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PINTURA IMOBILIÁRIA
COMERCIAL | RESIDENCIAL
E NOVAS CONSTRUÇÕES
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COMERCIAL, RESIDENCIAL
E NOVAS CONSTRUÇÕES
Nesta apresentação iremos abordar
os seguintes assuntos:
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Metodologia de Trabalho
Clientes e Realizações
Mercado de Novas Construções
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COMERCIAL, RESIDENCIAL
E NOVAS CONSTRUÇÕES
A Five Star Painting é uma empresa norte-americana fundada em 2000 com a matriz
em Provo, UT. Em 2010 ela chegou ao Brasil, e em pouco mais de dois anos já está
presente em mais de 15 cidades em território nacional.
A Five Star Painting visa a prestação de serviços de pintura com profissionalismo e
excelência. Por isso, tem o compromisso de oferecer serviços com:
Quem Somos
PONTUALIDADEQUALIDADE PRAZO LIMPEZA PRESERVAÇÃO DO
MEIO AMBIENTE
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COMERCIAL, RESIDENCIAL
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Maring
Campo Grande
Serra Gaú
Canadá
USA
México
Brasil
• Presente em 4 países com mais de 100 unidades
• Ranqueada em 1º lugar em serviços de pinturas nos EUA
• Ranqueada em 4ª lugar em serviços residenciais nos EUA
• Em 2011, entrou na TOP 500 da revista Entreprenuer
Five Star Painting em números:
No Mundo:
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2010
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Satisfaction Awards
FranchiseBusinessREVIEW
50
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2011
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2011
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2012
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2011
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No Brasil
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Distrito Federal
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Campo Grande
Serra Gaúcha
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Salvador
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RS
PR
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MS
BA
CE
DF
AL
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• Maior empresa do segmento de pintura no Brasil
• Mais de 500 obras realizadas, totalizando mais
de 1 milhão de m2
de paredes pintadas em 3 anos.
• Destaque da revista PEGN e Exame PME, G1 do
globo.com e Invertia do Terra.
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Parceiros
Metodologia de Trabalho
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Controle
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Metodologia
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Como trabalhamos:
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Com essa metodologia de trabalho, conseguimos
que 4.9 a cada 5 de nossos clientes estejam satisfeitos.
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Planejamento e Gerenciamento
Ao contratar um empreteiro, espera-se que ele execute o
serviço e coordene suas equipes sem incomodar o construtor,
porém sabemos que isso é a exceção, não a regra.
Contar com parceiros confiáveis que possuem sistemas de
gestãodeprojetoséfundamentalparagarantiadecumprimento
de prazos e respeito ao padrão de qualidade:
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Plano de Gerenciamento de Resíduos da Construção Civil (PGRCC)
Resolução CONAMA nº 307/2002
Possuímos um processo produtivo de alta performance que nos garante os menores prazos de
execução, utilizando-se das melhores práticas reconhecidas internacionalmente no segmento
de acabamento e pinturas.
Processos e Metodologia
Membro do Green Building Council, orgão emissor das certificações
LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)
Programa de Certificação de Pintores Five Star Painting
Sistema integrado de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente
Apoiado pelas Auditorias, Política da Q&A e Manual da Q&A de acordo com as normas ISO9000 e 14000
Processo de Estudo e Avaliação de Impacto Ambiental de acordo com a obra
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Tecnologia e Execução
Pesquisa e investimento intensivo e constante em processos, equipamentos e ferramentas de
última geração visando a redução do tempo de serviço e aumento da qualidade.
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Tecnologia e Execução
Quadro Comparativo
Massa Corrida* 1.000 m2
/dia 100 m2
/dia
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/dia 100 m2
/dia
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/dia
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/dia 100 m2
/dia
Aplicação de Selador 1.500 m2
/dia 150 m2
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Five Star Painting
Mão-de-Obra Mão-de-ObraProdutividade Produtividade
Processo Convencional
* Por demão
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COMERCIAL, RESIDENCIAL
E NOVAS CONSTRUÇÕES
Controle
Pintor Encarregado
Supervisor
Na frente de trabalho que ele é responsável. Garante a execução
de acordo com os processos da empresa, prazos estabelecidos no
planejamento e controla qualidade da execução
No empreendimento que ele é responsável, supervisionando as várias
frentes de trabalho que aquele empreendimento possuir.
