O documento descreve o plano de trabalho de uma assessoria de qualidade na Vice-Presidência, com foco no mapeamento de processos, resolução de problemas, acompanhamento de projetos e atividades, e monitoramento estratégico para a gestão enxuta e excelência. O objetivo é a implementação dos critérios e fundamentos da Gestão da Excelência e Melhorias Contínuas por meio do Programa de Excelência da Gestão.

1. VICE-PRESIDÊNCIA

3. Raissa Alencar de Oliveira
´
19 ANOS | ARQUITETURA E URBANISMO

5. ASSESSORIA TRAINEE DE QUALIDADE
MAPEAMENTO DOS ACOMPANHAMENTO DA
PROCESSOS DIR. PROJETOS

6. ASSESSORIA DE QUALIDADE
CAIXA VERDE QUIZ QUALIDADE

7. QUEBRANDO
A MATRIZ
RESOLUÇÃO DE MONITORAMENTO
PROBLEMAS ESTRATÉGICO
ASSESSORIA DE QUALIDADE
+ VICE-PRESIDÊNCIA

10. ACOMPAN. MEG / PROG. QUEBRANDO
DIRETORIAS EXCELÊNCIA A MATRIZ

12. 1a. etapa
GESTÃO ENXUTA
+ ROTINA
2a. etapa
MONITORAMENTO
ESTRATÉGICO + ACOMPANHAMENTO
DAS ATIVIDADES

14. 8 CRITÉRIOS
11 FUNDAMENTOS

15. criterios
´
LIDERANÇA
ESTRATÉGIAS E PLANOS
CLIENTES E MERCADOS
SOCIEDADE
PESSOAS
INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
PROCESSOS
RESULTADOS

16. O MEG É A BASE DO NOVO

19. CONHECIMENTO GESTÃO DE
TÉCNICO EXCELÊNCIA

20. VP 2012 PRIMEIROS
PASSOS
TRANSIÇÃO
VP 2013
CONSOLIDAÇÃO

22. pedalando!

23. obrigada!