Aula 15 ucam 2014.1 - adm rh - psicopatas no trabalho

24/01/2014

Disciplina ADMINISTRAÇÃO DE RH.
Tema: Psicopatas no Trabalho.
Prof. Angelo Peres

Todos devemos nos lembrar
destes personagens famosos e
marcantes de nossas novelas.
Carminha (Avenida Brasil, 2012); Yvone (Caminho das Índias, 2009); e Léo (Insensato Coração,2011).

O que eles tem em comum entre
si?
Raquel (Mulheres de Areia, 1993); Flora (A Favorita, 2009).

Eles (na trama das novelas) nos
fazem chegar a ter muitas
emoções (diferentes e intensas),
mas, segundo pesquisadores
sobre o tema, os PSICOPATAS
são frios e calculistas.

Estes personagens podem ser
caracterizados como
PSICOPATAS.
Carminha (Avenida Brasil, 2012); Perpétua (Tieta, 1989).

Eles fazem de tudo para atingir
seus objetivos.
Yvone, em Caminho das Índias, 2009.

1

24/01/2014

Os PSICOPATAS são pessoas que
conseguem tudo o que querem
através da confiança das
pessoas.
Quando ele consegue esta
confiança... é capaz (até) de sugar
a medula de sua vítima.

Estima-se que haja
69 milhões de
psicopatas no
mundo.
Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011.

Os PSICOPATAS são
20% da população
carcerária do mundo e
86% dos serial killers.
Porém, os
PSICOPATAS não
necessariamente
viram um assassino.


Ou melhor, os
PSICOPATAS vão atrás
daquilo que lhe dá prazer.
Este prazer pode ser
dinheiro, status, poder,
entre outros.
Assim, um lugar fértil
para o florescimento dos
PSICOPATAS é a
empresa.

É bom que
saibamos... os
PSICOPATAS não são
só encontrados nos
seriados, filmes e
novelas.
Os encontramos,
também, (e em
grande número) nas
organizações.

OS PSICOPATAS
ORGANIZACIONAIS.


2

24/01/2014

Porém, antes de tratarmos mais
profundamente (e apropriadamente)
deste tema (OS PSICOPATAS NAS
EMPRESAS) devemos melhor detalhar
algumas das características que
compõem seu perfil genérico.
Isto porque, acreditamos que os
gestores organizacionais devem
compreender melhor esta matéria, e os
impactos que estes indivíduos podem
trazer para suas empresas.

Primeiramente, há que se
ressaltar que encontra-se
importante literatura
informativa a respeito do
tema.

Porém, pelas características
gerais de seu perfil, via de
regra, requer-nos muita
atenção e cuidado.
Isto porque, trata-se de
pessoa incrivelmente
sedutora, inteligente e
manipulativa.

Têm como característica
básica o narcisismo.
Preocupam-se (apenas)
consigo mesmos.
São mentirosos e usam as
pessoas (apenas) para
conseguir o que querem.

Filmes: Quero matar meu chefe, 2011; e Psicopata Americano, 2000).

3

24/01/2014

São frios, racionais e
calculistas...
E não tem qualquer tipo de
remorso, nem culpa.

São antissociais,
frios e têm
dificuldades em
manifestar seus
sentimentos.
Filme: Mr. Brooks, 2007.

O PSICOPATA não se importa
e/ou não tem um mínimo de
consideração com os
sentimentos dos outros
(incluindo aí o medo).
Fonte: http://afcomportamento.blogspot.com.br/2012/07/perfil-do-psicopata-sintomas.html

Não têm responsabilidade
com nada... só com seus
interesses (individuais).
Só se comprometem com o
que lhe trouxer benefícios.

Acredita-se que os PSICOPATAS
têm uma busca contínua por
gratificação psicológica, sexual,
de impulsos agressivos e uma
grande dificuldade em superar
traumas vividos na infância ou
adolescência.

Os traços de um PSICOPATA já
começam a ser observados
quando ele ainda é adolescente
e já tem consciência dos seus
atos.
Fonte: SILVA, A.B.B. Mentes Perigosas. Rio de Janeiro: Fontanar, 2008.