Responsável pelo cronograma de execução e o acompanhamento
diário do planejado.
Monitora o cumprimento dos processos e manutenção do padrão de
qualidade.
Esse é o contato principal da Five Star com o gerente de contratos do
empreendimento
Para cada frente de trabalho sempre há:
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Ordem de serviço
Check List de processos e trabalho
Formulário de alteração de projetos
Lista de pendências
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O nosso sistema gera os seguintes formulários para controle da execução:
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COMERCIAL, RESIDENCIAL
E NOVAS CONSTRUÇÕES
Responsabilidade Civil
A responsabilidade civil do construtor é solidária em relação aos empreiteiros que este contrata.
Por esse motivo é fundamental contar com parceiros confiáveis e que respeitem todas as normas
regulamentadoras de segurança e saúde no trabalho - PPRA, PCMSO, EPCs, EPIs entre outras.
FIVE STARde saúde e segurança no trabalho
P R O G R A M A
Clientes e Realizações
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E NOVAS CONSTRUÇÕES
Clientes atendidos
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Estádio Nacional de Brasília - DF Estádio Couto Pereira - PR
Arena Fonte Nova - BA
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PINTURA IMOBILIÁRIA
COMERCIAL, RESIDENCIAL
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Parques Industriais
Grupo O Boticário – PR Renault do Brasil - PR
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Novas Construções
Mais de 500 obras realizadas,
totalizando mais de
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de paredes
pintadas em 3 anos.
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Impactos Financeiros por atrasos na obra
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COMERCIAL, RESIDENCIAL
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entregue um empreendimento?
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E NOVAS CONSTRUÇÕES
A importância de um parceiro confiável
Quantos conseguirão lidar com o problema de mão-de-obra?
Taxa de Desemprego (%) - Conjunto 6 RMs
Total de Atividades X Construção
Taxa de desocupação na semana de referência, das pessoas de 10 anos ou mais de idade, na construção.
0
2
4
6
8
10
12
14
%
Maio
2003
Maio
2004
Maio
2005
Maio
2006
Maio
2007
Maio
2008
Maio
2009
Maio
2010
Maio
2011
Maio
2012
9,8
8,2
12,8
12,2
5,4
10,2
5,1
10,2
6,1
10,1
4,1
7,0
4,5
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2,8
7,5
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6,4
2,7
5,8
Taxa de desocupação na semana de referência, das pessoas de 10 anos ou mais de idade, no total de atividade.
Fonte: PME/IBGE
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Material
42
44
46
48
50
51,47 51,55
52,61
49,90
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44,73
44,82
52
54
%
Fev
2007
Jan
2008
Dez
2008
Nov
2009
Out
2010
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2011
Jul
2012
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Pintura Imobiliária: Serviços de Qualidade em Pintura Comercial e Residencial

  • 1. PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL | RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR
  • 2. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Nesta apresentação iremos abordar os seguintes assuntos: Apresentação Institucional Metodologia de Trabalho Clientes e Realizações Mercado de Novas Construções
  • 3. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES A Five Star Painting é uma empresa norte-americana fundada em 2000 com a matriz em Provo, UT. Em 2010 ela chegou ao Brasil, e em pouco mais de dois anos já está presente em mais de 15 cidades em território nacional. A Five Star Painting visa a prestação de serviços de pintura com profissionalismo e excelência. Por isso, tem o compromisso de oferecer serviços com: Quem Somos PONTUALIDADEQUALIDADE PRAZO LIMPEZA PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE
  • 4. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Maring Campo Grande Serra Gaú Canadá USA México Brasil • Presente em 4 países com mais de 100 unidades • Ranqueada em 1º lugar em serviços de pinturas nos EUA • Ranqueada em 4ª lugar em serviços residenciais nos EUA • Em 2011, entrou na TOP 500 da revista Entreprenuer Five Star Painting em números: No Mundo: TOP 50 2010 FRANCHISE Franchise Satisfaction Awards FranchiseBusinessREVIEW 50 TOP 50 2011 FRANCHISE Franchise Satisfaction Awards FranchiseBusinessREVIEW 50 TOP 50 2012 FRANCHISE Franchise Satisfaction Awards FranchiseBusinessREVIEW 50 2010 FRANCHISER 2011 FRANCHISER 2012 FRANCHISER TOP 50 2010 FRANCHISE Franchise Satisfaction Awards FranchiseBusinessREVIEW 50 TOP 50 2011 FRANCHISE Franchise Satisfaction Awards FranchiseBusinessREVIEW 50 TOP 50 2012 FRANCHISE Franchise Satisfaction Awards FranchiseBusinessREVIEW 50 2010 500 FRANCHISE #382 R 2011 500 FRANCHISE #339 R 2012 500 FRANCHISE #304 R
  • 5. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES No Brasil Curitiba Recife São Paulo São Bernardo Campinas Distrito Federal Maringá Campo Grande Serra Gaúcha Porto Alegre Maceió Salvador Natal Fortaleza RS PR SP MS BA CE DF AL PE RN • Maior empresa do segmento de pintura no Brasil • Mais de 500 obras realizadas, totalizando mais de 1 milhão de m2 de paredes pintadas em 3 anos. • Destaque da revista PEGN e Exame PME, G1 do globo.com e Invertia do Terra.
