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Folder Institucional (portfólio) do IMV - Instituto de Marketing & Vendas do Ceará (IMVCE Consultoria e Educação Corporativa Ltda.). www.imvce.com

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  1. 1. 1
  2. 2. FOCO É O NOSSO DIFERENCIAL. PRÁTICA É O NOSSO MÉTODO.Soluções em Marketing & Vendas “A empresa tem duas funções básicas: MARKETING e Inovação”. (Peter Drucker) NOSSA EMPRESA O IMV - Instituto de Marketing & HISTÓRICO: Vendas do Ceará desenvolve soluções em marketing e vendas para o varejo de ‣ Em 1999 a empresa VAREJUM Consultoria produtos e serviços, através da realização de em Marketing Ltda. foi fundada pelos seus serviços de consultoria, assessoria e profissionais Paulo Angelim, Euler Nogueira e educação cor porativa (treinamento), Clarisse Toniatti. contribuindo para que as empresas ‣ Posteriormente, no início do ano 2002 a clientes atuem de forma mais empresa passou por uma reformulação competitiva e inovadora em seus estratégica e deu-se origem a uma nova mercados de atuação. empresa, o IMV - Instituto de Marketing & Vendas do Ceará (Viva Negócios Imobiliários Realizamos nosso trabalho tendo como base os e Consultoria em Marketing Ltda.), tendo seguintes princípios: como co-fundadores os profissionais Zena Moura, Paulo Angelim e Euler Nogueira. ‣ Iniciativa. ‣ O co-fundador Paulo Angelim redirecionou ‣ Manter sigilo e discrição sobre nossos clientes. suas atividades para o mercado imobiliário, ‣ Visão estratégica. fundando juntamente com outros sócios a ‣ Atuar com ética. empresa VIVA Imóveis. ‣ Equipe competente que faz a diferença. ‣ Atualmente, o IMV - Instituto de Marketing ‣ Um excelente lugar para trabalhar. & Vendas do Ceará (IMVCE Consultoria e ‣ Respeito e valorização do ser humano. Educação Corporativa Ltda.) segue com seus ‣ Jamais deixar de ousar e inovar. co-fundadores Zena Moura e Euler Nogueira. 2
  3. 3. Soluções em Marketing & Vendas. “O planejamento faz uma empresa prosperar em meio ao caos”. Jim Collins, um dos mais influentes pensadores de negócios do mundo, autor dos livros Feitas para Durar e Feitas para Vencer. Mais importante que onde você está, é para onde você caminha! Você já decidiu onde sua empresa quer chegar? O Serviço de Consultoria em Marketing visa o mais importante não é prever o futuro, mas preparar a desenvolvimento do Plano Estratégico de Marketing, empresa para um futuro imprevisível”. Alan Kay nos contemplando políticas e ações estratégicas voltadas para o ensina que “a melhor forma de prever o futuro é criá-lo”. mercado. São enfocados todos os componentes essenciais Isto é impossível sem Planejamento Estratégico. O do composto de marketing como: Produto, Comunicação, Planejamento é um processo que, uma vez aplicado, Promoção, Vendas, Preço, Equipe de Vendas, Serviços permitirá a empresa decidir sobre qual é a melhor forma prestados, mas, acima de tudo, posicionamento e de uso de seus recursos para atingir seus objetivos. diferencial competitivo. Objetivo do Planejamento Estratégico de Por que realizar um Planejamento Estratégico de Marketing Marketing? Com a aplicação do Plano de Marketing a ser elaborado, Nenhuma empresa pode sobreviver no mundo moderno a ajudaremos a empresa a olhar para seus negócios menos que planeje o futuro. Michael Hammer disse que “o e serviços a partir da perspectiva do cliente. Um 3
