O documento discute os riscos e oportunidades das mídias sociais para empresas. Ele destaca que as mídias sociais são complexas e estão em constante evolução, trazendo novos riscos como crimes financeiros, espionagem e ativismo online. Também ressalta a importância de empresas monitorarem as mídias sociais, terem políticas claras de uso e educarem seus usuários para reduzir riscos à marca e vazamento de informações.
Palestra marketing digital cláudio torreslaramorato
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo a importância crescente das mídias sociais e do comportamento do consumidor online. É destacado que as empresas precisam monitorar as conversas online e se engajar com o público-alvo nos canais que eles frequentam, ao invés de apenas divulgar informações. Exemplos demonstram como o engajamento nas mídias sociais e a produção de conteúdo útil podem gerar atenção para marcas.
Este documento fornece orientações para os pais sobre o uso seguro da internet pelos filhos. Discute comportamentos típicos dos filhos online, perigos como vírus, redes sociais, cyberbullying e phishing. Oferece dicas como software de controle, sinais de alerta e ligações úteis para mais informações sobre segurança online.
Atelier Pais 2.0 - Redes Sociais e os JovensPedro Caramez
O documento discute as oportunidades e riscos das redes sociais para jovens, mecanismos de controle parental, e como as empresas podem usar as redes sociais. Ele fornece estatísticas sobre uso de redes sociais por jovens e dicas para pais e empresas.
Guia de segurança em Redes Sociais ESET ESET Brasil
Material informativo sobre Segurança em Redes Sociais desenvolvido pela ESET.
Para conhecer mais sobre os produtos ESET:
www.eset.com.br
Para download dos novos produtos da versão 6:
www.eset.com.br/v6
Para comprar produtos ESET:
www.eset.com.br/loja
Caso queira mais informações mande e-mail: aclientes@eset.com.br (assunto: Slideshare)
O documento discute o que é a Internet, suas vantagens e desvantagens, o que é o uso seguro da Internet e quais são os objetivos de promover o uso seguro da rede. Ele também fornece dicas para pais e filhos sobre como usar a Internet de forma responsável e segura.
O documento discute como a tecnologia está afetando a comunicação entre jovens, com as redes sociais permitindo novas formas de interação online e offline. No entanto, o uso excessivo da tecnologia pode levar a relações mais superficiais. É importante que os jovens mantenham comunicação pessoal também.
O documento fornece um resumo sobre o uso das mídias sociais, destacando: (1) Dados sobre o uso da internet e das redes sociais no Brasil; (2) As diferentes gerações e como elas se relacionam com a tecnologia; (3) A importância das conexões e relacionamentos nas mídias sociais.
Segurança na Internet para adolescentesguest147ee4
Este documento discute as normas de segurança da internet para adolescentes e identifica os principais perigos que as crianças e jovens enfrentam online, incluindo conteúdo impróprio, contatos indesejados e práticas comerciais não éticas. Ele também discute dois novos desafios: comportamentos irresponsáveis e violações de direitos autorais, e fornece cinco etapas para famílias e escolas promoverem a segurança online de crianças e jovens.
Palestra marketing digital cláudio torreslaramorato
O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo a importância crescente das mídias sociais e do comportamento do consumidor online. É destacado que as empresas precisam monitorar as conversas online e se engajar com o público-alvo nos canais que eles frequentam, ao invés de apenas divulgar informações. Exemplos demonstram como o engajamento nas mídias sociais e a produção de conteúdo útil podem gerar atenção para marcas.
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Caso queira mais informações mande e-mail: aclientes@eset.com.br (assunto: Slideshare)
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O documento discute a história e evolução da internet e das mídias sociais, desde a Arpanet até plataformas atuais como Facebook e Twitter. Também aborda conceitos como Web 2.0, que enfatiza a internet como plataforma e a inteligência coletiva, e como as mídias sociais permitem novas formas de interação social online através de ferramentas como blogs, fotos e vídeos. Por fim, analisa fatores que contribuem para o sucesso das mídias sociais e tendências futuras para 2014.
O documento discute segurança em redes sociais, destacando os riscos à privacidade online. Apresenta o palestrante Prof. Deivison Pinheiro Franco e sua experiência. Explora a evolução da web para redes sociais e diferencia mídias sociais de redes sociais, focando no Facebook. Discorre sobre exposição, privacidade e casos reais envolvendo redes sociais, concluindo com dicas de segurança online.
O documento discute a violência no Brasil e como ela está relacionada com a desigualdade social e econômica. Apropriação de terras e busca por riquezas ao longo da história estimularam o uso da força e das armas, normalizando a violência. Atualmente, a adoção de políticas neoliberais enfraquecem as instituições sociais e aumentam as desigualdades, alimentando novos tipos de violência.
Redes Sociais nos Negócios, by Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011Martha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel no SimpoVIDRO 2011, na Ilha de Comandatuba.
A palestra aborda os principais conceitos de redes e midias sociais, seus tipos, e discute estratégias e gestão de crises.
