Carregado porVitorino Seixas
A Gestão na Era da Incerteza
O documento discute os desafios da gestão em tempos de incerteza e mudança acelerada. Aponta para a necessidade de organizações mais flexíveis e baseadas em redes diante da globalização e da revolução tecnológica. Também ressalta a importância de investir no talento humano e na capacidade de adaptação constante às novas realidades do mercado.
A Gestão na Era da Incerteza
- 1. A Gestão naEra da Incerteza
- 2.
- 3.
- 4.
- 5. Globalização 1.0 Países (1400-1800)
- 6. Globalização 2.0 empresas (1800-2000)
- 7. Globalização 3.0 (2000+)pessoas
- 8. 100 – 10- 1000
- 9.
- 10. Organização Virtual =Nova Gestão
- 11.
- 12. P lano Estratégico MLP 365 – 24 – 60 - 60
- 13. “ Temos umplano estratégico. Chama-se fazer coisas .” Herb Kelleher
- 14. TQM Gestão QualidadeTotal MC Melhoria Contínua
- 15. 100% contraZERO Defeitos
- 16. O segredo dosucesso é o fracasso
- 17. Fenómeno 10X /10X Mar de Igualdade
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- 20. 74 - 500(1957-1997)
- 21. 1 + 1 = o
- 22. Os modelos sãocomo os medicamentos potencialmente úteis com efeitos secundários de extrema gravidade
- 23.
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- 25. Revolução do Colarinho Branco (80% - 2020)
- 26. Trabalho Precário 53% na UE e Países Desenvolvidos (OIT) 38% Portugal
- 27. Uma vida cheiade empregos Aos 38 anos: 10 a 14 trabalhos 25% menos de 1 ano na empresa 50% menos de 5 anos na empresa Fonte: Departamento do Trabalho EUA
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- 29. -0m + 4m= +4m (UE) (1980-1998) -44m + 73m = +29m (USA)
- 30. Fim do Emprego– Fim da Responsabilidade Colectiva +25M Desempregados 230M Desempregados (OIT 2009)
- 31.
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- 33. Alcatroar o caminhodas cabras
- 34. eLIZA Um burocrataé um microchip caro
- 35. iTALK Robô iCubO robô que aprende Capacidades mentais de criança de 3 anos
- 36.
- 37. C E OChief Executive Officer
- 38. O papel dolíder é produzir mais líderes Não mais seguidores
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- 40. Desafio da liderançaGerir a guerra entre as pessoas que estão a fazer coisas e as pessoas que estão a tentar impedi-las de fazer coisas
- 41. c T oChief Talent Officer
- 42. ALV 80% Aprendizageminformal Mentoring Coaching
- 43. Não sei sevou voltar a investir na Bolsa. É nisto que estou banzado. Tudo aquilo que eu aprendi até agora foi tudo por água abaixo e eu tenho de voltar a aprender. Agora é o Governo que vai emprestar dinheiro às empresas… Isto nunca me passou pela cabeça. Joe Berardo
- 44. A educação temde desenvolver nos jovens a capacidade de se envolverem de forma intensiva e concentrada numa actividade. James Coleman
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- 46. VAP – Valor Acrescentado Pessoa
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- 49. Se o seutrabalho não é verdadeiramente especial, não interessa se trabalha arduamente, é trabalho genérico. Michael Goldhaber, Wired
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- 51. Vida activa 2045 70 65 18
- 52. C n OChief network Officer
- 53. A organização éa Rede
- 54. 1200 – 6– 2 - 2
- 55. 10 metros quadradosde peças para produzir 80000 computadores por dia
- 56. OUTSOURCE OUTSOURCE OUTSOURCEOUTSOURCE OUTSOURCE OUTSOURCE
- 57. Excelência do CruzamentoFuncional
- 58.
- 59. ROI – Retornodo Investimento nas Relações ROI®– Retorno do Investimento nas Relações
- 60.
- 61. 90% A maioreconomia do mundo são as mulheres
- 62. Fim da Escravaturado Cubículo
- 63. Se fosse umpaís seria o 11º em população
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- 65. 3ª geração defibras ópticas 100 triliões de bits por segundo 1900 CD por segundo
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- 68. 28% da populaçãoda Índia com o QI mais elevado é maior do que a população dos Estados Unidos
- 69. A China tem8 vezes mais cientistas e engenheiros do que os Estados Unidos e 4 vezes mais sobredotados
- 70. Se tiver 100 euros para gastar, gasto 70 euros para contratar a pessoa certa
- 71. Talento Inside = Marca Outside
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- 74. Eu tenho umsonho
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- 77.
