Este documento fornece informações sobre estruturas organizacionais de empresas. Discute as funções de líderes e departamentos, e como as empresas podem ser estruturadas em linhas hierárquicas e departamentos de apoio (staff). Também fornece exemplos de estruturas de duas empresas, identificando seus departamentos e fluxos de comunicação.

1. Nome_______________________________ Nº______ Data________
Professor______________________________
Estrutura funcional evoluída – line and staff
1 Uma empresa deve preocupar-se em ter trabalhadores motivados. Explica porquê.
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2 Refere situações que favoreçam a motivação dos trabalhadores de uma empresa.
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3 Explica o que é um líder.
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4 Indica as funções do líder.
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5 Indica as qualidades que o líder deve ter.
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6 Diz o que é a estrutura de uma empresa.
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7 Indica as características que uma estrutura deve possuir.
ANO LETIVO 2013/2014
CURSO CEF TURMA: EC13
Práticas Técnico-Comerciais PACC
Maio de 2014
Ficha de Trabalho nº32
1
À medida que a empresa cresce, os chefes hierárquicos não têm tempo nem
conhecimentos técnicos para resolver todos os problemas que se lhes deparam.
Necessitam de apoio de serviços especializados (staff), situados fora da cadeia
hierárquica de comando, isto é, não têm capacidade de decisão.
Estes órgãos de assessoria podem existir em diversos níveis hierárquicos .
Podem existir conflitos entre os órgãos de staff e os órgãos que tomam decisões

2. _______________________________________________________________________
8 Explica o que é a flexibilidade
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9 Indica três factores que influenciem a escolha de uma estrutura.
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10 Explica de que forma a dimensão influencia a escolha da estrutura.
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11 Indica 3 características das estruturas mecanicistas.
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12 Indica 3 características das estruturas prgânicas.
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13 Distingue relações hierárquicas verticais de relações hierárquicas horizontais
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14 Dá uma noção de órgão hierárquico.
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15 Indica 3 benefícios que a estrutura traz à empresa.
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16 A empresa Floralis, Lda dedica-se à produção e comercialização de loiças decorativas.
A empresa tem uma Direcção Geral e os seguintes departamentos: Comercial ( vendas,
publicidade), Administrativo-Financeiro (contabilidade, arquivo) e Produção (fabrico,
controlo de qualidade).
A empresa tem também um gabinete jurídico que dá apoio especializado à Direcção
Geral e um gabinete de marketing que dá apoio especializado ao departamento
Comercial.
16.1 Indica o tipo de estrutura desta empresa e justifica a tua resposta.
2

3. _______________________________________________________________________
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16.2 Constrói um organigrama que siga esta estrutura.
17 A empresa Lismoda, SA encontra-se organizada da seguinte forma:
Tem a Gerência, a Direcção Administrativo-financeira (com os serviços de contabilidade,
e arquivo), a Direcção Comercial ( com os serviços de publicidade e vendas), a Direcção
de Produção (com os serviços de desenho, moldes, corte e fabrico).
Tem ainda um gabinete de estilismo e design que dá apoio à direcção de Produção.
Elabora o organigrama desta empresa tendo em conta as informações fornecidas.
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