Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016

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Descubra como montar um planejamento de conteúdo para a sua empresa seguindo esse framework de Content Marketing.
Palestra realizada no WordCamp São Paulo 2016

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Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016

  1. 1. Content Marketing WordCamp São Paulo Edney Souza | @interney
  2. 2. • Faz 26 anos que trabalho com tecnologia e em 1997 criei meu próprio site que virou blog em 2001. • Em 2002 comecei a ganhar dinheiro com blog e a partir de 2005 passei a me dedicar exclusivamente a comunicação digital. • Já tive um portal de blogs (2006-2013), uma agência (2008- 2013), uma produtora de conteúdo (2010-2011), uma adtech (2008-2012) e uma integradora de marketplaces (2013-2016). Também organizo a Social Media Week São Paulo desde 2013. • A partir de 2012 passei a me dedicar a carreira de consultor e professor, meus principais clientes nos últimos 2 anos foram: Disney, Grupo ABC, Ford, Médico Sem Fronteiras, Automattic, Pag Seguro, IBM e UOL Host. Quem é Edney Souza?
  3. 3. Content Marketing x Branded Content 1. Não existe um consenso definitivo, alguns definem como sinônimo. 2. Outros especialistas diferenciam Content Marketing como estratégia contínua e Branded Content como campanhas. 3. Outras definições colocam Content Marketing como conteúdo voltado para o consumidor e Branded Content para a marca Conceitos
  4. 4. Content Marketing • Produção contínua de conteúdo • Focado nas necessidades do seu consumidor “O marketing de conteúdo é a estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público específico - e, por fim, conduzir esse público até uma ação lucrativa pra a empresa." Content Marketing
  5. 5. Projeto Content Marketing # • Público Alvo • Voz da Marca • Influenciadores e Concorrentes • Categorias e Pautas • Tags e Hashtags • Palavras chave e Títulos • Jornada do Consumidor • Tendências • Horários • Métricas
  6. 6. Análise de Público Alvo https://br.blog.wordpress.com/2015/11/24/criando-um- projeto-editorial-conhecendo-melhor-sua-audiencia/ Projeto Editorial – Público Alvo
  7. 7. Júlia é uma analista de marketing que vive em São Paulo, ela tem 30 anos de idade e está fazendo MBA de Marketing Digital. Ela trabalha atualmente numa pequena agência e sonha em montar um negócio próprio, ainda não sabe se continua na área de comunicação ou aproveita seus conhecimentos em comunicação para divulgar sua futura empresa. Ela passa o tempo livre visitando blogs e videologs sobre música, esportes, cinema e tecnologia. Gosta de correr pelo menos duas vezes por semana e aproveita o tempo para ouvir seus podcasts preferidos. Júlia é superconectada e só larga o celular para comer (depois que postou a foto no Instagram). Uma vez por ano ela viaja para participar de algum evento de marketing no exterior e geralmente dá uma esticadinha para conhecer uma cidade nova, experimentar algum prato típico local, conhecer bandas novas e fazer amigos em outro idioma. Gosta de trabalhar mas procura equilibrar sua vida com diversão na mesma proporção. Criação da Persona do Público Alvo
  8. 8. Voz (Brand Persona) https://br.blog.wordpress.com/2016/01/19/criando-um- projeto-editorial-encontre-a-voz-ideal-para-os-seus- textos/ Projeto Editorial - Voz
  9. 9. • Ele é um pinguim que se mudou para a cidade, para sobreviver ele vai trabalhar numa rede de eletrodomésticos. • Ele divide seu tempo em divulgar novas ofertas, contar um pouco da sua vida e achar promoções relacionadas aos sucessos (memes) da internet. • Ele às vezes escreve como se estivesse com a língua presa, vive de bom humor e se relaciona bem com os consumidores e outras marcas. • Está sempre disposto a dar dicas de produtos e às vezes oferecer um desconto para desbancar os concorrentes. Exemplo de Voz