4

24/01/2014

Nesta fase, já há falta de culpa,
sensibilidade, desconforto ou
incômodo em determinadas
situações que deveriam
manifestar essas sensações.

Há estudos que apontam para:
uma pessoa não se torna
psicopata por causa da criação,
de experiências desagradáveis
vividas no meio familiar, por ou
traumas sofridos na infância, mas
sim por conta de alterações a
nível cerebral apresentadas por
esses indivíduos.

Ou seja, o PSICOPATA, assim,
torna-se imparcial e frio diante de
tragédias.
Ele não consegue se colocar no
lugar dos outros. Ou melhor, não
há empatia na relação
interpessoal.

Há total falta de
sentimentos como
lealdade,
solidariedade e
perdão.

O que difere uma pessoa normal
de um psicopata é que no cérebro
do psicopata a atividade (cerebral)
é maior nas áreas ligadas à razão
do que nas ligadas à emoção.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011,

Cena da Novela Caminho
das Índias, com Stenio
Garcia.

Fonte: Revista Super Interessante, maio – 2011,

5

24/01/2014

Assim, pode-se afirmar que os
PSICOPATAS são predadores
que deixam importante rastro
de destruição.

Já, na infância, é comum
encontrar PSICOPATAS
maltratando animais;
tendo brincadeiras
perversas (junto a outras
crianças); possuem
curiosidade mórbida,
entre outros.
Fonte: SILVA, A.B.B. Mentes Perigosas. Rio de Janeiro: Fontanar, 2008.

Nunca se
arrependem do
que fazem.
Pois são
indiferentes a dor
ou ao problema
do outro.
Filme: Bastardos Inglórios, 2009.

A literatura a
respeito diz que
os PSICOPATAS
tem em si
(geneticamente) à
perversidade.

Os PSICOPATAS
são
megalomaníacos.
Gostam de exibir
sua esperteza.
Se vitimizam. Ou
seja, gostam de se
fazer de vítimas.
Léo (Insensato Coração,2011).

Como dito, os
PSICOPATAS são
simpáticos, gentis e
educados... Até o
momento que você
faz tudo o que ele
quer.
Quando isto não
acontece (ou deixa
de acontecer)... Ele
pode até ficar
violento.

6

24/01/2014

Nunca menospreze
o poder de sedução
de um PSICOPATA;
Não deixe ele se
vitimizar para você;
O QUE FAZER PARA SE DEFENDER DE
UM PSICOPATA?

Mantenha-se
distante.

Filmes: O Iluminado (1997); Branca de Neve e os Sete Anões (1937); e Precisamos falar
sobre o Kevin (2011).

Os PSICOPATAS já
nascem PSICOPATAS;
Os PSICOPATAS tem
um tipo de
personalidade na qual
o outro não representa
nada. O outro é só um
instrumento para eles
obterem diversão,
status, poder, ...

OS PSICOPATAS
são pedófilos,
políticos corruptos
contumazes, etc.

Filme: Psicopata Americano, 2000.

OS PSICOPATAS,
em alguns casos,
se escondem
“atrás”da internet.
Usam-na como um
“porão”.
Fonte: Dra. Ana Beatriz B. Silva.

Eles sabem o que
dizer para te
agradar, mas não
tem sentimento.
Não há tratamento
para a PSICOPATIA.

Filmes: Batman (2008) ; e Silêncio dos Inocentes (1991) .

7

24/01/2014

OS PSICOPATAS
CORPORATIVOS.

O PSICOPATA pode ser atraído a
trabalhar numa empresa pequena
ou grande.
O que ele quer é enxergar ali uma
chance de controlar um grupo de
pessoas para conseguir o que
quer.

Estima-se, por pesquisas, que
3,9% dos executivos de empresas
sejam psicopatas.
Ou seja, uma taxa de psicopatia 4
vezes maior que na população em
geral.

Na área de emprego, os
PSICOPATAS são atraídos por
trabalhos com ritmo acelerado e
muitos estímulos, com regras
facilmente manipuláveis.

