Este documento resume um artigo acadêmico sobre as estratégias de entrada e desempenho competitivo da organização de saúde privada Fleury. O artigo analisa como as estratégias de entrada da Fleury, como joint ventures, aquisições e criação de novos negócios, contribuíram para o desenvolvimento de recursos e capacidades e para o desempenho dos novos empreendimentos. A pesquisa teórica se concentrou na literatura sobre entrada de mercado e teoria dos recursos da firma. Entrevistas com executivos da Fleury foram
Material elaborado para o curso preparatório para a Petrobrás - PETROFOCO, em julho de 2013, baseado em questões de Marketing contidas em provas de diversos concursos.
Roteiro de Plano de negócios, baseado no modelo SEBRAE, esse roteiro é o formato utilizado para a produção do TCC do curso de administração da Universidade Metodista. Veja a continuidade no material 2 sobre o detalhamento das etapas.
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O atual ambiente concorrencial brasileiro apresenta desafios importantes para a Gestão de
Contemporânea de Marketing nas empresas. Partindo desse pressuposto, este artigo tem por
objetivo identificar os antecedentes do desempenho superior da empresa frente ao seu mercado.
Esta nova edição da publicação sobre casos de inovação de destaque dá prosseguimento ao esforço da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e do Sebrae em identificar e divulgar experiências bem-sucedidas e inspiradoras entre as empresas finalistas do Prêmio Nacional de Inovação 2016-2017.
Os 30 casos selecionados compõem um acervo rico e variado de organizações de todos os portes, de todas as regiões do país, de capitais a pequenas cidades do interior, de ori- gem nacional e estrangeira. Por meio de práticas inovadoras, elas garantiram resultados econômicos e financeiros de impacto.A maioria das empresas faz parte da indústria manufatureira, mas há exemplos de outros segmentos, como construção civil, geração e distribuição de energia, e produção de software. Há companhias que se destacaram pelo uso da biodiversidade; outras, pela transformação de resíduos em produtos, pela aplicação de novas técnicas e negócios, e por produtos finais.
São demonstrações de que, a despeito da conjuntura desafiadora, negócios dos mais diversos setores podem sobreviver e, a partir da inovação, prosperar com competitividade.
O conhecimento de casos emblemáticos de inovação, adaptados à realidade de cada empresa e a seus desafios e meios próprios, pode servir de inspiração para traçar novas estratégias com foco nos resultados.
A inovação é um requisito necessário para o desenvolvimento do Brasil, o revigoramento da indústria, a saúde financeira das empresas, a criação de empregos de qualidade e a inserção do país na economia global.
Reconhecer e inspirar: é a isso que se dedica a seleção dos Casos de Inovação da Indústria. Se algum desses exemplos servir de estímulo para que a inovação passe a fazer parte do dia a dia das empresas de quem vier a tomar conhecimento deles, nossa missão terá sido cumprida.
No passado, o acesso à informação era mais restrito, porém o conhecimento do contexto, o entendimento do conteúdo e a visão mais aprofundada dos assuntos eram maiores. Houve tempos em que a informação era considerada moeda corrente. A pessoa bem informada obtinha vantagens competitivas e dava saltos à frente dos menos privilegiados. Não se pode afirmar que estes tempos tenham acabado por completo.
Hoje, o acesso à informação não é mais privilégio de poucos, mas continua sendo valioso. Por isso, o grande segredo é saber gerenciar dados estratégicos para poder utilizá-los da melhor forma possível.
Publicidade na Publicidade: as agências praticam o que pregam?Rhuan Willrich
O objetivo desse estudo é analisar o perfil das agências de publicidade do Vale do Itajaí em Santa Catarina, e avaliar como funciona sua prospecção de clientes. Como o princípio básico de uma agência de publicidade é de otimizar o investimento do cliente em maior retorno, por qual razão não se percebe claramente o negócio ou especialidade da maioria das agências, seu posicionamento e diferenciação no mercado, principalmente pela escassa utilização das mídias para persuadir seu público-alvo. Foram utilizadas entrevistas individuais com os diretores das principais agências da região em um questionário estruturado, a fim de clarificar se o ditado popular “casa de ferreiro, espeto de pau” se aplica as agências de publicidade, que, apertadas pelos prazos de seus clientes, deixam de lado suas estratégias de autopromoção e lembrança de marca. Os resultados demonstram que as agências apresentam algumas incongruências no seu planejamento interno, assim como, carências e tendências no posicionamento e publicidade veiculada.
