O papel do CIO na Revolução das Mídias Sociais #Drimio
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O documento discute as tendências de tecnologia e mídia social para CIOs. Apresenta previsões de Gartner e Forrester sobre as mudanças nas funções do CIO e no uso de ferramentas de colaboração e mídia social. Também discute casos de sucesso de empresas que usaram mídia social para engajamento de clientes e inovação.
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- 70. Ricardo Francisco Prochnow [email_address] www.drimio.com/usuario/ricardowww.twitter.com/ricardoprochnow Obrigado!
Notas do Editor
- Gartner.Emerging.Trends.Radar.Screen.2009.pdf Inside.the.Hype.Cycle.What’s.Hot.and.Whats.Not.in.2009.pdf
- Forrester.Top.15.Technology.Trends.IT.Execs.Should.Watch..pdf
- Forrester.Next.Up.The.21st.Century.CIO.2007.pdf
- Gartner.Social.Sciences.Will.Become.More.Important.Than.IT.to.IT.Departments.pdf
- Forrester.The.CIOs.Role.In.Enterprise.Collaboration.pdf Enabling.The.Future.Of.Collaboration.pdf The.CIOs.Role.In.Enterprise.Collaboration.Tapping.The.Groundswell.pdf
- THE.STATE.OF.Social.Media.Marketing.2010.pdf
- Forrester.The.Connected.Communicator.pdf
- Public.CIO.Magazine.December.2009.January.2010.pdf
- Turning.Customer.Data.Into.Smart.Business.Strategy.pdf
- NYSE.Euronext.New.York.Stock.Exchange.2010.pdf
- http://money.cnn.com/2009/01/07/technology/hempel_threepointo.fortune/index.htm
- Forrester.The.Future.Of.The.Social.Web.2009.pdf
- http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 http://www.actionscript.org/resources/articles/831/1/How-to-insert-FLV-Flash-Video-into-PowerPoint/Page1.html
- http://www.youtube.com/watch?v=DmRsQibIOWg http://www.actionscript.org/resources/articles/831/1/How-to-insert-FLV-Flash-Video-into-PowerPoint/Page1.html
- O tópico de busca "# CNNFail" (CNN falha) chegou a ser o terceiro mais comentado no "Trending Topics", lista do Twitter que mostra o que está sendo mais falado, ficando atrás apenas de #iranelection (eleições iranianas) e #iremember (evento particular do site). O assunto é político, mas colocou em destaque a liberdade de expressão e o poder da internet. No Irã, com o conturbado resultado das eleições, tanto a conexão à internet quanto a rede celular foram suspensas no país, que se tornou um campo de batalha. As informações divulgadas pela grande imprensa são, em muitos casos, superficiais. Porém, no meio da violência, blogueiros e usuários do Twitter têm conseguido levar detalhes dos acontecimentos correntes, em tempo real e driblando a censura, em uma ação nunca antes vista.
- http://blog.nielsen.com/nielsenwire/global/led-by-facebook-twitter-global-time-spent-on-social-media-sites-up-82-year-over-year/ http://www.briansolis.com/2010/02/time-spent-on-social-networks-up-82-around-the-wrold/
- In.The.BT.Era.Clients.Seek.To.Drive.Innovation.By.Fusing.Technology.And.Business.pdf
- Innovation.In.The.21st.Century.Reinventing.Your.Organization.pdf Innovation In The 21st Century: Reinventing Your Organization In The Global Innovation Economy
- http://www.youtube.com/watch?v=PodaeODqnp4 http://br.hsmglobal.com/contenidos/seminario_charlene_li.html O poder das tecnologias sociais de ruptura na transformação da estratégia, do marketing, da inovação e do relacionamento com os clientes As redes sociais ocupam a cada dia uma fatia maior do tempo e das atenções de milhões de cidadãos conectados. Neste Seminário com Charlene Li o tema será tratado em uma tarde intensiva, com ênfase na importância e na pertinência das redes sociais no mundo corporativo. O poder das tecnologias sociais de ruptura na transformação da estratégia, do marketing, da inovação e do relacionamento com os clientes. I – Como preparar a sua empresa para utilizar as redes sociais com eficácia II – Como conectar-se com seus clientes de novas maneiras III – Inovando com as Redes Sociais IV – Como liderar uma organização aberta
