4. Relacionamento interpessoal
• Competência para administrar relacionamentos e criar redes.
• Capacidade de encontrar pontos em comum é cultivar afinidades.
• Envolve habilidades de comunicação e cooperação.
5. Características
• Eficácia para trabalhar em equipes/times
• Influência
• Liderança
• Gestão de conflitos
• Catalisador das mudanças
• Criar Sinergia.
6. Relacionamento interpessoal
Desenvolve –se em decorrência do processo de interação
Sentimentos positivos(simpatia)= aumento de interação e cooperação =
maior produtividade
Sentimentos negativos(antipatia)= afastamento/ menor comunicação =
queda da produtividade.
7. Relacionamento interpessoal
• O desenvolvimento de aptidões para um relacionamento com mais
eficiência com os outros nos leva a trabalhar:
• como ouvir
• Como informar
• Como elogiar
• Como dialogar
• Como avaliar
• Como disciplinar.
10. Necessidades interpessoal
• Segundo Will schutz:
• 1 – necessidades de inclusão
• 2 - Necessidades de controle
• 3 – necessidades de afeto/abertura
11. Necessidades de inclusão
• A necessidade de inclusão é o sentir se aceito, integrado é valorizado
totalmente pelo grupo, além de procurar provas de que é ignorado,
isolado ou rejeitado.
12. Necessidades de controle.
• A necessidade de controle faz referência ao poder, influência,
autoridade, como também definirão para si mesmo suas próprias
responsabilidades e as de cada lembro um dentro do grupo. surgem
então, questões como o grupo está controlado e por de quem? quem
tem autoridade sobre quem, Em que momento e por que? respostas
a essas perguntas trazem segurança para o indivíduo e vai delineando
a estrutura do grupo e da autoridade ou seja não deixa assim que a
dinâmica do grupo escape totalmente do seu controle.
13. Necessidades de afeto.
• É a fase dos vínculos emocionais que refere-se as proximidades
pessoais e emocionais entre as pessoas.
• Valorizados
• Insubstituíveis
• Aceitos pelo que são é não pelo que tem.