Porém, o melhor alvo para o
PSICOPATA é a empresa grande.
Por conta de haver muito mais
oportunidades de ganhos e de
poder.

Os PSICOPATAS nas
organizações não
matam os colegas, mas
usam o cargo para
aterrorizar.
Filme: Quero matar meu chefe, 2011.

8

24/01/2014

Algumas atitudes comuns são:
cancelam férias dos
subordinados; obrigam todo
mundo a trabalhar de madrugada;
assediam a secretária; demitem
sem dó nem piedade. Isso quando
não cometem crimes de verdade.

Os PSICOPATAS de colarinho
branco não pensam no bem-estar
dos outros.
Passam por cima de regras.


Os PSICOPATAS para conseguir
emprego: fabricam currículos, criam
referências falsas, portfólios
plagiados e um discurso totalmente
afinado (alinhado) com a cultura da
empresa-alvo.

Os PSICOPATAS são capazes de
apunhalar todos à sua volta (e
pelas costas): funcionários e
clientes.
Pode contar mentiras
premeditadas, arruinar colegas
poderosos, fraudar a
contabilidade, eliminar provas
para conseguir o que quer, etc.

Os PSICOPATAS usam e abusam dos
colegas de trabalho.
Ou seja, é comuníssimo ver um
PSICOPATA “puxando o tapete” de
um desses colegas sem se preocupar
com código de conduta, ética ou
moral... Nem com as consequências
de seus atos para o outro.

Os PSICOPATAS são muito bem sucedidos
nos processos seletivos por conta de uma
simples coisa: sua frieza; tranquilidade; e
sua incapacidade de ficar agitado ou fora
do controle (da situação).
Na maioria das vezes, o que ocorre entre o
entrevistador e o PSICOPATA é o elemento
química.
química Aspecto muito relevante para os
psicólogos-selecionadores.

9

24/01/2014

Nessas horas os PSICOPATAS não são
inseguros. Suas mãos não suam. Usam
corretamente alguns termos técnicos. Um
sem-número de histórias inventadas; e um
belíssimo sorriso e simpatia que aponta
para o seguinte resultado: esta vaga já tem
dono!

No local de trabalho eles descobrem os
hábitos, gostos, vontades, interesses dos
colegas. Com isto se aproximam e criam
vínculos (aparentes).
Dessa forma, conseguem tudo dos
colegas, tal como, por exemplo: fazer com
que o colega faça o trabalho dele (no fim
de semana).

As empresas por estarem num ambiente
voltado para resultados, acabam
estimulando a competição entre os
funcionários.
Muitas das vezes esta competição não é
tão leal assim. Ou seja, este ambiente
possibilita comportamentos, tais como:
fuxicos e falta de atenção ao cumprimento
da ética.
Um ambiente muito propício às
manipulações dos psicopatas.

É importante que se repita: os
PSICOPATAS não tem emoção, mas
conseguem analisar muito bem como (e
porque) as outras pessoas se emocionam.
Ou seja, são habilíssimos estudiosos da
natureza humana.


As empresas por estarem num ambiente
voltado para resultados de curto, médio e
longo prazos, acabam estimulando a
competição entre os funcionários. Muitas
das vezes esta competição não é tão leal
assim. Ou seja, este ambiente possibilita
comportamentos, tais como: fuxicos e falta
de atenção ao cumprimento da ética.

Os PSICOPATAS mesmo
sabendo que estão em
empresas que permitem a
trairagem, nunca se
precipitam.
Sempre aguardam a hora
certa para dar o golpe.
Diferentemente da
teledramaturgia, dificilmente
são pegos.
Carolina - Novela Guerra dos Sexos, 2012/13.

10

24/01/2014

Outro grande trunfo dos PSICOPATAS é
sua invejável capacidade de manipular sua
imagem e vender ilusões.

Os PSICOPATAS podem estar em qualquer
nível hierárquico.
Porém, o cargo sempre lhe deverá
favorecer de alguma forma.
Ou seja, o cargo deverá lhe garantir algum
benefício.
Porém, geralmente, os psicopatas
transitam no topo da pirâmide
organizacional.

