O documento descreve a vida e carreira de Steve Jobs, fundador da Apple. Ele nasceu em 1955 e fundou a Apple com Steve Wozniak em 1976. Apesar de ter saído da empresa em 1985, retornou em 1996. O documento destaca os princípios de Jobs de foco, perfeccionismo e paixão pelo trabalho, e como ele aplicou essas ideias na Apple para criar produtos inovadores como o iPod.

1. A cabeça de
Steve Jobs
Inside Steve’s Brain

2. História
• Nasceu em 1955 em São Francisco
• Fundou a Apple com Steve Wozniak em 1976 (com 21 anos)
• Pediu demissão em 1985 (briga com John Sculley)
• Fundou a NeXT e a Pixar (1995,Toy Story)
• Retornou à Apple em 1996

3. "Eu valia pouco mais que um milhão
de dólares quando tinha 23 anos e
mais de 100 milhões quando tinha
25, e nada disso era muito
importante, porque nunca fiz as
coisas pelo dinheiro."

4. Criar tecnologia fácil de usar para
o público mais amplo possível.

5. Capítulo 1: Foco
Como dizer “não” salvou a Apple

6. "O que eu encontrei quando
cheguei lá foi um zilhão e
meio de produtos."

7. "Se eu não conseguia entender
aquilo... como é que nossos
clientes poderiam entender?"

8. "A organização é limpa, simples de se
entender, e as responsabilidades estão
bem definidas.Tudo ficou mais simples.
Este tem sido um dos meus mantras
- foco e simplicidade."

9. "Foco significa dizer não."

10. "Eu tenho tanto orgulho dos
produtos que nós não fizemos
quanto daqueles que fizemos."

11. Capítulo 2: Despotismo
O grupo de foco de um homem só da Apple

12. Jobs nunca se interessa pela
tecnologia por si mesma.

13. "Muitas vezes as pessoas só
sabem o que querem depois
que você mostra a elas."

14. "Se eu perguntasse a meus compradores
o que eles queriam, teriam respondido
que era um cavalo mais rápido.”

15. Jobs não é engenheiro, nem tem
treinamento formal em engenharia ou
programação. Não tem um MBA. Na
verdade, não é formado em coisa alguma.

16. Capítulo 3: Perfeccionismo
Design de produtos e a busca da excelência

17. Design não é decoração. É a
maneira como um produto
funciona. É função, não forma.

18. "É preciso um envolvimento apaixonado para
compreender uma coisa em sua totalidade,
mastigá-la completamente e não apenas engolí-la
rápido.A maior parte das pessoas não se permite
tempo suficiente para fazer isto."

19. O desenho industrial na empresa não é tratado como o verniz final de um
produto que já está com sua engenharia pronta, como ocorre em muitas outras.

20. "Um objeto diz muitas coisas sobre
a empresa que o produziu, sobre
seus valores e prioridades."
Jonathan Ive

21. A equipe, pequena e íntima, é crucial
para a criatividade e a produtividade.

22. "A lembrança de como nós trabalhamos vai
permanecer além dos produtos do nosso trabalho."

23. O processo de design não é sequencial. Em vez disso, os
produtos são trabalhados simultaneamente por todos
esses grupos, e há rodadas e mais rodadas de revisões.

24. Capítulo 4: Elitismo
Contrate apenas atores nota 10, demita os idiotas

25. A estratégia de Jobs é contratar os mais inteligentes
programadores, engenheiros e designers disponíveis.

26. “Em programação, há muitos e muitos níveis de
habilidade separando os grandes programadores dos
medíocres. Um bom designer é cem ou duzentas
vezes melhor do que um que seja fraco.”

27. v
As reuniões com Jobs podem frequentemente ser
discussões longas e combativas. E, contratando os
melhores profissionais que encontra, ele assegura que o
debate se dê no nível mais alto possível.

28. Pixar
Uma empresa de gênios criativos

29. Os diretores, roteiristas e a equipe técnica são
todos empregados assalariados com grandes
concessões de opção de compra de ações.

30. Universidade Pixar
- cultura de “investimento em pessoas”

31. “O problema do modelo de Hollywood é que
geralmente no dia em que você termina a
produção é que você percebe que finalmente
descobriu o jeito de trabalharem juntos.”

32. Todos os empregados da Pixar são incentivados
a fazer cursos naquilo que desejarem, seja ou
não relevante para seu trabalho.

33. Todos são incentivados a
dedicarem às aulas pelo
menos quatro horas da
semana de trabalho.

34. Publicidade

35. A Apple é famosa por sua publicidade de
“estilo de vida”. Jamais enche seus anúncios
com velocidades e conexões, funções e
detalhes técnicos, como todos os outros.

