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Project in controled enviroment
1. Projects IN Controlled Environments
Roberto Marcelino, PMP®, PRINCE2® Practitioner, ITIL®
Metodologia de Gerenciamento de Projetos
2. OBJETIVO
“Costuma-se dizer que a mudança é uma constante no mundo
moderno. Se a mudança é resultado de um planejamento estratégico, é
parte de um programa de mudança transformacional ou é produzido
em resposta a um imprevisto operacional, o mecanismo para gerir sua
entrega permanece o mesmo, e isso é gerenciamento de projetos”
Andy Murray
Apresentar um overview do PRINCE2®; a
metodologia de gerenciamento de projetos
mais utilizada no mundo no momento.
3. AFINAL, O QUE É PRINCE2®?
• PRINCE2® é um acrônimo de:
Projects IN Controlled Enviroments 2nd version (Projetos em Ambientes Controlados);
• PRINCE2® é uma abordagem baseada em processos de gerenciamento de
projetos. Ele fornece um método facilmente adaptável e escalável para a gestão
de quaisquer tipos de projetos;
• O PRINCE2® foi desenvolvido pelo governo do Reino Unido e tem sido utilizado
como padrão não só por aquele governo, mas também pelo setor privado de
diversos países, em todos os continentes.
4. BREVE HISTÓRICO DO PRINCE2®
• 1975 - Criado o método PROMPTII pela Simpact Systems Ltd;
• 1979 - O PROMPTII foi adotado pela CCTA (The Central Computer and
Telecommunications Agency), atualmente conhecida como OGC (The Office of
Government Commerce);
• 1989 - A CCTA publicou seu próprio método, PRINCE, em substituição ao
PROMPTII;
• 1996 - A CCTA publicou uma nova versão, PRINCE2®;
• 1998, 2002 e 2006 - PRINCE2® passou por revisões;
• 2009 - PRINCE2®2009 Refresh, o método foi revisado e atualizado, além disso o
manual foi dividido em dois:
MSP - Managing Sucecssful Projects, destinado a Gerentes de Projetos;
DSP - Directing Sucecssful Projects, destinado ao Comitê Diretor/Patrocinador.
5. • 1975 - Criado o método PROMPTII pela Simpact Systems Ltd;
• 1979 - O PROMPTII foi adotado pela CCTA (The Central Computer and
Telecommunications Agency), atualmente conhecida como OGC (The Office of
Government Commerce);
• 1989 - A CCTA publicou seu próprio método, PRINCE, em substituição ao
PROMPTII;
• 1996 - A CCTA publicou uma nova versão, PRINCE2®;
• 1998, 2002 e 2006 - PRINCE2® passou por revisões;
• 2009 - PRINCE2®2009 Refresh, o método foi revisado e atualizado, além disso o
manual foi dividido em dois:
MSP - Managing Sucecssful Projects, destinado a Gerentes de Projetos;
DSP - Directing Sucecssful Projects, destinado ao Comitê Diretor/Patrocinador.
BREVE HISTÓRICO DO PRINCE2®
O manual cobre as perguntas frequentes das pessoas
envolvidas em gerenciamento de projetos e papéis de apoio.
Entre essas perguntas, estão:
• O que se espera de mim?
• O que o Gerente de Projetos faz?
• O que eu faço se as coisas não saírem conforme
planejado?
• Que decisões espera-se que eu tome?
• De que informações preciso e que informações devo
fornecer?
• A quem devo procurar em busca de apoio para obter
orientação?
6. PROJETOS vs OPERAÇÕES
“Operações mantém a luz acesa, a estratégia fornece uma
luz no fim do túnel, mas a gestão de projetos é o motor do
trem que faz a organização se mover para a frente.”
Joe Guym
• As organizações precisam balancear duas necessidades que são imperativas e
concorrem entre si:
Projetos - são meios pelos quais introduzimos mudanças. Ajuda a transformar
as operações de negócios, a fim de sobreviver e competir no futuro;
Operações - Mantém as atuais operações de negócios (BAU – Business as
Usual).
