O documento discute o conceito de social commerce e como as empresas devem se preparar para o futuro. Em três frases: Social commerce é a próxima área a se tornar popular, com as compras cada vez mais influenciadas pelas recomendações de amigos nas redes sociais. Dados mostram que a maioria das pessoas confia nas opiniões de conhecidos e gasta mais online após receber recomendações. O documento também apresenta exemplos de startups de sucesso nessa área e prevê que todas as lojas online terão que se adaptar ao social commerce.

1. Social Commerce - Como estar pronto para o futuro? Thiago Nascimento [email_address] @thiaguiiitsu - @bloompa_news Social Media Brasil 2011

2. Prazer, Thiago...

3. “ If I had to guess, social commerce is the next area to really blow up” Mark Zuckerberg - Facebook

4. "The size of the market is the size of every empty restaurant table” Andre Mason - Groupon

5. “ The potential for social commerce today is “infinite”… Every ecommerce site will have to adapt” Bing Gordon – KPCB Investments

6. a STARTUP mais bonita da cidade

7. quando? como? por quê?

8. TENDÊNCIA ou uma nova BOLHA?

9. 90% de todas as compras estão sujeitas à influência social. Revista Wired

10. +1 milhão sites implementaram camada social para facebook. Techcrunch

11. U$ 30 bilhões previsão de receita para o Social Commerce em 2015. Booz & Company

12. 3.2 média de visitantes únicos por compartilhamento. Spinback.com

13. 150 milhões pessoas integradas com o facebook em sites externos. Facebook 2011

14. 90% De consumidores acreditam em recomendações de conhecidos. The Nielsen Company

15. 67% gastam mais online depois de recomendações. Bazaarvoice.com

16. BOCA-a-BOCA

17. LOOP de decisão nas compras

18. produtos NOVOS e NOTÁVEIS

19. INTERESSE

20. EXPERIÊNCIA

21. SERVIÇOS

22. ALTO VALOR

23. IMPULSO de COMPRA

25. 600 mi de usuários 50% acessam todos os dias

26. 41% são mais propensos a recomendar para um amigo um produto o qual é fã 28% tem maior probabilidade de continuar utilizando a marca

27. U$136,38 valor médio de um fã da marca U$71,84 um fã gasta a mais por ano do que um não fã

28. NÃO é uma ESTRATÉGIA

29. NÃO é concurso de POPULARIDADE

30. NÃO é um MEGAFONE

31. NINGUÉM acessa com o objetivo de COMPRAR

32. CURTIR não é AMAR

33. ...e agora José?

34. CONTEXTO do PRODUTO

35. AUMENTE a AUDIÊNCIA dos FÃS

36. direcione para seu SITE

37. crescimento de STARTUPS

38. U$1,5 bilhões em investimentos

39. Blippy

40. As lojas online são sociais? E-mail para amigos Avaliações do produto Lista de Desejos Compartilhar em Mídias Sociais Curtir - Facebook Perguntas e Respostas Tags (marcações) de consumidores Imagens de consumidores com o produto Comentários e discussões Compra conjunta Avalições do produto em vídeo Eu quero, Eu tenho O que outros estão vendo agora Login com Facebook/Twitter Ver amigos do Facebook que curtiram

41. Buy.com (9 pontos)

42. Urban Outfitters (8 pontos)

43. Amazon (7 pontos)

44. Qual minha aposta para o futuro?

45. Smart Commerce Web 1.0 Conectando páginas, influenciada por páginas E-commerce Web 2.0 Conectando pessoas, Influenciada por pessoas Social Commerce Web 3.0 Conectando coisas, Influenciado por coisas Smart Commerce

46. Dúvidas? Thiago Nascimento thiagonascimento@bloompa.com.br @thiaguiiitsu - @bloompa_news Social Media Brasil 2011