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- 79. Os humanos sãoexcelentes no campo da auto-ilusão. Acreditam em qualquer coisa que se lhes diga, desde que não se mostre qualquer indicio de falta de confiança. Nassim Taleb
- 80. “ Nós não”Subestimação crónica do futuro se desviar do rumo previsto
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- 82. Não estou àespera que concordem com tudo o que eu diga. Mas espero que quando discordarem, discordem zangados. Que fiquem tão lixados, que façam alguma coisa. Tom Peters
- 83. Créditos Reinventar oMundo, Tom Peters O Mundo é Plano, Thomas Friedman O Cisne Negro, Nassim Taleb A Galáxia Internet, Manuel Castells A Estratégia Oceano Azul, Kim e Mauborgne O Futuro da Gestão, Gary Hamel e Bill Breen Wikinomics, Don Tapscott e Anthony Williams Imagens: Flickr
- 84. P & R
Notas do Editor
- #2 Era direitos adquiridos Era Imaterial ou Idade Capital Imaterial
- #3 Maior e mais profunda onda de mudança económica em mil anos Mudança financeira Mudança social
- #4 Maior e mais profunda onda de mudança económica em mil anos Mudança financeira Mudança social
- #5 Mudança sísmica
- #9 S19 – mudança paradigma cada 100 anos S20 – 10 anos no final do século S21 – 1000x mais mudanças
- #10 Assinala o início Século 21 e mudança de paradigma de gestão Fim das torres altas e da escravatura do cubículo Fim velho emprego Colarinho Branco
- #11 Organização Virtual da Al Qaeda – conceito fundamental para compreender a Nova Gestão: Flexibilidade Rapidez Determinação Nova Gestão quer dizer: nova estratégia, novas tácticas (politicas), novos soldados, novas armas, novos modelo de comando e controlo, novo inimigo: Fanático Evasivo Virtual Metáfora: cada membro é um exército
- #12 Modelos de Gestão excederam o prazo de validade Na Era da Incerteza é preciso reinventar a Gestão Destruir o Stato Quo DYB - Destrua a seu negócio
- #13 Ascensão e queda do planeamento estratégico – Henry Mintzberg Planos 5 anos – Médio e Longo Prazo Planos 5 semanas Reuniões: 365 dias, 24 horas, 60 minutos, 60 segundos Era de velocidade e de surpresa
- #14 Jogo xadrez – a cada 3 jogadas mudam as regras Se você conhece o inimigo e se conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece mas não conhece o inimigo, por cada vitória sofrerá também uma derrota. Mas, se você não conhece o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas. (Sun Tsu)
- #15 Qualidade Total Melhoria Contínua Kaizen Mudança Descontínua A incrementação é o pior inimigo da inovação, Nicolas Negroponte
- #16 Exceder as expectativas – Negócio dos sonhos
- #17 Carta a Garcia – João Garcia O segredo do sucesso é o fracasso É o fracasso e não o sucesso que fazem avançar o mundo
- #18 10x melhores - 10x menos diferentes
- #19 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente
- #20 Vantagem Competitiva Sustentável Ciclo vida organizações muito curto Empresas perdem eficiência com a idade
- #21 Em 40 anos das 500 maiores empresas da Forbes só restam 74
- #22 Fusões destroem valor – conglomerados não funcionam Crise financeira confirma: Bancos, Seguros, Financeiras, …
- #23 O VIOXX, para tratar artrite, foi retirado do mercado por ser efeitos colaterais graves em doentes cardíacos Muita publicidade com atletas famosos e … Peter Drucker – a cirporação como a conhecemos há 120 não sobreviverá nos próximos 25 anos
- #24 Exportação de trabalho para Países Leste, China, …
- #25 1970 108 homens x 5 dias = 540 homens/dia 2000 8 homens x 1 dia = 8 homens/dia Redução de 98,5%
- #26 2020 - Exportação de 80% do trabalho para Ìndia e Gana Fim da Escravatura do Cubículo Fim da burocracia das torres altas Silicon Valley edifícios baixos
- #27 Califórnia 33% têm menos de 2 anos 22% têm menos de 1 ano na empresa Portugal 38% de trabalho precário
- #28 Uma vida cheia de empregos 10 empregos 5 empresas 3 sectores
- #29 Tendência Low-Cost – cópias excelentes Igualdade e elevada qualidade: seguros, viagens, hotéis, … Qualidade é exigência de entrada no negócio Trabalho Colarinho Azul Low-Cost Trabalho Colarinho Branco Low-Cost
- #30 Em 18 anos - USA e EU Sem coragem para destruir emprego nunca se vão criar empregos em grande escala
- #31 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente
