O documento descreve uma experiência de ensino superior em gestão de recursos humanos, utilizando a metodologia ativa PBL (problem based learning) com uma turma de 15 alunos. Durante a aula, os estudantes observaram a realidade de uma empresa e elaboraram soluções para desafios relacionados ao recrutamento e seleção de motoristas, engajando-se ativamente na pesquisa e discussão. A metodologia PBL foi bem recebida, com os alunos expressando interesse em aplicar o aprendizado em suas práticas profissionais.

1. Aplicação de uma
metodologia ativa no
ensino superior
–PBL
Luiz Alberto S. Correia
2016
http://www.ufal.edu.br

2. Do que se trata
• Trata-se de uma experiência realizada com uma
turma de Gestão de Recursos Humanos de uma
instituição privada da cidade de Maceió.
• A aula foi conduzida por mim, Luiz Alberto (tutor
presencial do curso), e possibilitou que os
presentes materializassem conteúdos
trabalhados durante o curso, principalmente, em
relação às disciplinas de Empreendedorismo e
Administração de Cargos, Salários e Benefícios.

3. Metodologia utilizada
• O Método do Arco, idealizado por Charles
Maguerez, num esquema criado por Bordenave
e Pereira (1982), preconiza a PBL (Problem
Based Learning) realizada da seguinte forma:
Observação da realidade; pontos-chaves;
teorização; hipóteses de solução e aplicação à
realidade (prática). Berbel (1998) apresenta
detalhes da Metodologia da Problematização:

4. Alguns detalhes da metodologia da
problematização (a famosa PBL)
1. Deve-se fazer uma observação da realidade, “social,
concreta”, pelos alunos, orientados pelo professor a
observarem detalhadamente um recorte da
realidade. O professor deve possibilitar aos alunos
questões gerais que ajudem a focalizar o tema;
2. Em relação aos pontos-chaves, os alunos serão
levados a refletir sobre as possíveis causas da
existência do problema;
3. Numa etapa de teorização, os alunos pesquisam
sobre o tema, para idealizarem, na próxima etapa,
soluções;

5. 3. Deve ser criada uma hipótese de solução
(pode ser mais que uma), os alunos devem
refletir sobre: o que precisa acontecer para que
o problema seja solucionado? O que precisa
ser providenciado? O que pode realmente ser
feito?
4. Em seguida, dá-se início à aplicação à
realidade. O que, normalmente, é feito pelos
envolvidos na discussão.
Alguns detalhes da metodologia da
problematização (a famosa PBL)

6. Conheça a turma
• 3º período do curso tecnológico em Gestão de
Recursos Humanos de uma faculdade privada, com
polo em Maceió. A turma possui 20 alunos,
estiveram presentes à aula 15 alunos, que
unanimemente participaram da aula, sabedores dos
objetivos da aplicação da metodologia;
• O curso é da modalidade semipresencial, com
encontros semanais (uma vez por semana), nos
quais os alunos tem a aula dividida em dois
momentos: na primeira hora, é exibido o vídeo da
aula da primeira disciplina; após intervalo de vinte
minutos, é exibido o vídeo da segunda aula;
• Realização da aula: dezembro, 2015.

7. O que foi feito

8. Pesquisa, discussão e ação
1. Os alunos foram instruídos, na aula anterior, das
atividades que seriam feitas sobre a aprendizagem
baseada em problemas, momento em que foram
também orientados a não faltarem à aula, para que
acompanhassem todo o processo;
2. O primeiro encontro foi iniciado solicitando-se que
os alunos realizassem, com o uso de seus
celulares, pesquisas na rede (Internet) sobre o
conceito de PBL. Os alunos foram instruídos a
ajudarem uns aos outros no encontro dos mais
variados conceitos e das mais distintas
explicações sobre o que é PBL e para que serve;

9. 3. Com o uso de papéis 40 quilos, pincéis atômicos e
cavalete, o professor orientou os alunos a
escreverem termos que eles compreendessem
como significados de PBL. Esta ação gerou 10
termos, todos relacionados às características do
PBL;
4. Em seguida, foi solicitado que criassem uma lista no
celular (afinal, usou-se o recurso) dos conceitos
encontrados;
5. A maioria dos alunos afirmou que a PBL pode ser
utilizada em diversos campos, não apenas na
educação; no caso do curso deles, perceberam que
podem utilizar também a metodologia de problemas
como técnica de seleção quando da contratação de
novos colaboradores;
Pesquisa, discussão e ação

