internacionais:
tecnológicas e econômicas, técnicas, tecnológicas e • Características produtivas;
no mercado nacional ou econômicas de fornecedores • Técnicas e tecnologias
internacional. nacionais e internacionais de aplicadas ao processo
produtos e serviços. produtivo de bens e serviços;
• Aspectos financeiros e
2. Analisar os fatores que 2.1. Identificar e aplicar critérios econômicos das empresas
influem na atração, no técnicos para homologação dos fornecedoras
desenvolvimento e na fornecedores.
fidelização de fornecedores, 2.2. Utilizar modernas técnicas 2.1. Critérios de desempenho
na decisão de compra, e de aproximação, para a homologação de
conceber planos para desenvolvimento e fornecedores
realização desses objetivos. comprometimento de • Capacitação financeira
fornecedores de acordo com • Índices de pontualidade
política organizacional. • Desempenho na entrega
2.3. Aplicar técnicas de
• Padrões de qualidade
3. Interpretar processos comunicação no
• Outros critérios utilizados
operacionais para controle, desenvolvimento de relações
negociação e tomada de comerciais, cuidando do aspecto
2.2.Técnicas de negociação de
decisão de compra. pessoal e da forma de
compras:
expressar-se.
• prospecção, preparação de
3.1. Executar procedimentos entrevistas e de negociações,
4. Analisar os mecanismos definidos no plano de compras desenvolvimento de
que interferem na fixação de em conformidade com as negociação, modernas
preços numa economia de exigências legais, normas e técnicas de negociação e de
mercado. políticas organizacionais. fechamento de compra, em
3.2. Emitir pedidos de compras função do tipo de negócio;
de acordo com as diretrizes • aspectos práticos: formas de
operacionais e financeiras. financiamento , formas de
3.3. Elaborar controles pagamento, utilização de
estatísticos de desempenho de equipamentos;
fornecedores e das compras. • serviço aos clientes:
disponibilização dos pedidos,
4.1. Identificar variações e qualidade da entrega
tendências financeiras e • métodos e técnicas de
econômicas que interfiram no comunicação aplicados no
processo de suprimento. atendimento a fornecedores

3.1. Legislação aplicada a
contrato de compras e às
contratações em organizações
públicas e privadas

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3.2. Noções de processamento
de pedido de compras:
• pedido de compras
• rotinas de registros
administrativos e banco de
dados
• acompanhamento do pedido
e controle de fornecedores
• baixa do pedido de compra
• relatórios de desempenho

4.1. Noções de economia e
mercados:
• variações
• precificação


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II. 2 APLICATIVOS INFORMATIZADOS EM LOGÍSTICA

Função: Tecnologias e Linguagens de Aplicativos e Bancos de Dados
1. Analisar os serviços e 1.1. Utilizar os principais 1. Planilha eletrônica - Excell:
funções de ferramentas, softwares e aplicativos para • formatação
recursos, manipulação de planilhas eletrônicas. • fórmulas
arquivos e segurança de 1.2. Estabelecer interatividade • funções
planilhas eletrônicas. entre as planilhas eletrônicas e • gráficos
2. Identificar formulários para controle de dados.
coletar dados referente ás 2. Técnicas de construção de
operações internas. 2.1. Executar macros e elaborar tabela dinâmica - Excell
3. Selecionar aplicativos de formulários para coletar dados. avançado:
tabelas eletrônicas, arquivos de 2.2. Operacionalizar funções • formatação
textos e relatórios. para análise de dados • fórmulas
armazenados em listas ou • funções
bancos de dados.
• gráficos
2.3. Utilizar ferramentas para
coleta eletrônica de dados.
3. Técnicas de relatórios de
informações gerenciais:
3.1. Operar planilhas
• financeiros
eletrônicas, usando banco de
dados, macros, arquivos de • quantitativos
textos e tabelas dinâmicas. • qualitativos
3.2. Elaborar relatórios de • temporal
informações gerenciais. • estatísticos


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II. 3 INGLÊS TÉCNICO APLICADO EM LOGÍSTICA

Função: Desenvolvimento de Atividades de Comunicação
1. Contextualizar o uso da 1.1. Utilizar o inglês técnico 1. Idioma instrumental:
língua estrangeira nas nas operações logísticas. vocabulário, pronúncia, tradução,
atividades de logística. 1.2. Aplicar o inglês técnico elaboração de textos e
em processos de elaboração preenchimento de documentação
2. Identificar a língua de correspondências, legal
estrangeira como diferencial contratos e documentos.
em negociações com 2. Interpretação de textos
empresas estrangeiras e no 2.1. Utilizar o inglês técnico técnicos em língua inglesa
processo de exportação e nas negociações
importação. internacionais por meio de 3. Glossário de termos técnicos
documentos escritos ou em língua estrangeira
comunicação oral.
4. Princípios da língua
estrangeira em transações
comerciais na importação e
exportação


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II. 4 EXPEDIÇÃO E DISTRIBUIÇÃO

Função: Desenvolvimento de Atividades de Expedição e Distribuição
1. Estabelecer relações entre os 1.1. Aplicar os conceitos e 1.1. Níveis e Canais de
sistemas de distribuição de princípios das operações de distribuição:
mercadorias e os métodos de distribuição. • Tipos de distribuição
controle de produtos expedidos. 1.2. Selecionar os canais de 1.2. Planejamento de
distribuição adequados aos operação logística
diversos tipos de atividades. 1.3. Marketing de
1.3. Identificar os diversos distribuição
níveis dos canais de 1.4. Identificação das
distribuição. características da carga
1.4. Atender os procedimentos 1.5. Preparação para o
de controle de produtos transporte
expedidos
2.1. Documentação de
2. Identificar documentação 2.1. Utilizar a documentação expedição e distribuição
necessária às operações de necessária para a 2.2. Ciclo do pedido do
expedição de produtos e seus movimentação e controle. cliente
acompanhamentos. 2.2. Acompanhar níveis dos
serviços de expedição e 3. Serviços ao cliente –
distribuição. Venda e pós-venda

3. Diagnosticar problemas 3.1. Identificar a eficiência e a 4. Noções de modais
relativos ao pós-venda e propor eficácia dos processos
soluções com base nas logísticos, visando a plena 5. Tipos de cargas, materiais
respostas dos clientes. satisfação dos clientes. e embalagens
3.2. Utilizar controles internos
para mensurar os resultados 6. Ocupação volumétrica
das pesquisas de pós-venda. (peso e volume)
3.3. Indicar ações corretivas.
4. Selecionar os modais
adequados para cada tipo de 4.1. Detectar as especificidades
operação do processo de de cada operação logística.
expedição. 4.2. Adequar o modal escolhido
de acordo com a operação
realizada.
4.3. Utilizar diferentes tipos de
embalagens e etiquetas, de
acordo com as condições
físicas e operacionais do
produto e modal.


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II. 5 MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS

Função: Operação de Movimentação de Materiais
1. Correlacionar os 1. Identificar as diferentes 1. Conceito do sistema de
fundamentos de perspectivas funcionais da movimentação de materiais
movimentação de materiais. movimentação de materiais
na cadeia de logística. 2.1. Atividades da movimentação
de materiais no ciclo logístico:
2. Aplicar os fundamentos de 2. Utilizar os fundamentos • Estoques intermediários
movimentação de materiais das atividades de • Just In Time
nas organizações. movimentação de materiais • Kanban
• Células de Produção
3. Discriminar os diversos 3.1. Identificar os tipos de • Consórcio Modular
tipos de embalagem para embalagens mais utilizadas • Áreas Restritas
executar a sua correta para a movimentação de 2.2. Princípios básicos da
movimentação dos materiais. materiais. movimentação de materiais:
• Leiaute
3.2. Verificar as condições de
transporte e armazenagem 3.1. Embalagem e
para cada tipo de acondicionamento dos materiais:
embalagem.
• Conceitos
• Funções
4. Correlacionar os diversos 4. Identificar os equipamentos
- Embalagem industrial
tipos de equipamentos e suas para movimentação de
- Embalagens diversas e
corretas aplicações para a materiais, de acordo com as
suas aplicações
movimentação de materiais. características de leiaute, dos
3.2. Cargas unitizadas e a
materiais e embalagens.
movimentação de materiais
• Conceitos
• Paletes
• Contenedores

4. Equipamentos de
Movimentação de
Materiais:
• Empilhadeiras;
• Carrinhos e paleteiras;
• Talhas e pontes rolantes;
• Sistemas automáticos de
movimentação;
• Pick by Light
• Pontes-rolantes
• Racks
• Vacum Lifter
• Dispositivos Especiais

5. Sistemas de Transportes
Contínuos

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II.6 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO

Função: Programação e Controle de Produção
1. Identificar os sistemas de 1 Utilizar dados internos e externos 1. Sistema de
administração da produção e para a aplicação das variáveis que Administração da
suas variáveis que influem envolvem os sistemas de Produção e suas variáveis:
nos processos produtivos. administração da produção. • O que produzir e/ou
comprar
2.1. Identificar os mecanismos de • Quanto produzir e/ou
2. Correlacionar a lógica do planejamento, programação e comprar
planejamento de produção informações que alimentam os • Quando produzir e/ou
para proporcionar suporte às sistemas logísticos. comprar
decisões logísticas. 2.2. Utilizar os conceitos essenciais • Com que recursos
de planejamento, para aplicação no produzir
planejamento da produção.
2. Conceito de
3. Estabelecer relações 3.1. Utilizar as estruturas básicas Planejamento:
entre os conceitos de dos produtos definidas pelos • Importância estratégica
elaboração da estrutura de setores responsáveis. do planejamento
produto e cálculos e 3.2. Identificar especificações dos • Dinâmica do processo
planejamento de necessidade materiais componentes. • Horizonte de
de materiais. 3.3. Utilizar planilhas para os planejamento
registros nos sistemas de
• Período de
planejamentos
Replanejamento
3.4. Detectar necessidades a serem
• Planejamento
cumpridas para realização do plano
Hierárquico
de produção.
3.1. Estrutura de
4. Definir quantidades e 4.1. Executar processos de cálculos
Produtos:
valores do planejamento por da capacidade produtiva dos
períodos diários, semanais ou equipamentos e de Componentes
mensais de produção, venda hora/dia/homem. dependentes e
ou prestação de serviços. 4.2. Organizar calendários de interdependentes
disponibilidades do pessoal, • Lista de insumos
produtos e serviços por períodos
diários, semanais ou mensais. 3.2. Fundamentos do
sistema de planejamento:
4.3. Elaborar programação diária ou
periódica de venda, produção ou• Necessidades brutas
• Recebimentos
prestação de serviços, com base na
comparação do orçamento e programados
• Estoque
levando-se em conta as tarefas a disponível
realizar. projetado
• Recebimento de
5. Analisar as variações entre 5. Coletar informações dos Ordens planejadas
o planejamento e a produção resultados de produção para • Abertura de ordens
realizada. subsidiar o processo de planejadas
planejamento e/ou replanejamento. • Outros

4. Métodos e cálculos de
capacidade produtiva de
máquinas, equipamentos,

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mão-de-obra e calendários

5. Parâmetros e dados de
variações de produção


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II.7 ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

Função: Operações dos Ciclos de Gestão
1. Contextualizar os 1. Relacionar os fundamentos 1.1. Introdução à
fundamentos da da administração de estoques Administração de Materiais
administração de materiais e com a organização.
de estoques. 1.2. Fundamentos da
2. Identificar, classificar e administração de estoques:
2. Correlacionar a lista de codificar os materiais de • conceitos, objetivos,
materiais com o plano de acordo com as suas importância e tendências
produção. especificações e aplicações. • custos: Por item,
estocagem, pedidos, falta
3. Consolidar necessidades 3.1. Elaborar a programação de estoque e da
de compra de materiais e o planejamento tático para os capacidade de produção
serviços por natureza, sistemas de suprimento de • Sistema ABC
quantidade e especificação. recursos materiais.
3.2. Elaborar relatórios de 2. Especificação,
4. Estabelecer programação demanda de materiais e de classificação e codificação de
das quantidades a serem controles. materiais
compradas, utilizando
conceitos de: lotes, material 4.1. Calcular necessidades de 3. Tipos de demanda,
estratégico, estoque técnico. compras de materiais. métodos de previsão e
4.2. Organizar tabelas controles
contendo o resultado do
desdobro (explosão de
materiais).


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II.8 PLANEJAMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO(TCC)
DE LOGÍSTICA

Função: Estudo e Planejamento
1. Avaliar demandas e 1. Identificar demandas e 1. . Estudo do cenário da
situações-problema no âmbito situações-problema no âmbito área profissional:
da área profissional. da área profissional.
• características do setor
2. Propor soluções 2. Selecionar informações e (macro e micro regiões);
parametrizadas por viabilidade dados de pesquisa relevantes
técnica e econômica aos para o desenvolvimento de • avanços tecnológicos;
problemas identificados. estudos e projetos. • ciclo de vida do setor;
3. Correlacionar a formação 3. Consultar Legislação, Normas • demandas e tendências
técnica às demandas do setor e Regulamentos relativos ao futuras da área profissional;
produtivo. projeto.
• identificação de lacunas
4. Identificar fontes de pesquisa 4. Classificar fontes de pesquisa (demandas não atendidas
sobre o objeto em estudo. segundo critérios relativos ao plenamente) e de situações-
acesso, desembolso financeiro, problema do setor
5. Elaborar instrumentos de
prazo e relevância para o
pesquisa para desenvolvimento 2. Identificação e definição
projeto.
de projetos. de temas para o TCC
5. Aplicar instrumentos de
6. Constituir amostras para • Análise das propostas
pesquisa de campo.
pesquisas técnicas e de temas segundo os
científicas, de forma criteriosa e 6. Registrar as etapas do critérios: pertinência,
explicitada. trabalho. relevância e viabilidade
7.Analisar dados e informações 7. Organizar os dados obtidos 3. Definição do cronograma
obtidas de pesquisas empíricas na forma de planilhas, gráficos e de trabalho
e bibliográficas. esquemas.
4. Técnicas de pesquisa:
8. Realizar o fichamento de
obras técnicas e científicas. • documentação indireta
(pesquisa documental e
pesquisa bibliográfica);
• técnicas de fichamento de
obras técnicas e
científicas;
• documentação direta
(pesquisa de campo, de
laboratório, observação,
entrevista e questionário)
• técnicas de estruturação
de instrumentos de
pesquisa de campo
(questionários, entrevistas,
formulários etc.)
5. Problematização
6. Construção de hipóteses
7. Objetivos: geral e

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específicos (Para quê? e
Para quem?)
8. Justificativa (Por quê?)


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MÓDULO III - Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM
LOGÍSTICA

III.1 GESTÃO DE TRANSPORTES

Função: Transporte
1. Analisar a infraestrutura dos 1.1.Identificar a importância dos 1.1. O desenvolvimento
sistemas de transporte do país. transportes no desenvolvimento econômico e o transporte.
econômico e o seu papel na 1.2. A geografia brasileira, a
2. Selecionar o modal de Logística. infraestrutura dos estados,
transporte para atendimento 1.2. identificar as variáveis e municípios e suas vias de
dos usuários de acordo com as restrições geográficas que transportes.
especificidades da carga. afetam o planejamento do 1.3. As infraestruturas dos
transporte urbano e de cargas. sistemas de transportes
3. Analisar as necessidades de 1.3. Mapear a situação atual da
serviços de transporte para infraestrutura de transportes e 2.1. Os modais de transportes e
planejamento, operação e os desafios para a Logística. suas características.
monitoração. 2.2. Sistemas Intermodal e
2.1. Identificar os sistemas de multimodal no planejamento do
4. Interpretar procedimentos intermodalidade e transporte.
para transporte de cargas multimodalidade como 2.3. Especificação e avaliação
perigosas e suas alternativas do transporte de veículos transportadores:
conseqüências ao meio 2.2. Identificar as variáveis que - terrestre
ambiente. permitam auxiliar na escolha e - aquático
decisão do serviço de - aéreo
transporte. • Características, dimensões,
tara e lotação
3.1. Identificar transportes 2.4. Transporte combinado e
através dos modais e tipos de transporte segmentado
equipamento para carga e
descarga. 3.1. Dimensionamento de frotas
3.2. Elaborar roteirização, no transporte rodoviário de
programação de frotas, controle cargas:
de riscos e cálculo de custos do • previsão de demanda
frete. • dimensionamento de frota
3.3. Utilizar sistemas de para uma demanda
roteirizadores e rastreadores conhecida
que auxiliam no planejamento, • ampliação e terceirização de
operação e monitoramento do frota
transporte. • especificação e avaliação de
3.4. Selecionar sistemas veículos
utilizados para planejamento e 3.2. Operação de frotas
monitoração das entregas e • coleta e distribuição
coletas. • número de zonas,
3.5. Identificar provedores de periodicidade e frota
serviço de transporte e critérios necessária
utilizados para seleção.
• roteirização
3.6.Identificar legislação,
• distância percorrida e tempo
processos e documentação nas
de ciclo
operações de transportes
3.7. Identificar elementos de • prazos

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custos que compõem o frete 3.3. Controle da operação