  4. 4. Soluções em Marketing & Vendas. dos grandes benefícios é levar os que dirigem a empresa Este trabalho é realizado através de uma visão a um exercício de pensamento estratégico sobre os compartilhada com os colaboradores internos e rumos a serem tomados, tendo assim, maiores externos, que participam ativamente do processo, gerando resultados efetivos em suas ações. O objetivo é uma forte redução no grau de resistência daqueles, quando conduzir a empresa a um caminho seguro para da execução do plano. uma melhor eficiência em seu mercado de atuação. Sua empresa precisa desenvolver um novo produto, serviço, ou mercado, mas a rotina diária consome todo o seu tempo! Quer mesmo resolver esse problema? O Serviço de Assessoria em Marketing Marketing é... funciona como o Departamento de Marketing do Cliente, sem que este precise “Conquistar e manter clientes”. assumir o ônus de uma vinculação empregatícia; “Uma batalha de percepções na mente do criando, projetando e implementando consumidor”. estratégias internas e externas à empresa, capazes de atingir os objetivos e metas “Entender e atender o mercado”. determinadas pelo cliente. A Assessoria dá o suporte necessário à empresa em todas as suas personalizado para atender as necessidades decisões de mercado. exclusivas de cada cliente. Em linhas gerais o trabalho consiste em: O que é feito neste trabalho? Iniciamos o trabalho com um diagnóstico da ‣ Análise da Administração de Vendas: situação atual da empresa, que nos Análise da equipe de vendas (adequação da p o s s i b i l i t a r á d e s e nv o l v e r u m p r o j e t o equipe ao negócio, análise da performance “Se você não der a devida atenção aos anseios do seu cliente, certamente algum concorrente irá fazê-lo”. (Fábio Azevedo) 4
  5. 5. Soluções em Marketing & Vendas. individual e de equipe, relacionamento com demais ‣ Análise do ponto (localização, facilidade de acesso, membros da equipe, relacionamento com demais estrutura física). funcionários da empresa, relacionamento com diretoria, ‣ Análise da comunicação & promoção adotada pela política de motivação da equipe). Análise da política empresa (estratégias de comunicação, merchandising). de vendas (relatórios de vendas sintéticos e analíticos, Análise da imagem institucional (recall da marca, análise da estrutura de comissionamento, avaliação e comunicação visual). desenvolvimento de metas para equipe de vendas, ‣ Análise da precificação (adequação das margens de ranking de vendedores). Análise da política de contribuição adotada pela empresa, adequação dos atendimento a clientes e não clientes preços praticados na empresa aos do mercado). (atendimento na visão dos clientes). ‣ Análise dos produtos/serviços (adequação do mix de produtos/serviços, características e benefícios. Aplicação da Matriz de BCG). Você já imaginou treinamentos (cursos, workshops, palestras) em que as pessoas não dormem, participam e querem sempre mais! Quer um evento que gere resultados efetivos em sua equipe? Desenvolvemos treinamentos e palestras para buscado ao máximo a contextualização da equipes internas e também para público aberto, teoria com as situações vividas pela nas áreas de marketing e vendas. organização. A principal característica de nossos treinamentos é Nossa empresa desenvolve programas de que iniciamos o trabalho com um diagnóstico Educação Corporativa (in company) e também da situação em que se encontra a equipe. Cursos de Extensão nas áreas de marketing e vendas (planejamento, estratégias, técnicas, Somente após esta análise, montamos o conteúdo liderança e motivação, etc), através de parcerias do treinamento de modo que este atenda as estratégicas com Instituições e Associações necessidades específicas da empresa, onde será profissionais e empresariais. Cansado de palestras e cursos sem consistência, que não trazem resultados para suas atividades? Não desperdice seu tempo! Conheça agora mesmo nossas soluções em Educação Corporativa e Desenvolvimen to de Pessoas e Equipes. 5
