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EDUCAÇÃO NO TRABALHO: Tecnologia, Inovação e Mudança
           De 23 a 25 de setembro de 2009
Mena Barreto & Associados
  Nossas competências



Soluções focadas no desenvolvimento
     de pessoas e organizações
Alta Administração               Média Administração   Times de Trabalho

                                                                           Competências em Equipe




                                                                Super Team
                                                                  Game



                                                                     WORKSHOP
                                                                COMPETÊNCIAS EM EQUIPE


           Todos os públicos – Desenvolvimento de Competências Duráveis



     • Mena Barreto & Associados - Sérgio Mena Barreto
Sérgio Mena Barreto                                          Mena Barreto & Associados
Vivemos uma era
  de mudanças
   profundas!
   profundas!
Era do     1950
Romantismo   1990

   Dura      1991
 Realidade   2000

  Jogo da
 Verdade     2000
   Era do     ...
 Conceito!
E também o início
de um novo ciclo
de oportunidades!
   oportunidades!
O que nos trouxe até aqui…
                              aqui…

                                          Produto C
                         Produto B1
                  Produto B
                                                         Produto D

                                                               Produto D1
             Produto A

                                                                  Produto N
 Presente
( Extração de valor )

                            Recursos         Processos

                                                           Capital de
                                                        Relacionamento
             Competências
                                                     Capital
                         Capacidades     Capital     Humano
                                       Intelectual
Nos levará ao futuro ?
                                 Produto C
                                             Novo Produto X
                         Produto B1
                                                          Produto Y
                 Produto B
                                                           Produto Z

             Produto A




                    Futuro
                   ( Inovação)


                                                          Capital de
                                                       Relacionamento
             Competências
                                                     Capital
                                                        YOUR LOGO
Page 9                   Capacidades     Capital     Humano
                                       Intelectual
Essa nova era exige
    profissionais
    renovados…
    renovados…
…capazes de enfrentar
   as mudanças
    necessárias!
    necessárias!
Competências duráveis:
                   duráveis:
    Um conjunto especial
de proficiência (nível 5) capaz
     de gerar resultados
  sustentáveis e ecológicos
   em sua área de atuação
Disposição
                    em aprender
     Variedade        e realizar
    Adversidade      mudanças
    Intensidade
    Diversidade

                   Bons
                  modelos
                  mentais




Competências duráveis
Como gero resultados




                               Como me
                               conecto


Quem eu sou
Competências humanas duráveis
                               Como gero resultados

           Concentra-se me
          problemas críticos
                                                      Faz o que precisa ser feito sem
                                                         necessariamente gostar
Procura novas idéias
ou formas novas de
 resolver problemas                                          Aprende com as
                                                              experiências

    Enxerga padrões
       nos dados



        Cuida de si socialmente              Como me conecto


  Tem paixão
  pelo que faz
                                                                Permanece calmo
                                                                  sob estresse
        Sabe do que gosta
         e no que é bom
                                                  Cuida de si fisicamente

                                   Quem eu Sou
Capacidade de alternar entre




   Zona de        Zona de
   Conforto       Coragem
Conforto x
Coragem
Mais difícil
                        Desconforto
            Eu gosto
                 Faço bem


             Automático
      Eu domino
          Tranqüilo
                       Tenho que
  Não sei              me esforçar
I – Sua tendência à mudança
 ÍND IC E DE C ONF OR T O (iC )                    ÍNDIC E D E C OR A G E M (iG )
                      90                                                90
                      80                                                80
                      70                                                70
                      60                                                60
                      50                                                50
                      40                                                40
                      30                                                30
                      20                                                20

                  65% 10


                      10
                                                                    35%
                                                                        10


                                                                        10
                      20                                                20
                      30                                                30
                      40                                                40
                      50                                                50
                      60                                                60
                      70                                                70
                      80                                                80
                      90                                                90

