O documento discute os desafios da educação a distância online. Primeiro, descreve como a educação online evoluiu de forma pouco estruturada para uma modalidade adotada por universidades. Segundo, destaca que os professores precisam se adaptar para operar com hipertexto, formular perguntas e coordenar equipes online. Por fim, defende que a formação de professores deve incluir pesquisas que favoreçam a aprendizagem na prática e o registro sistemático de dados.