4.1. Aplicar legislação especifica 3.4. Previsão de custos
para o transporte de cargas operacionais:
perigosas • classificação dos custos
4.2. Identificar riscos de • fatores que influenciam nos
impactos ambientais custos
• métodos de cálculo de custos
operacionais
• cálculo de depreciação,
manutenção e remuneração
do capital

3.5. Acomodação de cargas
Normas técnicas e legislação:
• embalagens de transporte
• lotação, carga fracionada,
líquida, carga viva,
perecíveis, medicamentos e
cargas em geral
• sistemas de fixação de
cargas; NBR’s
• Código Nacional de Trânsito
• regulamentação do
transporte e trânsito de
cargas e veículos especiais
• Código Tributário Nacional
• documentos fiscais
• circulação de mercadorias

4. Manuseio e transporte de
produtos perigosos:
• operação
• legislação
• meio ambiente


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III.2 GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO

Função: Gestão de Suprimentos
1. Analisar processos, 1.1. Identificar os principais 1.1. Processos de uma cadeia de
operações e negociações fluxos que compõe o suprimentos
envolvidos na gestão da gerenciamento da cadeia de • Ciclo de Pedido ao cliente
cadeia de suprimentos. suprimentos. • Ciclo de Reabastecimento
1.2. Selecionar informações • Ciclo de Fabricação
2. Interpretar o para subsidiar análise sobre • Ciclo de suprimentos
gerenciamento da cadeia de compra e venda de insumos,
suprimentos como uma máquinas, equipamentos e 1.2. Conceito de cadeia de
ferramenta para o aumento produtos em geral na cadeia suprimentos e seus atores
do nível de serviço aos de suprimentos • impacto das vendas e dos
clientes. custos no Lucro da cadeia
2.1. Identificar as estratégias • competição entre cadeias
3. Analisar os impactos e competitivas da cadeia de de suprimento
sua correlação com os suprimentos • fluxos logísticos (informação,
fatores logísticos e seus 2.2 Utilizar a relação entre o materiais/produtos, financeiro)
desdobramentos para a sua mercado, a rede de
cadeia de suprimentos. distribuição, o processo de 2.1. Estratégia competitiva através
produção a atividade de da cadeia de suprimentos
compra como elemento que • alinhamento estratégico
permita agregar valor ao • cadeia de suprimentos
produto. eficiente x Cadeia de
suprimentos responsiva
3.1. Comparar resultados das • estágios de Integração até
estratégias de compras, atingir o SCM (Supply Chain
vendas, produção e Management)
distribuição com a cadeia de 2.2.. Processo puxado e
suprimentos. empurrado:
3.2. Acompanhar o
• Características
desempenho do ciclo da
• Vantagens / Desvantagens
cadeia com foco no cliente
utilizando a metodologia de
3.1. Fatores que influenciam no
benchmarking no setor.
relacionamento da cadeia de
suprimentos
• poder de negociação na
cadeia

3.2.Estratégia da Cadeia de
suprimentos
• responsividade x eficiência
• fatores-chaves e a estrutura
de tomada de decisões na
cadeia de suprimentos:
o estoque
o transporte
o instalações (produção e/ou
armazenagem)
o informação

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3.3. A integração do sistema de
Informações da empresa
• Sistemas de Gestão
Empresarial (ERP)
• modularidade do ERP
• integração do ERP com os
sistemas de gestão da cadeia
de suprimentos

3.4. Custos Logísticos
• custo do estoque
• taxa de juros
• custo de transporte
• custo de armazenagem
• custos de administração
• carga tributária (impostos)

3.5.Nível de Serviço
• prestação de serviço básico
• pedido perfeito e fatores que
o afetam

3.6. Indicadores de:
• disponibilidade
• desempenho operacional
(velocidade, Consistência,
Flexibilidade e confiabilidade).

3.7. Benchmarking como
ferramenta de avaliação:
• melhores práticas
• expectativa mínima (cliente)
• média de mercado
• desempenho da empresa ou
• da cadeia
• matriz de desempenho


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III.3 LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Função: Desenvolvimento de Atividades de Comércio Exterior
1. Selecionar informações para 1.1. Coletar dados sobre 1.1. Planejamento estratégico
subsidiar análise sobre comérciorecursos internos e e o Marketing internacional
exterior na compra e venda de capacidade da organização.
insumos, máquinas,1.2. Elaborar e apresentar 1.2. Comércio exterior:
equipamentos e produtos em relatórios sobre os dados conceitos básicos, visão geral
geral. coletados. sobre a política comercial
1.3. Identificar potencial do brasileira; órgãos
2. Interpretar processos mercado externo. governamentais intervenientes
envolvidos nas operações de e promotores da política
importação e exportação. 2.1. Aplicar as etapas da comercial
operação de importação e
exportação: negociação,
1.3. Organismos internacionais
aspectos cambiais, operações
e acordos comerciais entre
especiais e incentivos fiscais.
países.
2.2. Relacionar
documentação necessária • Mercosul
para os processos de • Aladi
importação e exportação. • Mercado Comum Europeu
2.3. Aplicar legislação, • outros
tratados, convenções e
acordos bilaterais sobre o 2.1.Tipos e papeis dos
comércio exterior. diversos atores no comércio
2.4. Utilizar procedimentos exterior:
documentais referentes à • indústrias, comércios,
importação e exportação. prestadores de serviços
2.5. Relacionar incidências de • operadores logísticos
taxas aplicadas ao comercio • órgãos governamentais
exterior.
2.2. Noções de Negociação:
– INCOTERMS

2.3. Aspectos administrativos
do comércio exterior:
importações e exportações
definitivas e não definitivas,
nacionalização, regimes
aduaneiros

2.4. SISCOMEX:
• tipos de Mercadorias:
o nomenclaturas e
classificação fiscal de
mercadorias
o documentos comerciais
e financeiros nas
operações de Comércio
Exterior
o certificados de origem

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2.5. Câmbio e modalidades de
pagamentos e recebimentos no
comércio exterior:
• incentivos fiscais


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III.4. LOGÍSTICA REVERSA

Função: Operação do Transporte de Retorno
1. Interpretar os princípios da 1.1. Aplicar os conceitos e 1. Logística reversa no Brasil:
logística reversa da pós- princípios da logística reversa • aspectos gerais
venda e pós-consumo. nas operações específicas.
1.2. Selecionar os sistemas de 2.1. Legislação ambiental
2. Analisar a cadeia da planejamento, operação e • licenças ambientais
logística reversa para agregar controle do fluxo e informações • embalagens tóxicas
valor ao produto e/ou serviço, da logística reversa. • produtos perigosos e
com redução de custos e dos tóxicos
impactos ambientais. 2.1. Aplicar a legislação 2.2. Certificação ambiental
ambiental vigente. –ISO 14000
3. Selecionar os diversos 2.2. Identificar as normas de 2.3. Desenvolvimento
canais de distribuição da certificação ambiental. sustentável:
logística reversa. 2.3. Utilizar conceitos de • insumos e matérias primas
desenvolvimento sustentável na • reciclagem – 3R’s
4. Analisar características aplicação de insumos e matérias 2.4. Ciclo de vida dos
próprias dos armazéns para primas, resíduos industriais e de produtos:
atender o processo de consumo e na agregação de • resíduos industriais
armazenamento de produtos valores.
• resíduos de consumo
reciclados, inservíveis e que 2.4. Identificar os produtos,
2.5. Custos
necessitam de atendimento à embalagens e materiais que
2.6. Valor agregado
legislação específica. necessitam retornar aos centros
produtivos visando a sua
5. Interpretar indicadores de reutilização ou descarte
3.1. Canais de distribuição de
desempenho nos processos responsável.
logística reversa:
da logística reversa. 2.5. Identificar os custos
• papel dos operadores
envolvidos na logística reversa.
logísticos na logística reversa
3.1. Identificar os canais de • planejamento da logística
distribuição reversa. reversa
• distribuição reversa
4.1. Identificar e utilizar sistema
de armazenamento de produtos 4.1. Características dos
e embalagens retornáveis para sistemas de armazenagem de
atender a logística reversa. produtos recicláveis e
inservíveis
5. Aplicar processos de
avaliação de desempenho na 5.1. Instrumentos para a
logística reversa. correção dos desvios.
5.2. Indicadores de
desempenho da logística
reversa


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III.5 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL

Função: Gestão da Qualidade Total
1. Estabelecer relações entre 1.1. Aplicar teorias de 1.1. Contexto e evolução da
a política de qualidade da qualidade qualidade
empresa e as operações 1.2. Identificar políticas de 1.2. Conceitos de qualidade
logísticas de: entrada, qualidade total nas total
transformação e saída. organizações. 1.3. Tipos de sistemas de
1.3. Identificar as logística interna e externa e
2. Identificar nos controles operações logísticas das suas necessidades básicas
internos dos processos organizações. 1.4. Conceitos de detecção e
operacionais logísticos 1.4. Identificar os diversos prevenção que garantam a
desvios de qualidade. processos que permitem a garantia da qualidade
detecção e prevenção de 1.5. Planejamento de
3. Diagnosticar os desvios de problemas que afetam a logística de entrada, operação e
qualidade relativos aos qualidade total. de saída
processos de logística. 1.6. Ferramentas da
2.1. Atender os procedimentos qualidade
4. Analisar causas dos de controle de qualidade de 1.7. Medidas de tendência
desvios de qualidade. suprimentos, de produção de central
produtos e serviços e dos 1.8. Distribuição normal
5. Identificar características processos de entrega aos
de processos de produção e clientes. 2.1. Documentação de operação
as necessidades logísticas 2.2. Utilizar a documentação e de processos de logística
para o correto desempenho necessária para registrar os 2.2. Ciclo de suprimentos,
operacional. processos e seu produção e distribuição externa
acompanhamento. 2.3. Instrumentos para a
2.3. Acompanhar níveis dos correção dos desvios
serviços de logística de
entrada, produção e de saída. 3.1. Conceitos de detecção de
problemas, prevenção, variação,
3.1. Identificar os desvios de causas de variação, ações no
qualidade e emitir relatórios de local e no sistema
diagnósticos.
4. Noções de gestão de
4.1. Selecionar as ferramentas ferramentas de qualidade
de qualidade para aplicação
em situações problema. 5.1.Gestão de Processos:
4.2. Aplicar as ferramentas de • processos de produção e
qualidade para identificação serviços
das causas. • pontos críticos
4.3. Propor correções com • reengenharia
base nos resultados da • engenharia reversa
aplicação das ferramentas de • leiaute
qualidade.
4.4. Acompanhar melhorias
definidas pela organização. 5.2. Características dos
sistemas de logística:
• de entrada
5. Utilizar diferentes tipos de • de transformação

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operações logísticas de • de distribuição
produção, de acordo com as
condições de leiaute e
sistemas de produção
adotados.


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III.6 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA

Função: Gestão de Sistemas
1. Correlacionar os sistemas 1.1. Visualizar as diferentes 1.1. Diferentes tipos de
de informações de acordo formas de organização dos organização
com as necessidades e as diferentes tipos de empresa. 1.2. Evolução da tecnologia
limitações da estrutura 1.2. Identificar sistemas da informação aplicada à
organizacional. informatizados de registro e logística
acompanhamento dos 1.3. Universo da
processos corporativos. automação dos processos e
2. Identificar hardware e operações de:
software necessários para 2.1. Utilizar programas e • fluxo de materiais
controle e acompanhamento sistemas corporativos para • produção
das atividades operacionais registro e acompanhamento • movimentação
da organização. das metas e controles • estocagem
estabelecidos. • manuseio e embalagem
2.2. Coletar informações para • transporte
acompanhar as atividades de 1.4. Sistemas informatizados
todos os setores da empresa. de gestão

2.1. Ferramentas de
gerenciamento empresarial e
indicadores de desempenho
de:
• planejamento
• execução
• comunicação
• controle
• concepção de projetos

2.2. Novas tecnologias:
• comércio eletrônico
• criptografia e certificação
digital

2.3. Sistemas – aplicativos:
• EDI
• ERP
• MRP
• ECR
• WMS
• Outros

Carga Teórica 00 Prática 100 Total 100 horas/ aula Divisão de
Horária Teórica 00 Prática 100 Total 100 horas/ aula Turmas

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III.7 TRIBUTOS E DOCUMENTOS FISCAIS

Função: Ciclo Tributário
1. Correlacionar o significado 1. Identificar os principais 1. Regimes tributários:
dos tributos e suas impostos e tributos e sua • pequena, média e
abrangências. aplicação nas operações grande empresas
logísticas • simples nacional
2. Correlacionar documentos • noções de lucro: real e
fiscais, base de cálculo dos 2. Cumprir exigências legais presumido
impostos e valor dos e tributárias no
mesmos. preenchimento dos 2. Conceitos tributários
documentos fiscais. aplicados a logística
3. Identificar exigências • ICMS
fiscais legais nas operações 3. Elaborar cálculos, com • IPI
de importações e exportações base nos documentos fiscais, • ISSQN
de mercadorias. para definir os valores dos • Imposto de
impostos e tributos de Importação e Exportação
4. Associar as exigências da conformidade com sua
legislação tributária aplicadas aplicabilidade. 3. Documentos fiscais:
sobre: Operador logístico,
• notas fiscais
armazém geral, centro de 4.1. Calcular para conferência
• conhecimento de
distribuição e depósito os impostos e tributos legais
transporte
fechado. aplicáveis nas operações de
importações e exportações.
4. Aspectos tributários
4.2. Identificar os aspectos da
incidentes sobre: operador
legislação tributária que se
logístico, armazém geral,
apliquem sobre: operador
centro de distribuição e
logístico, armazém geral,
depósitos fechados
centro de distribuição e
depósito fechado.


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III.8 DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO(TCC)
DE LOGÍSTICA

Função: Desenvolvimento e Gerenciamento de Projetos
1. Articular o conhecimento 1. Consultar catálogos e 1. Referencial teórico:
científico e tecnológico numa manuais de fabricantes e de pesquisa e compilação de
perspectiva interdisciplinar fornecedores de serviços dados, produções científicas
técnicos. etc.
2. Definir fases de execução de 2. Construção de conceitos
projetos com base na natureza e 2. Classificar os recursos relativos ao tema do trabalho:
na complexidade das atividades. necessários para o definições, terminologia,
desenvolvimento do projeto. simbologia etc.
3. Correlacionar recursos 3. Definição dos
necessários e plano de produção. 3. Utilizar de modo racional os procedimentos metodológicos
recursos destinados ao projeto. Cronograma de
4. Identificar fontes de recursos atividades
necessários para o 4. Redigir relatórios sobre o Fluxograma do
desenvolvimento de projetos. desenvolvimento do projeto. processo
4. Dimensionamento dos
5. Analisar e acompanhar o 5. Construir gráficos, planilhas, recursos necessários
desenvolvimento do cronograma cronogramas e fluxogramas. 5. Identificação das fontes de
físico-financeiro. recursos
6. Comunicar idéias de forma 6. Elaboração dos dados de
6. Avaliar de forma quantitativa e clara e objetiva por meio de pesquisa: seleção, codificação
qualitativa o desenvolvimento de textos e explanações orais. e tabulação
projetos. 7. Análise dos dados:
7. Organizar as informações, os interpretação, explicação e
7. Analisar metodologias de textos e os dados, conforme especificação
gestão da qualidade no contexto formatação definida. 8. Técnicas para elaboração
profissional. de relatórios, gráficos,
histogramas
9. Sistemas de gerenciamento
de projeto
10. Formatação de trabalhos
acadêmicos

Carga Teórica 00 Prática 60 Total 60 horas/ aula Divisão de
Horária Teórica 00 Prática 50 Total 50 horas/ aula Turmas

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4.5 Enfoque Pedagógico
Constituindo-se em meio para guiar a prática pedagógica, o currículo organizado por meio
de competências será direcionado para a construção da aprendizagem do aluno, enquanto
está sujeito do seu próprio desenvolvimento. Para tanto, a organização do processo de
aprendizagem privilegiará a definição de projetos, problemas e/ ou questões geradoras que
orientam e estimulam a investigação, o pensamento e as ações, assim como a solução de
problemas.
Dessa forma, a problematização, a interdisciplinaridade, a contextuação e os ambientes de
formação se constituem em ferramentas básicas para a construção das habilidades, atitudes
e informações relacionadas que estruturam as competências requeridas.