As Orientações Estratégicas da Inovação em Produtos Populares Mario Nascimento
Análise de Artigo cujo objetivo foi conceituar produtos populares, dimensionar e caracterizar os seus mercados no Brasil, e identificar as orientações estratégicas da inovação nestes mercados.
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Os 30 casos selecionados compõem um acervo rico e variado de organizações de todos os portes, de todas as regiões do país, de capitais a pequenas cidades do interior, de ori- gem nacional e estrangeira. Por meio de práticas inovadoras, elas garantiram resultados econômicos e financeiros de impacto.A maioria das empresas faz parte da indústria manufatureira, mas há exemplos de outros segmentos, como construção civil, geração e distribuição de energia, e produção de software. Há companhias que se destacaram pelo uso da biodiversidade; outras, pela transformação de resíduos em produtos, pela aplicação de novas técnicas e negócios, e por produtos finais.
São demonstrações de que, a despeito da conjuntura desafiadora, negócios dos mais diversos setores podem sobreviver e, a partir da inovação, prosperar com competitividade.
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A inovação é um requisito necessário para o desenvolvimento do Brasil, o revigoramento da indústria, a saúde financeira das empresas, a criação de empregos de qualidade e a inserção do país na economia global.
Reconhecer e inspirar: é a isso que se dedica a seleção dos Casos de Inovação da Indústria. Se algum desses exemplos servir de estímulo para que a inovação passe a fazer parte do dia a dia das empresas de quem vier a tomar conhecimento deles, nossa missão terá sido cumprida.
No passado, o acesso à informação era mais restrito, porém o conhecimento do contexto, o entendimento do conteúdo e a visão mais aprofundada dos assuntos eram maiores. Houve tempos em que a informação era considerada moeda corrente. A pessoa bem informada obtinha vantagens competitivas e dava saltos à frente dos menos privilegiados. Não se pode afirmar que estes tempos tenham acabado por completo.
Hoje, o acesso à informação não é mais privilégio de poucos, mas continua sendo valioso. Por isso, o grande segredo é saber gerenciar dados estratégicos para poder utilizá-los da melhor forma possível.
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O objetivo desse estudo é analisar o perfil das agências de publicidade do Vale do Itajaí em Santa Catarina, e avaliar como funciona sua prospecção de clientes. Como o princípio básico de uma agência de publicidade é de otimizar o investimento do cliente em maior retorno, por qual razão não se percebe claramente o negócio ou especialidade da maioria das agências, seu posicionamento e diferenciação no mercado, principalmente pela escassa utilização das mídias para persuadir seu público-alvo. Foram utilizadas entrevistas individuais com os diretores das principais agências da região em um questionário estruturado, a fim de clarificar se o ditado popular “casa de ferreiro, espeto de pau” se aplica as agências de publicidade, que, apertadas pelos prazos de seus clientes, deixam de lado suas estratégias de autopromoção e lembrança de marca. Os resultados demonstram que as agências apresentam algumas incongruências no seu planejamento interno, assim como, carências e tendências no posicionamento e publicidade veiculada.
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2. “Estratégias de marketing digital, análises on-line e
desempenho de hotéis.”
“Análise das Estratégias de Entrada e Competitividade de uma
Organização Privada de Saúde: o Caso Fleury.”
(XXXI Encontro da ANPAD - Setembro de 2007)
Artigo
Autores:
Ana Maria Malik Rodrigo de Macedo
“O objetivo deste trabalho é responder como tais estratégias de entrada contribuíram para
a formação dos recursos e capacidades dos novos empreendimentos e para a
performance desses negócios.”
Objetivo
3. Referencial Teórico
A pesquisa teórica se concentrou na literatura sobre Entrada de Mercado e Teoria dos
Recursos da Firma (RBV).
I - Diversificação e estratégias de entrada em novos mercados.