  6. 6. Soluções em Marketing & Vendas. Todos os dias pela manhã, você abre sua empresa para ganhar ou para perder dinheiro? Caso sua equipe não esteja preparada para vender mais e melhor sua empresa pode estar perdendo clientes! Como resolver este problema? Pensando nesta questão nossa empresa desenvolveu o A filosofia é romper com o paradigma de venda PROVE - PROGRAMA DE VENDAS EFICAZ. robotizada, migrando para uma abordagem compatível com o perfil do cliente em questão. Este treinamento In Company é realizado com a equipe de vendas através de dois momentos. O primeiro, Este treinamento capacita a equipe em todos os passos MOTIVACIONAL, leva os participantes a refletirem necessários para um processo de vendas de sucesso, sobre a necessidade de assumirem a responsabilidade sobre gerando melhorias nos resultados de sua empresa. suas vidas, e seus resultados. Ao final, os participantes reconhecem que não podem mais ficar usando o “mundo”(Gerentes, economia, chuva, os colegas) como desculpa para justificar o que não fizeram. No segundo momento será trabalhado o PROVE, que tem como objetivo despertar na equipe de venda a importância de vender estrategicamente, para vender mais e melhor, implantando o conceito de venda em consultoria, eliminando a idéia de técnicas pré-definidas, já que cada venda é única, e cada cliente é uma situação em particular. 6
  7. 7. Soluções em Marketing & Vendas “Não basta fazer. Tem que saber fazer”. Consultoria e Assessoria de Vendas O Serviço de Consultoria e Assessoria de ‣ Coordenação: Os consultores do IMV irão Vendas visa à implantação, desenvolvimento e realizar um trabalho de acompanhamento coordenação de equipe de vendas. junto aos supervisores e equipe de vendas, orientando e buscando a otimização das ‣ Implantação: Neste momento será traçado atividades dos mesmos, garantindo a o perfil adequado para as pessoas que obtenção de melhores resultados no processo integrarão a equipe de vendas bem como a de comercialização. Serão desenvolvidas seleção das mesmas. As pessoas selecionadas estratégias e ações para o desenvolvimento deverão ser contratadas diretamente pela das atividades da equipe de vendas, a serem empresa (contratante). As entrevistas de realizadas em espaço físico da contratante e seleção serão realizadas pelos consultores do também em campo. IMV em espaço a ser disponibilizado nas instalações físicas da empresa (contratante). As despesas com o processo de seleção (anúncios em jornal, por exemplo) serão por conta da contratante. ‣ Desenvolvimento: Neste momento serão realizados treinamentos e workshops com a equipe comercial. 7
  8. 8. Soluções em Marketing & Vendas (1) Trabalhamos com VISÃO COMPARTILHADA! Desenvolvemos o Plano Estratégico de Marketing através de uma visão compartilhada com seus colaboradores internos, externos e clientes, que participam ativamente do processo, gerando uma forte redução no grau de resistência daqueles, quando da execução do plano. (2) Ajudaremos sua empresa a olhar para seus negócios e serviços a partir da PERSPECTIVA DO CLIENTE! Um dos grandes benefícios é levar os que dirigem a empresa a um exercício de pensamento estratégico sobre os rumos a serem tomados, tendo assim, maiores resultados efetivos em suas ações. O objetivo é conduzir sua empresa a um caminho seguro para uma melhor eficiência em seu mercado de atuação. 8
  9. 9. Soluções em Marketing & Vendas (3) DEPARTAMENTO DE MARKETING E VENDAS da empresa cliente, sem o ônus fixo! O serviço de Assessoria de Marketing e Vendas funciona como o Departamento de Marketing/Comercial da empresa cliente, sem que esta tenha o ônus de contratar um profissional fixo; criando, projetando e implementando estratégias internas e externas à empresa, capazes de atingir os objetivos e metas determinadas juntamente com a diretoria da empresa. A assessoria da o suporte necessário à empresa em todas as suas decisões de mercado. (4) Treinamentos em Marketing e Vendas que trazem resultados positivos! A principal característica de nossos treinamentos é que iniciamos o trabalho com um diagnóstico da situação em que se encontra a equipe. Somente após esta análise, montamos o conteúdo do treinamento, que vise atender as necessidades específicas da empresa, buscando ao máximo a contextualização da teoria com as situações vividas pela organização. 9
