Nesse conteúdo, vamos falar sobre estratégia de marketing, mais especificamente, 11 estratégias de marketing que geraram resultados extraordinários! Basicamente, vou revelar algo que pouca gente sabe… Os bastidores de um dos grandes cases de sucesso da Eduzz, o “Aprenda Piano”.
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
11 Estratégias de Marketing Que Todo Mundo Deveria Conhecer
1.
2. Nesse conteúdo, vamos falar sobre 11 estratégias que geraram resultados extraordinários! Basicamente,
vou revelar algo que pouca gente sabe... Os bastidores de um dos grandes cases de sucesso da Eduzz,
o “Aprenda Piano”. Trata-se de um projeto da minha empresa, e quero compartilhar com você:
Eu já percebi que existem muitas pessoas que falam bastante, mas nada que é passado nessas falas,
funciona. Eu testei muito, errei, acertei, e quero lhe ajudar a chegar ao topo com mais rapidez!
A história
Como funciona o “Aprenda Piano” hoje.
Como eu trabalhei todo o plano de marketing para vender o treinamento.
E, talvez, o grande diferencial...
Eu vou lhe contar tudo sobre a prática desse mecanismo, não só a teoria.
3. Para quem não sabe, o Aprenda Piano nasceu em 2008. Curioso que o treinamento veio muito antes da
própria Eduzz. Seu início se deu porque meu irmão, Ramon, queria tocar teclado, mas não encontrava
sequer um professor que pudesse o ajudar, já que a pequena cidade de Criciúma tem suas limitações.
Fato é que devido a isso meu irmão só conseguiu um professor em Porto Alegre, 3 horas de viagem para
fazer uma aula de teclado. Hoje existe internet, que facilitou essa questão, mas antigamente não
podíamos contar com isso. O professor era fantástico, ensinou coisas ao meu irmão que ele nunca havia
visto antes.
Depois de um tempo, o Ramon passou a gravar vídeos no Youtube com o que ele havia aprendido,
passando o conteúdo adiante. Se você for reparar, vai ver que existem vídeos no canal do Aprenda
Piano datado de 2006.
A HISTÓRIA DO APRENDA PIANO
4. O Youtube nem existia direito, por isso, já peço desculpas, pois o vídeo dessa época era horrível. Uma
simples webcam era o recurso que tínhamos disponível. Apesar de ter sido lançado em 2008, o Aprenda
Piano nasceu com esse vídeo de 2006. Da vontade do meu irmão de disponibilizar conteúdo sobre as
técnicas que ele aprendeu.
O resultado foi surpreendente. Diversos comentários começaram a surgir logo abaixo de cada vídeo
postado. Eram de pessoas que, assim como nós, moravam no interior e não tinham acesso a esse tipo
de conteúdo.
O mais interessante, porém, é que a grande sacada de fazer um curso, que se tornaria o “Aprenda
Piano”, veio desses comentários.
A HISTÓRIA DO APRENDA PIANO
5. A HISTÓRIA DO APRENDA PIANO
É claro que houveram muitas dúvidas, antes de colocarmos o plano na prática, uma delas era: Será que
alguém compraria? Na época, eu tinha 18 anos. Nós não entendíamos muito bem como tudo funcionava.
Meu irmão resolveu, então, fazer um DVD. Mas, não sabia como ia implantar um sistema de pagamento.
Como ele solucionou? O seu primeiro cliente enviou um cheque pelo correio para pagar o DVD! Com o
tempo e percebendo que havia interesse, descobrimos ferramentas como o PagSeguro e iniciamos de
forma digital o “Aprenda Piano”. Esse foi nosso pontapé inicial. Depois vieram o treinamento “Facebook
Pro”, “Conversão Extrema” e a nossa agência, a “Blueberry Marketing”.
Tudo ia muito bem, até que em 2016 nós resolvemos dar uma virada no jogo. Decidimos transformar o
“Aprenda Piano” em um produto ainda mais forte. Meu irmão produzindo todo o conteúdo e eu no
marketing. O “Aprenda Piano” ia receber tudo o que ensino no “Conversão Extrema”.