Um PSICOPATA tem sempre uma boa
desculpa para justificar uma situação que
foi pego de saia justa: as circunstâncias, o
sistema, o destino, a própria estrutura de
empresa.
Fonte: Novela Salve Jorge, 2012/13.

Acredita-se que os PSICOPATAS estejam mais
em cargos de liderança (de gestão) visto que
estes são mais fáceis de cumprir.
Ou seja, nos cargos de gestão a competência
exigida é saber liderar equipes, motivar
funcionários, lidar com fornecedores e parceiros,
entre outros.
Já nos cargos de nível técnico (ou operacional) a
complexidade é maior, tais como: entender do
negócio da empresa, negociar preços, conhecer
o mercado que opera, apresentar as melhores
estratégias ao chefe, etc.

Quando um PSICOPATA escolhe uma empresa
maior é para ter mais oportunidades de levar
grana falsificando relatórios, etc. Ou seja, com
tanta gente na empresa é mais difícil ser visto e
mais fácil de, quando surgir um problema, ele
culpar alguém.
Em síntese, os PSICOPATAS não querem saber
de trabalhar.

Quando a empresa é pequena fica mais difícil
espalhar fofocas. Fora isso o faturamento não é
lá essas coisas.

11

24/01/2014

O cargo-alvo de um psicopata é o de Gestor.
Com ele é só se mostrar líder.

Quando a empresa é pequena o risco é muito
grande. Pois qual fraude optar?

A escolha de um cargo técnico-operacional é
muito arriscado. Tem que conhecer a empresa, o
negócio, etc. É muito arriscado.

Em sua escalada para seus golpes ele precisa se
aproximar de alguém. As escolhas são: Galera
da TI, o Financeiro, as Secretárias e, por último,
os técnicos.


Com o pessoal da TI ele consegue as senhas e
os registros de tudo o que acontece na empresa
(no sistema da empresa).
Com o financeiro ele sabe dos salários de todos
e, é claro, de quanto dinheiro é movimentado
pela empresa.
Com as secretárias os segredos dos chefes.
Com os técnicos há uma possibilidade de
conseguir aliados. Ou seja, alguém para fazer o
serviço sujo para ele.

O PSICOPATA PROFISSIONAL sabe quando,
onde e como agir.

O PSICOPATA AMADOR não tem este timing. Ou
timing
seja, não sabe escolher o momento certo de
maximizar seu lucro.



A hora de atacar,
geralmente, é num
momento de crise por
que passa a empresa, tal
como: corte de gastos.
Ou, por exemplo, quando
a empresa compra outra.

Por fim, devemos esclarecer que nem todo
CHEFE é um PSICOPATA.
Porém, o que acontece nos dias de hoje é uma
preocupante exigência por um perfil de gestor
muito próximo do perfil de um PSICOPATA.
Ou seja, quando exige-se (evidencia-se) ter nas
empresas um gestor agressivo, autoconfiante,
líder, etc. Acabamos esbarrando com esta
possibilidade.

12

24/01/2014

É bom que se esclareça, para terminar, que há,
também, muitos outros perfis de chefes.
E, em muitos casos, há a possibilidade de nos
defrontarmos com gestores com importante
transtorno psiquiátrico, sem, contudo, ser um
PSICOPATA.
Portanto, não saia pensado de pronto que seu
gestor é um psicopata. Ele pode ser tão somente
um doido ou um cretino.

Fonte: Kevin Dutton, da Universidade de Cambridge.

13

Aula 15 ucam 2014.1 - adm rh - psicopatas no trabalho

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Aula 15 ucam 2014.1 - adm rh - psicopatas no trabalho

Semelhante a Aula 15 ucam 2014.1 - adm rh - psicopatas no trabalho (20)

Mais de Angelo Peres

Mais de Angelo Peres (20)

Último

Último (20)

Aula 15 ucam 2014.1 - adm rh - psicopatas no trabalho