Lessons Learned nº 1        EasyBusiness Email: fabricadestartups@gmail.com    www.fabricadestartups.com
Ideia de NegócioAproveitar os imóveis desocupados/desvalorizados  dos bancos para criar centros de negócios.Oportunidade: ...
Versão: 2.0Tela do Modelo de Negócio: EasyBusiness8. Parceiros              7. Actividades Chave           2. Proposta de ...
Dimensão do Mercado• Empresas não financeiras em Portugal (2009) total: 1.060.906, Lisboa. 95.350 Com menos de 10 pessoa...
Mapas de empatia                                                     Bancos               Se isto continua                ...
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Mapas de empatia      Aumentar a                                    Empresa estrangeira                            Pressa ...
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Script entrevistas EmpresasEstamos a desenvolver um modelo de negócio que acreditamos ser           12 – Para o desenvolvi...
Script entrevistas BancosNós estamos a dirigir-nos aos bancos porque pensamos que estes têm muitos imóveis desocupados e c...
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EasyBusiness                                             Pequenas e médias empresas               Escritórios tradicionais...
EasyBusiness                                           Startups & Microempresas               Incubadoras e espaços Cowork...
EasyBusiness                                             Bancos               Fundos imobiliários e imobiliárias          ...
Tarefas Realizadas:• Discussão e reflexão sobre o modelo de negócio –  duas versões da tela• Mapas de empatia – principais...
Próximos Passos:• Entrevistas• Personas• Validação de hipóteses Imóveis dos bancos Necessidades dos bancos Necessidades...
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  1. 1. Lessons Learned nº 1 EasyBusiness Email: fabricadestartups@gmail.com www.fabricadestartups.com
  2. 2. Ideia de NegócioAproveitar os imóveis desocupados/desvalorizados dos bancos para criar centros de negócios.Oportunidade: o facto destes imóveis apresentarem rendibilidade negativas e o contexto atual obrigar as empresas a repensar o seu negócio e reduzir custos. (www.myteamblog.com) 1
  3. 3. Versão: 2.0Tela do Modelo de Negócio: EasyBusiness8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento 1. Segmentos de com Clientes Clientes• Fornecedores de • Angariar imóveis • Rendas Low cost • Angariar clientes • Apoio personalizadoserviços • Serviços de apoio ao • Vender serviços de negócio ao negócio • Micro empresas• Bancos • Web • Startups consultadoria •Easystart – • Eventos EasyBusiness • Pequenas empresas • Aluguer de espaços financiamento • Gestão do espaço • Visibilidade •Flexibilidade • Reuniões one-to-one. • Empresas • Rentabilizar e valorizar estrangeiras 6. Recursos Chave 3. Canais espaços desocupados. • Easystart • Novos negócios e • Web • Bancos • Easysuccess novos clientes • Eventos EasyBusiness • Imóveis • Informação detalhada • Reuniões One-to-one • Informação sobre as sobre os clientes • Incubadoras • Easystart – certificação • Startup events empresas de viabilidade de • Eventos PME • Equipa comercial negócios9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas• Custos fixos – limpeza, segurança, RH, etc… • Comissões bancos• Custos variáveis – infraestruturas, leasing • Comissões dos parceiros • Rendas Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com
  4. 4. Dimensão do Mercado• Empresas não financeiras em Portugal (2009) total: 1.060.906, Lisboa. 95.350 Com menos de 10 pessoas - 95% • Empresários em nome individual 67% 10 a 249 pessoas – 4,33% Mais de 250 pessoas – 0,08% (www.myteamblog.com) 3
  5. 5. Mapas de empatia Bancos Se isto continua Não consigo vender ou assim sou despedido rentabilizar os imóveis Tenho excedentes Preciso de ideias de imóveis e soluções Criseestá para ficar Mercado de imóveis parado Pior que isto é O tempo a impossível passar Cada vez tenho Estamos todos no mais imóveis mesmo buraco À procura de Atitude de Impecável como soluções confiança sempre A economia não Valorizar e vender arranca (www.myteamblog.com) imóveis 4
  6. 6. Mapas de empatia Estrangeiros temporários Preciso de 1 sala para trabalhar e Perto de transportes receber clientes Com bom ambiente e Com apoio de secretariado e serviços básicos contacto País em recessãoUm país cheio de sol e praias País ávido de Tem preços mais baixos investimento. estrangeiro Sabem falar inglês Centros de decisão estão a mudar para Espanha Economia no fundo do poço Febre de startups Procuro oportunidade de negócio Tenho a solução ideal (www.myteamblog.com) 5 Ninguém compra nem investe em Portugal Angariar clientes novos
