O documento discute a certificação de profissionais em gerenciamento de projetos. Aborda conceitos como normas, leis, normalização e avaliação da conformidade. Também explica o sistema de certificação da IPMA Brasil, que avalia competências técnicas, comportamentais e contextuais dos profissionais. A certificação busca legitimar a profissão e promover o desenvolvimento contínuo dos profissionais.
A certificação de profissionais em gerenciamento de projetos
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Jefferson Guimarães
Presidente do Comitê Independente de Certificação - CIC IPMA Brasil
A CERTIFICAÇÃO DE
PROFISSIONAIS EM
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
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NORMA
Norma é um termo que vem do latim “normallis"
(esquadro). Uma norma é um conjunto de regras relativas
às características de um elemento, compiladas para
uniformizar e garantir o seu entendimento.
É estabelecida por consenso e aprovada por um
organismo reconhecido, visando à obtenção de um grau
ótimo de ordenação em um dado contexto.
ADESÃO VOLUNTÁRIA
BENEFÍCIO: A adesão a uma norma permite ajustar
condutas ou atividades em função de um resultado
previamente estabelecido como objetivo.
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Do Latim "lex" que derivou do verbo ligare (ligar, unir,
obrigar), porque é próprio da lei unir a vontade a uma
diretriz e obrigar a tomar uma determinada direção, é
uma obrigação imposta.
Portanto, é um princípio criado para estabelecer as regras
que devem ser seguidas, obrigatório pela força coercitiva
da autoridade legítima.
ADESÃO COMPULSÓRIA
BENEFÍCIO: A função das leis é controlar os
comportamentos e ações dos indivíduos de forma a
garantir a estabilidade social de uma comunidade.
LEI
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A NORMALIZAÇÃO consiste na elaboração, difusão e
implementação de Normas
A normalização é, assim, um processo de formulação e
aplicação de regras para a solução ou prevenção de
problemas, com a cooperação de todos os interessados,
para a promoção de economia global.
Deve estabelecer de forma objetiva e neutra, as condições
que possibilitem que o produto, projeto, processo,
sistema, pessoa, ou serviço atendam às finalidades a que
se destinam em um dado contexto.
O QUE É NORMALIZAÇÃO?
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ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005: "demonstração de que
os requisitos especificados relativos a um produto,
processo, sistema, pessoa ou organismo são
atendidos."
OMC - Acordo sobre Barreiras Técnicas, Anexo 1:
"qualquer procedimento utilizado, direta ou
indiretamente, para determinar que as prescrições
pertinentes de regulamentos técnicos ou normas são
cumpridas."
Inmetro : “procedimento que objetiva prover adequado
grau de confiança em um determinado produto,
mediante o atendimento de requisitos definidos em
normas ou regulamentos técnicos.”
AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE (AC)
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Por primeira parte: é realizada por pessoa ou
organização que fornece o objeto (fabricante ou
fornecedor).
Por segunda parte: é realizada por pessoa ou
organização que tem interesse de usuário no objeto
(comprador ou cliente).
Por terceira parte: é realizada por pessoas ou
organização que é independente da pessoa ou da
organização que fornece o objeto e de interesses de
usuários nesse objeto. Neste caso, deverá haver a
acreditação.
TIPOS DE AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE
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Certificação é um tipo especial de Avaliação da
Conformidade (AC)
O QUE É CERTIFICAÇÃO?
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Ocorre por uma iniciativa da parte interessada.
CERTIFICAÇÃO VOLUNTÁRIA
Observar que uma norma base para um sistema de
gestão certificável possui a palavra "DEVE" presente no
texto referente aos requisitos obrigatórios
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Atividade exercida pelo Estado, através de uma
autoridade regulamentadora e por meio de um
instrumento legal.
Ocorre quando se entende que o produto, processo ou
serviço pode oferecer riscos à segurança do consumidor
ou ao meio ambiente ou pode trazer prejuízos
econômicos à sociedade.
CERTIFICAÇÃO COMPULSÓRIA
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Formas de Evidenciar
(Portaria 73/2006)
SELOS CERTIFICADORES
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1 - QUALIFICADO
2 - CERTIFICADO
3 - QUALIFICADO & CERTIFICADO
VOCÊ É UM PROFISSIONAL DE QUE TIPO?
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Qualificação
• Outorgada por empresas,
universidades, etc.
• Válida por período
indeterminado
• Reconhecimento restrito
• Padrão livre, sem
referencial obrigatório
Certificação
• Outorgada por órgão
certificador
• Válida por período
determinado
• Reconhecimento amplo
• Padronizada pelos órgãos
certificadores
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A Certificação de Pessoas avalia as habilidades, os
conhecimentos e as competências de algumas para o
exercício de determinadas ocupações.
