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O documento discute a evolução da educação à distância (EAD) e educação online (EOL), destacando a necessidade de uma formação docente que aproveite as potencialidades interativas da internet. Enfatiza a importância da mediação e da colaboração na construção do conhecimento, além de abordar os desafios enfrentados na implementação de práticas educativas eficazes. A qualidade da EAD está diretamente ligada à utilização adequada dos ambientes virtuais de aprendizagem e à mudança das práticas dos educadores.











