O documento discute os meios e linguagens de disseminação da informação. Apresenta os conceitos de disseminação, usuário e público-alvo. Destaca que cada meio possui linguagem própria e que devem ser consideradas as especificidades de cada um ao se disseminar informações.

1. CIN5512 – Biblioteconomia Aplicada III Tema da aula: Disseminação da informação. Atividades: Discussão de casos e meios de disseminação da informação; Reflexão sobre meios a serem utilizados nos projetos. Referência: LARA, Marilda Lopes Ginez de; CONTI, Vivaldo Luiz. Disseminação da informação e usuários. São Paulo Perspec. , São Paulo, v. 17, n. 3-4, Dec. 2003 . Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-88392003000300004&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 24 Mar. 2009.

2. LARA, Marilda Lopes Ginez de; CONTI, Vivaldo Luiz. Disseminação da informação e usuários. São Paulo Perspec. , São Paulo, v. 17, n. 3-4, Dec. 2003 .

4. Disseminação da informação “ Disseminar informação supõe tornar público a produção de conhecimentos gerados ou organizados por uma instituição.” “ A noção de disseminação é comumente interpretada como equivalente à de difusão, ou mesmo de divulgação.” Obs: No dicionário Houaiss, os termos se equivalem, são sinônimos. (LARA, 2003, p.26)

5. Disseminação da informação A “disseminação” busca oferecer informações úteis . Os autores enfatizam a disseminação de informação governamental, sendo assim, explicam: “ Compreende-se como disseminação da informação governamental não só os resultados dos esforços e das iniciativas de divulgação à sociedade das atividades próprias da administração pública, como também as ações que visam a transferência de informações. “ (LARA, 2003, p.26)

6. Disseminação da Informação

7. Quem é o usuário ou o público? Qual é a parcela da população que tem acesso à determinado meio? (p.ex: internet, TV digital) Quem utiliza as informações disponibilizadas? Com que facilidade e nível de compreensão? Qual é o significado dessas informações para o público? Qual é a relação entre as informações divulgadas e as demandas informacionais da população? Que aplicação é feita dessas informações? (LARA, 2003, p.27)

8. Quem é o usuário ou o público? Originalmente referida com base no esquema tradicional de comunicação – emissor, canal, mensagem, receptor – [...] disseminação da informação [...] sugere, atualmente, [...] contemplar o usuário numa dimensão mais ampla que o inclui como participante ativo do processo informacional . (LARA, 2003, p.27)

9. Quem é o usuário ou o público? “ Falar em transferência da informação via serviços de disseminação de informações – distribuição física ou virtual de documentos e dados – supõe considerar que [...] as ações de disseminação para transferência devem observar os requisitos que permitam adaptar as informações e suas formas de acesso aos veículos e contextos ”. (LARA, 2003, p.27)

10. Quem é o usuário ou o público? CLIENTE : Se relacionaria ao usuário de produtos ou serviços com finalidade de lucro. Definição contestável, uma vez que o termo também tem sido utilizado no sentido de oferecer serviços em que a satisfação de uma necessidade seja o maior objetivo. CIDADÃO : “ representante de uma opinião pública, um cidadão interessado em desfrutar uma certa qualidade de vida” (Canclini, 1999:50)”. (LARA, 2003, p.28)

11. Quem é o usuário ou o público? PÚBLICO : “ A congregação de indivíduos não se atém a valores tradicionais*, nem tampouco geográficos, ela se configura em comunidades de interesse , nas quais os participantes se reconhecem mutuamente” e se agregam por “ laços sociocomunicaionai s”. (LARA, 2003, p.28-29) * funcionários de uma organização, família, moradores de uma região, alunos de uma instituição .

12. Quem é o usuário ou o público? “ É claro que cada instituição tem um público mais freqüente que compartilha do mesmo universo cultural e simbólico e cujas necessidades informacionais convergem aos objetivos institucionais, mas o uso de segmentações tradicionais que ignoram a complexidade de formação de vínculos compromete as ações de disseminação.” (LARA, 2003, p.29)

13. Disseminação da Informação

14. Apresentação da informação “ Quanto à forma de apresentação das informações, alguns preferem as visuais , gráficas , outros textuais . Há os que são estimulados a voltar a pesquisar (numa instituição ou num sítio) e os que desistem de início, pela ausência de referenciais facilitadores de busca e acesso”. (LARA, 2003, p.29)

15. Meios e diferentes linguagens Lara (2003) observa que há, atualmente, a tendência a limitar a disseminação da informação aos meios digitais e conclui que: “ em conseqüência, empalidece o prestígio de outras mídias, esquece-se de suas diferentes linguagens”. (LARA, 2003, p.31)

16. Meios e linguagem “ não se deve esquecer que os meios são distintos e devem ser utilizados considerando suas especificidades. Do mesmo modo, cada meio (ou suporte informacional) é caracterizado por linguagem própria . Assim como para cada tipo de usuário há uma linguagem e uma informação , cada meio é mais (ou menos) apropriado para diferentes tipos de informação”. (LARA, 2003, p.32)

17. Meios (mídias ou suportes) PS: Rosângela, cada um deles e suas linguagens serão comentados na aula. Os desenhos são para lembrar de cada meio.

18. Meios (mídias ou suportes)

19. Meios (mídias ou suportes)

20. Meios (mídias ou suportes)

21. Meios (mídias ou suportes)

22. Meios (mídias ou suportes)

23. Meios de disseminação da informação Manuais Atendimento presencial Atendimento telefônico Correio eletrônico Press release e entrevistas para a imprensa Folhetos Cartazes Sites na Internet Ferramentas Web 2.0 outros (LARA, 2003)