- http://www.davecarrollmusic.com/music-videos http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo
- http://boards.ign.com/cars_lobby/b5126/188888868/p1/?7 http://drawnopinions.blogspot.com/2010/02/toyota-moving-forwardalways.html
- http://cio.uol.com.br/gestao/2010/02/22/redes-sociais-vao-exigir-sinergia-entre-ti-e-marketing-mostra-gartner/ Em 2010, cerca de 80% das organizações investirão em aplicativos de colaboração para melhorar o relacionamento com o cliente final, em vez de apostar nas ferramentas de Web 2.0 como artifícios para melhorar os fluxos internos de comunicação. Segundo vice-presidente do Gartner , Ed Thompson, esse cenário demanda uma integração total entre as áreas de TI e marketing, principalmente. Isso porque, de acordo com estudo da consultoria Gartner, uma ‘seleção natural’ entre as redes sociais tornará mais certeiro o contato das companhias com seu público e consolidará as iniciativas voltadas à gestão do relacionamento com o cliente ( CRM ) como ferramentas de marketing. Para Thompson, mm vez de direcionarem recursos a ações de relacionamentos em diversos sites, as empresas deverão focar em iniciativas que tragam resultados mais objetivos e atinjam um determinado público-alvo. Ainda de acordo com o relatório divulgado pelo Gartner, 90% das companhias de todo o mundo manterão estáveis os orçamentos do departamento de marketing, independentemente da recuperação econômica, como uma tentativa de controlar mais as despesas da área e exigir melhores taxas de retorno sob o investimento (ROI). Isso exigirá que esse departamento aprenda a usar melhor a tecnologia para gerar resultados efetivos. E, mesmo com a manutenção dos budgets, o Gartner prevê uma economia média de 10% a 20% nos recursos das áreas de comunicação e marketing justamente pelo controle de orçamento e integração com a TI para as iniciativas online de divulgação e de relacionamento com os clientes.
- http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI120411-16349,00-TECNISA+GANHA+DIRETOR+DE+INTERNET.html
- Social.Media.Playtime.Is.Over.pdf Social Media Playtime Is Over Marketers Shift Budget To Social Media Marketing
- Interactive.Marketing.Forecast.2009.To.2014.pdf Why.social.media.is.your.best.marketing.strategy.in.a.recession.pdf In the next three years, do you think marketing’s effectiveness will increase, stay the same, or decrease for each of the following?
- A Nike com seus tênis e a Apple com seus iPods se uniram para controlar como você corre. Através dessa união você pode ver o tempo que está correndo, quantos metros já correu, com informações sonoras e em tempo real. O bom disso tudo é que além de todas as informações sobe sua corrida você também ainda vai estar ouvindo suas músicas preferidas O kit esportivo Nike+ é um kit esportivo que acompanha o tênis e um sensor. Sua utilização é feita de forma bem simples, só é necessário colocar colocar o sensor no tênis e correr para o abraço. Pessoas que já utilizam o kit estão muito satisfeitas e dizem que a atividade de correr fica muito mais divertida, sem contar que o esporte melhora sua qualidade e expectativa de vida. Esse sistema criado pela Nike já atraiu 1,2 milhões de corredores por todo mundo. Mais de 130 milhões de milhas já foram monitoradas e mais de 13 bilhões de calorias foram queimadas. A Nike em parceria com a Apple criou muito mais que um produto de sucesso, ela mudou a maneira que milhões de pessoas vêem os exercícios físicos. Veja abaixo, um vídeo do Nike+
- http://adivertido.com/nike-on-live/
- http://www.youtube.com/watch?v=W2xae9dcAVg http://www.youtube.com/user/U2official
- http://www.youtube.com/watch?v=kHdJR6iUBFM
- http://www.youtube.com/watch?v=VQ3d3KigPQM
- http://www.youtube.com/watch?v=5GqJHaNRlas
- http://www.youtube.com/watch?v=SI-rsong4xs
- http://www.youtube.com/watch?v=C5yhxqkJiAQ
- http://www.youtube.com/watch?v=HQ7R_buZPSo
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