6. A HISTÓRIA DO APRENDA PIANO
Em dezembro de 2016, eu dei o start nas estratégias. Fiz contratações e fui iniciando a montagem da equipe.
Meu acordo com o Ramon para que o projeto tivesse a minha atenção era vender R$100 mil reais em 30 dias.
Montar uma empresa do zero: já que o Aprenda Piano não tinha estrutura de mão de obra e muito
menos vendia o quanto queríamos. Era algo bem orgânico, vendendo pouco, cerca de R$3 mil
reais/mês.
Formar uma equipe: Que pudesse atender as novas demandas.
Montar uma empresa física: Porque precisaríamos ter um time trabalhando no mesmo ambiente.
Está aí um dos motivos pelo qual em 2017 não lancei mais vídeos sobre marketing digital ou palestrei.
Estava aplicando o Conversão Extrema no Aprenda Piano. Focado 100% no projeto. O meu desafio era
basicamente:
7. A HISTÓRIA DO APRENDA PIANO
Já que eu não queria sair do Conversão Extrema. Bem, ele me provou que, sozinho, era mais do que
possível. Simplesmente porque 20 dias depois o Ramon havia vendido os R$100 mil reais. O próximo
nível que traçamos, agora com minha total atenção, foi chegar ao R$1 milhão por mês. Duvidamos que
teria tanta gente interessada em aprender a tocar teclado. Por isso, já previmos esse ponto e estávamos
preparados para despertar esse desejo nas pessoas.
A lógica por trás dessa estratégia é a mesma que aprendi no “Conversão Extrema”. Ninguém quer fazer
um curso de anúncios Google. Todo mundo quer vender mais. E como você pode vender mais? Essa é
outra história, mas uma delas é anunciando no Google, ao qual eu lhe ensino no meu curso. As pessoas
compram transformação!
8. Para que você consiga entender a dimensão do que conquistamos com esse projeto, que iniciou nessa
nova fase, praticamente do zero, em 2016, quero lhe apresentar algumas informações sobre o “Aprenda
Piano” atualmente. Hoje, o Aprenda Piano:
O APRENDA PIANO HOJE
Conta com mais de 20 mil alunos;
Está presente em 22 países.
Tem grandes parcerias, como com a Yamaha.
É a maior escola de piano online do Brasil.
Tem um canal no Youtube com média de 127 mil views por mês.
Tem um perfil no Facebook que alcança 4.3 milhões.
Recebe em torno de 116 mil visitas mensais em seu site.
9. O APRENDA PIANO HOJE
Antes dessa reformulação, recebíamos apenas 10 visitas por mês! E é exatamente essa experiência que
quero passar para você a partir de agora. Como prometido, eu vou lhe oferecer a questão prática, o meu
conhecimento de “mão na massa” e não aquela história teórica que muitas vezes a gente vai testar e
não dá em nada. Eu vou lhe contar tudo o que eu gostaria de ter ouvido em 2016 sobre produto perpé-
tuo.
10. Eu errei muito nessa estratégia e, talvez, você ainda cometa equívocos relacionados a ela. O que
acontece é que quando vamos anunciar nosso produto na internet, nós acabamos deduzindo quem é o
nosso público alvo. São suposições voltadas ao óbvio, que todos fazemos. Do tipo o produto X é de
interesse das mulheres, de tantos anos, com tal estilo de vida. Eu fiz isso também e acabei cometendo o
erro. Não, isso não deve ser o básico do marketing, isso não é refinar o retargeting, fazer o público alvo...
Quase ninguém faz isso de forma correta, é verdade. A grande sacada da minha estratégia nesse
aspecto e que me fez acertar ao final veio de uma ideia da equipe. Ela consistia em nada mais do que
colocar como primeira aula do curso uma pesquisa de perfil. Esse direcionamento refinaria o meu
público alvo, o que tornaria mais simples focar os anúncios e ser mais assertivo no próximo passo.
