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Influência da Taxonomia
em projetos bem
sucedidos
Metodologias e melhores práticas para implementar projetos
envolvendo taxonomia com sucesso



Gledson Silva
TerraForum Consulting
O que é Taxonomia?
Taxonomia: não é coisa de outro mundo



                                        animais




              vertebrados                                   invertebrados




aves          mamíferos             peixes        insetos                   aracnídeos




       cães                 gatos
Definição



              Sistema para classificar
         e facilitar o acesso à informação
               tassein = para classificar   nomos = lei, ciência, administrar




No mundo acadêmico é conhecido como estruturas ou sistemas
           de organização do conhecimento.
Tipos de taxonomia



                              Vocabulários Controlados




  Taxonomia Hierárquica                                    Taxonomia não
(Tesauros, Ontologias, CDD,                                   Hierárquica
        CDU, etc.)                                        (Lista de assuntos,
                                                     dicionários, glossários, etc.)
Principais objetivos da Taxonomia




INFORMAÇÃO CORRETA...




         ...PARA A PESSOA CERTA...
                                       ☺
                    ...NO MOMENTO EXATO.
É da natureza humana classificar




http://flickr.com/photos/cctcty123/1507726182/sizes/o/
classificar para separar
Porque duas coisas não podem ocupar o mesmo espaço.
A taxonomia oferece referência e facilita a procura


                                         animais




               vertebrados                                   invertebrados




aves           mamíferos             peixes        insetos                   aracnídeos




        cães                 homem
São os critérios
que definem
como as coisas
são classificadas
O filme que você pode ver
A festa que você pode ir
http://flickr.com/photos/zigeunerweisen/2139173492/sizes/o/




                            Coisas que podem ir no microondas
Às vezes, porém, os critérios podem ser bastante subjetivos...


http://flickr.com/photos/platinum/4139874/sizes/o/
http://www.iau.org/static/archives/images/screen/iau0601d.jpg




                                          Sistema solar até 2006
http://www.iau.org/static/archives/images/screen/iau0601d.jpg




                                    Sistema solar depois de 2006
http://www.flickr.com/photos/7194622@N02/2779253606/sizes/l/




Além disso, os critérios podem variar muito...
Coisas vermelhas
Coisas vermelhas comestíveis
Coisas vermelhas comestíveis que podem ocasionar
problemas de digestão
Como você pede um botão em um armarinho?
E no seu sistema?
Como os “botões” estão
organizados?
Metodologia para Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo



        Diagnóstico do                                    Estratégia
         estado atual

                                               Missão e                Propostas
                                                            Roadmap
   Usabilidade    Conteúdo                      visão                   de valor



                                                          Governança
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       Necessidade e                                      Taxonomia
  oportunidades de negócio

                                                 Organização      Navegação



   Objetivos     Necessidades
   alta gestão   dos usuários                     Rotulação           Busca


                                © TerraForum
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Atividades
                            Stakeholders,



                                                             ?
                            Avaliação                                  Estrutura
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Análise




                                            © TerraForum Consultores
Milagre?
Mágica?




http://flickr.com/photos/tojosan/945279318/sizes/l/
?
É preciso processo para justificar as escolhas
realizadas durante o planejamento de sistemas
Elementos considerados na metodologia de taxonomia

                                                                                   Estratégia e objetivos, marca,
                                                                                  processos, tecnologia, recursos,
                                                                                            cultura, etc.

                                                  contexto




                             conteúdo                              usuários



     Volume, tipos, estrutura,                                                         Público-alvo, necessidades,
     relacionamentos, fontes,                                                         modelos mentais, vocabulário,
         ferramentas, etc.                                                            comportamento e atitude, etc.

                                 Fonte: Peter Morville. Information Architecture for the WWW.
Metodologia


Diagnóstico e           O que é esperado que a Taxonomia realize?
 Estratégia

      Levantamento             Quais são os termos utilizados para descrever seu conteúdo?
        de termos

                Estabelecer
                                     Como os termos se organizam? O que mais poderia ser interessante
                 Relações            para o seu público-alvo?

                      Validação               Refinar proposta através de testes de validação
                       Técnica

                              Criação de             Escrever políticas de uso
                                Regras

                                                              Verificar tecnologia e integração
                                    Publicação


                                                                    Fazer ajustes
                                           Testar e avaliar
Metodologia


Diagnóstico e           O que é esperado que a Taxonomia realize?
 Estratégia

      Levantamento             Quais são os termos utilizados para descrever seu conteúdo?
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                                     Como os termos se organizam? O que mais poderia ser interessante
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                              Criação de             Escrever políticas de uso
                                Regras

                                                              Verificar tecnologia e integração
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                                           Testar e avaliar
Mundo Físico: um local, uma classificação
Mundo Digital: vários modelos mentais, infinitos jeitos de
                encontrar a informação
Públicos-alvo
Produtos e Serviços
Localização geográfica
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Lições aprendidas
A taxonomia deve fazer sentido para usuários
          e criadores dos conteúdos
Deve ser simples para que os usuários
  utilizem sem ajuda de especialistas
Deve haver vários caminhos para localizar informações críticas:
 categorias, índices, data de modificação, acessos rápidos, etc.
A taxonomia deve equilibrar necessidades
        locais, regionais e globais
Cuidado para não representar grande ruptura
      no modelo mental dos usuários
http://biblioteca.terraforum.com.br
Obrigado!
Gledson Silva
gledson@terraforum.com.br
http://www.slideshare.net/gledson82

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