Google AdWords - Rede de Display

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Google AdWords - Rede de Display

  1. 1. Google Display Networkpara “não-leigos”Nem básico demais, nem avançado demais...meuobjetivo é só colocar sua cabeça para pensar!  Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  2. 2. Trabalhei com Design e Desenvolvimento para Webdurante 3 anos em grandes projetos e, depois queenjoei, decidi me focar na parte estratégica. Ou seja,parar de ser pago para fazer e ser pago para pensar.Quem sou eu? Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  3. 3. Conhecendo um pouco mais...• Gerenciei mais de R$ 6.500.000,00 em campanhas publicitárias no AdWords nos últimos 2 anos;• Trabalhei em grandes agências de publicidade, como Artplan e DM9DDB, com grandes clientes de mídia do mercado nacional.• Montei toda a estrutura de SEO e Links Patrocinados do Mundi no início de 2010 com uma equipe in-house onde conseguimos resultados GRANDES em menos de 1 ano de trabalho.• Citado como uma das referências do mercado de SEO e Links Patrocinados em blogs, eventos, livros, etc.;• Atualmente, sou responsável pela Comunicação e Mídia Digital da L’Oréal, na Divisão de Produtos Profissionais, e estou iniciando a reestruturação de marcas como Kérastase, L’Oréal Professionnel, Redken e Matrix. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  4. 4. 5 anos de experiência com Internet Comunicação Digital e Mensuração de Resultados Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  5. 5. Foque seus esforçosTrabalhar na Rede de Display exige muitacriatividade e, principalmente, concentração. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  6. 6. Para achar uma solução, é precisoencontrar o problema. Qual é o seu?Mantenha o foco Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  7. 7. Seu objetivo não é só ganhar cliques!• Tenha em mente que você só gerará resultados se você souber seus objetivos e não esquecê-los em momento algum;• Mensurar as ações e entender os dados obtidos é o grande diferencial dos profissionais de PPC e SEO;• Assim como a análise, a otimização é um processo contínuo, pois o que performa bem hoje, amanhã poderá ser um fracasso;• Vá até o limite da sua paciência, da sua concentração e, acima de tudo, da sua criatividade. Não desista no meio do caminho! Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  8. 8. Só funciona quando há objetivo!Tipos de sites Objetivos Indicadores • Ticket médio; • “Cart adds”; • Conduzir os visitantes do site a comprar produtos eE-commerce serviços on-line; • Número de transações; • Receita; • Taxa de conversão; • Pageviews; • Visitas e visitantes únicos; • Atrair visitantes que exploram o site em profundidade; • Média de pageviews p/ visitante;Conteúdo • Comentários; • Mapear o comportamento de assinantes e prospects. • Cadastros; • Logins; • Taxa de conversão; • Custo por Aquisição (CPA); • Captar informações sobre visitantes para usar em comunicações futuras; • Cadastro em newsletter;Leads • Pedido de proposta; • Gerar tráfego para outros sites (comparadores de preço). • Pedido de demonstração; • VisitasApoio ao • Responde de forma rápida e eficiente às questões de • Downloadscliente clientes. • Satisfação na compra Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  9. 9. Planeje a relevânciaEm algum momento você já parou para pensar no queé relevância para você? Lembre-se que na Rede deDisplay, cliques são mais escassos e impressões emlocais ruins podem te prejudicar bastante. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  10. 10. Planejamento é o segredo!• 1º passo: estudo do mercado, análise da concorrência, palavras relacionadas ao negócio e ao cotidiano do público-alvo;• 2º passo: definição das palavras-chave e dos sites mais importantes para o negócio/produto do cliente, e elaboração da estrutura da conta.• 3º passo: criação de anúncios relevantes e que descrevam o negócio/produto de forma objetiva para atrair cliques qualificados.• 4º passo: acompanhar e otimizar diariamente o desempenho das campanhas para encontrar os melhores canais. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  11. 11. • Isso é Marketing, não é futebol. EvitePesquisas e chutes!Estimativas • Faça buscas sobre seu negócio e seus produtos, após isso converse clientes e• Insights for Search; com pessoas próximas a você;• Trends; • Faça benchmarks para os termos mais• Ad Planner; concorridos/citados e analise: – os anúncios;• Keyword Tool; – as landing pages;• Media kits dos sites. – processo de conversão. • Eduque o cliente sobre sazonalidades, concorrência, melhorias no site, etc.. • Mantenha flexibilidade para gerenciar as campanhas e as verbas. O foco pode mudar a qualquer momento. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  12. 12. Escolhendo suas palavras-chave• Escreva uma redação sobre o seu ramo de atuação, seus produtos, seus serviços, seus concorrentes, etc..• Converse com quem está perto do seu negócio e observe como eles falam do seu produto.• Destaque as palavras-chave e expressões que estão relacionadas ao seu ramo. Não esqueça de que os sinônimos são importantes nas estratégias de SEM.Mais informações em: http://bit.ly/np1OcG Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  13. 13. Mind maps: Como seu público age? Elabore mind maps do comportamento dos seu público-alvo no cotidiano e encontre os melhores sites para divulgar sua marca. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  14. 14. Long tail : explore as brechas com Nash!Tanto em Links Patrocinados quanto O que é específico paraem SEO, o long tail não refere-se àquantidade de palavras-chave numa um anunciante, podeúnica busca, mas sim à segmentação ser genérico para outro.do seu contexto.Quanto mais específico, mais chances de obter retorno!Teoria dos jogos é excelente paraajudar na abstração da estratégia deSEM: http://bit.ly/j71L42 Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  15. 15. Estruturando um raciocínio• Pergunte-se sobre quais são os assuntos relacionados ao seu negócio. Direta e indiretamente! Antes no canto esquerdo do menu (no final), era só clicar em “Roda Mágica”. Não sei porque acabaram com esse recurso. Ele era legal e ajudava!• Todos os assuntos mapeados servirão para você em algum momento. Exemplo: Max Gehringer pode ser importante caso você esteja divulgando vagas e dicas de carreira!• Foque nas pessoas e em seus comportamentos durante seu cotidiano. Exemplo: dias de chuva podem vender mais, pois as pessoas evitam sair de casa! Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  16. 16. Vamos abstrair algumas coisas antes departirmos para o lado mais prático dasnossas campanhas.Estruturando suarelevância Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  17. 17. Mais informações sobre estrutura de contas: http://bit.ly/kzeHby Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  18. 18. Distribuição das campanhasÉ possível escolher os canais de distribuição e os aparelhos que osanúncios serão veiculados, inclusive operadoras de celular. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  19. 19. A Rede de Display funciona de formabastante diferente da Rede de Pesquisa ecada detalhe faz uma grande diferença.Peculiaridades Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  20. 20. Dicas e Peculiaridades na Rede de Display• Não insira mais de 10 palavras- chave por grupo de anúncio;• Isole os principais sites em campanhas separadas e quebre as categorias dele em grupos de anúncios;• Faça anúncios que contrastem com o layout dos sites.Mais informações em:• http://bit.ly/igSVVX;• http://bit.ly/jkiGut;• http://bit.ly/mdH580; Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  21. 21. Correspondências caem por terra...Ampla: chocolates finos Frase: “chocolates finos”Correspondência padrão: O anúncio aparece quando oso anúncio aparece em buscas termos são buscados naque contenham as palavras em mesma ordem.qualquer ordem (e sinônimos). chocolates finos chocolates finos chocolates e bombons finos chocolates e bombons finos chocolates finos online chocolates finos online bombons finos bombons finosExata: [chocolates finos] Negativa: -onlineO anúncio aparece somente quando Impede que o anúncio sejao termo exato for buscado – nada exibido em consultas queantes, entre ou depois. contenham esse termo. Proíbe a exibição. chocolates finos chocolates finos chocolates e bombons finos chocolates e bombons finos chocolates finos online chocolates finos online bombons finos bombons finos Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  22. 22. E a ampla modificada? Não entendeu? Descubra: http://youtu.be/xeh0vLo4nVw
  23. 23. Agora, a “bidagem” é no grupo, ok? Grupos de anúncios permitem criar textos mais relevantes para cada conjunto de palavras-chave.Por que criar grupos de anúncios?• Ter anúncios mais relevantes e específicos, que resultam em mais cliques qualificados e em menor custo por aquisição.• Facilitar o gerenciamento e a expansão da campanha.• Melhorar a segmentação contextual na rede de conteúdo. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  24. 