 R efere-s e à tendência a atuar dentro da zona   R efere-s e à tendência a atuar fora da z ona de
 de domínio, com atividades que sejam bem         domínio, no campo des conhecido e novo. Inclui
 executadas , e já anteriormente tes tadas .      atividades      que     sejam      desafiadoras ,
 Aponta a força de pontos fortes em               des confortá-veis e fora do padrão habitual.
 funcionamento. P ode indicar também ação de      P ode indicar também ação na Z ona de
 Z ona de C onforto.                              C oragem.
A. Que tipo de mudança

 Mudança de 2ª.
    Ordem

                             A

                             B


            Mudança de 1ª.
               Ordem
B. Que tipo de atividade
               Prefere ORDEM -> atuação confortável em
               atividades programadas, com alto nível de
               previsibilidade e segurança.
E
               Prefere CAOS -> atuação confortável em
F              atividades inusuais, com quebra de rotina e
               imprevisibilidade.




        C. Elasticidade
              Refere-se ao índice de Elasticidade: o quanto
              o indivíduo está disposto a empreender
              esforço em busca da zona de coragem, ou
              mudanças necessárias de patamar.

       B +F
48% +
                     Reinvenção



                          Incremental
36% - 48%
                Patamar




12% - 36%
              Lateral
                          Gradual




0% --12%
0% 16%


            Tipo de mudança             Ordem   Caos
Características de
 profissionais que
 alternam Conforto
e Coragem o tempo
       inteiro
1. Não perdem de
vista o motivo de
    estar aqui

                VD
O que
                      deve ser
         Grandes                    Foco no
         teorias                     futuro
                        Alta
                    administração


                   O RH – Gestão
Alinhamento                          Processamento
                    de Pessoas


                   Colaboradores


                                     Foco no
         Real
                      O que é        presente
“  As duas melhores heranças que
          podemos dar a alguém são
 “raízes” e “asas”. Raízes para que
    utilizem os melhores valores na
travessia. E asas para que possam
      ter a liberdade de superar a si
                 mesmos a cada dia.

                   Provérbio budista
                                        ”
Está na hora de mudar?
                             mudar?
1. Que clima tenho desenvolvido na equipe ? Quais
são os pontos cegos ?
2. Estou acrescentando ou retirando confiança de
minha equipe?
3. O ambiente que tenho criado estimula ou atrapalha a
coesão? Estimula que as pessoas pensem junto?
4. Dou poder às pessoas ou as limito dentro de uma
zona de conforto?
Não deixe a vida lhe levar!
Não use a técnica
 da minha avó!
            avó!

  Concentre-
  Concentre-se
 no que Importa!
        Importa!
Sem foco…
    foco…
Com foco claro…
         claro…
Qual sua métrica?
         métrica?
Princípio de Pareto
· 80% do total de vendas
             vêm de 20% dos produtos ...
· 80% dos lucros
             vêm de 20% dos produtos ...
· 80% dos lucros
             vêm de 20% dos clientes ...
· 80% da lucratividade adicional
             vêm de 20% de esforço focado ...
É preciso ter Indicadores e Metas
de Desempenho pessoal
•   Específicas – Definidas de modo a influenciar o
    comportamento pessoal
•   Mensuráveis – Devem ser capazes de medir o
    objetivo
•   Atingíveis – Realistas e aceitáveis
•   Orientados para resultados concretos
•   Temporais – De modo que você
    possa acompanhar sua
    evolução ao longo do tempo
2. Percebem a hora
     de mudar
“  ...Dois anos depois, o faraó teve um sonho:
     encontrava-se ele perto do Nilo, de onde saíram
        sete vacas belas e gordas, que se puseram a
            pastar a verdura. Mas, eis que saíram em
    seguida do mesmo Nilo sete outras vacas, feias e
       magras, que vieram e se puseram ao lado das
           outras na margem do rio. As vacas feias e
    magras devoraram as sete vacas belas e gordas.
                                  E o faraó despertou.


