O documento discute como as empresas podem equilibrar a experiência do cliente com a prevenção à fraude online. Apresenta como o endereço de e-mail pode fornecer informações valiosas sobre o histórico e comportamento do usuário para avaliar o risco de fraude. Relata os resultados positivos da avaliação de risco de e-mail da empresa Emailage, incluindo fraude prevenida e benefícios para os clientes.

1. Equilibrando a experiência do cliente e a prevenção à
fraude em um mundo de um clique
Juliano Bezerra
Fraud Prevention Specialist Manager

2. Juliano Bezerra
Juliano Bezerra
Atuando a mais de 20 anos
com prevenção a fraudes
em diversos segmentos
Quem sou eu ?

3. Juliano Bezerra
Tudo começou
quando eu ainda
tinha cabelo…

4. Juliano Bezerra
A nova vantagem competitiva é uma
melhor experiência ao cliente,
com menos atritos.
O mundo de um clique já chegou.
Você está pronto?

5. Juliano Bezerra
dos usuários tem
o mesmo endereço de
email há mais de
10 anos
dos usuários tem
o mesmo endereço de
email há mais de
3 anos
DMA Insight: Consumer Email Tracking Study

6. Juliano Bezerra
O endereço de e-mail é um canal
de comunicação sem atritos.
Exigido em todas as
compras online
Um identificador
universal único
Rico em história e
comportamento

7. Juliano Bezerra
O endereço de e-mail
carrega muita história
Endereço
Dispositivo Preferido
Número de Telefone Pessoal
E-mail Corporativo
E-mail Pessoal
Anos

8. Juliano Bezerra
O Poder da Nossa Rede
Os Top 5
Provedores de
transferência de
dinheiro
Os Top 3
fabricantes de
computadores
pessoais
3 dos Top 5
marketplaces de
empréstimo
As Top 5
plataformas de
anti-fraude
4 dos Top 6
emissores globais de
cartão de crédito
4 das Top 5
empresas de venda
de ingressos
3 dos Top 5
websites de
viagens
3 dos Top 5
companhias aéreas
globais
5 dos Top 10
varejistas globais

9. Juliano Bezerra
Resultados da
Avaliação de
Risco de
e-mail em 2017
Bilhões
Bilhões
Em volume de transações
Em fraude prevenida ano passado
Média de taxa de acerto de fraude
Milhões
De endereços de e-mail
associados a eventos de
fraude
De cobertura global de
endereços de e-mail

10. Juliano Bezerra
Até 80%
de redução nas
perdas por
fraude
Aumento de
até 20% na
receita
Até 30%
de redução nas
revisões
manuais
Principais Benefícios

11. Juliano Bezerra
Não tome somente a nossa palavra
Multiple Patent Holder:
Sistema e método
para a avaliação de
risco de fraude por e-
mail
Forbes
As empresas
mais
promissoras da
América em
2015
Ai Lions Den
A solução de
prevenção à
fraude mais
inovadora de 2014
Silicon Review 2016
50 empresas
privadas de mais
rápido crescimento
para serem
observadas
BBVA Compass
Premio de inovação
em Empreendimento
2017

12. Juliano Bezerra
Quem Somos
Emailage é líder global em ajudar as empresas a reduzir a fraude online, empoderando
com nossa melhor inteligência preditiva de risco, parcerias chave, dados patenteados e
tecnologia de machine learning.
Ajudamos as empresas a lutar contra os fraudadores, expandir para novos mercados e
forcar no que realmente importa: o crescimento do negócio.
Contatos
emailage.com | contato@emailage.com | +55 11 4837-5790