  10. 10. Influenciadores https://br.blog.wordpress.com/2016/03/01/criando-um- projeto-editorial-aprendendo-com-influenciadores- digitais/ Projeto Editorial - Influenciadores Concorrentes https://br.blog.wordpress.com/2016/03/29/criando-um- projeto-editorial-analisando-concorrentes/
  11. 11. • Em que canais eles estão presentes? • Como eles estão performando nesses canais? • Quantitativo – Seguidores, Viewers, Fãs, etc. • Qualitativo – Comentários, Engajamento • Qual a linguagem que eles utilizam com seu público? • Quais as principais pautas que eles estão trabalhando? • Em que horários eles estão publicando? • Quais promoções, eventos e outras iniciativas de marketing eles estão desenvolvendo nesses espaços? • Quais desses influenciadores e eventualmente concorrentes podem ser parceiros? Análise dos Influenciadores e Concorrentes
  12. 12. Categorias e Tags https://br.blog.wordpress.com/2016/02/11/criando-um- projeto-editorial-encontre-seu-nicho-e-posicione-se- como-especialista-num-assunto/ Projeto Editorial – Categorias, Pautas, Tags e Hashtags Pautas, Hashtags e Palavras Chaves https://br.blog.wordpress.com/2015/07/07/descubra- como-aumentar-visitas-no-seu-site-ou-blog/
  13. 13. • Quais as categorias de assunto que você vai publicar? • Qual a periodicidade de cada uma dessas categorias? • Quais os exemplos de pautas você vai trabalhar em cada categoria? • Quais as tags (blog) e hashtags (social media) você vai utilizar para marcar esses conteúdos? • Quais as palavras chaves mais importantes para serem incorporadas aos conteúdos? • O ponto chave aqui é autoridade e atenção, não adianta produzir conteúdo apenas para cumprir tabela. Plano de Publicação
  14. 14. Técnicas de Títulos https://br.blog.wordpress.com/2015/09/22/9-dicas-de- como-criar-titulos-incriveis-para-seus-textos/ • Números, Tutoriais, Curiosidade, Pergunta, Surpresa, Negativas, etc... Projeto Editorial - Títulos
  15. 15. Jornada do Consumidor https://br.blog.wordpress.com/2016/04/26/criando-um- projeto-editorial-jornada-do-consumidor/ 1. Descoberta 2. Consideração 3. Decisão 4. Satisfação Projeto Editorial – Jornada do Consumidor
  16. 16. • Para cada produto ou serviço você tem uma matriz por canal: Estratégia de Publicação
  17. 17. Tendências https://br.blog.wordpress.com/2016/08/16/desvende-o- google-trends-com-essas-6-dicas-e-crie-posts-incriveis/ https://www.trendsmap.com/ Sempre que uma tendência afeta seu público alvo e tem relação com o seu negócio vale a pena interromper seu plano de publicações Projeto Editorial - Tendências
  18. 18. Horários • De nada adianta encontrar a voz correta, usar as palavras chaves e tags adequadas, escolher uma boa pauta pegando carona nas tendências do momento se você publicar num horário que ninguém está vendo. • Por outro lado publicar num horário de extrema concorrência pode ser perigoso se você não tiver um ótimo conteúdo. • https://www.facebook.com/suapagina/insights/?section=n avPosts • http://www.tweriod.com/ Projeto Editorial - Horários
  19. 19. Funil de Conversões para Content Marketing Satisfação Viralização Decisão Conversão Consideração Engajamento Descoberta Visibilidade
  20. 20. Benchmark • Índice de comparação – Pode ser um histórico do mercado, de concorrentes ou de suas próprias ações no passado KPI’s • Indicador chave de performance – Idealmente utiliza-se 1 KPI x Canal x Fase do funil • Compara-se esse indicador com o seu benchmark para aquele canal x fase, se estiver abaixo da expectativa executa-se um plano de ação para melhorar o índice
  21. 21. Obrigado! Edney Souza - @interney http://about.me/interney Me procurem no Painel de Perguntas! 

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