4.5.1 Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
A sistematização do conhecimento sobre um objeto pertinente à profissão, desenvolvido
mediante controle, orientação e avaliação docente, permitirá aos alunos o conhecimento do
campo de atuação profissional, com suas peculiaridades, demandas e desafios.
Ao considerar que o efetivo desenvolvimento de competências implica na adoção de
sistemas de ensino que permitam a verificação da aplicabilidade dos conceitos tratados em
sala de aula, torna-se necessário que cada escola, atendendo às especificidades dos cursos
que oferece, crie oportunidades para que os alunos construam e apresentem um produto
final – Trabalho de Conclusão de Curso – TCC.
Caberá a cada escola definir, por meio de regulamento específico, as normas e as
orientações que nortearão a realização do Trabalho de Conclusão de Curso, conforme a
natureza e o perfil de conclusão da Habilitação Profissional.
O Trabalho de Conclusão de Curso deverá envolver necessariamente uma pesquisa
empírica, que, somada à pesquisa bibliográfica, dará o embasamento prático e teórico
necessário para o desenvolvimento do trabalho. A pesquisa empírica deverá contemplar
uma coleta de dados, que poderá ser realizada no local de estágio supervisionado, quando
for o caso, ou por meio de visitas técnicas e entrevistas com profissionais da área. As
atividades extraclasse, em número de 120 (cento e vinte) horas, destinadas ao
desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso, serão acrescentadas às aulas
previstas para o curso e constarão do histórico escolar do aluno.
O desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso pautar-se-á em pressupostos
interdisciplinares, podendo exprimir-se por meio de um trabalho escrito ou de uma proposta
de projeto. Caso seja adotada a forma de proposta de projeto, os produtos poderão ser
compostos por elementos gráficos e/ ou volumétricos (maquetes ou protótipos) necessários
à apresentação do trabalho, devidamente acompanhados pelas respectivas especificações
técnicas; memorial descritivo, memórias de cálculos e demais reflexões de caráter teórico e
metodológico pertinentes ao tema.
A temática a ser abordada deve estar contida no âmbito das atribuições profissionais da
categoria, sendo de livre escolha do aluno.

4.5.2 Orientação
Ficará a orientação do desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso por conta do
professor responsável pelos temas do Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC) de Logística, no 2º Módulo, e Desenvolvimento de Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC) de Logística, no 3º Módulo.

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4.6 Prática Profissional
A Prática Profissional será desenvolvida em empresas e nos laboratórios e oficinas da
unidade escolar.
A prática será incluída na carga horária da Habilitação Profissional e não está desvinculada
da teoria; constitui e organiza o currículo. Será desenvolvida ao longo do curso por meio de
atividades como estudos de caso, visitas técnicas, conhecimento de mercado e das
empresas, pesquisas, trabalhos em grupo, individual e relatórios.
O tempo necessário e a forma para o desenvolvimento da Prática Profissional realizada na
escola e nas empresas serão explicitados na proposta pedagógica da Unidade Escolar e no
plano de trabalho dos docentes.

4.7 Estágio Supervisionado
A Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM LOGÍSTICA não exige o
cumprimento de estágio supervisionado em sua organização curricular, contando com
aproximadamente 600 horas-aulas de práticas profissionais, que poderão ser desenvolvidas
integralmente na escola ou em empresas da região, por meio de simulações, experiências,
ensaios e demais técnicas de ensino que permitam a vivência dos alunos em situações
próximas da realidade do setor produtivo. O desenvolvimento de projetos, estudos de caso,
realização de visitas técnicas monitoradas, pesquisas de campo e aulas práticas
desenvolvidas em laboratórios, oficinas e salas-ambiente garantirão o desenvolvimento de
competências específicas da área de formação.
O aluno, a seu critério, poderá realizar estágio supervisionado, não sendo, no entanto,
condição para a conclusão do curso. Quando realizado, as horas efetivamente cumpridas
deverão constar do Histórico Escolar do aluno. A escola acompanhará as atividades de
estágio, cuja sistemática será definida através de um Plano de Estágio Supervisionado
devidamente incorporado ao Projeto Pedagógico da Unidade Escolar. O Plano de Estágio
Supervisionado deverá prever os seguintes registros:
• sistemática de acompanhamento, controle e avaliação;
• justificativa;
• metodologias;
• objetivos;
• identificação do responsável pela Orientação de Estágio;
• definição de possíveis campos/ áreas para realização de estágios.
O estágio somente poderá ser realizado de maneira concomitante com o curso, ou seja, ao
aluno será permitido realizar estágio apenas enquanto estiver regularmente matriculado.
Após a conclusão de todos os temas será vedada a realização de estágio supervisionado.

4.8 Organizações Curriculares
O Plano de Curso propõe a organização curricular estruturada em três módulos, com um
total de 400 horas, ou 500 horas-aula por módulo.
A Unidade Escolar, para dar atendimento às demandas individuais, sociais e do setor
produtivo, poderá propor nova organização curricular, alterando o número de módulos,
distribuição das aulas e temas. A organização curricular proposta levará em conta, contudo,

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o perfil de conclusão da habilitação, da qualificação e a carga horária prevista para a
habilitação.
A organização curricular proposta entrará em vigor após a homologação pelo Órgão de
Supervisão Educacional do CEETEPS.

CAPÍTULO 5 CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E
EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

O aproveitamento de conhecimentos e experiências adquiridas anteriormente pelos alunos,
diretamente relacionados com o perfil profissional de conclusão da respectiva habilitação
profissional, poderá ocorrer por meio de:
disciplinas de caráter profissionalizante cursadas no Ensino Médio;
qualificações profissionais e etapas ou módulos de nível técnico concluídos em outros
cursos;
cursos de formação inicial e continuada ou qualificação básica, mediante avaliação do
aluno;
experiências adquiridas no trabalho ou por outros meios informais, mediante avaliação do
aluno;
avaliação de competências reconhecidas em processos formais de certificação
profissional.
O aproveitamento de competências, anteriormente adquiridas pelo aluno, por meio da
educação formal/ informal ou do trabalho, para fins de prosseguimento de estudos, será feito
mediante avaliação a ser realizada por comissão de professores, designada pela Direção da
Escola, atendendo os referenciais constantes de sua proposta pedagógica.
Quando o aproveitamento tiver como objetivo a certificação de competências, para
conclusão de estudos, seguir-se-ão as diretrizes a serem definidas e indicadas pelo
Ministério da Educação.

CAPÍTULO 6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM

A avaliação, elemento fundamental para acompanhamento e redirecionamento do processo
de desenvolvimento de competências estará voltado para a construção dos perfis de
conclusão estabelecidos para as diferentes habilitações profissionais e as respectivas
qualificações previstas.
Constitui-se num processo contínuo e permanente com a utilização de instrumentos
diversificados – textos, provas, relatórios, autoavaliação, roteiros, pesquisas, portfólio,
projetos etc – que permitam analisar de forma ampla o desenvolvimento de competências
em diferentes indivíduos e em diferentes situações de aprendizagem.
O caráter diagnóstico dessa avaliação permite subsidiar as decisões dos Conselhos de
Classe e das Comissões de Professores acerca dos processos regimentalmente previstos
de:

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• classificação;
• reclassificação;
• aproveitamento de estudos.
E permite orientar/ reorientar os processos de:
• recuperação contínua;
• recuperação paralela;
• progressão parcial.
Estes três últimos, destinados a alunos com aproveitamento insatisfatório, constituir-se-ão
de atividades, recursos e metodologias diferenciadas e individualizadas com a finalidade de
eliminar/ reduzir dificuldades que inviabilizam o desenvolvimento das competências visadas.
Acresce-se ainda que o instituto da Progressão Parcial cria condições para que os alunos
com menção insatisfatória em até três temas possam, concomitantemente, cursar o módulo
seguinte, ouvido o Conselho de Classe.
Por outro lado, o instituto da Reclassificação permite ao aluno a matrícula em módulo
diverso daquele que está classificado, expressa em parecer elaborado por Comissão de
Professores, fundamentada nos resultados de diferentes avaliações realizadas.
Também através de avaliação do instituto de Aproveitamento de Estudos permite-se
reconhecer como válidas as competências desenvolvidas em outros cursos – dentro do
sistema formal ou informal de ensino, dentro da formação inicial e continuada de
trabalhadores, etapas ou módulos das habilitações profissionais de nível técnico, ou do
Ensino Médio ou as adquiridas no trabalho.
Ao final de cada módulo, após análise com o aluno, os resultados serão expressos por uma
das menções abaixo, conforme estão conceituadas e operacionalmente definidas:

Menção Conceito Definição Operacional

O aluno obteve excelente desempenho no desenvolvimento das
MB Muito Bom
competências do componente curricular (tema) no período.

O aluno obteve bom desempenho no desenvolvimento das
B Bom

O aluno obteve desempenho regular no desenvolvimento das
R Regular

O aluno obteve desempenho insatisfatório no desenvolvimento
I Insatisfatório
das competências do componente curricular (tema) no período.

Será considerado concluinte do curso ou classificado para o módulo seguinte o aluno que
tenha obtido aproveitamento suficiente para promoção – MB, B ou R – e a frequência
mínima estabelecida.
A frequência mínima exigida será de 75% (setenta e cinco) do total das horas efetivamente
trabalhadas pela escola, calculada sobre a totalidade dos temas de cada módulo e terá
apuração independente do aproveitamento.

