2. Antônio Suarez Abreu
Graduação em Letras Neolatinas pela PUC de
Campinas-SP;
Mestrado em Linguística pela USP;
Doutorado em Linguística pela USP;
Pós-Doutorado na Universidade Estadual de
Campinas.
3. Por que Aprender a Argumentar ?
A ideia líquida das relações;
A crise da reflexão;
O diálogo como construção de afetos;
O argumento como meio do diálogo.
4. Gerenciando Informação
Vantagens de ler:
Alarga o vocabulário;
Desenvolve o pensamento crítico;
Melhora a concentração;
Aumenta o conhecimento.
5. Gerenciando Relação
Gerenciamento da relação está
muito além dos diálogos verbais;
Proporciona o alcance da
fidelização e satisfação do cliente;
Se trata do modo como nos
lidamos com as pessoas.
6. Argumentar, Convencer e Persuadir
Convencer
Persuadir
É saber gerenciar informação.
É saber gerenciar relação.