                     O Sonho do Faraó, Gênesis 41 ”
Nós vivemos em Ciclos
Ciclos – Muitas vidas numa só
Entendendo o ciclo
                  Domínio


    Crescimento
                            Declínio

Aprendizado
                                       Envelhecimento
Está na hora de mudar?
                             mudar?
1. Quanto tempo dura seu ciclo? Você sente que está
no início, meio ou fim de um ciclo?
2. Estou numa fase de crescimento ou declínio de seu
ciclo atual?
3. Meus resultados são crescentes ou decrescentes?
Qual a causa?
4. Que ações preciso reforçar para ir a outro patamar?




                                               VD
resultados decrescentes…
           decrescentes…
métodos ultrapassados…
         ultrapassados…
apego ao passado…
          passado…
resistência à mudança…
              mudança…
desculpas continuadas…
           continuadas…
Como anda seu
Índice de reinvenção?
          reinvenção?
3. Fazem as
 mudanças
necessárias

              VD
Para a maioria, ser competente significa…
       maioria,                significa…




          Consertar
        pontos fracos
 Focar o desenvolvimento nas fraquezas só
  funciona quando há pecados capitais!!!
Nossa proposta

   Reforçar os pontos fortes
   em vez de tentar corrigir os
         pontos fracos.

( Salvo se você tem pecados capitais )
Os Cinco pecados capitais graves
1. Incapacidade de praticar o auto-desenvolvimento
(aprender com os próprios erros)
2. Falta de habilidades e competências interpessoais
fundamentais
3. Falta de abertura a idéias novas ou diferentes –
deixar de inovar ou promover mudanças
4. Falta de foco nos resultados ou não assumir a
responsabilidade por eles
5. Deixar de tomar a iniciativa
“  Não deixe extinguir-se a
inspiração e a imaginação;
  não se torne um escravo
           do seu modelo.

              Vincent Van Gogh
                                 ”
O que você
precisa fazer
para ser ainda
melhor ?
O Princípio
 4–1–4
4 meses   1 ano   4 anos
É preciso
empreender um
pouco de
esforço para
mudar rotinas
e crenças
Mude a forma (horário, jeito,
        forma) de fazer certas
                    atividades
     Ações verbais -> escritas
     Ações escritas -> verbais
       Caminhos diferentes …
          Locais diferentes …
Ler o que não lê normalmente
                        Filmes
                         Teatro
            Um dia especial…
                       Música!
Repita! Repita! Repita!
Repita! Repita! Repita!
Quantos livros você
 já leu nesse ano?
              ano?