Twitter - @marthagabriel
Website - www.martha.com.br
10º Simpovidro Abravidro - Palestra de Martha Gabriel - "Redes sociais para n...Abravidro
Martha Gabriel, especialista em estratégias de marketing digital, foi uma das palestrantes do 10º Simpovidro, evento organizado pela Associação Brasileira de Distribuidores e Processadores de Vidros Planos (Abravidro). O tema de sua apresentação foi "Redes sociais para negócios"
Mídias Sociais - o que você precisa saberErika Heidi
O documento discute as mídias sociais e como usá-las de forma estratégica. Explica que a Web 2.0 trouxe as redes sociais para a internet e popularizou o termo "mídias sociais". Também destaca a importância de planejamento, produção de conteúdo relevante e interação para obter resultados nas mídias sociais, tanto para marcas como para promoção pessoal.
O documento discute como as mídias sociais estão transformando as comunicações das empresas e como elas precisam se adaptar a este novo contexto. Em três frases:
As mídias sociais deram poder ao consumidor e velocidade às informações, forçando as empresas a comunicarem em tempo real e de forma mais horizontal. Muitas empresas ainda resistem a esta mudança por medo de perder o controle, mas precisam entender que a comunicação agora é colaborativa e as redes sociais podem ser aliadas valiosas se bem exploradas. O planejamento estratég
Palestra - Os 5 pilares das Midias Sociais - UDOPPaulo Milreu
Palestra que ministrei no 4. Congresso Nacional de Bionergia, realizado pela UDOP - União dos Produtores de Bioneregia, em Araçatuba, para profissionais de comunicação e marketing.
mídias sociais, ibope mídia, martha gabriel, papercliq, tarcizio silva, livebuzz, dinamize
O documento fornece fontes de informação sobre gestão de redes sociais. Ele lista sites, blogs, grupos no Facebook e relatórios que os profissionais da área devem consultar para se manterem atualizados, já que as mudanças nesse campo são constantes. O documento também discute a diferença entre mídias sociais e redes sociais.
O documento discute aspectos psicológicos e sociais da cibercultura. Resume a história do desenvolvimento da internet e das mídias sociais, além de abordar como os jovens interagem online e os impactos psicológicos disso. Também menciona estratégias de promoção da saúde mental no ambiente digital.
Redes Sociais e Gestão da Informação: Foco em Recursos HumanosSimone Roitman
Palestra para grupo de profissionais de recursos humanos da Volkswagen com o objetivo de apresentar possibilidades de uso das redes sociais para a área. Além disso, foi solicitada a apresentação de idéias de intranet web 2.0.
O documento discute o que são mídias sociais e por que as empresas devem usá-las. Explica que as mídias sociais permitem compartilhar opiniões e experiências online e são a atividade mais popular na internet. Também destaca que as mídias sociais democratizam a comunicação e funcionam como boca-a-boca amplificado para as empresas.
O documento discute como as empresas podem entrar e se engajar nas mídias sociais de forma efetiva. Ele explica que as mídias sociais transformaram as comunicações de um monólogo em um diálogo e que as empresas devem conhecer seus públicos-alvo e as regras das plataformas. Também fornece dicas como identificar o público, oferecer feedback, investir em especialistas e planejar uma estratégia de gerenciamento de crises.
Palestra - Mídias sociais e o Comportamento do ConsumidorPaulo Milreu
Palestra que ministrei na Faculdade São Luis, para 100 alunos de propaganda e publicidade e sistemas de informações.
mídias sociais, ibope mídia, martha gabriel, papercliq, tarcizio silva
Palestra - O Impacto das Midias Sociais na Estrategia das Empresas (Seminario...Paulo Milreu
O documento discute o impacto das mídias sociais nas estratégias das empresas. Ele destaca que mais de 2 bilhões de pessoas têm acesso à internet e que as mídias sociais como Facebook e Twitter estão crescendo rapidamente. Também mostra que as preferências pelas mídias tradicionais estão diminuindo e que as empresas precisam entender melhor as mídias sociais e como integrá-las em suas estratégias.
Orbitalab Popup School - Mídias Sociais para ComunicadoresJacqueline Lafloufa
O documento discute o uso de mídias sociais no jornalismo. Ele explica como as mídias sociais podem ser usadas para encontrar novas fontes de informação e engajar com a audiência. Também discute como cada plataforma de mídia social tem seu próprio propósito e como os jornalistas precisam ser profissionais e éticos em suas atividades online.
O documento discute o perfil do novo leitor em tempos de redes sociais e internet, destacando que eles são online o tempo todo, ansiosos, acostumados com a velocidade e multitarefa. Também aborda como as redes sociais mudaram a forma como as pessoas percebem e se comunicam no mundo atual.