1ª ESTRATÉGIA - PERFIL DOS CLIENTES
11. 1ª ESTRATÉGIA - PERFIL DOS CLIENTES
Se você acredita que já conhece quem compra do seu negócio, mesmo nunca tendo estudado
adequadamente o seu público. Desculpa lhe dizer, mas você está errado! Você precisa saber
EXATAMENTE quem está comprando da sua marca. Não adianta deduzir ou supor. E eu só sei disso
porque já cometi o mesmo erro que você está cometendo agora.
Eu descobri que eu estava gastando uma tonelada de dinheiro em anúncios no Facebook e que grande
parte do meu público era da faixa etária +45 anos. O pior é que ao conversar com outros vendedores
desse mesmo produto, descobri que eles estavam vendendo para pessoas da terceira idade, com 87
anos, por exemplo.
Como eu poderia adotar uma estratégia de anunciar no Facebook, quando nem existe o filtro +80 na
segmentação do Ads?
12. 1ª ESTRATÉGIA - PERFIL DOS CLIENTES
A solução para que eu entendesse bem o que estava ocorrendo e pudesse corrigir tudo foi a pesquisa de
perfil. Pensei bem: Quem fica mais tempo na internet: O jovem ou as pessoas mais velhas? Em volume
populacional, temos mais jovens ou idosos? Nesse caso, os mais velhos têm mais tempo para ficarem
conectados, mas os mais jovens predominam em volume. Por meio da pesquisa, pude perceber que
quando eu colocava minhas campanhas Ads para rodar, e dividia pelo básico, ou seja:
Quem consumia minha verba eram os jovens. E meu público alvo, mais velho, nem era impactado pela
minha publicidade! Porque os jovens passavam muito tempo conectado no Facebook, por exemplo, prati-
camente o dia todo, e consumiam todo o meu orçamento, esgotando-o antes que o meu verdadeiro públi-
co chegasse a visualizá-lo. Pode ser que você não saiba, assim como eu nem imaginava um tempo atrás,
mas os mais velhos compram MUITO!
Homem/Mulher.
De 20 aos 65+ anos.
13. 1ª ESTRATÉGIA - PERFIL DOS CLIENTES
E, assim, se a campanha 1 consumisse toda a verba, não acabaria com a da outra, podendo se encerrar
sem grandes problemas. O resultado disso foi a diminuição em 50% do meu custo por conversão! O
mesmo resultado, pela metade do preço, simplesmente, separando o público. Vou lhe dar um exemplo
para ficar mais claro o que estou dizendo!
Campanha 1: Pessoas de 20 a 30 anos – Orçamento X
Campanha 2: Pessoas de 30 a 65+ anos – Orçamento Y
Vendo que minha publicidade não estava chegando nessa parte do público, eu setorizei os anúncios.
Então no Facebook e no Google eu separei as campanhas, por exemplo:
14. 1ª ESTRATÉGIA - PERFIL DOS CLIENTES
Pense que o seu público alvo é composto em 80% por homens e 20% pelas mulheres. Porque, nesse
caso, você cria uma campanha utilizando a configuração básica, aplicando a segmentação “Homem/Mu-
lher”?
Saiba que quando você faz isso está dizendo ao Google para dividir o seu orçamento igualmente entre
esses dois segmentos. Como você viu, essa simples ação pode impactar e muito os seus resultados.
Se o seu maior público são os homens, mesmo que as mulheres também comprem, não é inteligente
destinar a mesma verba para públicos de tamanhos diferentes. Não coloque tudo em uma mesma cam-
panha! Segmente.
15. Como eu posso coletar depoimentos de forma automática, já que se trata de um produto perpétuo? Essa
foi a pergunta que me conduziu na formulação dessa estratégia!
A resolução parece simples, mas foi muito eficaz. Eu coloquei na última aula a seguinte inscrição: Quer
ganhar um curso gratuito? Envie um depoimento sobre o “Aprenda Piano” junto a um vídeo seu tocando,
e leve, gratuitamente, como recompensa pela dedicação do seu tempo, um curso.