10. • Foram retomados exemplos concretos de
problemas relacionados às técnicas atuais de
recrutamento e seleção, realizadas por diversas
empresas. Este assunto é considerado de
grande desafio, pois as organizações atuais
enfrentam problema desde a contratação de
mão-de-obra qualificada específica até a os
resultados satisfatórios alcançados por quem é
contratado.
Pesquisa, discussão e ação

11. 7. Neste instante, o professor solicitou que os alunos
pensassem nas organizações onde trabalham. Em meio
aos presentes, apenas 03 alunos não estão no mercado
de trabalho, ainda;
8. Após alguns dos alunos mencionarem seus espaços de
trabalho, a turma elegeu a empresa de um dos alunos,
para que fosse utilizada como referência para a
formulação do problema e a proposição de soluções;
9. Seguiu-se o que foi lido sobre a PBL, uma metodologia
que faz com que o aluno identifique uma situação que
precisa ser solucionada e, normalmente, em conjunto
com outros participantes, detalhe a situação e discuta
sobre possíveis soluções, chegando a uma mais
adequada;
Pesquisa, discussão e ação

12. • Todos ouviram atentamente o colega
e o professor aproveitou alguns
momentos para provocar discussões
remediadoras.
Pesquisa, discussão e ação

13. • O aluno da situação escolhida apresentou,
conforme orientação do professor sobre a área
de onde partiria o problema, a empresa onde
trabalha e um problema relacionado às práticas
de recrutamento e seleção que como frequente
e difícil de resolver. Tomando o relato do
mesmo, toda a equipe elegeu um relator do
caso e, conforme discutiam, descreveram os
combinados.
Pesquisa, discussão e ação

14. Acompanhe a produção dos alunos
• SETOR RELACIONADO: Transporte e Logística
• PROBLEMA:
– A empresa necessita contratar, com urgência,
motoristas, periodicamente. Ocorrem problemas
relacionados aos profissionais contratados,
principalmente, por causa dos mesmos muitas vezes
não estarem aptos ao trabalho. Trata-se de uma
empresa familiar, composta (pela cúpula) por Pai,
Mãe e Filha. Quando precisa contratar um novo
motorista, recorre ao banco de dados, que já existe
no setor de R.H.

15. • O banco de dados existe como um repositório de
currículos e, muitas vezes, os profissionais que são
colocados na empresa deixam o trabalho no início
da contratação, por diversas razões, inclusive por
muitos aceitarem a proposta tratando-a como “bico”.
Com isso, faz-se apenas o seguinte: o R.H. entra
em contato com o candidato e solicita
comparecimento; o candidato, na empresa, realiza
um teste de direção e uma rápida entrevista, dado
que a contratação precisa acontecer o mais rápido
possível.
Ainda sobre o problema...

16. Solução proposta pela equipe
• Como, periodicamente, a empresa necessita
contratar motoristas, é necessário que se realize
um processo de recrutamento periódico,
semestral ou trimestral (por exemplo), de modo
que: a cada período, a empresa irá atualizar seu
banco de dados com os currículos dos
candidatos e testes de seleção, com o desenho
dos perfis dos possíveis selecionados.

17. Sobre a solução...
• Quando houver a emergência de contratação de
novo colaborador, a empresa poderá reduzir
custos e tempo entre a solicitação e a seleção
do trabalhador. Isto auxiliará a empresa no
conhecimento dos trabalhadores de modo mais
amplo: de posse do perfil (construído com calma
e de modo planejado), a empresa terá mais
segurança em relação à escolha dos novos
colaboradores.

18. • Alunos mais envolvidos na aula;
• Trabalho em equipe executado com sucesso;
• Após a aula, os alunos comentaram que
gostaram muito da metodologia e que aplicarão
no trabalho para a solução de alguns
problemas;
• O centro da aula, por meio da metodologia PBL
tornou-se o aluno e, com isso, os conteúdos e o
envolvimento de todos fluiu livremente.
Percepção da metodologia

19. Fonte pesquisada: Neusi Aparecida Navas Berbel. A
PROBLEMATIZAÇÃO E A APRENDIZAGEM BASEADA
EM PROBLEMAS. In.: Interface – Comunic, Saúde, Educ,
v.2, n.2, p.139-154, 1998. Versão impressa.
Referência principal utilizada