O documento discute taxonomias e folksonomias para organização de informações digitais. Apresenta os conceitos de taxonomia, seus tipos e objetivos, e como criar taxonomias para ambientes digitais levando em conta contexto, conteúdo e usuários. Também explica o que são folksonomias, seus principais características e desafios, comparando-as com taxonomias. Por fim, discute possíveis modelos híbridos que combinam ambos os métodos.

1. Taxonomia e Folksonomia
São Paulo, 28 de maio de 2010

7. Como os profissionais de informação podem ajudar?

9. Nem sempre o
Google é a solução
para tudo !

11. Os conceitos de
ciência da
informação
podem otimizar
muito a busca

12. Taxonomias em ambientes digitais

13. O que é Taxonomia?
Sistema para classificar
e facilitar o acesso à informação
tassein = para classificar nomos = lei, ciência, administrar
No mundo acadêmico é conhecido como estruturas ou sistemas
de organização do conhecimento.

14. Tipos de Taxonomia
Folksonomia
Vocabulários Controlados
Taxonomia Taxonomia não
Hierárquica Hierárquica
(Tesauros, (Lista de assuntos,
Ontologias, CDD, dicionários,
CDU, etc.) glossários, etc.)

15. Principais Objetivos da Taxonomia
INFORMAÇÃO CORRETA...
...PARA A PESSOA CERTA...
☺
...NO MOMENTO EXATO.

16. Mundo físico:
Um local, uma classificação

17. Mundo digital:
Vários modelos mentais, infinitos jeitos de encontrar

18. Públicos-alvo

19. Produtos e Serviços

20. Localização geográfica

21. Processos

22. Facetas

23. Criando taxonomia para ambientes digitais

24. Elementos considerados
Estratégia e objetivos, marca,
processos, tecnologia, recursos,
cultura, etc.
contexto
conteúdo usuários
Volume, tipos, estrutura, Público-alvo, necessidades,
relacionamentos, fontes, modelos mentais, vocabulário,
ferramentas, etc. comportamento e atitude, etc.
Fonte: Peter Morville. Information Architecture for the WWW.

25. A taxonomia deve fazer sentido para usuários
e criadores dos conteúdos

26. Deve ser simples para que os usuários
utilizem sem ajuda de especialistas

27. Deve haver vários caminhos para localizar informações críticas:
categorias, índices, data de modificação, acessos rápidos, etc.

28. A taxonomia deve equilibrar necessidades
locais, regionais e globais

29. Cuidado para não representar grande ruptura
no modelo mental dos usuários

30. Será que somente as taxonomias são suficientes?

31. Produção de Informação
Entre período de 2009 até 2020 a quantidade
de informação em formato digital deve
aumentar em 44 vezes (de 0,8 zettabytes* para
35 zettabytes)
*IDC: International Data Corporation
1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

32. Produção de Informação
Dos 35 ZB, 12 ZB serão transacionados via
internet sendo que 5ZB ficarão
exclusivamente na internet
*IDC: International Data Corporation
1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

33. Produção de Informação
O estudo aponta que a medida que a quantidade
de informações cresce é fundamental achar
novas formas de organizá-los, como novos
critérios para etiquetagem
*IDC: International Data Corporation
1 zettabyte = 1 trilhão de gigabytes

34. Folksonomia

35. Eletroeletrônicos
Fotografia
Câmeras Digitais com mais de 6 Mpx
Câmeras que
combinam com
minha blusa rosa
Câmeras leves
Câmeras boas para
Câmeras rosas amadores Câmeras caras
Câmeras baratas

37. O que é? Principais características
Colaboração

38. O que é? Principais características
Flexibilidade

39. O que é? Principais características
Identificação de
padrões

40. Desafios

41. Qual deve ser o modelo a
ser adotado?

42. Taxonomia vs Folksonomia
Vocabulário Controlado Vocabulário Democrático
Especialistas Usuários
Maior esforço de implementação Implementação rápida
Preciso Inconsistente
Estático Dinâmico
Perspectiva da organização Perspectiva do Usuário
Escopo Fechado Escopo Aberto
Alto investimento Baixo investimento
Maior localização de conteúdos Menor localização de conteúdos
relevantes relevantes
Navegação focada Navegação exploratória

43. 4 tipos de abordagens híbridas
Co - Tags
Existência influenciam
taxonomia
Tags com Taxonomia
hierarquia influenciam
tags
Adaptado de: http://www.earley.com/knowledge/presentations/hybrid-approaches-taxonomy-folksonomy-0

44. Co - Existência
Taxonomia e Folksonomia coexistem
Mantém o ponto de vista da organização
Múltiplas possibilidades de acesso à informação

46. Tags influenciam taxonomia
Tags são potênciais atributos
Processo formal de avaliação do termo
Mantém taxonomia atualizada
Tags são uma fonte de
termos tão boa quanto
os logs de busca

48. Taxonomia influenciam tags
Tags são sugeridas a partir do vocabulário
controlado
Tags pré-configuradas
Benefícios
Facilita a Folksonomia
Dá consistência à Taxonomia

49. SharePoint 2010

50. Tags com Hierarquia
Definição de “clusters”
Tags inteligentes
Web Semântica

53. Possíveis contextos e objetivos de uso
Taxonomia Hibrida Folksonomia
Velocidade e precisão (Conteúdos críticos)
Gestão de ativos
Redução de barreiras culturais
Diálogo aberto com o cliente externo
Suporte técnico
Documentos legais (jur.)
Informações de nicho
Controle de informações
Teamsites de projetos
Redes Sociais
Wikis / Construção de conhecimento

54. Profissionais de informação podem ajudar muito

55. Mas precisam mudar o modelo mental

56. Mas precisam mudar o modelo mental

57. http://biblioteca.terraforum.com.br

58. Obrigado!
Gledson Silva – gledson@terraforum.com.br
David Kato – david@terraforum.com.br