Confesso que todo dia eu recebo depoimentos de forma automática! Não preciso fazer campanha,
apelar para outras estratégias. Prova social é MUITO importante para os negócios. Um exemplo disso é a
estratégia do Mercado Livre, onde a marca oferecia 100 mil dólares para quem enviasse o melhor
depoimento da plataforma. Ninguém investiria tanto se não fizesse diferença, garanto.
2ª ESTRATÉGIA – DEPOIMENTOS
16. Existe uma ferramenta gratuita que se chama Google Optimize, ela me ajudou muito nessa jornada com
o “Aprenda Piano”. A principal função dela é basicamente fazer uma análise da sua página e lhe dizer se
ela é boa ou ruim, em relação à capacidade de gerar conversões.
A sua página precisa ser de alta conversão, esse é o primeiro passo para começar a ter resultados. Se
você envia tráfego para uma página que não converte com tráfego frio, não adianta mexer no Google, no
Facebook, ou qualquer outra configuração. E, você saberá se a sua página é de alta conversão através
de testes. Durante a jornada do “Aprenda Piano”, nós testamos cerca de 47 páginas de venda. Até
encontrarmos a perfeita. Entenda que essa é a parte mais difícil. Enviar tráfego é mesmo mais simples,
mesmo que digam o contrário! Eu gosto de utilizar uma analogia bíblica para explicar essa questão:
“Quando você joga uma semente em uma terra seca, por mais que você ore, os frutos não vingarão.
Não nascerá uma árvore!”
3ª ESTRATÉGIA – TESTE A/B DE LANDING PAGES
17. 3ª ESTRATÉGIA – TESTE A/B DE LANDING PAGES
Isso acontece, simplesmente porque é o mesmo que se jogássemos uma semente no cimento! O terreno
não está preparado para produzir. Agora, se você pegar a mesma semente e jogar em um solo fértil,
preparado, terá bons frutos. O problema é que muitas pessoas no marketing digital jogam sementes no
cimento e depois ainda colocam a culpa nelas. Em nosso mercado, a terra é o seu site e as sementes o
tráfego! Isso quer dizer que não é inteligente colocar a culpa pelo seu fracasso em seu tráfego, quando o
seu site não está devidamente preparado para recebê-lo.
Seguindo nessa mesma linha, o meu conselho é para que você encontre primeiro a terra ideal e depois
jogue a semente. Eu não sabia disso e se soubesse teria poupado muito tempo lá em 2016! Eu errei
muito, mas sem demagogias, o mais importante é não desistir. É colecionar erros e aprender com eles
durante a jornada até o topo.
18. A minha dica nessa estratégia é que você teste bastante, se inspire em Landing pages de seus
concorrentes e até de negócios fora do seu mercado. Crie um documento de ideias e depois aplique
tudo em suas criações de páginas. Teste tudo! Utilize o Google Optimize para analisá-las. É muito
simples, basta que você coloque o endereço de duas páginas e mande tráfego para elas.
Automaticamente o Google dividirá seu tráfego igualmente, lhe informando após um tempo qual página
converte mais.
Não pare por aí. Assim que tiver o resultado do primeiro teste, descarte a perdedora e use a vencedora
como base para criar mais 2 ou três versões dela e repita o teste. Até encontrar a perfeita para o seu
negócio. Lembre-se: A página perfeita é aquela que gera lucro com tráfego frio!
3ª ESTRATÉGIA – TESTE A/B DE LANDING PAGES
19. De 30 a 40% das minhas vendas são feitas por dois profissionais via WhatsApp. Essa 4ª estratégia eu
desenvolvi a partir de um problema. É que muitos potenciais clientes estavam ficando na página de
check-out. Ou seja, eles não estavam concluindo a compra. E, claro, isso é esperado, mas eu queria
entender o porque para então melhorar os resultados.
A primeira etapa foi trabalhar em um mini formulário para que esse potencial consumidor deixasse os
dados de contato, somente nome, e-mail e telefone. Uma vez captado esses dados, eu estabeleci com a
minha equipe a meta de entrar em contato com cada um desses clientes em potencial em até 24h.
