O documento fornece 12 dicas para corretores de imóveis atraírem mais clientes pela internet. As dicas incluem usar fotos de alta qualidade dos imóveis, descrições detalhadas, mapeamento e otimização de sites para conversão. O documento também discute a importância do relacionamento com clientes e uso de ferramentas como e-mail marketing e vídeos.

1. COMO GERAR
MAIS VENDAS NA
INTERNET
Palestra de Lucas Vargas
Realização

2. Agenda
1. Como a Internet mudou o marketing imobiliário?
2. Nova dinâmica do mercado
3. 12 dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes
qualificados através da internet.
Realização

3. A.I.
Antes da Internet
As mídias:
Classificados de jornais , revistas,
folhetos e placas.
Formato:
Pouco espaço, poucos recursos
visuais, dificuldade de mensuração
dos resultados.
Meios de contato:
Telefone, fax e visita – horário
comercial
Realização

4. D.I.
Depois da Internet
As mídias:
Site, portais imobiliários, blog, redes
sociais, buscadores, nova placa.
Formato:
Muitos recursos visuais,
informações completas.
Meios de contato:
E-mail, telefone, celular, SMS, redes
sociais e visita
Realização

5. Nova dinâmica do mercado
Novas empresas e
Novo consumidor profissionais
• Mais inteligente e informado • Mais proativo
• Tem a web como principal • Mais qualificado
informação • Mais tecnológico
• Mais independente • Mais ágil
• Mais rápido
Realização

6. O marketing imobiliário
está mudando.
Quem não se adaptar ficará obsoleto.
Realização

7. 12 dicas que você pode
usar hoje para atrair
mais clientes
Realização

8. Pesquisa VivaReal:
8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS
PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS
PRÉ-REQUISITOS
1. Fotos
2. Descrição detalhada
3. Custos envolvidos na compra
4 Localização (ao menos aproximada)
DIFERENCIAIS
5. Mapeamento
6. Bairro e regiões
7. Cálculo de financiamento
8. Vídeo / Slideshow
Realização

9. 1. Fotos:
Anúncios sem fotos geram
10 X menos contatos
» Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos
» Atenção à foto principal!
» Mostrar principais cômodos
» Conheça as configurações da câmera
Resolução / Flash / Foco
» Marca d’água
» Qualifique seus profissionais para fotografar
Realização

10. 1. Fotos: Pequenos ajustes podem
ANTES corrigir problemas
MAS NÃO EXISTE MILAGRE
PARA UMA FOTO MAL TIRADA...
DEPOIS
www.pixlr.com
Realização

11. 1. Fotos – Problemas mais comuns
Como espantar seus clientes!

12. Excesso de objetos
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

13. Animais
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

14. Coleções
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

15. O “fantasma do espelho”
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

16. O “fantasma do espelho”
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

17. Destaque demais
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

18. Destaque demais
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

19. Iluminação
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

20. Realçar os problemas e falta
de enquadramento
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

21. Moradores
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

22. Desorganização
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

23. Mau enquadramento
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

24. 2. Ensine o proprietário a
preparar o imóvel
FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO
DO IMÓVEL
- Instrua o proprietário (guia)
- Detalhes mexem com as emoções do comprador
- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)
- Imóvel de ser impessoal
- Evitar excessos de móveis e objetos
- Idéia simples: flores
http://bit.ly/guiadoimovel
Realização

25. 3. Descrição Eficaz:
» Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente
» Preço, condomínio, IPTU
» Quanto mais informações, melhores os contatos
» Evite abreviações e jargões do mercado
» Tenha organização no texto
» Use palavras que apelem para
emoções e sentidos e termine com
um estímulo à ação
Realização

26. 4. Localização e mapeamento:
Tem certeza que é melhor
não divulgar o endereço
completo do imóvel?
Realização

27. 4. Localização e mapeamento:
maps.google.com earth.google.com
Ferramenta útil para lançamentos.
Meça terrenos e distâncias

28. Vídeo
Realização

29. 5. Aumente a conversão do seu site.
» Visual clean
» Busca simples e navegação
prazerosa
» Botões grandes e cores destacadas
» Contato e telefone: em todas as
páginas
» Usar o atendimento online?
Realização

30. 5. Aumente a conversão do seu site.
Realização

31. 5. Aumente a conversão do seu site.
Realização

32. 6. Otimize os formulários de contato
Menos é mais
- Campos básicos sugeridos:
» Nome
» Telefone
» E-mail
» Mensagem
- Cuidado com o excesso de campos
- Perda de 10% dos contatos a cada
campo extra
Realização