7. PROJETO, SEGUNDO O PRINCE2®
• Para o PRINCE2®, um projeto “é uma organização temporária criada com o
propósito de entregar um ou mais produtos de negócio, de acordo com um
Business Case pré-acordado”. Os projetos se distinguem das operações pelas
seguintes características:
Introduz mudanças;
É temporário;
Possui equipes interfuncionais;
É exclusivo se comparado a outro projeto;
Possui muitas incertezas.
8. ESTRUTURA DO PRINCE2®
• O método PRINCE2® aborda o gerenciamento de projetos com quatro elementos
integrados. São eles:
Princípios Temas
Processos Adequação
PRINCE2®
9. OS 7 PRINCÍPIOS PRINCE2®
• Os princípios são orientações obrigatórias e boas práticas que determinam se o
projeto está sendo genuinamente gerenciado de acordo com o método PRINCE2®.
• Os 7 Princípios são:
1. Justificativa de negócio contínua;
2. Aprender com a experiência;
3. Papéis e responsabilidades definidos;
4. Gerenciar por estágio;
5. Gerenciar por exceção;
6. Foco no produto;
7. Adequação ao ambiente do projeto.
10. OS 7 TEMAS DO PRINCE2®
• Os temas são aspectos do gerenciamento de projeto que devem ser tratados
continuamente e em paralelo ao longo de toda duração do projeto.
• Os 7 Temas são:
1. Business Case; (Por que?)
2. Organização; (Quem?)
3. Qualidade; (O que?)
4. Planos; (Como? Quanto? Quando?)
5. Risco; (E se ...?)
6. Mudança; (Qual é o impacto?)
7. Progresso. (Onde estamos agora? Aonde estamos indo? Devemos continuar?)
11. OS 7 PROCESSOS DO PRINCE2®
• Os processos são uma progressão de etapas ao longo do ciclo de vida do projeto,
do início ao encerramento. Cada processo fornece um checklist de verificação de
atividades recomendadas, com produtos e responsabilidades relacionadas.
• Os 7 Processos são:
1. SU - Starting Up a Projetct;
2. IP - Initiating a Project;
3. DP - Directing a Project;
4. CS - Controlling a Stage;
5. MP - Managing Product Delivery;
6. SB - Managing Stage Boundaries;
7. CP - Closing a Project.
12. ADEQUAÇÃO DE UM PROJETO PRINCE2®
• Possibilita adequar o PRINCE2® ao ambiente e contexto específico do projeto;
• O PRINCE2® requer a aplicação dos 7 temas em seus projetos, porém esta
aplicação deve ser adequada a cada projeto específico, podendo ser adequados
para cima ou para baixo, ou seja, aumentar a documentação necessária para
realizar o projeto, ou diminui-la, aplicando processos mais informais em projetos de
baixo risco;
• O PRINCE2® não é uma solução de tamanho único, mas sim, um framework
flexível que pode ser prontamente adequado a qualquer tipo ou porte de projeto.
13. ORGANIZAÇÃO DO PROJETO PRINCE2®
• O PRINCE2® prevê uma organização de projeto contemplando uma estrutura com
quatro níveis de gerenciamento, a saber:
14. PAPÉIS DA ORGANIZAÇÃO DO PROJETO
• O Comitê Diretor do Projeto possui 3 papéis
1) Executivo, 2) Usuário Principal, 3) Fornecedor Principal
• Executivo
Principal responsável pelo projeto;
Representa os interesses comerciais do projeto;
Designa e nomeia a equipe de gerenciamento.
15. PAPÉIS DA ORGANIZAÇÃO DO PROJETO
• O Comitê Diretor do Projeto possui 3 papéis
1) Executivo, 2) Usuário Principal, 3) Fornecedor Principal
• Usuário Principal
Representa os interesses dos usuários e
especifica as necessidades dos mesmos;
Verifica se os produtos finais atendem às
especificações exigidas;
Especifica os benefícios esperados e reporta
durante o projeto.
16. PAPÉIS DA ORGANIZAÇÃO DO PROJETO
• O Comitê Diretor do Projeto possui 3 papéis
1) Executivo, 2) Usuário Principal, 3) Fornecedor Principal
• Fornecedor Principal
Representa os interesses daqueles que
concebem, desenvolvem, facilitam e
implementam os produtos do projeto.