Segundo dados do Google, quanto mais tempo você leva para entrar em contato com o lead, mais frio
ele vai estar.
4ª ESTRATÉGIA – TIME COMERCIAL ATIVO
20. 4ª ESTRATÉGIA – TIME COMERCIAL ATIVO
Bem, meu time comercial sempre ativo é responsável por atender cerca de 50 leads por dia. Mudando
completamente o panorama dos resultados. Afinal, eles conseguem atender mais diretamente e de
forma personalizada cada demanda do potencial cliente, o guiando mais assertivamente à conversão.
21. Eu comentei que, no início, nós tínhamos cerca de 10 visitas por dia quando começamos. A nossa meta
era ousada, queríamos construir o maior portal de piano em 2 ou 3 anos. Para isso, claro, fizemos um
planejamento de conteúdo. Só que eu descobri algo importante, através de uma pergunta simples: O
que vale mais, tráfego pago ou orgânico? Gastar um caminhão de dinheiro no Facebook ou em
redatores/conteúdo?
Desvendei que conteúdo é ótimo para branding, para atrair tráfego, e muito ruim para gerar vendas.
Desculpe-me quem tem agência de SEO, mas eu preciso dizer que no meu projeto essa estratégia não
funcionou. As visitas crescem com orgânico, mas as vendas não!
5ª ESTRATÉGIA – CONTEÚDO E TRÁFEGO
22. 5ª ESTRATÉGIA – CONTEÚDO E TRÁFEGO
Isso acontece porque a intenção do tráfego orgânico é diferente do pago. O momento da trajetória de
consumo do orgânico é, geralmente, ligado a aprender mais, enquanto o pago já está pronto para o
comprar. Isso não significa que você deve parar o orgânico. Só que você deve, obrigatoriamente,
entender de tráfego pago, se deseja escalar o seu negócio. Com essa estratégia, conquistamos de 5 a
10 mil visitas diárias!
23. Não tem como fazer tudo. E se você não descobriu isso, ainda vai. No começo do negócio a gente quer
fazer o produto, atrair tráfego, produzir o conteúdo, gravar o vídeo, vender, fechar a contabilidade... fazer
tudo e não dá! Para solucionar essa questão, claro, precisamos ter uma equipe. Só que isso não é o
suficiente.
Você precisa de uma equipe que compre a ideia junto. Que esteja engajada com o negócio! É muito fácil
contratar profissionais, mas muito difícil contratar profissionais engajados. Nessa fase do projeto
“Aprenda Piano”, eu achei que seria simples. Uma vez que tenho experiência em Gestão, inclusive, sou
formado na área, mas me enganei.
6ª ESTRATÉGIA – EQUIPE ENGAJADA
24. 6ª ESTRATÉGIA – EQUIPE ENGAJADA
Em conversas com meu irmão, nós decidimos que para engajar a equipe, faríamos de tudo para fazer
com que cada profissional se sentisse parte, de verdade, do projeto. O Ramon sugeriu falar sobre
propósito e concordamos, é muito importante, realmente! Falar sobre a missão, sobre o desejo de
transformação, sobre os valores, mas tudo isso não é o suficiente, embora seja interessante. Chegamos
a conclusão que dinheiro, uma boa remuneração, também importa.
Então, passamos a pensar sobre o que poderia suprir essa demanda. O que seria visto como
extraordinário pela minha equipe. Como eles poderiam se sentir motivados, determinados, engajados,
parte do projeto. Um bônus, se uma meta for atingida? Mas, o que seria? Uma viagem para a Disney seria
algo extraordinário? Para o nosso caso sim!
25. 6ª ESTRATÉGIA – EQUIPE ENGAJADA
Quando conversei com a minha equipe, descobri que poucos haviam viajado de avião e menos ainda
tinham passaporte. Viajar para a Disney era atingir um próximo nível, então engajava, motivava. O acordo
foi, se atingirmos a meta, todos irão para a Disney, por nossa conta! Essa é uma forma de recompensar o
esforço de cada um dos profissionais que se comprometeu, que se engajou.
