MARKETING
DIGITAL
10 temas que já fazem
parte da nossa vida (e
de nossos negócios)
01
MOBILE
Evolução da telefonia móvel no Brasil, em milhões de acessos
Fonte: Anatel (BRASIL, 2017, online)
178,7574,65
169,4872,64
2014 2015 2016
2017
08 244.067 242.118 242.116
Pré-pago 70,54% 67,48% 66,38% 66,16%
Densidade* 123,03 118,04 116,73 116,65
Fonte: Pnad 2014 – estudo 2016
Smartphone passa PC e vira
aparelho nº 1 para acessar internet no
Brasil
Celular está em 80% das casas e PC,
em 76,6%.
Pnad mostra que, pela 1ª vez, internet
chega a mais de 50% das casas.
O consumidor abandonou a rigidez
do desktop e migrou para a fluidez
do mobile
• Tenha um site responsível ou mobile
• Crie conteúdo em vídeo
• Adapte texto e imagem para melhor
experiência
• Velocidade de carregamento é fator crítico de
sucesso
DICAS
02
MÍDIAS SOCIAIS
GeoCities
1994 - 2002
ICQ
2003
LinkedIn
MySpace
2004
Flickr
Orkut
Facebook
2009 - 10
Google+
MSN Messenger
2005 - 06
Snapchat
20122011
InstagramYoutube
Twitter
Friendster
Reuters Institute News Digital
• Desenvolva relacionamento com seu cliente
• Mantenha monitoramento constante
• Use software para gestão = BI
• Pessoas físicas e jurídicas não se separam
• 70% das crises são causadas pela própria
empresa
DICAS
03
INBOUND MARKETING
Estratégia em Mídias Sociais, SEO e Marketing de
Conteúdo
50%
das pessoas usam
3 ou mais
dispositivos
conectados ao
mesmo tempo.
Think with Google
45%
das transações do
varejo online no
Brasil em 2016
envolviam 2 ou
mais dispositivos.
53%
dos consumidores
abandonam sites
que demoram mais
de 3s para carregar.
89%
dos profissionais
de marketing
dizem que
personalização do
conteúdo gerou
aumento de
receita.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=20&v=rkhsq4CsT9Y
• Defina uma estratégia multicanais
• Envolva todas as áreas na geração de
conteúdo
• Desenvolva conteúdo em diferentes formatos
• Readeque seu conteúdo para os vários devices
DICAS
04
CHATBOTS
https://www.youtube.com/watch?v=PGLASey3MAE
https://www.youtube.com/watch?v=PGLASey3MAE
• Teste interações de primeiro nível
• Cuidado para não deixar o relacionamento
impessoal
• Conheça várias possibilidades de softwares
• Tenha um departamento de inteligência de
dados
DICAS
05
PROGRAMÁTICA
É inevitável que no futuro os anunciantes
demandem impactar seus targets com anúncios mais
relevantes e precisos, o que obrigará outros meios
como TV aberta e fechada, OOH, revistas, jornais e
rádios a comercializarem seus inventários de mídia
através do processo programático, modelo que nos
EUA já se encontra em fase de testes de vendas.
• Defina a persona da sua marca
• Se você tem um site, comece analisando os dados de
navegação do seu público
• Analytics do seu site e de suas redes sociais são seus
principais aliados
• Instale uma ferramenta de BI em seu site para
clusterização de seu público
• Contrate uma empresa/ agência com expertise para
tocar sua campanha
DICAS
06
BIG DATA
• Mantenha conectados dados de todas suas
fontes de inteligência (sites, mídias sociais,
campanhas, aplicativos, CRM, etc)
• Transforme dados em inteligência para seu
negócio
DICAS
07
ASSISTENTES VIRTUAIS
Jarvis
Google Now,
Watson
08
APLICATIVOS
09
INTERNET DAS COISAS
De escovas de cabelo a balanças, dispositivos
industriais e de consumo estão tendo chips
inseridos neles para coletar e comunicar dados
os especialistas prevêem que mais de
metade dos novos negócios funcionará
no IoT até 2020.
