Francisco Antonio Soeltl Palestrante Fundador e Presidente da MicroPower e Institute for Learning & Performance – Brasil, organizações pioneiras em soluções consultivas e tecnológicas para suportar a Gestão de Performance, Desenvolvimento de Talentos e Transformação Digital. Acumula mais de 40 anos de experiência em Gestão de Negócios e Tecnologia da Informação em empresas multinacionais e nacionais, entre elas: Rhodia, Alcoa, Ford New Holland, Fiat e MicroPower. Conselheiro da ABRH Brasil – Seccional São Paulo e ABES – Associação Brasileira de Empresas de Software; e integrante da equipe Brasil Digital do MBC – Movimento Brasil Competitivo.

1. Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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2. Tema:
Transformação Digital e seus reflexos na Produtividade das Pessoas,
na Competividade dos Negócios, e na Sociedade.
Tópicos:
• Empoderando as Pessoas e transformando seus modelos de
Negócio – Francisco,
• Aplicando a arquitetura da Universidade Corporativa Ampliada
para potencializar a Produtividade das Pessoas e o Resultados de
seu Negócio - Francisco,
• Conhecendo a contribuição do MicroPower Performa para
potencializar o Aprendizado, e a Performance das Pessoas e
Organizações – Campeão,
• Casos de Sucesso neste contexto – Campeão.
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Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

3. Empresa fundada em 1994, sede própria em São Caetano do Sul SP (24 anos)
+ 85 profissionais altamente qualificados / +1.300 projetos / + 650,000 HH
Líder e pioneira em Transformação Digital no Brasil - Inovando e Antecipando
Tendências:
e-Learning no Brasil desde 1999 (19 anos)
Alta Performance no Brasil desde 2008 (10 anos)
Universidade Corporativa Ampliada desde 2011 (7 anos)
Soluções Tecnológicas desenvolvidas nativamente em Cloud
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Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

4. "Promover no Brasil o desenvolvimento dos projetos de
Transformação Digital de Negócios, através da
apropriação das Tecnologias por parte das Pessoas,
melhorando continuamente sua Produtividade a partir
do desenvolvimento e efetiva aplicação de suas
Competências, para potencializar a Alta Performance,
os Resultados e a Competitividade das Organizações,
de forma Sustentável, e com respeito a Diversidade
Humana."
Propósito
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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5. Diversidade (Sustentabilidade Social, Econômica e Ambiental)
Programa Capacitação e Empregabilidade para
Deficientes Visuais desde 1998 (20 anos):
+35.000 Capacitados / +3.500 com Ocupação
e-Learning desde 1999: Portal 1999; Congresso –
2001; Prêmio e-Learning Brasil – 2002/2011 (10
anos) e Anuário – 2004
Alta Performance desde 2008: Biblioteca
Learning & Performance Brasil 2008
(Fundamentos, Melhores Práticas e Pesquisas);
Congresso e Prêmio 2012/2018 (7 anos)
2002 - 2011
2012
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Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

6. 6
80% dos executivos
seniores disseram que os
investimentos na
transformação digital é
fundamental para o
sucesso futuro.
Investimento nas
iniciativas de
transformação digital
atingirá 2,2 trilhões de
dólares até 2019,
quase 60% maior que
2016.
70% das 500 maiores
empresas do mundo
teriam equipes
dedicadas para a
transformação digital e
inovação até o final de
2017.
IDC 2017: FutureScape: Worldwide IT Industry Predictions
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

7. Fidelidade do
Cliente usando uma
plataforma
inteligente que
permita
experiências
personalizadas.
CLIENTES COLABORADORES PROCESSOS PRODUTOS
Produtividade das
Pessoas através
do trabalho em
equipes móveis e
aos estilos
flexíveis.
Otimizar operações
e acelerar a
capacidade de
resposta a partir da
experiência do
Cliente
Tecnologia de
forma Inteligente
para inovar nas
Soluções
(Produtos e
Serviços)
"DX Economy“ – Nova economia na qual as Organizações serão medidas pela
habilidade de atingir e exceder permanentemente novos padrão de Performance
(benchmarking)
IDC 2017: FutureScape: Worldwide IT Industry Predictions
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

8. Negócios
Pessoas
Família
Sociedade
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
Líder e pioneira em Transformação Digital no Brasil - Inovando e
Antecipando Tendências:
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9. Wearables
Apple Watch, Smartbands
Assistentes Virtuais
Vídeos On Demand
YouTube, Netflix, Skype, Presence
Facebook
LinkedIn
Instagram
WhatsApp
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
Pessoas
Siri, Cortana, Alexa, Watson
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10. Novos Negócios Digitais
Ofertas Digitais: Pessoas, Coisas e Negócios
Nos Negócios
Dos Negócios
Gartner 2016 - Strategic Roadmap for Digital Business Transformation - Patrick Meehan, Don Scheibenreif
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
Negócios