               Que livro
               você está
            lendo nesse
              momento?
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Saindo à Zona de Coragem
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  • 1. EDUCAÇÃO NO TRABALHO: Tecnologia, Inovação e Mudança De 23 a 25 de setembro de 2009
  • 2. Mena Barreto & Associados Nossas competências Soluções focadas no desenvolvimento de pessoas e organizações
  • 3. Alta Administração Média Administração Times de Trabalho Competências em Equipe Super Team Game WORKSHOP COMPETÊNCIAS EM EQUIPE Todos os públicos – Desenvolvimento de Competências Duráveis • Mena Barreto & Associados - Sérgio Mena Barreto Sérgio Mena Barreto Mena Barreto & Associados
  • 4.
  • 5. Vivemos uma era de mudanças profundas! profundas!
  • 6. Era do 1950 Romantismo 1990 Dura 1991 Realidade 2000 Jogo da Verdade 2000 Era do ... Conceito!
  • 7. E também o início de um novo ciclo de oportunidades! oportunidades!
  • 8. O que nos trouxe até aqui… aqui… Produto C Produto B1 Produto B Produto D Produto D1 Produto A Produto N Presente ( Extração de valor ) Recursos Processos Capital de Relacionamento Competências Capital Capacidades Capital Humano Intelectual
  • 9. Nos levará ao futuro ? Produto C Novo Produto X Produto B1 Produto Y Produto B Produto Z Produto A Futuro ( Inovação) Capital de Relacionamento Competências Capital YOUR LOGO Page 9 Capacidades Capital Humano Intelectual
  • 10. Essa nova era exige profissionais renovados… renovados… …capazes de enfrentar as mudanças necessárias! necessárias!
  • 11. Competências duráveis: duráveis: Um conjunto especial de proficiência (nível 5) capaz de gerar resultados sustentáveis e ecológicos em sua área de atuação
  • 12. Disposição em aprender Variedade e realizar Adversidade mudanças Intensidade Diversidade Bons modelos mentais Competências duráveis
  • 13. Como gero resultados Como me conecto Quem eu sou
  • 14. Competências humanas duráveis Como gero resultados Concentra-se me problemas críticos Faz o que precisa ser feito sem necessariamente gostar Procura novas idéias ou formas novas de resolver problemas Aprende com as experiências Enxerga padrões nos dados Cuida de si socialmente Como me conecto Tem paixão pelo que faz Permanece calmo sob estresse Sabe do que gosta e no que é bom Cuida de si fisicamente Quem eu Sou
  • 15. Capacidade de alternar entre Zona de Zona de Conforto Coragem
  • 17. Mais difícil Desconforto Eu gosto Faço bem Automático Eu domino Tranqüilo Tenho que Não sei me esforçar
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. I – Sua tendência à mudança ÍND IC E DE C ONF OR T O (iC ) ÍNDIC E D E C OR A G E M (iG ) 90 90 80 80 70 70 60 60 50 50 40 40 30 30 20 20 65% 10 10 35% 10 10 20 20 30 30 40 40 50 50 60 60 70 70 80 80 90 90 R efere-s e à tendência a atuar dentro da zona R efere-s e à tendência a atuar fora da z ona de de domínio, com atividades que sejam bem domínio, no campo des conhecido e novo. Inclui executadas , e já anteriormente tes tadas . atividades que sejam desafiadoras , Aponta a força de pontos fortes em des confortá-veis e fora do padrão habitual. funcionamento. P ode indicar também ação de P ode indicar também ação na Z ona de Z ona de C onforto. C oragem.
  • 22. A. Que tipo de mudança Mudança de 2ª. Ordem A B Mudança de 1ª. Ordem
  • 23. B. Que tipo de atividade Prefere ORDEM -> atuação confortável em atividades programadas, com alto nível de previsibilidade e segurança. E Prefere CAOS -> atuação confortável em F atividades inusuais, com quebra de rotina e imprevisibilidade. C. Elasticidade Refere-se ao índice de Elasticidade: o quanto o indivíduo está disposto a empreender esforço em busca da zona de coragem, ou mudanças necessárias de patamar. B +F
  • 24. 48% + Reinvenção Incremental 36% - 48% Patamar 12% - 36% Lateral Gradual 0% --12% 0% 16% Tipo de mudança Ordem Caos
  • 25. Características de profissionais que alternam Conforto e Coragem o tempo inteiro
  • 26. 1. Não perdem de vista o motivo de estar aqui VD
  • 27. O que deve ser Grandes Foco no teorias futuro Alta administração O RH – Gestão Alinhamento Processamento de Pessoas Colaboradores Foco no Real O que é presente
  • 28. “ As duas melhores heranças que podemos dar a alguém são “raízes” e “asas”. Raízes para que utilizem os melhores valores na travessia. E asas para que possam ter a liberdade de superar a si mesmos a cada dia. Provérbio budista ”