  • 6. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Parceiros
  • 7. Metodologia de Trabalho 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR
  • 8. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Controle Execução Tecnologias Metodologia Processos Como trabalhamos: Gerenciamento Planejamento Com essa metodologia de trabalho, conseguimos que 4.9 a cada 5 de nossos clientes estejam satisfeitos.
  • 9. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Planejamento e Gerenciamento Ao contratar um empreteiro, espera-se que ele execute o serviço e coordene suas equipes sem incomodar o construtor, porém sabemos que isso é a exceção, não a regra. Contar com parceiros confiáveis que possuem sistemas de gestãodeprojetoséfundamentalparagarantiadecumprimento de prazos e respeito ao padrão de qualidade:
  • 10. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Plano de Gerenciamento de Resíduos da Construção Civil (PGRCC) Resolução CONAMA nº 307/2002 Possuímos um processo produtivo de alta performance que nos garante os menores prazos de execução, utilizando-se das melhores práticas reconhecidas internacionalmente no segmento de acabamento e pinturas. Processos e Metodologia Membro do Green Building Council, orgão emissor das certificações LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) Programa de Certificação de Pintores Five Star Painting Sistema integrado de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente Apoiado pelas Auditorias, Política da Q&A e Manual da Q&A de acordo com as normas ISO9000 e 14000 Processo de Estudo e Avaliação de Impacto Ambiental de acordo com a obra
  • 11. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Tecnologia e Execução Pesquisa e investimento intensivo e constante em processos, equipamentos e ferramentas de última geração visando a redução do tempo de serviço e aumento da qualidade.
  • 12. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Tecnologia e Execução Quadro Comparativo Massa Corrida* 1.000 m2 /dia 100 m2 /dia Lixamento 800 m2 /dia 100 m2 /dia Textura 1.000 m2 /dia 200 m2 /dia Aplicação de Tinta* 1.000 m2 /dia 100 m2 /dia Aplicação de Selador 1.500 m2 /dia 150 m2 /dia Five Star Painting Mão-de-Obra Mão-de-ObraProdutividade Produtividade Processo Convencional * Por demão
  • 13. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Controle Pintor Encarregado Supervisor Na frente de trabalho que ele é responsável. Garante a execução de acordo com os processos da empresa, prazos estabelecidos no planejamento e controla qualidade da execução No empreendimento que ele é responsável, supervisionando as várias frentes de trabalho que aquele empreendimento possuir. Responsável pelo cronograma de execução e o acompanhamento diário do planejado. Monitora o cumprimento dos processos e manutenção do padrão de qualidade. Esse é o contato principal da Five Star com o gerente de contratos do empreendimento Para cada frente de trabalho sempre há:
  • 14. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Ordem de serviço Check List de processos e trabalho Formulário de alteração de projetos Lista de pendências Cartão de satisfação do cliente Documentos de Controle O nosso sistema gera os seguintes formulários para controle da execução:
  • 15. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Responsabilidade Civil A responsabilidade civil do construtor é solidária em relação aos empreiteiros que este contrata. Por esse motivo é fundamental contar com parceiros confiáveis e que respeitem todas as normas regulamentadoras de segurança e saúde no trabalho - PPRA, PCMSO, EPCs, EPIs entre outras. FIVE STARde saúde e segurança no trabalho P R O G R A M A
  • 16. Clientes e Realizações 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR
  • 17. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Clientes atendidos
  • 18. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Estádios de Futebol Estádio Nacional de Brasília - DF Estádio Couto Pereira - PR Arena Fonte Nova - BA
  • 19. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Parques Industriais Grupo O Boticário – PR Renault do Brasil - PR
  • 20. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Imóveis Comerciais Igreja Mórmon – RS Agência Banco do Nordeste - RN
  • 21. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Imóveis Residenciais Olidal – RS
  • 22. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Novas Construções Mais de 500 obras realizadas, totalizando mais de 1 milhão de m2 de paredes pintadas em 3 anos.