- #33 O sucesso económico resulta de vendavais de destruição criativa Schumpeter
- #34 1970-2000 - 30 anos a alcatroar os caminhos de cabras Aplicar nova tecnologia em processos antigos A partir de 2000 Portal Cidadão – Loja do Cidadão Casa Pronta – Notários Profissões que desapareceram: Despachantes com a adesão UE
- #35 Novo mundo organizacional Projecto da IBM apresentado em Maio de 2008 que desenvolveu um Virtual Help Desk com inteligência artificial: Configuração Reparação Optimização Protecção Para organizações com mais de 10.000 pessoas Atende 20.000 pedidos ao mesmo tempo
- #36 1970-2000 - 30 anos a alcatroar os caminhos de cabras Aplicar nova tecnologia em processos antigos A partir de 2000 Portal Cidadão – Loja do Cidadão Casa Pronta – Notários Profissões que desapareceram: Despachantes com a adesão UE
- #37 Depois 11.9 Organização de 300 pessoas Ficam 6 e 294 estão em rede fora da organização - 2% Fim torres altas e velho emprego colarinho branco
- #39 Exportação de trabalho para Países Leste, China, …
- #40 Em 40 anos das 500 maiores empresas da Forbes só restam 74
- #41 Manuel Castells Trabalho genérico – não quer dizer baixa qualificação Não possuem qualificações específicas nem capacidade para as adquirir as competências profissionais valorizadas no mercado de trabalho Trabalho auto-programável Capacidade de reciclar em termos de conhecimentos, qualificações e maneiras de pensar Capacidade de transformar informação obtida no processo de aprendizagem em conhecimento específico
- #42 Maestros de desenvolvimento de talento Sincronia, afinação, virtuosismo – “Interpretação Única” Papel não é motivar é desenvolver independência competência colectiva pensar fora da caixa aprender sempre 70% do talento nos EUA veio do exterior
- #43 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente
- #44 1970-2000 - 30 anos a alcatroar os caminhos de cabras Aplicar nova tecnologia em processos antigos A partir de 2000 Portal Cidadão – Loja do Cidadão Casa Pronta – Notários Profissões que desapareceram: Despachantes com a adesão UE
- #45 Maior e mais profunda onda de mudança económica em mil anos Mudança financeira Mudança social
- #47 EVA – Economic Value Added VAT – Valor Acrescentado por Trabalhador Avaliação de desempenho é para calcular esse valor Siadap – modelo velha gestão
- #48 Músico é aquele que toca o que não está na pauta
- #49 Carta a Garcia – João Garcia O segredo do sucesso é o fracasso É o fracasso e não o sucesso que fazem avançar o mundo
- #50 EVA – Economic Value Added VAT – Valor Acrescentado por Trabalhador Avaliação de desempenho é para calcular esse valor Siadap – modelo velha gestão
- #54 Castells Organização actua em rede com parceiros e clientes e internamente Siemens líder em serviços integrados para a saúde Digitalização de exames e diagnósticos por software Caso Software sueco de ECG: 2240 exames 1120 com ataque cardíaco Médicos identificaram 620 Software identificou 738 Empresa-rede é organização intra-empresarial em rede
- #55 12.000 desenhos por ano Benetton – 6 meses ciclo de cada colecção GAP – 2 meses Zara – 2 semanas Ciclo de sucesso de 2 semanas Grande criação – grande impacto – grande saída
- #57 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente
- #58 Sem destruir as barreiras dos silos nada resulta
- #59 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente
- #62 E as mulheres também Mulheres decidem 94% das compras Gestão cada vez mais Mulheres 1º Economia não é a CHINA nem a ÌNDIA são as Mulheres
- #69 Exemplo de País: Super estrela dos serviços de valor acrescentado Soluções integradas
- #71 Exemplo de Organização: Locais de trabalho cada vez mais parecidos com a arquitectura da casa Design
- #72 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente
- #73 Tempos exponenciais – Lei Moore
- #75 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente
- #77 Maior e mais profunda onda de mudança económica em mil anos Mudança financeira Mudança social
- #83 OIT prevê a perda de 20 a 25 milhões de empregos no ano de 2009 230 milhões de desempregados em todo o mundo Previsão 28/1/09 mais 50 milhões em 2009 Fim da Responsabilidade Corporativa Fim 2 mitos: emprego para a vida e carreira em sentido ascendente