Fórum E-Commerce Brasil 2011 - Renato Gonzaga

939 visualizações

Publicada em

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
939
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Fórum E-Commerce Brasil 2011 - Renato Gonzaga

  1. 1.
  2. 2.
  3. 3.
  4. 4. Subjetividade:<br />Escreva 3 Indicadores de<br />Autenticação<br />
  5. 5. Fluxo<br />Intermediador<br />Relacionamento Financeiro entre a LOJA, seus Clientes e os Meios de Pagamento<br />Risco<br />Autentica Comprador Venda não Presencial<br />Gateway<br />Comunicação Operadoras Cartão e Meios de Pagamento<br />Adquirentes<br />
  6. 6. Como você autentica <br />este mundo?<br />
  7. 7. Pessoas<br />Estatística<br />Tecnologia<br />Criatividade<br />Conceitos<br />
  8. 8.
  9. 9. estão de <br />lertas para<br />ositivação<br />
  10. 10. Base de Alerta – Dados em GAP<br />
  11. 11.
  12. 12. Crescimentos de CPF´s conhecidos <br />7,5<br />De cada 10 conhecemos 6,5<br />
  13. 13. E-mail tem Nome e Ano Nascimento<br />5 x Maior<br />Se o e-mail tivesse...<br />Ano do Pedido: 6,5 x Maior<br />Nome e Sobrenome: - 24% <br />
  14. 14. Risco do Provedor de Email – ALTO: + 50%<br />
  15. 15. Quais indicadores<br />utilizar?<br />
  16. 16. % Aprovação<br />% CBK<br />Tempo<br />Decisão<br />Custo<br />Foco no bom<br />Imagem<br />
  17. 17. Gestão de Nível de Serviço<br />Entregar rápido e sem incomodar o bom cliente faz TODA diferença !<br />
  18. 18. Aplicado a:<br />Fraude na venda não presencial<br />Fraude na concessão de crédito<br />Concessão de crédito<br />Autenticaçãonãopresente<br />
  19. 19. MAIS Resultado !<br />
  20. 20. Autenticar o bom cliente com Rapidez e a maior Lucratividade possível<br />
  21. 21. Pessoas<br />Aquitambém, o Foco no bomcliente, <br />faztodadiferença!<br />Modelagem de perfispessoais (bom , fraude, analista)<br />UAH <br />Universidade da <br />Assertividade<br />Humana<br />
  22. 22. Cliente de Risco Médio usando A-ClearSale<br />17%<br />13% a mais de venda na primeira semana<br />4%<br />...com a transação Garantida<br />
  23. 23. Você com Você mesmo!<br />3 Indicadores sobre autenticação na internet <br />
  24. 24. Obrigado<br />renato.gonzaga<br /> @clearsale.com.br<br />Diretor Comercial<br />Telefone: 11 9310 5924<br /> www.clearsale.com.br<br />
  25. 25. A inovação da Internet no mundo do Crédito!<br /><ul><li>ÚNICO Score de Crédito com dados da Internet
  26. 26. Renda Presumida
  27. 27. Motor de Crédito PF e PJ
  28. 28. Mesa de Crédito PF e PJ
  29. 29. Mesa de Fraude
  30. 30. BI </li></li></ul><li>Relevância de Associação entre Informações do Mundo Físico ao Mundo Virtual<br />

×