  • 29. Está na hora de mudar? mudar? 1. Que clima tenho desenvolvido na equipe ? Quais são os pontos cegos ? 2. Estou acrescentando ou retirando confiança de minha equipe? 3. O ambiente que tenho criado estimula ou atrapalha a coesão? Estimula que as pessoas pensem junto? 4. Dou poder às pessoas ou as limito dentro de uma zona de conforto?
  • 30. Não deixe a vida lhe levar!
  • 31.
  • 32. Não use a técnica da minha avó! avó! Concentre- Concentre-se no que Importa! Importa!
  • 33. Sem foco… foco…
  • 34. Com foco claro… claro…
  • 35. Qual sua métrica? métrica?
  • 36. Princípio de Pareto · 80% do total de vendas vêm de 20% dos produtos ... · 80% dos lucros vêm de 20% dos produtos ... · 80% dos lucros vêm de 20% dos clientes ... · 80% da lucratividade adicional vêm de 20% de esforço focado ...
  • 37. É preciso ter Indicadores e Metas de Desempenho pessoal • Específicas – Definidas de modo a influenciar o comportamento pessoal • Mensuráveis – Devem ser capazes de medir o objetivo • Atingíveis – Realistas e aceitáveis • Orientados para resultados concretos • Temporais – De modo que você possa acompanhar sua evolução ao longo do tempo
  • 38. 2. Percebem a hora de mudar
  • 39. “ ...Dois anos depois, o faraó teve um sonho: encontrava-se ele perto do Nilo, de onde saíram sete vacas belas e gordas, que se puseram a pastar a verdura. Mas, eis que saíram em seguida do mesmo Nilo sete outras vacas, feias e magras, que vieram e se puseram ao lado das outras na margem do rio. As vacas feias e magras devoraram as sete vacas belas e gordas. E o faraó despertou. O Sonho do Faraó, Gênesis 41 ” Nós vivemos em Ciclos
  • 40. Ciclos – Muitas vidas numa só
  • 41. Entendendo o ciclo Domínio Crescimento Declínio Aprendizado Envelhecimento
  • 42. Está na hora de mudar? mudar? 1. Quanto tempo dura seu ciclo? Você sente que está no início, meio ou fim de um ciclo? 2. Estou numa fase de crescimento ou declínio de seu ciclo atual? 3. Meus resultados são crescentes ou decrescentes? Qual a causa? 4. Que ações preciso reforçar para ir a outro patamar? VD
  • 43. resultados decrescentes… decrescentes… métodos ultrapassados… ultrapassados… apego ao passado… passado… resistência à mudança… mudança… desculpas continuadas… continuadas…
  • 44. Como anda seu Índice de reinvenção? reinvenção?
  • 45. 3. Fazem as mudanças necessárias VD
  • 46. Para a maioria, ser competente significa… maioria, significa… Consertar pontos fracos Focar o desenvolvimento nas fraquezas só funciona quando há pecados capitais!!!
  • 47. Nossa proposta Reforçar os pontos fortes em vez de tentar corrigir os pontos fracos. ( Salvo se você tem pecados capitais )
  • 48. Os Cinco pecados capitais graves 1. Incapacidade de praticar o auto-desenvolvimento (aprender com os próprios erros) 2. Falta de habilidades e competências interpessoais fundamentais 3. Falta de abertura a idéias novas ou diferentes – deixar de inovar ou promover mudanças 4. Falta de foco nos resultados ou não assumir a responsabilidade por eles 5. Deixar de tomar a iniciativa
  • 49. “ Não deixe extinguir-se a inspiração e a imaginação; não se torne um escravo do seu modelo. Vincent Van Gogh ”
  • 50. O que você precisa fazer para ser ainda melhor ?
  • 51. O Princípio 4–1–4 4 meses 1 ano 4 anos
  • 52. É preciso empreender um pouco de esforço para mudar rotinas e crenças
  • 53. Mude a forma (horário, jeito, forma) de fazer certas atividades Ações verbais -> escritas Ações escritas -> verbais Caminhos diferentes … Locais diferentes … Ler o que não lê normalmente Filmes Teatro Um dia especial… Música!
  • 55. Quantos livros você já leu nesse ano? ano? Que livro você está lendo nesse momento? momento?
  • 56. Saindo à Zona de Coragem • Acesse o site www.menabarreto.com.br. • Seu login é cliente e a senha é acesso livre para: • Artigos, dicas, desafios, planilhas, exercícios etc • Esta palestra (os principais slides) • Ao se cadastrar você receberá dicas e Informes periódicos acerca de desenvolvimento pessoal... • Dicas culturais (toda sexta-feira): dicasculturais.zip.net • Leia o conteúdo extra do livro em www.zonadecoragem.com.br
  • 57. Leve a palestra para a sua empresa! empresa! www.zonadecoragem.com.br www.zonadecoragem.com.br www.sergiomenabarreto.com.br www.sergiomenabarreto.com.br (11) 2847.4572 – 3891.0041 atendimento@menabarreto.com.br