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A emissão de Menção Final e demais decisões acerca da promoção ou retenção do aluno
refletirão a análise do seu desempenho feita pelos docentes nos Conselhos de Classe e/ ou
nas Comissões Especiais, avaliando a aquisição de competências previstas para os
módulos correspondentes.

CAPÍTULO 7 INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS

1. Descrição da Estrutura Básica
Laboratórios:
- Laboratório de Gestão
- Laboratório de Informática

Laboratório de Gestão
Espaço físico de aproximadamente 60m2, com pé direito 3m, piso antiderrapante e boa
iluminação.

Equipamentos
• 05 Micro computadores Pentium IV – Pacote Office / Windows XP
• 01 Impressora
• 01 Hub-switch 8 portas
• 01 Televisor 29”
• 01 DVD/Vídeo
• 01 Máquina filmadora digital
• 01 Retroprojetor
• 01 Paleteira hidráulica manual
• 01 Balança industrial de plataforma eletrônica com ou sem coluna com capacidade
mínima de 300 Kg
• 01 Adaptador para micro/televisor
• 01 Paletizador – Aplicador manual de filme Stretch
• 01 Ar condicionado com capacidade para a refrigeração do ambiente

Acessórios / Mobiliários
• 01 Mesa de reunião retangular ou oval
• 05 Mesas para computadores

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• 20 cadeiras estofadas
• 01 Tela para retroprojetor
• 02 Estruturas porta-paletes
• Diversos modelos de caixas de papelão e embalagens de transportes
• Diversos modelos de paletes plásticos, papelão e madeira (PBR ou não)
• Diversos modelos de caixas contenedores plásticos, metálicos e de papelão
• Bobinas de filme Stretch
• 01 Quadro branco
• 02 Armários de aço com portas e chave
• 01 Arquivo com gavetas
• 01 Flip-Chart
• 02 Quadros de aviso
• 02 Murais

Laboratório de Informática
Espaço físico de aproximadamente 60m2, pé direito de 3m, piso antiderrapante e boa
iluminação.

Equipamentos
• 21 Micro computadores Pentium IV, 3.0 GHz ou superior, memória 512 Mb, 80 Gb de HD,
placa de rede, placa de fax modem, monitor 17”, gravador CD/DVD, mouse e teclado
ergonômicos
• 01 Impressora
• 21 Aparelhos de No-break stand-by de grande autonomia, 1,2 KVA
• 01 Swicth com 24 portas
• 01 Servidor para rede – Pentium IV, 4.0 GHz, memória 512 Mb, 80 Gb de HD
• Se a rede for sem fio será necessário um roteador wireless e as placas de rede dos
computadores devem ser Wi-Fi
• 01 Ar condicionado 42000BTUS

Acessórios / Mobiliários
• 21 mesas para computadores
• 40 cadeiras

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• 01 mesa para professor
• 01 cadeira para professor
• 01 mesa para impressora
• 01 Quadro branco
• 02 Quadros de avisos
• Cabos
• Conectores
• 02 Armários em aço com chaves

Sugestão de Softwares
• MAXLOAD – PRO – Programa de Planejamento, diagramação e otimização de cargas
• TOPS – PRO – Programa de Empacotamento com Otimização Total
• ERP – Sistema Gerencial gratuito na internet
• MR. MANAGER Windows PortCD – Software de Sistema Integrado para
gerenciamento de empresas
• IBUSINESS Windows Port Download – Business Intelligence acessível as pequenas,
médias e grandes empresas. Em formato OEM para empresas de Sistemas, é um
sistema gerencial facilitador de consultas e análise
• TOM – THE OFFICE MANAGER – Win Port Download – O TOM é um ERP (Enterprise
Resource Planning – Sistema de Gestão Integrada), tem sido usado com sucesso em
empresas de atividades variadas: Engenharia, Indústria, Comércio, Escritórios de
Serviços, etc...
• LSOFT ALMOXARIFADO Windows Port Download – Software para controle completo
de almoxarifado e patrimônio. Realiza cadastro de solicitantes, fornecedores,
departamentos, destinações de uso, produtos, patrimônios, etc.., controle de pedidos,
compras, requisições, empréstimos.
• HENNING ALMOXARIFADO Win Port Download – Programa para controle de
almoxarifados em geral, com cadastro de produtos (consumíveis ou não), fornecedores,
requisitantes, grupos de produtos, grupo de fornecedores, entrada e saída, estorno,
devolução de produtos.

SUGESTÃO DE BIBLIOGRAFIA
• ABELL, Derek F. – Administração com dupla estratégia – Editora Pioneira

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• ADIZES, Ichak – Os Ciclos de vida das Organizações – Editora Pioneira
• AKTOUF, Omar – Administração entre a Tradição e a Renovação – Editora Atlas
• AURÉLIO – Novo dicionário – Editora Nova Fronteira
• BALLESTRO, Alvarez – Manual de Organização, Sistemas e Métodos – Editora Atlas
• BALLESTRO, Alvarez – Administração da Qualidade e Produtividade – Atlas – 1ª
• BERNARDES, Cyro – Sociologia aplicada a Administração – Editora Saraiva
• BLANCHARD - Psicologia para administradores – Editora Kenneth
• BOTELHO, Eduardo – Administração Inteligente – Editora Atlas
• BOULDIN, Bárbara M. – Agentes de Mudanças – Editora Makron Books
• BRAGA, Roberto – Fundamentos e Técnicas da Administração Financeira – Editora
Atlas
• BRASIL, Código Comercial e Legislação – Editora Saraiva
• BRASIL, Código Tributário Nacional – Editora Saraiva
• BRASIL, Consolidação das Leis do Trabalho – Editora Saraiva
• BRASIL, Constituição da república Federativa do Brasil – Editora Atlas
• CAMP, Robert C. – Benchmarking – O Caminho da Qualidade Total – Editora Pioneira
• CAVALCANTE, Marly – Gestão estratégica de negócios – Editora Pioneira
• CHIAVENATO, Idalberto – Introdução a Teoria Geral da Administração – Editora
Campus
• COBRA, Marcos – Administração de Marketing – Editora Atlas
• COGAN, Samuel – A Poderosa Estratégia Empresarial – Editora Pioneira
• COOPER, Robert – Inteligência Emocional na empresa – Editora Campus
• COX, Jeff – A Meta – Editora Nobel
• DAVIS, Keirh & NEWSTRON, John – Comportamento Humano no Trabalho –
Volumes I e II – Editora Pioneira
• DI PIETRO, Maria Sylvia Zanella – Direito Administrativo – Editora Atlas
• DIAS, Marco Aurélio – Administração de Materiais – Editora Atlas
• DOWBOR, Ladislau – Desafios da Globalização – Editora Vozes
• DRUCKER, Peter F. – 50 Casos reais de Administração – Editora Pioneira
• DRUCKER, Peter F. – Administração Volume I, II e III – Editora Pioneira
• DRUCKER, Peter F. – Administrando para o Futuro – Editora Pioneira
• DRUCKER, Peter F. – Administrando para obter Resultados – Editora Pioneira

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• DRUCKER, Peter F. – Inovação e Espírito Empreendedor (Enterpreneuship) – Editora
Pioneira
• DRUCKER, Peter F. – Introdução a Administração – Editora Pioneira
• FALCINI, Primo – Avaliação Econômica de Empresas – Editora Atlas
• FAYOL, Henri – Administração Industrial e Geral – Editora Atlas
• FEIGENBAUM, Armand – Controle da Qualidade Total – Volumes I, II, III e IV –
Editora Makron Books
• FERREIRA, Ademir A . – Gestão Empresarial: de Taylor a nossos dias – Editora
Pioneira
• FLEURY, Afonso – Aprendizagem e Inovação Organizacional – Editora Atlas
• FRANCISCHINI, Floriano – Administração de Material e do Patrimônio – Editora
Pioneira
• FRANCO, Hilário – Estrutura, Análise e Interpretação de Balanços – Editora Atlas
• FREITAS, Maria Ester – Cultura Organizacional – Editora FGV
• GOLEMAN, Daniel – Inteligência Emocional – Editora Ática
• GRIFFIN, Gerald R. – Maquiavel na Administração – Editora Atlas
• GURGEL, Administração de Produtos – Editora Atlas
• HAMMER, Michael – Além da Reengenharia – Editora Campus
• HELOANI, Administração, Teoria, Processo e Prática – Editora Cortez
• HARDING, H. A . – Administração da Produção – Editora Atlas
• JOHNSTON, Clark – Administração de Operações e Serviços – Editora Atlas
• KINLAW, Dennis C. – Empresa Competitiva Ecológica – Editora Makron Books
• KOTLER, Philip – Administração de Marketing Volume I, II e III – Editora Atlas
• LEITE, Hélio de Paula – Contabilidade para Administradores – Editora Atlas
• LEITHOLD, Louis – Matemática Aplicada a Economia e Administração – Editora
Habra
• LEWIS, Jordan D. – A Empresa Conectada – Editora Pioneira
• LUDICIUS, Sérgio – Contabilidade Introdutória – Editora Atlas
• LUPETTI, Marcélia – Administração em Publicidade – Editora Pioneira
• MARTINS, Petrônio Garcia – Administração de Materiais/Recursos Patrimoniais –
Editora Saraiva
• MOURA, Reinaldo – Desmistificando a ISO 9000 – Editora Instituto Iman

