O documento fornece 24 insights sobre comportamento, meios e marketing no contexto digital. Os principais pontos abordados são: 1) a fusão entre homem e máquina na era digital; 2) o consumidor que deixou de ser apenas alvo para também ser produtor de conteúdo; e 3) a importância dos sites de busca e das redes sociais como influenciadores do comportamento do público.