11. Negócios
Serasa Experian
DataLab: Design – Tecnologia - Gestão
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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12. Next.me - Banco 100% digital
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e NegóciosNegócios
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13. Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
Siri, Cortana, Alexa, Watson
Negócios
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14. Pessoas
Governo
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Negócios
Sociedade
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15. Pessoas
Participação
ativa do
comunidade
nas decisões
do Governo
Governo
Melhorias nos serviços
públicos
Transparên
cia das
contas
públicas
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Força de
trabalho
digital
Força de
trabalho
digital
Governança
Infraestru-
tura Digital
Ambiente
regulatório
Inovação e
Empreen-
dedorismo
Produção
alimentos
Métodos
construtivos
Exploração
Espacial
Meio
ambiente
Energia renovável
Novos avanços
científicos
Armazenamento
de Energia
Chatbots
Impressão 3D
Medicamentos e
tratamentos
personalizados
Livre Comércio
Cirurgias, próteses,
diagnósticos e genética
Robotização
Carros autônomos
Meritocracia
Aprendizado
contínuo
Wearable
Biometria
Redes Sociais
Produtos como serviços
Drones
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
Negócios
Sociedade

16. Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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17. 28
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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18. Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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19. Sistema Nacional para a Transformação Digital, criado pelo decreto Nº 9.319, de
21 de março de 2018
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

20. I.a) Infraestrutura
TIC: acesso e
economicidade
I.b) Pesquisa,
Desenvolvimento e
Inovação: Novas tecnologias
para desafios nacionais
I.d) Educação e
Capacitação Profissional:
Sociedade absorver
tecnologias e trabalho do
futuro
I.c) Confiança Ambiente
Digital: confiável, respeito
aos Cidadãos.
I.e) Dimensão
Internacional: liderança
fóruns globais,
competitividade, presença,
integração reoginal
Economia Digita.
Sistema Nacional para a Transformação Digital - SinDigital
Estrutura de Governança para a implantação da Estratégia Brasileira para
a Transformação Digital – E-Digital
I. Eixos habilitadores:
Sistema Nacional para a Transformação Digital, criado pelo decreto Nº 9.319, de 21/03/2018
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

21. II.b) Governo:
acessibilidade e eficiência
Serviços ao Cidadão -
Estratégia de Governança
Digital - EGD, instituída
pelo Decreto nº 8.638, de
15 de janeiro de 2016.
II.a) Economia: estimular,
dinamismo, produtividade
e competitividade Global
Sistema Nacional para a Transformação Digital – SinDigital – Casa Civil
Estrutura de Governança para a implantação da Estratégia Brasileira para
a Transformação Digital – E-Digital - MCTIC
II. Eixos Transformação Digital: CITDigital – Comitê
Interministerial para
Transformação Digital
Instância Técnica:
multissetorial,
especialistas, notório saber,
comunidade científica,
sociedade civil, setor
produtivo
Demais órgãos:
entidades, instâncias
vinculadas às políticas de
Transformação Digital
Sistema Nacional para a Transformação Digital, criado pelo decreto Nº 9.319, de 21/03/2018
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

22. Transformar a
Experiência do Cliente
Transformar os Processos
Organizacionais
Transformar os
Modelos de Negócios
1. Melhorar o conhecimento
de seu Cliente
2. Aumentar Receitas
3. Potencializar as Interações
com o Cliente (TouchPoints)
4. Digitalizar processos
5. Desenvolver e Empoderar
os Talentos
6. Gerenciar a Performance
7. Negócios Modificados
Digitalmente
8. Novos Negócios Digitais
9. Globalização Digital
Transformação Digital
Os três pilares e os nove fundamentos para construir a transformação digital
nas empresas
Uso da tecnologia para melhorar radicalmente a performance ou o alcance das empresas
Como construir a Transformação Digital para redefinir os negócios?
MITSloan 2014 - George Westerman, Didier Bonnet and Andrew McAfee
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