Além disso, jamais, eles esquecerão o que a empresa os proporcionou, aumentando ainda mais o nível
de engajamento. Em 2013, a equipe toda da Blueberry foi à Disney World! Se você quer um resultado
extraordinário, a recompensa também precisa ser extraordinária.
26. Essa é mais uma dica, do que uma estratégia, mas é muito importante que você saiba que existe um erro
muito comum entre os profissionais que trabalham com perpétuos: Depender do produtor! É sério, falo
por experiência própria.
Quando percebi, isso já estava prejudicando bastante o andamento do projeto. Você sabe o que é não
vender, simplesmente, porque o conteúdo não está pronto? Simplesmente porque o produtor disse que
não pode fazer nada naquele momento?
Eu sei e lhe digo, jamais, dependa somente de um único produtor, caso contrário você poderá ter seu
planejamento e resultados frustrados. A próxima estratégia é como um complemento dessa 7ª, confira!
7ª ESTRATÉGIA – NOVOS PROFESSORES
27. Você pode perceber que, no início, o “Aprenda Piano” era vendido com a “imagem” do Ramon, meu
irmão. Isso acontecia, porque muito se diz sobre a importância de o produto ter a “cara” de uma pessoa,
a autoridade no assunto e tudo mais. Só que isso também faz com que você dependa do produtor, da
autoridade à frente do produto.
Precisávamos responder a seguinte pergunta: Como produzir vídeos sem precisar da imagem de
professores, de experts, como o Ramon, por exemplo? Quando você mesmo se questiona, você vai em
busca da resposta! Acabamos descobrindo um canal no Youtube americano, com mais de 20 milhões de
inscritos, no mesmo nicho. Ao qual os conteúdos eram feitos a partir de um programa.
8ª ESTRATÉGIA – VÍDEOS SEM EXPERTS
28. 8ª ESTRATÉGIA – VÍDEOS SEM EXPERTS
Isso mesmo! Não havia ninguém à frente da câmera, apenas uma gravação, onde um programa mostrava
as notas que deveriam ser tocadas para determinadas músicas. Então, nós mudamos de estratégia e
passamos a vender o “Aprenda Piano” como uma escola. E dessa forma, conquistamos a capacidade de
produzir conteúdo sem depender de pessoas. De criar vídeos, sem precisar de uma única imagem
referência. E crescemos, escalamos, pois é impossível trabalhar com grandes demandas, quando você é
dependente de uma única pessoa.
29. O que vou lhe falar agora é apenas baseado na minha experiência e somente nela. Quanto mais
engajamento tem a sua página, menor vai ser o seu Ads! Isso, segundo os meus testes. Na semana que
tínhamos muito engajamento, o custo por conversão dos anúncios diminuía muito. O contrário também é
verdadeiro.
Foi com essa constatação que passamos a desenvolver essa estratégia. De fato, queríamos uma
resposta satisfatória para a seguinte pergunta: Como ter um alto engajamento orgânico no Facebook?
Essa pergunta nos fez chegar em páginas populares, como Gina Indelicada e Chapolin Sincero, por
exemplo.
9ª ESTRATÉGIA – BRANDING COM CONTEÚDO VIRAL
30. 9ª ESTRATÉGIA – BRANDING COM CONTEÚDO VIRAL
Estudamos muito para descobrir como eles geravam tanto engajamento e enfim tivemos certeza que a
maioria utiliza a estratégia do 80/20 ou princípio de pareto. Mas, como utilizar isso em nossos negócios?
Bem, trabalhando com os conteúdos mais virais e aplicando à realidade do seu negócio. Por exemplo, o
“Não Salvo” elege, todo mês, um viral, ou seja, o conteúdo que está entre os mais comentados e
compartilhados da Web.
A nossa sacada foi se inspirar nesse viral do mês para trabalhar um conteúdo focado em nosso nicho.