CERTIFICAÇÃO DE PESSOAS
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A empresa Bechtel fez o uso pela primeira vez
da expressão “GERENTE DE PROJETO” durante
a construção dos 1.150 km da
Trans Mountain Oil Pipeline, no Canadá
(1951–1953).
Os projetos foram executados
mediante iniciativas não
sistematizadas, até a
apresentação dos conceitos de
UM NOVO TIPO DE GERENTE e de
UM NOVO TIPO DE NEGÓCIO
Paul Gaddis, Harvard Business Review - 1959
GERENCIAMENTO DE PROJETOS * GÊNESIS
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O QUE É UM PROJETO?
PMI PMBOK 5 - Projeto é um esforço temporário empreendido para criar
um produto, serviço ou resultado único. A natureza temporária dos
projetos indica que ele têm um início e término definidos
ISO 21500 - Um projeto é um conjunto único de processos que consiste
em atividades coordenadas e controladas com datas de início e fim,
empreendidas para atingir os objetivos do projeto. O alcance dos
objetivos do projeto requer provisão de entregas, conforme requisitos
específicos
IPMA OCB 1.1 – Tipicamente, projetos e programas são meios para a
implementação das estratégias
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O objetivo é aumentar a
probabilidade do alcance das
metas, do uso eficiente dos
recursos e da satisfação das
diferentes necessidades das
partes interessadas no projeto.
POR QUÊ GERENCIAR OS PROJETOS?
O objetivo é aumentar a
probabilidade do alcance
das metas, do uso eficiente
dos recursos e da
satisfação das diferentes
necessidades das partes
interessadas no projeto
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Em 1964 teve início um grupo de
discussão formado por
profissionais de projeto da
indústria aeronáutica, denominado
INTERnational NETwork (INTERNET)
História:HISTÓRIA DA IPMA
Hoje forma uma rede global, com
mais de 60 países associados
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IPMA é estabelecida por uma FEDERAÇÃO o que permite
que cada membro-associado possa atender as suas
necessidades locais, enquanto colabora globalmente
para o desenvolvimento do GPPP.
Permite o ajuste de programas e modelos de
certificação, para atender às necessidades locais
específicas, respeitando a cultura de cada membro
associado.
A IPMA tem como função disseminar o conhecimento e
realizar a integração do conhecimento local, não
possuindo “filiais” e sim associados.
SINGULARIDADES DA IPMA
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O Brasil, desde 2009, é representado pela Associação Internacional
de Gestão de Projetos – IPMA BRASIL, uma organização com foco na
capacitação profissional na área de gerenciamento de projetos,
levando em consideração os nossos requisitos e cultura.
HISTÓRIA DA IPMA BRASIL
Em 2015, a IPMA BRASIL teve seu
sistema de gestão dos processos
de certificação submetidos a uma
avaliação internacional, baseada
nas normas ISO 9001, ISO 17024 e
a IPMA ICR 3.1, foi aprovada e
promovida a:
Full Membership Association
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>> Certificação de pessoas
>> Certificação de Organizações
>> Referenciais de Competências
>> Transmissão do Conhecimento
>> Pesquisa e Desenvolvimento
>> Publicações
>> Networking
>> Eventos e Congressos
>> Selos de Alinhamento
PRINCIPAIS ATIVIDADES
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A COMPETÊNCIA não é estática, deve ser revista e
ajustada para a necessidade presente
A palavra vem do latim “competere”:
“com” (junto)
“petere” (lutar, disputar, procurar)
Aptidão para cumprir
alguma tarefa ou função
O QUE É COMPETÊNCIA?
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O QUE É COMPETÊNCIA?
A competência para a
IPMA é uma coleção de
conhecimentos,
comportamento,
habilidades e experiência,
necessária para o exercício
bem sucedido da função de
Gestor de Projetos.
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A NOSSA VISÃO DA COMPETÊNCIA
O Olho da Competência representa a integração de
todos os elementos de gerenciamento de projetos.
O olho representa a claridade e a visão.
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São vinte elementos técnicos - Relacionados aos
processos de iniciação, planejamento, execução,
monitoração, controle e encerramento de um projeto.
COMPETÊNCIA TÉCNICA
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São quinze elementos comportamentais - Relacionados
às atitudes e comportamentos relevantes para o
profissional nas diferentes situações que ocorrem ao
longo do gerenciamento de um projeto.
COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL
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São onze elementos contextuais – Relacionados aos
aspectos organizacionais do projeto, e tratam da relação
entre o gerenciamento do projeto e a administração do
negócio da organização.
COMPETÊNCIA CONTEXTUAL
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O NCB (National
Competence
Baseline) apresenta
as 46 competências
para o
gerenciamento de
projetos
LINHA DE BASE DA COMPETÊNCIA
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1.05 QUALIDADE ** REQUISITOS IPMA **
A qualidade do projeto é o nível segundo o qual um
conjunto de características inerentes cumpre os
requisitos do projeto. O gerenciamento da qualidade do
projeto abrange todas as fases e partes do projeto,
desde a definição do projeto inicial, os processos do
projeto, o gerenciamento da equipe do projeto, as
entregas do projeto e o encerramento do projeto.
