1. SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO E CULTURA RAPHAEL DI SANTO
Instituto de Educação e Ensino Superior de Campinas
Credenciado pela Portaria n° 1.222, de 14 de Abril de 2005
PLANO DE ENSINO
CURSO Tecnologia em Marketing
DISCIPLINA Marketing Direto
ANO
SÉRIE 3ª TURMA U 2013 SEM.LETIVO 1º
LETIVO
40
C.H.S. A/S 2 C.H.TEOR. 40 C.H.PRAT. 0
horas
PROFESSOR(A) Prof. Maria Candelaria Von Ah Ambiel
EMENTA
Características específicas do marketing de varejo. Estratégias de marketing no setor de varejo e as ferramentas para a
tomada de decisão. Principais ferramentas e técnicas para a gestão do marketing de varejo. Ciclo de vida dos formatos
varejistas. Classificação das operações e os formatos do varejo. O Trade Marketing do ponto de vista do varejo.
Administração por categorias. Planejamento e acompanhamento de promoções no varejo. Franchising e demais estratégias
de expansão no varejo.
OBJETIVOS DA DISCIPLINA
A disciplina de Marketing de Varejo em o objetivo de capacitar o tecnólogo a compreender a importância do varejo e o
ajudará a desenvolver o conhecimento, identificação e comparação dos diversos conceitos de gestão de marketing.
Empregar métodos e técnicas varejistas englobados no contexto atual da realidade no Brasil e no mundo. Atuar na
atividade varejista, sob a ótica do Marketing, bem como das principais tendências de consumo.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1) Introdução aos fundamentos de Marketing:
a) Fundamentos de Marketing;
b) Necessidade e desejo dos consumidores;
c) O Comportamento do Consumidor;
d) Compras por impulso x Compras Planejadas;
2) Introdução ao varejo:
a) 2.1 Conceituação e evolução do sistema varejista;
R. Antonio Ferreira Laranja, 57 – Jardim Garcia – Campinas/SP – CEP: 13.061-090 – Tel.: 3227-6152
www.iescamp.com.br – secretaria@iescamp.com.br

2. SOCIEDADE DE EDUCAÇÃO E CULTURA RAPHAEL DI SANTO
Instituto de Educação e Ensino Superior de Campinas
Credenciado pela Portaria n° 1.222, de 14 de Abril de 2005
b) 2.2 Tipos de varejo;
c) 2.3 Classificações Varejistas;
d) 2.4 Formatos Varejistas;
e) 2.5 Canais de Marketing.
3) Estratégias de posicionamento para o Varejo:
a) 3.1 Estratégias de marketing no setor de varejo e as ferramentas para a tomada de decisão;
b) 3.2 Características específicas do marketing de varejo
c) 3.3 Principais ferramentas e técnicas para a gestão do marketing de varejo.
d) 3.4 O processo de gestão integrada de marketing de varejo.
4) Tendências do varejo no Brasil e no mundo.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Varejo. São Paulo: Atlas, 2004.
COBRA, Marcos. Marketing Básico. São Paulo: 4ª edição, Atlas 2.007.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: 10ª edição, Ed. Prentice Hall, 2.000
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing criando valor para os clientes. São Paulo: 2˚ edição. Ed. Saraiva, 2.000
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Serviços. São Paulo. Atlas, 2.007
KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. São Paulo: 9ª edição, Pearson, 2.003
OBSERVAÇÕES
______________________________ _______________________________
Prof. Maria Candelaria Von Ah Ambiel Prof. Gilson Ferraz Junior
Coordenadora do Curso
R. Antonio Ferreira Laranja, 57 – Jardim Garcia – Campinas/SP – CEP: 13.061-090 – Tel.: 3227-6152
www.iescamp.com.br – secretaria@iescamp.com.br