  7. 7. Mapas de empatia Aumentar a Empresa estrangeira Pressa para Garantir faturação reduzir custos O mercado está cobranças Não sei se consigo cumprir os objetivos saturado Justificar a minha existência Qualquer dia também Ser fundido com vou no downsizing Madrid Os Portugueses estão deprimidos Cada vez mais fecho de delegações Os Portugueses não são os Gregos Cada vez mais pressão a reduzir custos É preciso cumprir objetivos Investimento parado Portugal está num em Portugal bom caminho Estamo-nos a Este ano não vou Vale a penda aguentar fazer ski apostar em PortugalFecho da empresa Onde vou arranjar Usar Portugal como ponte Manter a em Portugal outro emprego? (www.myteamblog.com) outros mercados para rentabilidade 6
  8. 8. Mapas de empatia Start-up Gostava de trabalhar num Onde vou buscar espaço inovador Onde estão os meus investimento clientes? Custos fixos têm de ser Preciso de apoio de muito baixos gestão Só oiço falar em Portugal está paradoempreendedores de sucessos O desemprego é uma Os meus amigos estão todos a oportunidade emigrar O Brasil é que é bom Há cada vez mais condições para lançar startups Tem preocupações. ambientais Discute muitas ideias com os Arrisca e aposta tudo amigos (www.myteamblog.com) 7 Angústia do fracasso Tenho meu negócio
  9. 9. Mapas de empatia Aumentar a Empresa estrangeira Pressa para Garantir faturação reduzir custos O mercado está cobranças Não sei se consigo cumprir os objetivos saturado Justificar a minha existência Qualquer dia também Ser fundido com vou no downsizing Madrid Os Portugueses estão deprimidos Cada vez mais fecho de delegações Os Portugueses não são os Gregos Cada vez mais pressão a reduzir custos É preciso cumprir objetivos Investimento parado Portugal está num em Portugal bom caminho Estamo-nos a Este ano não vou Vale a penda aguentar fazer ski apostar em PortugalFecho da empresa Onde vou arranjar Usar Portugal como ponte Manter a em Portugal outro emprego? (www.myteamblog.com) outros mercados para rentabilidade 8
  10. 10. Mapas de empatia Pequenas Como arranjo mais Tenho de reduzir Como me destaco da custos concorrência Empresas Como me destaco da clientes concorrência Como é que incentivo os meus funcionários Tenho de despedir pessoas Atraso no pagamento das faturas Preciso plano B Será que me devo virarIsto está cada vez pior lá para fora Os outros a apostar noutras fontes de receitasQue há casos de sucesso Os outros a apostar na internacionalização Estamos a trabalhar para Cada vez mais falências pagar ao estado Há cada vez mais condições Que há oportunidades é para lançar startups Estou à procura de só procurar Mais receptível aos soluções problemas dos outros Partilha e ouve Dinâmico e com angústias e Preciso de um plano B Não vou desistir já expectativas problemas Ter de mudar Ter de procurar Manter o negócio de actividade emprego e encontrar novos negócios (www.myteamblog.com) 9
  11. 11. Mapas de empatia Empresa média (20-50) Como incentivo os meus Falta-me liquidez colaboradores Tenho de reduzir custos Que serviços posso Preciso de um plano B Quero deixar uma contratar fora? Tenho de chegar a empresa saudável aos outros mercados meus filhos Zona Euro está por um fio Como reformulo a Os meus filhos só encontram postura da empresa? emprego com cunhas O crédito está demasiado caro Está tudo à procura daMuitas ideias para novos internacionalização negócios Estão todos á procura deMuitas empresas estão a soluções apostar em Angola Maioria das empresas está emPortugal vai levar muito Vou abrir estágios para dificuldades licenciados (precisamos de Já reduzi as minhas tempo a recuperar despesas sangue novo) Já pus as poupanças numa Tenho um plano B offshore Não conseguir Ter de despedir Ramificar o negócio Conquistar novos mercados internacionalizar mais pessoas (www.myteamblog.com) 10
  12. 12. Mapas de empatia Micro-empresa Preciso de mais clientes Onde posso ir buscar apoios Tenho de reduzir custos Preciso de ajuda para Como me destaco da cobrar facturas concorrência Preciso de apoio de gestão Trabalha-se e não se ganha dinheiro O peso dos impostos é cada vez maiorSó oiço falar em start-ups Os meus amigos estão todos áEstão muitas empresas a procura de novas oportunidades fechar Não há incentivos às micro- empresasMuito pessimismo qto ao futuro Só vejo micro-empresas com a corda ao pescoço Deixei de sair e jantar fora (alteração de hábitos) Não tenho muita Sinto-me frustrado e desmotivado esperança Ser obrigado a Ter uma carteira de clientes Ir à falência Trabalhar para mim emigrar(www.myteamblog.com) confortável 11