  • 23. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Idealle Machado de Assis – Método Construtivo – Natal/RN
  • 24. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Tintoretto – Método Construtivo – Natal/RN
  • 25. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Construtora CYM – São Paulo Construtora Gafisa – Curitiba/PR
  • 26. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Ed. Bella Vita – Curitiba/PR Costa Andrade – Ed. Villa Francesa – Salvador/BA
  • 27. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Ed. Villaggio Amalfi Construtora Viezzer - Caxias do Sul/RS Ed. Attuale Construtora FISA- Caxias do Sul/RS
  • 28. MERCADO DE NOVAS CONSTRUÇÕES 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR
  • 29. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Custo de Capital Multas e Indenizações Custo de oportunidade Impactos Financeiros por atrasos na obra
  • 30. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Custo de Capital - Simulação Características do Empreendimento Quantidade de Apartamentos 40 unid. Apartamento - área útil 70 m2 Total de Paredes e Tetos 7.700 m2 Características Financeiras Custo de Capital reais Valor Total financiado0,9% Valor Geral de Venda 63% Preço por m2 5 mil Quadro comparativo Five Star Painting Concorrência Equipe envolvida 26 dias 88 dias 12 profissionais Tempo de execução / Etapa Pintura Economia Gerada R$ 168.000,00 de custo de capital DO VGV do empreendimento
  • 31. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Impactos Financeiros por atrasos na obra É jurisprudência o pagamento de multas e indenizações pelo construtor aos seus clientes para os casos de atraso na entrega de obra. Multas e Indenizações Danos Morais Danos Materiais Caracterizada pelo atraso na entrega em si. Caracterizada pelos meses de aluguel que o comprador gastou além do prazo inicialmente previsto para entrega do empreendimento e, pelo reajuste residual da caompra do imóvel.
  • 32. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES Quanto custa o postergamento de um novo projeto por ainda não ter entregue um empreendimento? Impactos Financeiros por atrasos na obra Custo de Oportunidade
  • 33. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES A importância de um parceiro confiável Quantos conseguirão lidar com o problema de mão-de-obra? Taxa de Desemprego (%) - Conjunto 6 RMs Total de Atividades X Construção Taxa de desocupação na semana de referência, das pessoas de 10 anos ou mais de idade, na construção. 0 2 4 6 8 10 12 14 % Maio 2003 Maio 2004 Maio 2005 Maio 2006 Maio 2007 Maio 2008 Maio 2009 Maio 2010 Maio 2011 Maio 2012 9,8 8,2 12,8 12,2 5,4 10,2 5,1 10,2 6,1 10,1 4,1 7,0 4,5 8,8 2,8 7,5 3,5 6,4 2,7 5,8 Taxa de desocupação na semana de referência, das pessoas de 10 anos ou mais de idade, no total de atividade. Fonte: PME/IBGE
  • 34. 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES A importância de um parceiro confiável Evolução % da participação dos componentes Materiais e Mão de Obra no CUB Brasil Material 42 44 46 48 50 51,47 51,55 52,61 49,90 48,49 46,38 44,73 44,82 52 54 % Fev 2007 Jan 2008 Dez 2008 Nov 2009 Out 2010 Set 2011 Jul 2012 10,2 Mão de Obra Fonte: Banco de Dados CBIC 44,73 43,61 45,94 47,31 49,35 51,00 Quantos irão subsistir nesse novo cenário da construção civil?
  • 35. PINTURA IMOBILIÁRIA COMERCIAL, RESIDENCIAL E NOVAS CONSTRUÇÕES 0800 941 5000 WWW.FIVESTARPINTURAS.COM.BR