Isso faz com que o público gere identificação e automaticamente engajamento com o seu negócio. Por
exemplo, um dos virais que utilizamos foi o do “Você não”:
O resultado foi uma baixa no custo do Ads, enquanto o engajamento registrava picos e recordes. Faça o
teste!
31. Essa foi uma estratégia descoberta tardiamente, mas que foi muito utilizada durante a trajetória do
“Aprenda Piano”. Antes de trabalhar essa estratégia, eu estava me perguntando porque os anúncios
padrões, com bom impacto visual, que utilizava a autoridade do Ramon tocando piano, não estavam
trazendo os resultados esperados.
A minha pergunta constante nessa fase era: O que eu preciso fazer para gerar mais vendas? Confesso
que conversei com a minha equipe por diversas vezes e a resposta não encaixava. Me lembro bem
quando comecei a desvendar a equação. Eu estava em São Paulo, em uma palestra da Outbrain.
Sabemos que ao contrário do Google e do Face Ads, a Outbrain não tem bons recursos de segmentação
e então resolvi perguntar ao responsável pela plataforma no evento: O segredo do Google e do
Facebook é que eles conseguem segmentar os usuários.
10ª ESTRATÉGIA – NATIVE ADS
32. 10ª ESTRATÉGIA – NATIVE ADS
Com base na segmentação, você capta informações do usuário para a ferramenta, e dessa forma você
consegue vender, já que tem capacidade de traçar o perfil desse potencial cliente. Agora, vocês não têm
nada do usuário. Como a Outbtain consegue chamar a atenção nos anúncios?
E ele me respondeu com a maior naturalidade: Essa é a grande diferença, os nossos não parecem
anúncios! E é verdade. Foi aí que percebi que precisava fazer Native Ads. E passei para a minha equipe
a meta de fazer com que os nossos anúncios não se pareçam com anúncios.
Para nós, o formato de conteúdo que mais funciona nos anúncios são os vídeos. Em disparado são os
melhores. O alcance é gigantesco! Fora que para quem assistiu o vídeo, eu ainda consigo fazer
remarketing. Pense nisso...
33. 10ª ESTRATÉGIA – NATIVE ADS
Voltando, para fazer os anúncios que não se parecem com anúncios, você deve esquecer de elementos
característicos, como o Call to Action, por exemplo. No nosso caso, eu subi, sem tratamento algum, por
exemplo, o vídeo de um aluno tocando teclado, um depoimento. Nada mais!
Uma outra coisa que percebi também, que eu aprendi em uma reunião do mastermind e apliquei, partiu
da seguinte pergunta: Como eu sei se um anúncio é bom ou ruim? Basicamente, qualquer pessoa diria
que fazer a comparação dentro de uma mesma campanha e encontrar aquele que converteu mais é a
melhor estratégia.
Esse é o básico, mas como você vai chegar a uma conclusão segura, por exemplo, partindo do
pressuposto que cada campanha tem um público, com anúncios diferentes? Não dá para trabalhar com o
método básico de comparação.
34. Para que você encontre o melhor anúncio, será necessário criar uma situação de igualdade entre as
campanhas.
Então, quando você sobe um anúncio no Facebook ou no Google, ele precisa ir em todas as campanhas,
em todos os conjuntos de anúncios. Porque dessa forma, é possível descobrir se ele é realmente bom
ou ruim. Para cada anúncio que você sobe no Facebook, um código é gerado. Você terá que pegar esse
código e subir os anúncios em vários grupos de anúncios.
Na hora de filtrar, você o fará pelo código, e, assim, visualizará os anúncios que estão aparecendo em
todos os conjuntos daquele anúncio. O Facebook vai lhe informar o total. Por exemplo, esse anúncio,
testado com todos os públicos, é o melhor! Se você utilizar essa estratégia, junto com o teste A/B da
página, encontrará o caminho perfeito para conversão.
10ª ESTRATÉGIA – NATIVE ADS
35. 10ª ESTRATÉGIA – NATIVE ADS
É importante lembrar que no Google, você também não deve comparar anúncios entre si que tenham
formatos diferentes. Os resultados não serão confiáveis devido aos mesmos princípios que acabamos de
ver há pouco.