17. PAPÉIS DA ORGANIZAÇÃO DO PROJETO
• Demais papéis da equipe de gerenciamento:
1) Gerente do Projeto, 2) Gerente de Equipe Especialista
• Gerente do Projeto
É responsável por comandar o projeto
diariamente, e o faz em nome do Comitê Diretor;
Responsável por gerar os produtos necessários,
com a qualidade exigida e dentro dos prazos e
custos especificados.
18. PAPÉIS DA ORGANIZAÇÃO DO PROJETO
• Demais papéis da equipe de gerenciamento:
1) Gerente do Projeto, 2) Gerente de Equipe Especialista
• Gerente de Equipe Especialista
É responsável por produzir os produtos
definidos pelo GP em pacotes de trabalho;
Cria seus próprios planos de equipe para
desenvolvimento dos produtos designados;
Geram relatórios de status sobre o seu
progresso para acompanhamento do GP.
22. • Processo que reúne os dados necessários para iniciar o projetoStarting Up a Project (SU)
• Processo que analisa a justificativa do projeto e cria os
documentos de iniciação, incluindo o Plano do Projeto
Initiating a Project (IP)
• Processo que descreve as atividades de monitoramento e
controle do projeto
Controlling a Stage (CS)
• Processo que provê um modo controlado de completar um
estágio e planejar o próximo
Managing a Stage Boundary (SB)
• Processo que entrega os produtos. É nele que os produtos do
projeto para os usuários
Managing Product Delivery (MP)
• Processo que confirma a entrega dos produtos e realiza o
encerramento do projeto
Closing a Project (CP)
• Descrição dos processos:
O MODELO DE PROCESSOS DO PRINCE2®
23. VARIÁVEIS DE CONTROLE PRINCE2®
Custos
Prazo
Qualidade
Escopo
Risco
Benefícios
• No PRINCE2®, todo projeto tem 6 variáveis que precisam ser monitoradas:
24. Custos
Prazo
Qualidade
Escopo
Risco
Benefícios
VARIÁVEIS DE CONTROLE PRINCE2®
• As 6 variáveis devem responder as seguintes questões:
Qualidade
O produto está
adequado ao
propósito?
Custos
O projeto é
financeiramente viável?
Prazo
Quando o projeto
acaba?
Escopo
O que exatamente o
projeto entregará?
Escopo
E se algo de errado
acontecer? O que
podemos fazer?
Benefícios
Por que o projeto está
sendo realizado?
25. POR QUE PRINCE2®
• Trata-se de um método não proprietário de gerenciamento de projetos flexível e
adaptável a todo tipo de projeto;
• É considerado o método de gerenciamento de projetos mais utilizado no mundo;
• Cada vez mais instituições públicas e empresas privadas da Europa, Ásia,
Oceania e agora de forma crescente nas Américas, vem adotando PRINCE2®
como um padrão;
• Permite integração com outros guias, frameworks e métodos especialistas de
desenvolvimento, tais como PMBOK, ITIL, SCRUM, entre outros.
26. O QUE O PRINCE2® NÃO COBRE
• Aspectos Especialistas - Indústria ou técnicas específicas de trabalho, modelos
de engenharia;
• Técnicas Detalhadas - Técnicas de planejamento e controle podem ser usadas
para apoiar os temas do PRINCE2®. Exemplos: Critical Path Analysis (no
planejamento) e Earned Value Analysis (no controle do progresso);
• Capacidade de Liderança - Liderança, habilidades motivacionais e outras
habilidades interpessoais;
27. BENEFÍCIOS DO PRINCE2®
• Oferece melhores práticas e governança estabelecida e comprovada;
• Fornece uma linguagem comum para quem o utiliza, promovendo uma
comunicação eficaz;
• Possui planos preparados para melhorar a comunicação e o controle;
• Assegura que todos os Stakeholders estejam representados no planejamento e
na tomada de decisões;
• Promove o aprendizado e a melhoria contínua;
• Promove consistência do trabalho do projeto;
• Fornece uma estrutura definida para prestação de contas, delegação, autoridade
e comunicação.