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• MINICUCCI, Agostinho – Psicologia Aplicada a Administração – Editora Atlas
• NASCIMENTO, Luis Paulo – Administração de Cargos e Salários – Editora Pioneira
• OLIVEIRA, Celso A . M. – Contabilidade Moderna – Editora Saraiva
• PEREIRA, Maria Isabel – Modelo de Gestão – Editora Pioneira
• PETERS, Tom – Rompendo as barreiras da administração – Editora Harbra
• RIBEIRO, Haroldo – 5 S Base para a Qualidade Total – Editora Casa da Qualidade
• ROCHA – Empresas e clientela – Editora Atlas
• SÁ, Antonio Lopes de – Ética Profissional – Editora Atlas
• SANVICENTE, Antonio Zoratto – Administração Financeira – Editora Atlas
• SILVA, José Pereira da – Análise Financeira das Empresas – Editora Atlas
• SIMÃO, José Roberto – Cidadania e Ética – Editora FTD
• SINCLAYR, Luiz – Economia e Mercados – Editora Saraiva
• SLACK, Nigel – Administração da Produção – Editora Atlas
• STEVESON, Willian J. – Estatística Aplicada a Administração – Editora Harbra
• STONER, James A . F. – Administração – Editora LTC
• STUMPF, Stephen A . – O Desafio do crescimento empresarial – Editora Campus
• TREUHERZ, Rolf M. – Análise Financeira por Objetivos – Editora Pioneira
• TAYLOR, Frederick Winslow – Principio da Administração Cientifica – Editora Atlas
• TEIXEIRA, Nelson Gomes – Ética no mundo das Empresas – Editora Pioneira
• UHLMANN, Gunter Wilhelm – Administração – Editora FTD
• VASCONCELOS, Eduardo – Estrutura das Organizações – Editora Pioneira
• WRIGHT, Peter e Parmel – Administração Estratégica – Editora Atlas
• GIL, Antonio Carlos – Gestão de Pessoas – Editora Atlas – 3ª Edição
• MARRAS, Jean Pierre – Administração de Recursos Humanos – Editora Futura – 8ª
Edição
• POZO, Hamilton – Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais – Uma
Abordagem Política – Editora Atlas
• RODRIGUEZ, Martins V. – Gestão Empresarial – Editora Qualitymark
• BRIGHAM, Eugene F. & EHRHARDT, Michael C. – Administração Financeira – 10ª
Edição – Editora Thomson
• PEREIRA, Maria Isabel & SANTOS, Silvio Aparecido dos – Modelo de Gestão – Uma
Análise Conceitual

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• VIANA, João José – Administração de Materiais – Editora Atlas
• SLAEK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; HARLAND, Christine; HAMSON, Alan &
JOHNSTON, Robert – Administração da Produção – Editora Atlas
• BRUNI, A Administração de Custos, Preços e Lucros – Volume 5 (série desvendando
as finanças) – Editora Atlas
• LAUGENI, Fernando Piero; MARTINS, Petrônio Garcia. Administração da Produção –
Editora Saraiva
• DIAS, Rodrigues – Comércio Exterior – Editora Atlas
• VASCONCELLOS – E-Commerce nas Empresas Brasileiras – Editora Atlas
• VALENTE, Amir Mattar; PASSAGLIA, Eunice; NOVAES, Antônio Galvão –
Gerenciamento de Transportes e Frotas – Editora Thomson
• TACHIZAWA – Gestão Ambiental e Responsabilidade Social Corporativa – Editora
Atlas
• DONAIRE – Gestão Ambiental na Empresa – Editora Atlas
• PIRES, Silvio R. I. – Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management):
Conceitos, Estratégias, Práticas e Casos – Editora Atlas
• PALADINE – Gestão da Qualidade – Editora Atlas
• WANKE, Peter – Gestão de Estoques na Cadeia de Suprimentos: Decisões de
modelos quantitativos – Editora Atlas
• FARIA / COSTA – Gestão dos Custos Logísticos – Editora Atlas
• COSTA, Maria de Fátima Garneiro; FARIA, Ana Cristina de – Gestão dos Custos
Logísticos: Custeio Baseado em Atividades (ABC). Balanced Scorecard (BSC). Valor
Econômico Agregado (EVA) – Editora Atlas
• CAIXETA, Filho; José Vicente; MARTINS, Ricardo Silveira – Gestão Logística de
Transporte de Cargas – Editora Atlas
• CAVANHA, Filho, Armando Oscar – Logística – Novos Modelos – Editora Qualitmark
• NOVAES, Antonio Galvão – Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição –
2ª Edição revisada e atualizada – Editora Campus
• FLEURY, Paulo Fernando; FIGUEIREDO, Kleber Fossati e WANKE, Peter – Logística
e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento do fluxo de produtos e dos
recursos – Editora Atlas
• FLEURY; WANKE e FIGUEIREDO – Logística Empresarial – A Perspectiva Brasileira
– Editora Atlas

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• BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. – Logística Empresarial: O Processo de
Integração da Cadeia de Suprimento – Editora Atlas
• BALLOU, Ronaldo H. – Logística Empresarial: Transportes, Administração de
Materiais – Distribuição Física – Editora Atlas
• SOUZA & SACCOL ORGS – Sistemas ERP no Brasil – Editora Atlas
• REZENDE / ABREU – Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informações
Empresariais – Editora Atlas
• PARENTE – Varejo no Brasil – Editora Atlas

REVISTAS TÉCNICAS
• EXAME
• VOCE S/A
• Coleção INFO
• DINHEIRO
• Meu Próprio Negócio
• E-COMMERCE
• Comércio exterior

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CAPÍTULO 8 PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO

A contratação dos docentes que irão atuar no Curso de TÉCNICO EM LOGÍSTICA será
feita por meio de Concurso Público, como determinam as normas próprias do CEETEPS,
obedecendo à ordem abaixo discriminada:
Licenciados na Área Profissional relativa à disciplina;

Graduados na Área da disciplina.

O CEETEPS proporcionará cursos de capacitação para docentes voltados para o
desenvolvimento de competências diretamente ligadas ao exercício do magistério, além do
conhecimento da filosofia e das políticas da educação profissional.

CAPÍTULO 9 CERTIFICADOS E DIPLOMAS

Ao aluno concluinte do curso será conferido e expedido o diploma de TÉCNICO EM
LOGÍSTICA, satisfeitas as exigências relativas:
ao cumprimento do currículo previsto para habilitação;

à apresentação do certificado de conclusão do Ensino Médio ou equivalente.

Ao término dos dois primeiros módulos, o aluno fará jus ao Certificado de Qualificação
Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS.

Os certificados e o diploma terão validade nacional.

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PARECER TÉCNICO

Atendendo ao disposto no item 14.3 da Indicação CEE 8/2000, expede parecer técnico
relativo ao Plano de Curso da Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO
EM LOGÍSTICA.
O perfil profissional de conclusão da Qualificação Técnica de Nível Médio e da Habilitação
Profissional atendem às demandas do mercado de trabalho e às diretrizes emanadas do
Eixo Tecnológico Gestão e Negócios .
A organização curricular está coerente com as competências requeridas pelos perfis de
conclusão propostos e com as determinações emanadas da Lei n.º 9394/96, do Decreto
Federal n.º 5154/2004, da Resolução CNE/CEB n.º 04/99 atualizada pela Resolução
CNE/CEB nº 01/2005,do Parecer CNB/CEB nº 11/2008,Resolução CNE/CEB nº 03/2008 , da
Deliberação CEE 79/2008, das Indicações CEE 08/2000 e 80/2008.
As instalações e equipamentos e a habilitação do corpo docente são adequados ao
desenvolvimento da proposta curricular.

FELIPE DURAN GONÇALVES
RG3.616.740

Graduado em Administração de Empresas

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PORTARIA DE DESIGNAÇÃO DE 05-01-2009

O Coordenador do Ensino Médio e Técnico do Centro Estadual de Educação Tecnológica
Paula Souza designa Laura Teresa Mazzei, R.G. 2.862.171, Daniel Garcia Flores, R.G.
6.173.104 e Sonia Regina Correa Fernandes, R.G. 9.630.740-7 para procederem à análise
e emitirem parecer técnico sobre o Plano de Curso da Habilitação Profissional Técnica de
Nível Médio de TÉCNICO EM LOGÍSTICA, incluindo a Qualificação Técnica de Nível Médio
de AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS, a ser implantada na rede de escolas do
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza – CEETEPS.