  10. 10. Soluções em Marketing & Vendas (5) Nossos clientes de SUCESSO! 10
  11. 11. Soluções em Marketing & Vendas Diretoria | Euler Nogueira Pós-Graduado Especialista em Marketing com ênfase em Serviços, pela Universidade de São Paulo – FIA/USP; Pós-Graduando MBA Gestão Estratégica de Recursos Humanos, pelo IBMEC; Bacharel em Administração de Empresas, pela Universidade Federal do Ceará – UFC; Administrador (CRA-CE: 06107); Co- fundador e Diretor de Marketing do IMV – Instituto de Marketing & Vendas do Ceará;  Consultor em Marketing; Palestrante em Marketing; Coordenador e Instrutor em diversos Cursos e Workshops com foco em Marketing,  Planejamento Estratégico e áreas afins, participando como Coordenador e Instrutor do Curso de Extensão “Marketing – da Teoria para o Mercado” (CDL/VAREJUM), Coordenador e Instrutor do Curso de Extensão “Gestão Estratégica de Vendas: Orientando sua empresa para resultados!” (BOLSA/VAREJUM), Coordenador e Instrutor do Curso de Extensão “EndoMarketing: Construindo em sua empresa a aliança de talentos” (BOLSA/VAREJUM), Coordenador Técnico e Acadêmico do Programa “De Frente com o MARKETING” (BOLSA/VAREJUM), Coordenador e Instrutor do Curso de Extensão “Laboratório de Marketing – Uma verdadeira experiência em marketing empresarial” (VAREJUM/Central Criativa); Professor convidado em Cursos de Pós-Graduação em Marketing, promovidos por Instituições de Ensino no Ceará; Atuação durante mais de 8 anos na área de Gestão/Produção em Eventos (Entretenimento), tendo ocupado posições de liderança como Gerente Geral Operacional e Assessor da Diretoria do Mucuripe Club; Coordenador Comercial Fortal 2005 a 2011; Coordenador e Produtor Geral de Camarotes Fortal 2012 e 2013; Gestor Comercial Arena Castelão (Camarotes). 11
  12. 12. Diretoria | Zena MouraSoluções em Marketing & Vendas Pós-Graduada em Marketing com ênfase em Serviços, pela Universidade de São Paulo – FIA/USP; Co-fundadora e Diretora Comercial do IMV – Instituto de Marketing & Vendas do Ceará. Curso em Extensão em T & D (Treinamento e Desenvolvimento) e em Dinâmica de Grupo; Amplo conhecimento na área de Vendas em mais de 20 estados do Brasil (praças); Gerente durante 12 anos da LISTEL, participando da seleção, treinamento do quadro de vendas e gerenciamento das vendas implantação e acompanhamento dos serviços (vendas internas – Telemarketing e Externa); Representou a OESP-Mídia Direta – Empresa do Grupo Jornal O ESTADÃO durante 3 anos (CE – PI – RN); Facilitadora de diversos Cursos na Área de Marketing e Vendas em diversas empresas do Estado do Ceará: Imagem e Domínio, SEBRAE-CE, Central Criativa (Laboratório de Marketing), CDL, BEC, Galvão e Cia., Sergios Calçados; Mundiale Turismo, Grupo Verdes Mares (Diário do Nordeste), Paris Car, Auge Motos, Funerária Alvorada, SOS Computadores, Domínio Informática, FastJob, Brastela, Ibyte, Servis, dentre outros. Professora convidada dos cursos de Pós-Graduação em Administração de Marketing da UVA – Universidade Vale do Acaraú. Colaborou com a implantação da Telelistas no Estado do Ceará, desde a seleção, treinamento, implantação e gerenciamento de vendas; Coordenadora Acadêmica da Escola Viva (Viva Imóveis); Coordenadora Comercial do Mucuripe Club e Fortal 2005 a 2013; Gestora Comercial da Arena Castelão (Camarotes). Contato IMVCE Consultoria e Educação Corporativa Ltda. Av. Washington Soares, 2155, Shopping Água Fria, Loja 46, Cep. 60.811-341, Edson Queiróz, Fortaleza-Ce. (85) 3077.2599 | 8846.8451 | 9919.6339 | 8919.9009 contato@imvce.com www.imvce.com facebook.com/imvce 12

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