COMPETÊNCIA EM QUALIDADE
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1.05 QUALIDADE ** EVIDÊNCIAS IPMA**
A. Dirigiu com sucesso o gerenciamento da qualidade do
projeto para importantes programas e/ou portfólios
de uma organização ou de uma unidade
organizacional.
B. Gerenciou com sucesso as situações da qualidade do
projeto de um projeto complexo.
C. Gerenciou com sucesso as situações da qualidade do
projeto de um projeto com complexidade limitada.
D. Ter o conhecimento necessário com relação ao
gerenciamento da qualidade e pode aplicá-lo.
COMPETÊNCIA EM QUALIDADE
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MODELO DE CERTIFICAÇÃO 4LC
A
C
B
D
Certified Projects Director
Certified Senior Projects Manager
Certified Projects Manager
Certified Projects Management Associate
IPMA Four Level
Certification System
ExameRelatóriodeProjeto
Assessoramento
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SINGULARIDADES DA CERTIFICAÇÃO
Avaliação da competência realizada por Assessors
Além da avaliação da competência técnica
(conhecimento), considera as competências contextuais
e comportamentais
Fornece um guia para o desenvolvimento da carreira
Respeita a nossa cultura, incluindo o idioma
Não se restringe a um único framework para GPPP
Independe de cursos ou treinamentos específicos
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BENEFÍCIOS DA CERTIFICAÇÃO
Legitimação da Profissão
• Reconhecimento e melhor remuneração
• Certificação com reconhecimento mundial
• Desenvolvimento profissional contínuo
• Comunidade de profissionais
• Registro notório
• Código de ética e conduta
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Cuidado!
Não importa qual a pontuação de sua certificação,
certificações não melhoraram as suas competências,
elas somente podem as reconhecer.
Certificações não irão aumentar os seus resultados.
Certificações devem ser vistas como bons indicadores
de seu status e de progressão na carreira.
Certificações podem ajudar a identificar pontos fortes
e fracos e assim ajudar no mapeamento de um plano
de desenvolvimento individual ou corporativo.
ARMADILHAS DA CERTIFICAÇÃO
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PMI –CAPM
7%
PMI -PMP
10%
IPMA –A
64%
IPMA –B
63%
IPMA –C
50%
IPMA –D
11%
Efetividade (modelo Goff)
EFETIVIDADE
Pré-requisitos
X
Abrangência
X
Rigor da prova
COMPARATIVO DE CERTIFICAÇÕES
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NÚMEROS * CERTIFICADOS IPMA 4LC
A
B
C
D
Base: março 2016
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REFERENCIAIS DE COMPETÊNCIAS
DELTA
é o efeito resultante
da interface quando
na aplicação dos
referenciais de
competência da IPMA
em uma organização
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ISO 21500 * MODELO
Estratégia organizacional
Operações
Ambiente externo
Ambiente do projeto
Organização do projeto
Projeto
Processos de gerenciamento do projeto
Processos de produto
Processos de apoio
Entregas
Ambiente organizacional
Oportunidades
Business case
Benefícios
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ISO 21500 & COMPETÊNCIA
3.9 Competências do pessoal do projeto
Convém que o pessoal de projeto desenvolva competências em
processos e princípios de gerenciamento de projeto para alcançar os
objetivos e metas do projeto. As competências para o gerenciamento de
projeto podem ser categorizadas, mas não são limitadas, às seguintes:
— TÉCNICAS, para entrega de projetos de forma estruturada, incluindo a
terminologia de gerenciamento de projetos, conceitos e processos definidos
nesta Norma;
— COMPORTAMENTAIS, associado às relações pessoais dentro dos limites
definidos do projeto; e
— CONTEXTUAIS, relacionados com o gerenciamento de projeto dentro do
ambiente organizacional e externo.
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WWW.ISO.ORG
WWW.ABNT.ORG.BR
ABNT NBR ISO 9000; 9001; 17000; 17024, 19011 e 21500
WWW.INMETRO.GOV.BR
WWW.IPMABRASIL.ORG
TEMPO É LUCRO – Edward J Fern
ISO 21500 Orientações sobre
gerenciamento de projetos: diretrizes
para o sucesso - WALTHER KRAUSE
WWW.MATURITYRESEARCH.COM
WWW.IPMA.WORLD
REFERÊNCIAS
Comparing PM Certifications:
Which Is Best For You?
STACY GOFF
https://www.youtube.com/user/IPMABrasil
IPMA NCB3
45. 45 / 45
Jefferson Guimarães
guimaraes@ipmabrasil.org
prof.jefferson.guima@gmail.com
OBRIGADO!