São Paulo, 05 de janeiro de 2009.

ALMÉRIO MELQUÍADES DE ARAÚJO

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APROVAÇÃO DO PLANO DE CURSO

A Supervisão Educacional, supervisão delegada pela Resolução SE nº 78, de 07/11/2008,
com fundamento no item 14.5 da Indicação CEE 08/2000, aprova o Plano de Curso do Eixo
Tecnológico “Gestão e Negócios”, referente à Habilitação Profissional Técnica de Nível
Médio de TÉCNICO EM LOGÍSTICA, incluindo a Qualificação Técnica de Nível Médio de
AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS, a ser implantada na rede de escolas do
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, a partir de 06 /01 /2009.

São Paulo, 06 de janeiro de 2009.

Laura Teresa Mazzei Daniel Garcia Flores Sonia R. Correa Fernandes
R.G. 2.862.171 R.G. 6.173.104 R.G. 9.630.740-7
Diretor de Departamento –
Supervisor Educacional Supervisor Educacional
Grupo de Supervisão

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PORTARIA CETEC N.º 6, DE 6-1-2009

O Coordenador de Ensino Médio e Técnico, no uso de suas atribuições, com
fundamento na Resolução SE n.º 78, de 07/11/2008, e nos termos da Lei Federal
9394/96, Decreto Federal n.º 5154/04, Resolução CNE/CEB 4/99 atualizada pela
Resolução CNE/CEB 1/2005, Parecer CNE/CEB n.º 11, de 12/06/2008, Resolução
CNE/CEB n.º 03, de 09/07/08, Deliberação CEE 79/2008, das Indicações CEE 08/2000
e 80/2008 e, à vista do Parecer da Supervisão Educacional, expede a presente
Portaria:

Artigo 1º - Fica aprovado, nos termos do item 14.5 da Indicação CEE 8/2000 e artigo
9º da Deliberação CEE n.º 79/2008, o Plano de Curso do Eixo Tecnológico “Gestão e
Negócios”, da seguinte Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio:

a) TÉCNICO EM LOGÍSTICA, incluindo a Qualificação Técnica de Nível Médio de
AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS.

Artigo 2º - O curso referido no artigo anterior está autorizado a ser implantado na Rede
de Escolas do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, a partir de
06/01/2009.

Artigo 3º - Esta portaria entrará em vigor na data de sua publicação, retroagindo seus
efeitos a 06/01/2009.

ALMÉRIO MELQUÍADES DE ARAÚJO

CNPJ/62823257/0001-09 38
Página nº 69


EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM LOGÍSTICA

Lei Federal n.º 9394/96, Decreto Federal n.º 5154/2004, Resolução CNE/CEB 4/99 atualizada pela Resolução CNE/CEB 1/2005, Parecer CNE/CEB n.º 11, de 12/06/2008, Resolução CNE/CEB n.º 03, de
09/07/08, Deliberação CEE 79/2008, das Indicações CEE 08/2000 e 80/2008.
Plano de Curso aprovado pela Portaria do Coordenador do Ensino Médio e Técnico n.º 6, de 06/01/2009, publicada no DOE de 17/01/09, seção I, página 52.

MÓDULO I ‐ 1º Semestre de 2009 MÓDULO II ‐ 2º Semestre de 2009 MÓDULO III ‐ 1º Semestre de 2010

C. H. (h‐a) C. H. (h‐a) C. H. (h‐a)
T P Total T P Total T P Total
I.1 – Planejamento Empresarial e II.1 – Processos de Suprimentos 40 20 60 III.1 – Gestão de Transportes 60 40 100
Empreendedorismo 60 40 100 II.2 – Aplicativos Informatizados em III.2 – Gestão da Cadeia de
I.2 – Planejamento Financeiro e Logística 00 60 60 Abastecimento 40 20 60
Orçamentário 60 40 100 II.3 – Inglês Técnico Aplicado em III.3 – Logística Internacional 40 20 60
I.3 – Elementos de Custos no Processo Logística 40 00 40 III.4 – Logística Reversa 20 20 40
Produtivo 60 40 100 II.4 – Expedição e Distribuição 40 20 60 III.5 – Gestão da Qualidade Total 20 20 40
I.4 – Planejamento dos Recursos e II.5 – Movimentação de Materiais 20 20 40
Processos Produtivos 40 20 60 III.6 – Tecnologia da Informação
II.6 – Planejamento, Programação e Aplicada à Logística 00 100 100
I.5 – Logística de Mercados 40 20 60 Controle da Produção 60 40 100 III.7 – Tributos e Documentos Fiscais 20 20 40
I.6 – Linguagem, Trabalho e Tecnologia 40 00 40 II.7 – Administração de Materiais 60 40 100 III.8 – Desenvolvimento do Trabalho de
I.7 – Ética e Cidadania Organizacional 40 00 40 II.8 – Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) de Logística 00 60 60
Conclusão de Curso (TCC) de Logística 40 00 40

TOTAL 340 160 500 TOTAL 300 200 500 TOTAL 200 300 500

MÓDULOS I + II MÓDULOS I + II + III
MÓDULO I
Qualificação Técnica de Nível Médio de Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio
SEM CERTIFICAÇÃO TÉCNICA
AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS de TÉCNICO EM LOGÍSTICA

Total Geral: 1500 horas‐aula
Trabalho de Conclusão de Curso: 120 horas

CNPJ/62823257/0001-09 38
Página nº 70


EIXO TECNOLÓGICO: GESTÃO E NEGÓCIOS
Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM LOGÍSTICA (2,5)

Lei Federal n.º 9394/96, Decreto Federal n.º 5154/2004, Resolução CNE/CEB 4/99 atualizada pela Resolução CNE/CEB 1/2005, Parecer CNE/CEB n.º 11, de 12/06/2008, Resolução CNE/CEB n.º 03, de
09/07/08, Deliberação CEE 79/2008, das Indicações CEE 08/2000 e 80/2008.
Plano de Curso aprovado pela Portaria do Coordenador do Ensino Médio e Técnico n.º 6, de 06/01/2009, publicada no DOE de 17/01/09, seção I, página 52.

MÓDULO I - 1º Semestre de 2009 MÓDULO II - 2º Semestre de 2009 MÓDULO III - 1º Semestre de 2010

C. H. (h-a) C. H. (h-a) C. H. (h-a)
T P Total T P Total T P Total
I.1 – Planejamento Empresarial e II.1 – Processos de Suprimentos 25 25 50 III.1 – Gestão de Transportes 50 50 100
Empreendedorismo 50 50 100 II.2 – Aplicativos Informatizados em III.2 – Gestão da Cadeia de
I.2 – Planejamento Financeiro e Logística 00 50 50 Abastecimento 25 25 50
Orçamentário 50 50 100 II.3 – Inglês Técnico Aplicado em III.3 – Logística Internacional 25 25 50
I.3 – Elementos de Custos no Processo Logística 50 00 50 III.4 – Logística Reversa 25 25 50
Produtivo 50 50 100 II.4 – Expedição e Distribuição 25 25 50 III.5 – Gestão da Qualidade Total 25 25 50
I.4 – Planejamento dos Recursos e II.5 – Movimentação de Materiais 25 25 50 III.6 – Tecnologia da Informação
Processos Produtivos 25 25 50 II.6 – Planejamento, Programação e Aplicada à Logística 00 100 100
I.5 – Logística de Mercados 25 25 50 Controle da Produção 50 50 100 III.7 – Tributos e Documentos Fiscais 25 25 50
I.6 – Linguagem, Trabalho e Tecnologia 50 00 50 II.7 – Administração de Materiais 50 50 100 III.8 – Desenvolvimento do Trabalho de
I.7 – Ética e Cidadania Organizacional 50 00 50 II.8 – Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) de Logística 00 50 50
Conclusão de Curso (TCC) de Logística 50 00 50

TOTAL 175 325 500
TOTAL 300 200 500 TOTAL 275 225 500

MÓDULOS I + II MÓDULOS I + II + III
MÓDULO I
Qualificação Técnica de Nível Médio de Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio
SEM CERTIFICAÇÃO TÉCNICA
AUXILIAR DE PROCESSOS OPERACIONAIS de TÉCNICO EM LOGÍSTICA

Total Geral: 1500 horas‐aula
Trabalho de Conclusão de Curso: 120 horas

CNPJ/62823257/0001-09 38
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