Palestra realizada para o mercado imobiliário de Porto Alegre, no seminário de marketing imobiliário na internet. Evento pioneiro no Brasil realizado pelo portal imobiliário VivaReal

1. COMO GERAR
MAIS VENDAS NA
INTERNET
Palestra de Diego Simon
Realização

2. Agenda
- Como a Internet mudou o marketing imobiliário?
- A nova empresa e o novo consumidor
- Desafios x Oportunidades trazidos pela internet
- 10 ferramentas digitais para atrair mais clientes qualificados
Realização

3. A.I.
Antes da Internet
As mídias: Classificados de jornais As mídias: Site, portais
, revistas, folhetos e placas. imobiliários, blog, redes
sociais, buscadores, nova placa.
Formato: Pouco espaço, poucos
recursos visuais, dificuldade de Formato: Muitos recursos
mensuração dos resultados. visuais, informações completas.
Meios de contato: Telefone, fax e Meios de contato: E-
visita – horário comercial mail, telefone, celular, SMS, redes
sociais e visita
24/7
Realização

4. Nova dinâmica do mercado
Novas empresas e
Novo consumidor profissionais
• Mais inteligente e informado • Mais proativo
• Tem a web como principal • Mais qualificado
informação • Mais tecnológico
• Mais independente • Mais ágil
• Mais rápido
Realização

5. Oportunidades X Desafios
Potencializa Ocultar informações
a exposição não aumenta contatos
Processo de compra
Segmentação começa mais cedo
Follow-up é
Tecnologia fundamental
Comunicação de
Monitoramento
duas mãos
Retorno sobre Maior volume de
investimento leads
Realização

6. O marketing imobiliário
está mudando.
Quem não se adaptar ficará obsoleto.
Realização

7. Pesquisa VivaReal:
8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS
PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS
PRÉ-REQUISITOS
1. Fotos
2. Descrição detalhada
3. Custos envolvidos na compra
4 Localização (ao menos aproximada)
DIFERENCIAIS
5. Mapeamento
6. Bairro e regiões
7. Cálculo de financiamento
8. Vídeo / Slideshow
Realização

8. 1. Fotos:
Anúncios sem fotos geram
10 X menos contatos
» Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos
» Atenção à foto principal!
» Mostrar principais cômodos
» Conheça as configurações da câmera
Resolução / Flash / Foco
» Marca d’água
» Qualifique seus profissionais para fotografar
Realização

9. 1. Fotos: Pequenos ajustes podem
ANTES corrigir problemas
MAS NÃO EXISTE MILAGRE
PARA UMA FOTO MAL TIRADA...
DEPOIS
www.pixlr.com
Realização

10. 1. Fotos – Problemas mais comuns
Como espantar seus clientes!

11. Excesso de objetos
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

12. Animais
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

13. Coleções
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

14. O “fantasma do espelho”
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

15. Iluminação
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

16. Realçar os problemas e falta
de enquadramento
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

17. Moradores
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

18. Desorganização
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

19. Preparando o imóvel
FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO DO IMÓVEL
- Instrua o proprietário (guia)
- Detalhes mexem com as emoções do comprador
- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)
- Imóvel de ser impessoal
- Evitar excessos de móveis e objetos
- Idéia simples: flores
http://bit.ly/guiadoimovel
Realização

20. 2. Descrição Eficaz:
» Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente
» Preço, condomínio, IPTU
» Quanto mais informações, melhores os contatos
» Evite abreviações e jargões do mercado
» Tenha organização no texto
» Use palavras que apelem para
emoções e sentidos e termine com
um estímulo à ação
Realização

21. 3. Localização:
Tem certeza que é melhor
não divulgar o endereço
completo do imóvel?
Realização

22. 4. Ferramentas de Mapeamento
maps.google.com earth.google.com
Ferramenta útil para lançamentos.
Meça terrenos e distâncias

23. 4. Ferramentas de Mapeamento

24. Vídeo
Realização

25. 5. Site
» Visual clean
» Busca simples e navegação
prazerosa
» Botões grandes e cores destacadas
» Contato e telefone: em todas as
páginas
» Usar o atendimento online?
Realização

26. 5. Site
Formulário de contato
Menos é mais
- Campos básicos sugeridos:
» Nome
» Telefone
» E-mail
» Mensagem
- Cuidado com o excesso de campos
- Perda de 10% dos contatos a cada
campo extra
Realização

27. 6. E-mail Marketing
Envio:
- Atenção ao dia e horário de envio
- Não coloque muito conteúdo –
Desperte a curiosidade www.mailchimp.com
- Apenas imagens e texto –
Não utilize anexos nem vídeos Landing page:
(SPAM)
- Organize todos os seus clientes e
segmente sua comunicação. www.wufoo.com
(e-mail, renda, produto e faixa de interesse)
Realização

28. 7. Relacionamento
Acompanhamento de clientes é a chave!
“Apenas 1 em cada 5
empresas tem
atendimento aceitável”
Pesquisa VivaReal América Latina
Realização

29. 7. Relacionamento
Acompanhamento de clientes é a chave!
» Grande parte dos contatos não são
respondidos
» Velocidade de resposta é fundamental
» Trabalhar alertas por e-mail
» Retenção do cliente começa no
atendimento
» Gestão dos clientes – tenha um CRM
Realização

30. 8.Vídeos e Slideshow com as fotos
de seus imóveis
studio.stupeflix.com
Realização

31. 9.Portais Imobiliários
Como escolher e onde investir
• Teste vários portais imobiliários
• Contatos gerados: mais importante que a audiência
• Fuja de contratos com multa
• Exportação automática dos anúncios
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Monitore e avalie o retorno do seu investimento
Realização

32. 10. Guru do Corretor
Acesse as palestras e outras ferramentas
www.gurudocorretor.com.br

33. Obrigado!
E-mail: dsimon@vivareal.com
Facebook e LinkedIn:
Diego Simon
Twitter: @diegosimon

34. PRÓXIMA PALESTRANTE
Mariana Ferronato
Gerente de Marketing Corporativo VivaReal
- Publicitária com especialização em marketing
- 8 anos de experiência no departamento de marketing de construtoras e imobiliárias
- Proprietária do site Marketingimob.com, maior referência de marketing imobiliário do país
- Colunista sobre marketing para revistas do setor