Para realizar testes, crie, ao menos, 3 de cada formato/tamanho. Coloque em todos os conjuntos de
anúncios para descobrir qual é o melhor. Não tem anúncio bom ou ruim, existe anúncio que converte ou
não! Baseie suas estratégias em números e não em achismos.
36. A gente descobriu algo muito interessante, que ninguém havia me contado antes. Quando se faz
produto perpétuo, todo mês, se começa no negativo. Isso porque precisamos pagar funcionários, então
iniciamos devendo. Foi o que ocorreu naturalmente no “Aprenda Piano” e para atingir nossas metas,
procuramos trabalhar com diversas estratégias.
Uma delas foi lançar um produto intermediário, só que quando colocamos ele para vender, tivemos uma
grande surpresa. Quando você coloca toda a sua energia em um único produto os resultados são
interessantes. E quando dividimos essa força em mais de um produto, o que acontece, ao contrário do
que dizem, não é o aumento no volume de vendas, pelo menos foi o que ocorreu em nosso projeto. O
perpétuo parou de vender o que vendia e a conversão do intermediário foi pequena. Resultando na
queda expressiva dos resultados.
11ª ESTRATÉGIA – MAIOR APRENDIZADO
37. 11ª ESTRATÉGIA – MAIOR APRENDIZADO
Isso mesmo! Eu coloquei outro produto para conseguir vender mais e acabei vendendo menos. Lógico
que retirei o segundo produto e o reposicionei, o oferecendo apenas para alunos, mas não resolveu,
porque o crescimento foi muito pequeno. Eu continuava iniciando o mês no negativo.
O grande ponto é que eu precisava fazer coisas diferentes. Depender só de um produto perpétuo não
deu certo em nosso caso. É muito bom no início, o faturamento é bacana, mas um mês de faturamento
bom, não garante o mês seguinte. Infelizmente, eu tenho que ser duro, pois é a mais pura verdade. Eu
descobri isso! Para diminuir esse risco, construindo uma empresa mais sólida, apostamos na recorrência!
Então o cliente compra o curso e depois entra em uma sequência de ações, como participar de aulas ao
vivo, por exemplo.
38. 11ª ESTRATÉGIA – MAIOR APRENDIZADO
Isso garante um faturamento contínuo, fazendo com que a nossa empresa deixe de iniciar todo mês no
negativo. Assim, passamos a iniciar o mês com todas as contas pagas! O próximo passo foi resolver a
questão do aumento de faturamento. Sabíamos que um único produto não seria capaz de bater a nossa
meta de 7 dígitos por mês.
Só que percebi que quando a gente começa a escalar muito o tráfego, o ROI, o lucro, diminui muito. Eu
não podia abrir mão de tanto, queria manter no mínimo os 35% de lucro líquido. Para isso, mantive o teto
desse produto e criei outro para vender para o mesmo cliente. Claro, de qualquer forma, não foi possível
escalar tanto, mas para melhorar o cenário, percebi que fazer lançamentos pontuais era uma boa saída.
39. 11ª ESTRATÉGIA – MAIOR APRENDIZADO
Isso porque tem uma grande audiência, uma enorme lista de leads, e ainda é possível vender produtos
de alto ticket, já que não fica sempre disponível. Basicamente, seguindo o formato de recorrência,
marketplaces (mais produtos), lançamentos, eu consigo bater a minha meta financeira!
Essa foi a minha experiência, com o meu nicho! Pode ser que para você seja diferente. No entanto, saiba
que a grande sacada é que o segredo não está em desvendar qual nicho é o melhor ou pior. E, sim, em
ter feeling para entender as oportunidades, como gerenciar e como fazer a coisa acontecer.
Espero que tenha aproveitado cada informação que eu compartilhei com você através desse conteúdo.
Saiba que tudo que está aqui é parte da minha experiência, que realmente ocorreu na prática, no meu
dia a dia profissional.