23. Transformar a
Experiência do Cliente
Transformar os Processos
Organizacionais
Transformar os
Modelos de Negócios
1. Melhorar o conhecimento
de seu Cliente
2. Aumentar Receitas
3. Potencializar as Interações
com o Cliente (TouchPoints)
4. Digitalizar processos
5. Desenvolver e Empoderar
os Talentos
6. Gerenciar a Performance
7. Negócios Modificados
Digitalmente
8. Novos Negócios Digitais
9. Globalização Digital
Transformação Digital
Os três pilares e os nove fundamentos para construir a transformação digital
nas empresas
Uso da tecnologia para melhorar radicalmente a performance ou o alcance das empresas
Como construir a Transformação Digital para redefinir os negócios?
MITSloan 2014 - George Westerman, Didier Bonnet and Andrew McAfee
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

24. Aprendizagem Personalizada
5. Desenvolver e Empoderar Talentos
People
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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25. Aprendizagem Personalizada e Ampliada
People
2008
5. Desenvolver e Empoderar Talentos
6. Gestão de Performance
Além dos Cursos
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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26. Instituto Mauá de Tecnologia
Ambiente de Aprendizado Personalizado e Ampliado
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

27. “Promover a Alta Performance em um ambiente
de Aprendizagem Personalizado e Ampliado”
5. Desenvolvimento de Talentos (Empoderar)
UCA – Universidade Corporatiava Ampliada – Francisco Antonio Soeltl ( 2011 )
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

28. Learning & Performance Ecosystem – Marc Rosenberg & Steve Foreman ( 2016 )
2008 2016

30. UCA – Universidade Corporatiava Ampliada – Francisco Antonio Soeltl ( 2011 )

32. Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios
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33. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

35. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Educação

36. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Educação

37. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Educação

38. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Educação

39. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Educação

40. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Educação

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Independência de Dispositivo Realidade Aumentada
Realidade Mista Colaboração
Transformação Digital:
Educação

42. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Simulação
Transformação Digital:
Educação

43. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
O “Learner” como protagonista na criação do próprio conteúdo
Transformação Digital:
Educação

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Transformação Digital:
Educação

45. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
Índice-Vendas/Web
NomedocursoPresencial
NomedocursoPresencial
Índice-Vendas/Pre
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
NomedocursoWEB
Índice-Pós-Vendas/Web
NomedocursoPresencial
NomedocursoPresencial
NomedocursoPresencial
Índice-Pós-Vendas/Pre
Colaborador
Técnico Produtivo
Colaborador
Gerente De Vendas
Colaborador
Garantista
Colaborador
Técnico Produtivo - (10 Dias)
Colaborador
Consultor De Vendas
50,00 90,00
Colaborador
Consultor De Vendas
Colaborador
Consultor De Vendas
0,00 0,00 0,00xxxxxx Consultor de Vendas
100,00 0,00 50,00
Índice da Concessionária 100,00 0,00 80,00 100,00
* Colaboradores em período de carência
xxxxxx Consultor de Vendas
50,00100,00 0,00
100,00 100,00
xxxxxx Consultor de Vendas
100,00
100,00 100,00
xxxxxx Consultor de Serviços
100,00xxxxxx Garantista
100,00100,00
100,00 76,67
xxxxxx Gerente De Vendas
53,33xxxxxx Técnico de Serviço
Índice de Treinamento Detalhado
Exibindo dados atuais do sistema (03/02/2017 13:49:19)
Concessionárias sob o(s)domínio(s): AAAAAAA
Concessionária: AAAAAA (7600626)
Colaborador CPF Cargo
Vendas Pós-Vendas
Web Pre
Índice-Vendas
Web Pre
Índice-Pós-Vendas
Transformação Digital:
Educação

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Transformação Digital:
Gestão de Performance

47. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Gestão de Performance

48. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Avaliação de Desempenho

49. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Feedback Instantâneo
Transformação Digital:
Gestão de Desempenho

50. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios

51. Digital Transformation:
CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018

52. CRASP - Excelência em Administração de Pessoas – Transformação Digital – Pessoas & Negócios – 01/06/2018
Paul Daugherty
Chief Technology & Information Officer
App determina a irrelevância de determinadas funções;
• Automatizou 23 mil funções e redistribuiu funcionários;
• Versão beta alimentada por ML:
• Scan no currículo;
• Experiência do funcionário;
• Atribui pontuação de risco com base na irrelevância da
função;
• Recomenda habilidades adjacentes que o colaborador
pode adquirir para se manter mais relevante na empresa.
Transformação Digital:
Análise Preditiva

53. Transformação Digital:
MR + RA + IA + ML
HoloLens pode guiar pessoas com deficiência visual em prédios com dificuldade de acesso
Pesquisadores do California Institute of Technology

54. Transformação Digital:
Pessoas, Processos e Negócios