Fonte: Google
There is only one boss.
The customer.
And he can fire everybody in the
company from the chairman on
down simply by spendin...
“ You’ve got to start with
the customer
experience and
work back toward the
technology – not the over
way around. ”
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  1. 1. Fonte: Google
  2. 2. There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down simply by spending his money somewhere else. Sam Walton
  3. 3. “ You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology – not the over way around. ” Steve Jobs at the World Wide Developers Conference in May 1997

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