10
BITCOINS
Obrigada;)
@CrisAlessi

Marketing Digital_10 tendencias.pptx

  • 1.
    MARKETING DIGITAL 10 temas quejá fazem parte da nossa vida (e de nossos negócios)
  • 2.
  • 3.
    Evolução da telefoniamóvel no Brasil, em milhões de acessos Fonte: Anatel (BRASIL, 2017, online) 178,7574,65 169,4872,64 2014 2015 2016 2017
  • 4.
    08 244.067 242.118242.116 Pré-pago 70,54% 67,48% 66,38% 66,16% Densidade* 123,03 118,04 116,73 116,65 Fonte: Pnad 2014 – estudo 2016 Smartphone passa PC e vira aparelho nº 1 para acessar internet no Brasil Celular está em 80% das casas e PC, em 76,6%. Pnad mostra que, pela 1ª vez, internet chega a mais de 50% das casas. O consumidor abandonou a rigidez do desktop e migrou para a fluidez do mobile
  • 6.
    • Tenha umsite responsível ou mobile • Crie conteúdo em vídeo • Adapte texto e imagem para melhor experiência • Velocidade de carregamento é fator crítico de sucesso DICAS
  • 7.
  • 8.
    GeoCities 1994 - 2002 ICQ 2003 LinkedIn MySpace 2004 Flickr Orkut Facebook 2009- 10 Google+ MSN Messenger 2005 - 06 Snapchat 20122011 InstagramYoutube Twitter Friendster
  • 9.
  • 11.
    • Desenvolva relacionamentocom seu cliente • Mantenha monitoramento constante • Use software para gestão = BI • Pessoas físicas e jurídicas não se separam • 70% das crises são causadas pela própria empresa DICAS
  • 12.
  • 13.
    Estratégia em MídiasSociais, SEO e Marketing de Conteúdo
  • 14.
    50% das pessoas usam 3ou mais dispositivos conectados ao mesmo tempo. Think with Google 45% das transações do varejo online no Brasil em 2016 envolviam 2 ou mais dispositivos. 53% dos consumidores abandonam sites que demoram mais de 3s para carregar. 89% dos profissionais de marketing dizem que personalização do conteúdo gerou aumento de receita.
  • 15.
  • 16.
    • Defina umaestratégia multicanais • Envolva todas as áreas na geração de conteúdo • Desenvolva conteúdo em diferentes formatos • Readeque seu conteúdo para os vários devices DICAS
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  • 20.
    • Teste interaçõesde primeiro nível • Cuidado para não deixar o relacionamento impessoal • Conheça várias possibilidades de softwares • Tenha um departamento de inteligência de dados DICAS
  • 21.
  • 23.
    É inevitável queno futuro os anunciantes demandem impactar seus targets com anúncios mais relevantes e precisos, o que obrigará outros meios como TV aberta e fechada, OOH, revistas, jornais e rádios a comercializarem seus inventários de mídia através do processo programático, modelo que nos EUA já se encontra em fase de testes de vendas.
  • 25.
    • Defina apersona da sua marca • Se você tem um site, comece analisando os dados de navegação do seu público • Analytics do seu site e de suas redes sociais são seus principais aliados • Instale uma ferramenta de BI em seu site para clusterização de seu público • Contrate uma empresa/ agência com expertise para tocar sua campanha DICAS
  • 26.
  • 29.
    • Mantenha conectadosdados de todas suas fontes de inteligência (sites, mídias sociais, campanhas, aplicativos, CRM, etc) • Transforme dados em inteligência para seu negócio DICAS
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    De escovas decabelo a balanças, dispositivos industriais e de consumo estão tendo chips inseridos neles para coletar e comunicar dados os especialistas prevêem que mais de metade dos novos negócios funcionará no IoT até 2020.
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