24. Grupos de anúncio e palavras-chave Cursos graduação Vestibular em SP Vestibular Direito Cursos graduacao Faça Já Sua Inscrição para o Torne-se um Advogado de Vestibular SP Vestibular 2008! Sucesso. Inscrições abertas! Vestibular são paulo Vestibulares.com Vestibulares.com Vestibulares SP Vestibulares sao paulo faculdade sp graduação direitoSegmente. Explore as vantagens de cada nível da sua conta, Graduação administração faculdade são paulo graduacao direito vestibular sp vestibular direito Graduacao administracao Vestibular são paulo vestibulares direitoprincipalmente grupos e campanhas, e trabalhe da melhor Graduação jornalismo Graduacao jornalismomaneira possível na expansão das campanhas. Não esqueça Graduação medicina Graduacao medicina Vestibular Jornalismo Vestibular Medicina da comunicaçãoJornalista deEntende. Seja um Vestibular administração com oSucesso! Aprenda com Quem Vestibular administracao público-alvo.InscriçõeseAbertas! Realize Seu Sonho se Torne Médico. Vestibular jornalismo Vestibulares.com Vestibulares.com Vestibular medicina Vestibulares administração graduação jornalismo graduação medicina graduacao jornalismo graduacao medicina Vestibulares administracao vestibular jornalismo vestibular medicina Vestibulares jornalismo vestibulares jornalismo vestibulares medicina Vestibulares medicina Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  25. 25. Site packs prontos? Chuta que é macumba! Mais informações em: http://youtu.be/Ano2A503HnY Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  26. 26. Canais automáticos ou gerenciados?Inicie contextualizando por palavras-chave Pense numa estruturaem toda a Rede de Display e vá isolandoos principais sites em novas campanhas. para agir em tempo real!Utilize a aba “Redes” do AdWords paragerar relatórios com as informações aserem analisadas.Ao isolar os principais sites emcampanhas e quebre as categoriasdele em grupos de anúncios. Gerencie BIDs emFaça mind maps de assuntos negativos endereços específicos,para seu negócio e negative palavras- evite interseção de canais,chave e canais ruins no nível de negative palavras-chave ecampanhas. gerencie URLs específicas. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  27. 27. Use os canais como fonte de Link Building! Fontes de informação sobre quantidade de tráfego relevante, priorização das suas atividades e descoberta de novos parceiros! Acha que estou mentindo? Um exemplo... http://bit.ly/mVKfuH Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  28. 28. Campanhas: informações e dicas• Devem veicular por um tempo razoável para evitar resultados distorcidos. Exemplo: 0 impressões, 1 clique.• Devem ter início e fim, mesmo que você reative-a no futuro. Isso ajuda a manter histórico e desenvolver mais inteligência para que você otimize seus resultados.• Prazos: 1 semana para analisar os canais e 1 mês para conseguir desenvolver uma inteligência razoável nas campanhas e segmentá-las ainda mais. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  29. 29. Gerenciando grupos e canais• Não esqueça que o leilão é dinâmico você pode estar pagando menos que o necessário para aparecer, ou até mesmo mais que o necessário por uma boa posição;• Acompanhe suas principais palavras a cada hora e veja a evolução tráfego e interesse do seu público. Abuse do Excel e dos gráficos!• Extraia relatórios e faça filtros por status de palavras-chave e canais para saber se está tudo ok: CPCs muito altos ou muito baixos podem prejudicar seu desempenho, pois alguns centavos a mais podem virar milhares de reais em pouquíssimo tempo. E CPCs baixos demais, gera tráfego para o concorrente. Não esqueça de se basear no contexto e no desempenho!Mais informações em: http://bit.ly/mdDpUw Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  30. 30. E os anúncios?Diferencie-se da concorrência e cuidado paranão ser esquecido em plena campanha! Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  31. 31. Anúncios de texto Quem do Google criou isso? Encontrei num slide antigo deles. Pago uma Coca-Cola para esse cara!  Se souber usá-los, eles Anúncios de Texto funcionarão muito bem! Criatividade em 4 Linhas:• Procure colocar palavras-chave no Mais Difícil do que Parece! título do anúncio. Criativos.com.br• Destaque os diferenciais do seu negócio: “Anatomia” de um anúncio: – Facilidades de pagamento; • Título: 25 caracteres – Descontos; • Linha 1: 35 caracteres – Prazo de entrega; • Linha 2: 35 caracteres URL Visível: 35 caracteres Não esqueça do nome da • sua marca, hein! Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  32. 32. Anúncios gráficos, ou banners Banner de mídia on-line (avulso) Banner de Links Patrocinados Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  33. 33. Anúncios gráficos tem custo. E agora?Você terá custos para produziranúncios e testá-los. Planejamento! Isso poderá sair caro demais!Como existem muitos formatos deanúncios gráficos, vulgo banners, e asegmentação aumentará cada vezmais, poderá tornar-se inviável testare criar campanhas com novos ads Contrate um webdesigner oupagando a criação para uma agência. tenha um freelancer de confiança! Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  34. 34. Criação e otimização de anúncios Teste Vários Textos Seja Objetivo Teste diferentes linguagens, Não seja repetitivo. Dê destaque para os mensagens, tipos de oferta e diferenciais do seu cliente e use as páginas de destino, se possível. palavras-chave no texto do anúncio.Escreva textosatraentes, que Seja persuasivoincentivem os e informativo.usuários avisitar o site. Organize sua campanha Chame a atenção dos usuários Crie Grupos de anúncios bem segmentados. Use palavras-chave no Use frases de ação, pensando texto e teste diferentes páginas de sempre em que público você está destino. tentando atingir. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  35. 35. A importância da Página de Destino e detodo o processo de conversãoLanding pages Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  36. 36. Página de destino: Seja claro!Um usuário leva 8 segundos paradecidir se continuará na página ounão.*Até 50% dos usuários decidem seficam ou não em um olhar. *Os usuários se questionam:• “Estou no local certo?”• “Este site tem o que eu estava procurando?”• “Devo ler ou clicar imediatamente?”De acordo com MarketingSherpa’s Landing Page Handbook:How to Increase Conversions, Fevereiro de 05. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  37. 37. Boas práticas saem caro, mas dão retorno!• Trabalhe no isolamento da Rede de Display da Rede de Pesquisa através de campanhas ou, em casos de grandes estruturas, pense em obter novas contas.• Produza todos os formatos e insira-os no mesmo grupo de anúncios, pois o controle do AdSense está na mão do proprietário do site, não na sua.• Faça a troca de banners Lembre-se: só cresce periodicamente para que os usuários sempre possam sempre quem investe! se interessar por você. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  38. 38. Inicie seus testes de forma básica1. Na aba “detalhes” no nível da A Rede de Display campanha, equilibre a exibição dos anúncios e aumente a frequência de não é 100% precisa! exibição deles.2. Na 1ª leva de anúncios, duplique cada formato dentro de um grupo e aponte a URL de destino de um para a homepage e do outro para a landing page desejada.3. Após decidir a melhor proposta de URL destino, inicie as versões de anúncio com cores e mensagens novas periodicamente. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  39. 39. AdWords Editor: trabalhe com agilidade• Trabalhe off-line e depois faça upload de suas alterações a qualquer momento.• Faça alterações em massa (como atualizar lances ou adicionar palavras-chave).• Copie ou mova itens entre grupos de anúncios e campanhas.• Navegue por sua conta de forma rápida e fácil.• Circule propostas de mudanças e Mais informações em: receba comentários de outros • http://bit.ly/mtZudU; usuários. • http://bit.ly/iXO6Tq. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  40. 40. Mensure resultadosApesar de simples, elas vão te salvar...então,apenas prepare-se para o grande momento! Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  41. 41. Seu foco é “só” branding?• Inicialmente, pode parecer loucura pagar para que as pessoas leiam seu conteúdo, mas se você estiver disposto a entender o comportamento do seus visitantes e o engajamento deles estará pagando uma “merreca” para melhorar seu negócio. Campanhas com foco em branding e conteúdo: http://bit.ly/nXJ6Zg• Lembre-se: seus concorrentes não necessariamente serão os sites da concorrência, mas sim sites onde as pessoas gastam seu tempo. Share of time! Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  42. 42. Quer saber mais sobre conversão? Existem diversos e-books e sites que tratam sobre otimização de conversões, alguns até gratuitos. Estude! Mais informações em: • http://bit.ly/jhrewH; • http://bit.ly/iuCtyU; • http://bit.ly/im9CwF. Ferramentas: • http://bit.ly/kJXIoU; • http://bit.ly/iq2G33. Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  43. 43. Case de PPC naRede de DisplaySe eu aprendi uma coisa com o Googlefoi me tornar paciente e detalhista Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  44. 44. Um bom trabalho de estruturação facilitao gerenciamento das campanhas e geraresultados espetaculares!A influência de umaboa estruturação Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  45. 45. Se eu consegui, você consegue! Estratégias, reestruturação e otimização de PPC; Cresc. 500% em visitas; O CPA da Rede de Display menor do que de Pesquisa. Fonte: http://youtu.be/tLzWqTUsedc “[...] tentamos chegar à perfeição [...]” Pablo Almeida © Todos os direitos reservados
  46. 46. Obrigado!http://www.pabloalmeida.com.br Pablo Almeida © Todos os direitos reservados

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