33. 7. Construa um bom mailing
- Clientes atendidos
- Desenvolva material para download
- Banners em seu site/ blog
- Permuta com empresas relacionadas (ex. concessionária
de automóveis, loja de decoração)
Realização

34. 8. E-mail Marketing
Envio:
- Atenção ao dia e horário de envio
- Não coloque muito conteúdo –
Desperte a curiosidade www.mailchimp.com
- Apenas imagens e texto –
Não utilize anexos nem vídeos Landing page:
(SPAM)
- Organize todos os seus clientes e
segmente sua comunicação. www.wufoo.com
(e-mail, renda, produto e faixa de interesse)
Realização

35. 9. Relacionamento
Acompanhamento de clientes é a chave!
“Apenas 1 em cada 5
empresas tem
atendimento aceitável”
Pesquisa VivaReal América Latina
Realização

36. 9. Relacionamento
Acompanhamento de clientes é a chave!
» Grande parte dos contatos não são
respondidos
» Velocidade de resposta é fundamental
» Trabalhar alertas por e-mail
» Retenção do cliente começa no
atendimento
» Gestão dos clientes – tenha um CRM
Realização

37. 10.Vídeos e slideshow com as fotos
de seus imóveis
studio.stupeflix.com
Realização

38. Vídeo
Realização

39. 11.Portais Imobiliários
Como escolher e onde investir
• Teste vários portais imobiliários
• Contatos gerados: mais importante que a audiência
• Exportação automática dos anúncios
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Monitore e avalie o retorno do seu investimento
Realização

40. 12. Guru do Corretor
Acesse as palestras e outras ferramentas
www.gurudocorretor.com.br

41. MERCADO IMOBILIÁRIO
NA INTERNET
SOROCABA

42. VIVAREALBRASIL
Muita visibilidade para seus
imóveis.
1,8 milhão usuários únicos mensais
1,2 milhão visitas/mês SP
3 milhões visitas mensais
28mil visitas/mês Sorocaba
700 mil imóveis disponíveis
180 países e acessamo portal
1100 cidades mensalmente
8:06m tempo médio de visita
8,69 páginas por acesso

43. Investidores VivaReal
INVESTIMENTO
FUNDOS DE
VALIANT
IMOBILIÁRIOS
PORTAIS
Shaun Di Gregorio Greg Waldorf Simon Baker
Peter Flint
EMPRESÁRIOS DE
INTERNET
Micky Malka Júlio Vasconcelos Florian Otto Chamath Palihapitiya Nicolas Szekasy
Jeff Fluhr
DadosVivaReal2012 43

44. Escritórios VivaReal Brasil
RECI E
F
FO ALEZ
RT A
SAL ADO
V R
BRASÍ I
LA
(em breve)
BELOH RI ON
O Z TE
CU TI A
RI B
IMÓVEISEMMAISDE RI DEJAN RO
O EI
1.000
CIDADESDOBRASIL
Porto Alegre
PO(embreve) RE
RTOALEG
SÃOP LO ECAM N
AU PI AS
FLO AN PO S
RI Ó LI
Outros escritórios: Colômbia EstadosUnidos

45. A BUSCA DE IMÓVEIS PELOS
USUÁRIOS DE SOROCABA?
O que eles desejam?

46. Locação
33%
Vendas
67% 1 Objetivo
Comercial
3%
Finalidade 2 Residencial
97%
Fonte: Vi vaReal 2012

47. 4 Dormitórios
Mais de 4
dorm
3% 1 dorm
3 dorm
23% 24%
2 dorm
50%
Fonte: Vi vaReal 2012

48. 5 Preço
R$ 300 mil a R$ Acima de R$
500mil 500mil
12% 9%
Até de R$ 150 mil
R$ 150 mil a R$ 45%
300mil
34%
Fonte: Vi vaReal 2012

49. Acesso móvel 7
dos acessos de
Sorocaba são através
de plataformas
móveis.
Fonte: Vi vaReal 2012

50. Acesso móvel 7
dos acessos de
Sorocaba são através
DESTES... de plataformas
62% são móveis.
através de
iPad
Fonte: Vi vaReal 2012

51. Acesso móvel 7
dos acessos de
Sorocaba são através
DESTES... de plataformas
13% são móveis.
através de
iPhone
Fonte: Vi vaReal 2012

52. Estas palestras e mais de 70
conteúdos práticos acesse:
www.gurudocorretor.com.br

53. Obrigado!
lvargas@vivareal.com