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Semelhante a MÍDIAS SOCIAIS NOVAS OPORTUNIDADES & NOVOS RISCOS (20)
2. POR QUE VOCÊ PRECISA SE PREOCUPAR?
• A mídia social é complexa e está inserida na identidade
cultural, especialmente na geração tecnologicamente
mais nova
• Sites de mídia social estão voltados para o público e em
evolução, o que significa que as ameaças também estão
se desenvolvendo
• As linhas entre a vida corporativa e vida pessoal são
tênues
• Mídia Social imita muitas das interações entre as pessoas,
como acontece na vida real, mas sem os mesmos códigos
• Muitas empresas (incluindo suas àreas de segurança)
estão lutando para manter-se no ritmo da mudança
Mídia Social é complexa e continua a evoluir
2
3. EXISTE UMA VASTA GAMA DE RISCOS
1. Crimes Financeiros – Criminosos altamente organizados e bem
financiados, usam mídias sociais e tecnologia para roubar dinheiro
2. Ciberespionagem – Empresas estatais ou privadas alvo com furto de
propriedade intelectual e para piorar a situação, as vítimas muitas
vezes não sabem que isso aconteceu
3. Ciberativismo / Hactivisimo – Os ataques são realizados por
proponentes de uma causa idealista
4. Ciberterrorismo – Os ataques são realizados por grupos terroristas
(possivelmente apoiadas por Estados), atacando um Estado, ou bens
privados
5. Ciberguerra – Isso pode envolver estados atacando organizações do
setor privado, e especialmente, a infraestrutura crítica de um país
Os atacantes costumam usar sites de mídia social para ajudar a preparar e lançar seus ataques
3Ref: PwC Cyber Savvy CEO Report
4. UM BREVE VÍDEO
Como os criminosos se apropriam de seus dados oriundos de sites de mídias sociais
4
5. QUAIS SÃO OS RISCOS EM MÍDIA SOCIAL?
• Divulgação de informações comerciais ou propriedade
intelectual
• Os ataques externos associados ao roubo de identidade
ou danos à marca
• Foco dos reguladores sobre o uso de mídias sociais para
divulgação corporativa
• O código malicioso que visam usuários de mídia social
pode comprometer sistemas
• Sobrecarga do sistema no uso pesado de mídia social,
implicações para a disponibilidade do serviço e atividades
não-produtivas dos funcionários
As implicações são vastas
5
6. ESTUDOS DE CASO EM MÍDIA SOCIAL
6
• Um rumor foi iniciado no Facebook em que o
CEO do banco havia sido preso por acusações
de corrupção
• O departamento de marketing foi lento na
identificação da publicação e subestimou o
impacto
• Houve uma "corrida ao banco" com muitos
clientes fazendo fila do lado de fora das
agências para retirar dinheiro
Facebook e banco Escandinavo
Twitter e a Associated Press
• A conta no Twitter da Associated Press (AP)
nos EUA foi hackeada
• Um falso tweet foi publicado citando ter
ocorrido uma explosão na Casa Branca e que
o presidente Obama foi ferido
• Seguidores identificaram o tweet como falso
e AP foi rápida para avisar que a notícia que
era falsa
• O índice Dow Jones despencou 100 pontos
Tweet
7. COMO AS ORGANIZAÇÕES SE PROTEGEM
• Ao abraçar plenamente e promover o uso das mídias
sociais
• Preparar-se para o pior, executando exercícios de
simulação de crise
• Reconhecendo que os erros, e os problemas vão ocorrer,
e que equipes de resposta a incidentes devem ser
“compostas”
• Implementar controles técnicos para monitorar ou
bloquear o uso organizacional
• Fornecer políticas claras sobre o uso de mídia social
• Educar todos seus usuários sobre o uso das mídias
sociais visando reduzir os riscos para o negócio
• Mentor Reverso – Utilizar funcionários mais jovens para
ajudar o pessoal mais velho para se tornar mais
familiarizado e experiente em mídia social
As pessoas e a cultura estão no centro da mídia social
7
8. COMO RESPONDER QUANDO AS COISAS DÃO ERRADO
Preparação -
Executar os
exercícios e
simulações de
crise.
Identificação -
Marketing e a equipe
de Segurança
precisam trabalhar
juntos 24x7.
Contenção –
As primeiras
24h são
críticas.
Reconhecer,
Desculpar-se e
Agir.
Informar – Continue se
envolvendo e crie Perguntas
e Questões Frequentes,
visando ajudar, guiar e
assegurar.
Aprenda – Faça
cópias de dados,
analise o tráfego,
pesquise e
analise dados.
Não é uma questão de "se" isso vai acontecer, mas "quando" isso vai acontecer
8
9. 10 DICAS PARA MELHORAR A SEGURANÇA EM MÍDIA SOCIAL
9
1. Verifique se a sua organização tem uma política de atualização para
a mídia social
2. Confira os “termos de uso” ao usar ferramentas de mídias sociais
3. Cuidado com os “suplementos” de aplicações, pois podem criar
riscos adicionais
4. Retenha os elementos de sua vida pessoal que você não deseja
tornar público
5. Assuma o controle de suas informações pessoais, incluindo meta-
dados (Ex.: Localização / dados do GPS)
6. Resista ao impulso de fazer uma postagem quando você está
cansado ou chateado
7. Evite colocar informações relativas ao trabalho em sites públicos
8. Considere como a mídia social imita a interação do dia-a-dia as
pessoas no mundo real
9. Examine cuidadosamente todos os e-mails provenientes de mídias
sociais
10. Educar sua família e amigos
Ref. Information Security Forum
Seu comportamento pessoal on-line pode afetar a organização que você trabalha