O documento discute como gerenciar equipes de sucesso e fornece dicas sobre: 1) características desejadas em profissionais como determinação e aprendizado rápido; 2) a importância de identificar, atrair e evoluir talentos; e 3) desafios para gestores como lidar com diferentes culturas.

1. Como gerenciar uma equipe de Sucesso
executivos@debernt.com.br
20 de Setembro de 2010

2. • Fundada em Curitiba em 1986.
• Joinville a partir de 2001, São Paulo em 2008.
• 1ª - América do Sul na rede AIMS em 2004.
• 2008 passa a representar a CNI no Brasil.
• 2010 torna-se o braço da Courland Automotive
Practice na América do Sul.
• + 5.000 processos de Executive Search, 2.000
projetos de Outplacement e Aconselhamento de
Carreira.
• Outros produtos: Assessment, Pesquisa de Clima
Organizacional, Transição de Carreira e Programa
de Aposentadoria

3. Mercado
Palco das Organizações

4. Século XXI – Sociedade Digital Global
• Conhecimento
• Obsolescência
• Instituições flexíveis
• Interdependência
• Propriedade intelectual (?)
• Principal diferencial buscado: INOVAÇÃO

5. Problemas do Século XXI
Empresas
• Competitividade
• Custos
• Investimentos
• Planejamento
• “Homem x Máquina”

6. Fortes Tendências
• Envelhecimento da população mundial
• Falta de lealdade empresarial (Geração Y)
• Maior equilíbrio entre vida profissional e pessoal
• Retenção de talentos (meritocracia)
• Crises sempre virão (ciclos de retração e expansão)
• Economias melhor preparadas, mas mais dependentes
• Melhores vagas serão cada vez mais disputadas

7. • Tipo
• Vida

8. Talento
• Dom natural ou adquirido
• Habilidade de execução
de determinadas tarefas
“MELHOR” do que a
maioria das pessoas

9. No século XXI as organizações passam de
Habilidades Competências Críticas
Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional
Ser Preparado Ser Talentoso
Inovação Esporádica Inovação Contínua
Foco Tático Foco Estratégico

10. O Novo Varejo

11. Transformação
ANTES DEPOIS
• Mercearias, Armazéns etc. • Super Center
• Produtos • Produtos e Serviços
• Fiado • Dinheiro de Plástico
• Empresas Familiares • Multinacionais
• Proximidade com os clientes • Massificação

12. O profissional de Varejo
• Horários diferenciados
• Aumento de trabalho nas datas especiais
• Dia D
• Gostar de Pessoas
• Busca constante por metas e resultados
• Stress pela rotina acelerada

13. Dados Peculiares
• 60,3% dos gestores atuantes no
varejo são administradores
• 40% têm salários abaixo de
R$2.000,00
• 71% são homens com idade
média de 34 anos
Fonte: Censo 2007

14. Inovação
“Mudança que cria uma nova
dimensão de performance.”
Peter Drucker
Insanidade
“Continuar a fazer as coisas da mesma forma
e esperar resultados diferentes.”
Albert Einstein

15. Algumas premissas
• Futuro – Não conhecemos
• Somos educados para fazer o
certo
• O erro é punido
• Como criar?

16. Plano de Carreira
• Em 1, 5, 10 e 20 anos
• Onde quero estar?
• Como quero estar?
• Como chegarei lá?
• De que “ferramentas” preciso?

17. Gestão de Equipes
Como atingir o sucesso

18. Pirâmide de Maslow
Necessidade
de
Auto-realização
(Desenvolvimento pessoal,
conquista)
Necessidade de estima
(autoestima, reconhecimento, status)
Necessidade Sociais
(relacionamento, amor, fazer parte de um grupo)
Necessidade de segurança
(defesa, proteção, emprego, abrigo)
Necessidades fisiológicas
(fome, sede, sexo, sono, etc

19. Organizações demandam Profissionais
• Diferencial de mercado
• Inovação contínua
• Maior produtividade
• Qualidade de entrega

20. Características Pessoais
• Determinação e auto-confiança
• Responsabilidade pessoal e ética
• Criatividade e agilidade
• Comunicabilidade e cultura globalizada
• Aprendizagem rápida

21. Atuação em Grupo
• Saber lidar com diferentes
culturas organizacionais
• Bom relacionamento, buscando
integrar as diferenças
• Liderar e permitir ser liderado
em diferentes grupos

22. Pontos de Destaque
• Desconforto e desafio
• Risco e pressão
• Vai além do pedido
• Conectado ao futuro

23. Desafios de um gestor
1. Identificar os talentos
2. Atrair
3. Manter
4. Evoluir

24. Paradigma da Liderança
O líder precisa de:
Extraordinário: Liderança
1. Compreensão do negócio • Inovação e criatividade
• Conectividade
2. Domínio da linguagem e
• Diversidade
cultura da organização Comum: Gerência
• Gerencia dinheiro
3. Tradução de ações em
• Gerencia performance
resultados financeiros ($) • Suporta atividade-fim via processos
• Estrutura o trabalho
para a empresa
Fonte: Nigel Paine, “Walk the Talk: Leadership and Creativity”

25. “A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO É A PRIMEIRA
SOCIEDADE HUMANA ONDE O CRESCIMENTO É
POTENCIALMENTE ILIMITADO. O CONHECIMENTO
DIFERE DE TODOS OS OUTROS MEIOS
DE PRODUÇÃO, UMA VEZ QUE NÃO PODE SER
HERDADO OU CONCEDIDO. ELE TEM QUE SER
ADQUIRIDO POR CADA INDIVÍDUO, E TODOS
COMEÇAM COM A MESMA E TOTAL IGNORÂNCIA.”
Peter Drucker

26. Bernt Entschev
(41) 3071.5800
executivos@debernt.com.br
twitter.com/bentschev
debernt.wordpress.com

27. Obrigado!