  13. 13. Script entrevistas EmpresasEstamos a desenvolver um modelo de negócio que acreditamos ser 12 – Para o desenvolvimento da actividade da empresa quais os principais inovador e capaz de oferecer uma proposta de valor que não problemas/obstáculos? Considerando estes 10 escolha os 5 mais relevantes existe no mercado. Este modelo de negócio passa pela criação e ordene por importância: de espaços destinados a receber empresas que, associados a Custos fixo (renda) uma serie de serviços, possam ajudar a empresa a ser mais Acesso a crédito (investimento) rentável e a reduzir os seus custos. • Marketing • TecnologiaDesta forma, estamos a entrevistar responsáveis de vários tipos de • Questões jurídicas empresa para descobrir se as necessidades que identificamos • Gestão financeira correspondem às reais necessidades das mesmas. • Não chegar a novos mercados (internacionalização)Vou começar por lhe pedir apenas algumas informações para depois • Cobrança de faturas podermos fazer o tratamento estatístico dos dados que • Localização obtivermos destas entrevistas. • Estacionamento • Outro qual1. Qual é a sua idade? 13 - O que é que o faria mudar de instalações? Considerando estes 102. Qual é a sua área de formação? (Gestão, Direito, Arquitetura, etc.) escolha os 5 mais relevantes e ordene por importância • Localização3. Quantos anos têm de experiência profissional? • Valor da Renda4. Qual o seu cargo na empresa? • Serviços de apoio à gestão • Ambiente inovador1 – Há quanto tempo existe a empresa? • Flexibilidade de espaço2 – Quantos colaboradores têm a empresa? • Espaços para formação, palestras, workshops etc.. • Flexibilidade de preços (diferentes pacotes)3 – Qual a idade média dos colaboradores? • Estacionamento4– Qual o volume de negócios? • Networking5 – Qual a área em m2 do escritório atual? • Outro6 – Falta-lhe espaço ou tem espaço a mais? 14 – Em que zona gostaria de ter as instalações da sua empresa?7 – Que tipo de espaço privilegia? Lisboa (oriental) Lisboa (centro)Open space Lisboa (ocidental)Espaços compartimentados Linha do EstorilMisto Oeiras8 – Qual o peso da renda no total dos custos fixos? Cascais 15 – Estaria disponível para mudar as instalações da empresa para os9 – Tem algum serviço em outsourcing? Se sim quais? redores de Lisboa?10 - Se a resposta à pergunta anterior foi positiva, qual o 16 - A sua empresa tem alguma necessidade específica? peso destes serviços nos custos totais? (ex: armazém, espaços técnicos) 1211 – Se não, porquê?
  14. 14. Script entrevistas BancosNós estamos a dirigir-nos aos bancos porque pensamos que estes têm muitos imóveis desocupados e com rentabilidade negativa e acreditamos que podemos ter uma proposta de valor para rentabilizar e valorizar esses imóveis.Estamos a testar um modelo de negócio que consideramos ser inovador e capaz de oferecer uma proposta de valor que não existe no mercado. Este modelo de negócio passa pela criação de espaços destinados a receber empresas que, associados a uma serie de serviços, possam ajudar a empresa a ser mais rentável e a reduzir os seus custos. Para isso temos de perceber que tipos de imóveis existem.Vou começar por lhe pedir apenas algumas informações para depois podermos fazer o tratamento estatístico dos dados que obtivermos destas entrevistas.1. Qual é a sua idade?2. Qual é a sua área de formação? (Gestão, Direito, Arquitetura, etc.)3. Quantos anos têm de experiência profissional?4. Qual é o seu cargo?1 – O banco tem uma carteira de imóveis que não consegue rentabilizar?1.2. Muitos?1.3. Que tipos de imóveis?1.4. Dimensão dos imóveis?1.5. Onde estão localizados a maior parte? E os de maior dimensão?1.6.1 Dentro dos de maior dimensão qual era seu uso?1.6.2 Destes imóveis de grande dimensão pode dar-nos alguns exemplos.1.7. Estado de habitabilidade dos espaços?2 – A quantidade de imóveis que o banco tem é um problema?2.2 Porque é que é um problema? Está ser difícil rentabilizar estes imóveis?2.1. É uma situação que ganhou recentemente a dimensão de problema sério para o banco?3 – Dentro da carteira de imóveis existe alguma prioridade em rentabilizar determinado tipo de imóveis?4 - É importante encontrar uma solução de rentabilização a curto prazo e médio prazo para estes imóveis?5 – Que tipos de soluções procuram? Se estão abertos a novas propostas 13
  15. 15. (www.myteamblog.com) 14
  16. 16. (www.myteamblog.com) 15
  17. 17. EasyBusiness Pequenas e médias empresas Escritórios tradicionais (www.myteamblog.com) 16
  18. 18. EasyBusiness Startups & Microempresas Incubadoras e espaços Coworking (www.myteamblog.com) 17
  19. 19. EasyBusiness Bancos Fundos imobiliários e imobiliárias (www.myteamblog.com) 18
  20. 20. Tarefas Realizadas:• Discussão e reflexão sobre o modelo de negócio – duas versões da tela• Mapas de empatia – principais targets (segmentos)• Script das entrevistas• Curvas de valor (www.myteamblog.com) 19
  21. 21. Próximos Passos:• Entrevistas• Personas• Validação de hipóteses Imóveis dos bancos Necessidades dos bancos Necessidades das empresas (www.myteamblog.com) 20

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