O documento discute a evolução da Web 1.0 para a Web 2.0, caracterizada por maior participação e compartilhamento de conteúdo entre usuários através de redes sociais, wikis e blogs. A Web 2.0 também trouxe melhorias gráficas às páginas, porém essas mudanças visuais não definem o conceito, que é centrado na dinamicidade do conteúdo gerado pelos próprios usuários.