36. Campanhas de marketing coordenadas

37. No minuto em que Jobs revela
o produto, a máquina de
marketing da Apple começa
sua blitz de publicidade.

38. Capítulo 5: Paixão
Deixando uma marquinha no universo

39. Os programadores não trabalham para
criar programas fáceis de usar: estão
tentando mudar o mundo.

40. “A meta nunca foi vencer a concorrência
ou ganhar um monte de dinheiro; era
fazer a coisa mais grandiosa que fosse
possível, ou talvez algo além disso.”

41. Em tudo o que Jobs faz, há um sentido de
missão. E, como qualquer fanático, ele é
apaixonado pelo seu trabalho.

42. Muitos dos seus colaboradores gostam de ouvir
seus gritos, ou, pelo menos, gostam do efeito
que têm sobre seu trabalho.Apreciam a paixão
dele, pois ela os impulsiona à grandeza.

43. “As pessoas adoram trabalhar lá. Ficam
animadas por estarem lá. Há muita paixão.
As pessoas amam os produtos. Realmente
acreditam neles e adoram o que estão
fazendo.”

44. Jobs usa tanto recompensas quanto
punições para fazer a sua equipe dar o
melhor de si. Ele é intransigente e o
trabalho tem que ser do mais alto padrão.

45. Capítulo 6: Espírito Inventivo
De onde vem a inovação?

46. “Eu via o que a câmera Polaroid
deveria ser. Era, pra mim, tão real
como se estivesse ali na minha
frente, e eu ainda não havia
construído uma única sequer.”

47. Os dois disseram que esses produtos
sempre existiram, mas ninguém havia os
visto ainda.Apenas foram descobertos.

48. Grande parte da inovação da Apple diz
respeito a moldar a tecnologia de acordo com
as necessidades do consumidor, sem tentar
forçar o usuário a adaptar-se à tecnologia.

49. Inovação em negócios

50. A Apple mudou a visão de que não
eram bons em dar continuidade a
projetos já concluídos.

51. Persuadiu fornecedores de componentes a
criarem fábricas e depósitos perto de suas
linhas de montagem, possibilitando uma
operação de fabricação just-in-time
extremamente eficiente.

52. “Você precisa de uma cultura muito
orientada para produtos, até mesmo
numa empresa de tecnologia.”

53. Inovação tem a ver com criatividade

54. “Quanto mais amplo é o entendimento
de uma pessoa sobre a experiência
humana, melhor será o design
resultante.”

55. Criatividade tecnológica e
criatividade artística são dois
lados da mesma moeda.

56. “Os 12 melhores cientistas que
conheço na área da informática são
músicos.Alguns são melhores que
outros, mas todos consideram que isto
é uma parte importante da vida deles.”

57. As lojas de varejo

58. Todo o varejo moderno gira em torno
da experiência de compra, e as lojas da
Apple, amigáveis e tranquilas,
acrescentaram uma nova dimensão à
experiência da compra de um
computador.

59. As lojas são enormemente lucrativas.

60. Não há pressão para comprar
nada, e os funcionários são
simpáticos e prestativos.

61. Quando um cliente compra um novo
Mac, a máquina é personalizada para
ele gratuitamente, antes de sair da loja.

62. “Em muitas lojas, a compra encerra o
relacionamento com a loja. Nas lojas da Apple
gostamos de pensar que é aí que a coisa começa.”

63. “A questão não é ter muitas opções.
A questão é ter as opções certas.”

64. Em vez de pagar comissões, é
melhorado o status dos funcionários.

65. Capítulo 7: Estudo de caso
Todas as coisas reunidas para criar o iPod

66. Hub digital: o Mac como o centro de
controle das músicas, fotos e vídeos.

67. Como o iPod foi batizado:
“Open the POD bay door, Hall.”

68. Capítulo 8: Controle total
A coisa toda

69. Jobs quer transformar dispositivos
complexos em produtos realmente
adequados ao mercado de massa.

70. A ideia não era punir os usuários: era
fazer o Mac ficar mais estável e ter
menos problemas.

71. Como a Apple controla a coisa toda,
pode oferecer maior estabilidade, maior
integração e inovações mais rápidas.

72. Integração vertical
Oferecer soluções completas: hardware, software e serviços online.

73. A companhia que faz tudo é a que está
mais bem posicionada para liderar.

74. Conclusão

75. As coisas com as quais Jobs se importa
- design, facilidade de uso e boa propaganda -
estão no foco central da indústria de computadores.

76. “Parece necessário que haja uma
combinação única de tecnologia, talento,
negócios, marketing e sorte para produzir
mudanças significativas em nossa indústria.”
Steven Paul Jobs

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80. Referência
Título:A cabeça de Steve Jobs
Subtítulo:As lições do líder da empresa mais revolucionária do mundo
Autor: Leander Kahney
Tradução: Maria Helena Lyra / Carlos Irineu da Costa
ISBN: 9788522009770