II – Uma organização é um conjunto de recursos distribuídos na indústria
Chatterjee e Wernerfelt (1991) diz que a similaridade de
recursos e os requeridos pelo novo mercado auxiliam a
entrada.
Yip (1982) afirma que as barreiras de entrada de mercado
são muros, e as habilidades e recursos dos potenciais
entrantes são plataformas para superá-las.
Extratos Teóricos
Geroski (1995) analisa que as taxas de sobrevivência (percentual dos entrantes que
permanecem no mercado) são baixas, o que sugere a existência de barreiras para a
sobrevivência ao invés das barreiras de entrada.
4. Entrevistas semiestruturadas, com 6 entrevistados: presidente, diretores e os gestores
dos 3 novos negócios.
Pergunta principal: Como as estratégias de entrada contribuíram para preencher os gaps
entre os recursos e capacidades pré-entrada e os requeridos pelo mercado?
I. Levantar os recursos e capacidades da empresa versus os recursos e
capacidades requeridos pelo mercado potencial
II. Identificar a estratégia de entrada de mercado adotada no empreendimento
III. Verificar o desempenho do empreendimento frente ao estudo de viabilidade e às
críticas dos entrevistados à estratégia de entrada de mercado
Método
E realizada análise de dados primários e
secundários, como relatórios públicos,
peças de mídia, arquivos, além de materiais
internos, como apresentações e relatórios
fornecidos pelos entrevistados.
6. Check-up
Foi percebida a similaridade entre os recursos da empresa e os necessários a implementação do serviço,
estando totalmente alinhada ao escopo da empresa. A empresa buscou desenvolver e contratar as
competências que não possuía, como prevenção e detecção de doença e para a venda desse serviço
O desempenho atingiu as projeções, e o serviço cresceu 40% ao ano. Conseguiu também com isso, atingir
novos mercados nessa área como medicina esportiva, do viajante, e para estrangeiros
Método
NKB (aquisição de empresas de analises clinicas, holding)
Foi uma spin off, utilizando os conhecimentos técnico e do mercado de medicina diagnostica, bem como
credibilidade, mas não queria associar a marca diretamente, pois o Fleury é caro, e as empresas adquiridas
tinham outro públicos que poderiam ter conflito. Foram contratados especialistas jurídicos e financeiros para
as questões de aquisição.
Possui gestão participativa mas estimula a permanência da direção, dada as diferenças dos mercados. Chegou
a aquisição de 18 marcas, e 126 unidades de atendimento, e 5 hospitais.
Hospital Dia (hospital focado em cirurgias simples, com menor tempo de internação)
Nesse caso, era sabido o gap entre os recursos existentes com os requeridos (Diagnostico x
Hospital/Cirurgia), modelos de negócios totalmente distintos, com isso optou por uma joint venture com o
Grupo Hospitalar Brasil Memorial, que detinha os recursos desse negocio e o Fleury com a marca, e o
conhecimento de SP.
Houve pressão dos planos para não autorizar o credenciamento, altos investimentos em infra e a não adesão
dos médicos cirurgiões. Fazendo que tivesse um baixo resultado. Erros internos foram: ter uma equipe de
anestesista fechada, e sabemos que cirurgiões andam com anestesistas. E o bench em salvador se mostrou
bem diferente de SP.
Motivos para Diversificar:
- Aumentar o valor da empresa
- Integração vertical
- Economia em escala
- Neutralizar concorrência
- Economia de Escopo
...
7. Conclusão
Principal desafio é compreender as características do novo mercado e recursos necessários, avaliar seus
recursos e especialidades, para em seguida preencher os gaps encontrados.
Cada estratégia pode ser mais ou menos favorável de acordo com o tipo de gap encontrado.
“Não há modo de entrada
perfeito”
Sobre o Caso
Em linhas gerais, o caso Fleury dialoga com a literatura estudada e preconiza a adaptação dos recursos e
capacidades disponíveis pré-entrada aos requeridos pelo mercado.
E embora o modo joint venture seja apropriado para o empreendimento fracassado, verificou-se problemas de
adaptação dos recursos e capacidades das empresas parceiras com as necessidades do mercado. Como
analogias equivocadas e o viés otimista de empresas bem-sucedidas em seus mercados.