SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 21
Baixar para ler offline
PERSONA
Público-alvo
PERSONA
Amigo
PERSONA
Características pessoais
• Valores
• Sonhos e desejos
• Medos e dores
• Tendências
• Rotina
• Itens de consumo
• Marcas preferidas
• Personalidade
• Estilo de vida
Características profissionais
• Formação
• Habilidades técnicas
• Conhecimentos específicos
• Metas e objetivos
• Experiência
• Motivações
• Salário
• Distribuição do Orçamento
EXEMPLO
Fonte: https://blog.hotmart.com/pt-br/
EXEMPLO
Fonte: https://blog.hotmart.com/pt-br/
EXEMPLO
Fonte: https://blog.hotmart.com/pt-br/
FERRAMENTAS
Ficha de Persona
Mapa de empatia
Canvas de Persona
Canvas de proposta de valor
Story Board
FICHA DE PERSONA
Fonte: https://personagenerator.com
MAPA DE EMPATIA
Fonte: http://www.businessdesigntools.com/
CANVAS DE PERSONA
Fonte: http://www.businessdesigntools.com/
CANVAS DE PROPOSTA DE VALOR
Fonte: https://strategyzer.com
STORY BOARD
Fonte: http://www.businessdesigntools.com/
APLICAÇÕES
PLANEJAMENTO DE
STARTUPS
VALIDAÇÃO DE
MODELO DE NEGÓCIO
VALIDAÇÃO DA IDEIA
DE SOLUÇÃO
ELABORAÇÃO DE
MVPS
DEFINIÇÃO DE PREÇO
DEFINIÇÃO DE
FERRAMENTAS DE
MARKETING
ALINHAMENTO DE
VISÃO DA EQUIPE DE
TRABALHO
PREVER TENDÊNCIAS
DE COMPORTAMENTO
Fonte: https://uxpressia.com
Fonte: https://personagenerator.com
Fonte: https://xtensio.com/
cesar@consultoriacap.com.br
Muito
obrigado!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)
AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)
AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)roneibueno
 
As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação INSTITUTO MVC
 
O Segredo
O SegredoO Segredo
O Segredopraxys
 
Planejamento estrategico, tático e operacional
Planejamento estrategico, tático e operacionalPlanejamento estrategico, tático e operacional
Planejamento estrategico, tático e operacionalPMY TECNOLOGIA LTDA
 
Conceitos Gerais sobre Planejamento Estratégico
Conceitos Gerais sobre Planejamento EstratégicoConceitos Gerais sobre Planejamento Estratégico
Conceitos Gerais sobre Planejamento EstratégicoAntonio Sallum Librelato
 
Planejamento Estrategico
Planejamento EstrategicoPlanejamento Estrategico
Planejamento Estrategicoazevedoac
 
Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento Estratégico de MarketingPlanejamento Estratégico de Marketing
Planejamento Estratégico de MarketingKenneth Corrêa
 
Aula de Plano de Negócios
Aula de Plano de NegóciosAula de Plano de Negócios
Aula de Plano de NegóciosJhonny Santos
 
Desenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de TreinamentoDesenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de TreinamentoKenneth Corrêa
 
Habilidades do administrador slides
Habilidades do administrador   slidesHabilidades do administrador   slides
Habilidades do administrador slidesVanessa
 
Processo de decisão de compra do consumidor
Processo de decisão de compra do consumidorProcesso de decisão de compra do consumidor
Processo de decisão de compra do consumidorAline Corso
 
Missão, visão e valores - conceitos
Missão, visão e valores - conceitosMissão, visão e valores - conceitos
Missão, visão e valores - conceitosRobson Costa
 
Treinamento e desenvolvimento
Treinamento e desenvolvimentoTreinamento e desenvolvimento
Treinamento e desenvolvimentoIvonei Hilgemberg
 

Mais procurados (20)

AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)
AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)
AdministraçãO Por Objetivos (Peter Drucker)
 
Teorias da Administração, unidade 1
Teorias da Administração, unidade 1Teorias da Administração, unidade 1
Teorias da Administração, unidade 1
 
Técnica SMART
Técnica SMARTTécnica SMART
Técnica SMART
 
As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação
 
O Segredo
O SegredoO Segredo
O Segredo
 
Infográfico Marketing 4.0
Infográfico Marketing 4.0Infográfico Marketing 4.0
Infográfico Marketing 4.0
 
Planejamento estrategico, tático e operacional
Planejamento estrategico, tático e operacionalPlanejamento estrategico, tático e operacional
Planejamento estrategico, tático e operacional
 
Planejamento Estratégico: Conceitos, Ferramentas e Aplicações
Planejamento Estratégico: Conceitos, Ferramentas e AplicaçõesPlanejamento Estratégico: Conceitos, Ferramentas e Aplicações
Planejamento Estratégico: Conceitos, Ferramentas e Aplicações
 
Aula 4 - Reengenharia e DO
Aula 4 - Reengenharia e DOAula 4 - Reengenharia e DO
Aula 4 - Reengenharia e DO
 
Conceitos Gerais sobre Planejamento Estratégico
Conceitos Gerais sobre Planejamento EstratégicoConceitos Gerais sobre Planejamento Estratégico
Conceitos Gerais sobre Planejamento Estratégico
 
Franquia
FranquiaFranquia
Franquia
 
Planejamento Estrategico
Planejamento EstrategicoPlanejamento Estrategico
Planejamento Estrategico
 
Planejamento Estratégico de Marketing
Planejamento Estratégico de MarketingPlanejamento Estratégico de Marketing
Planejamento Estratégico de Marketing
 
Aula de Plano de Negócios
Aula de Plano de NegóciosAula de Plano de Negócios
Aula de Plano de Negócios
 
Recursos humanos na saúde
Recursos humanos na saúdeRecursos humanos na saúde
Recursos humanos na saúde
 
Desenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de TreinamentoDesenvolvendo um Plano de Treinamento
Desenvolvendo um Plano de Treinamento
 
Habilidades do administrador slides
Habilidades do administrador   slidesHabilidades do administrador   slides
Habilidades do administrador slides
 
Processo de decisão de compra do consumidor
Processo de decisão de compra do consumidorProcesso de decisão de compra do consumidor
Processo de decisão de compra do consumidor
 
Missão, visão e valores - conceitos
Missão, visão e valores - conceitosMissão, visão e valores - conceitos
Missão, visão e valores - conceitos
 
Treinamento e desenvolvimento
Treinamento e desenvolvimentoTreinamento e desenvolvimento
Treinamento e desenvolvimento
 

Semelhante a Guia completo sobre Personas para otimizar estratégias de negócios

Marketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerce
Marketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerceMarketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerce
Marketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerceGutenberg Almeida
 
Marketing e Branding Mini MBA
Marketing e Branding Mini MBAMarketing e Branding Mini MBA
Marketing e Branding Mini MBAth2
 
Facebook para empresas
Facebook para empresasFacebook para empresas
Facebook para empresasth2
 
Aula Modelagem de Negócios - EACH/USP
Aula Modelagem de Negócios - EACH/USPAula Modelagem de Negócios - EACH/USP
Aula Modelagem de Negócios - EACH/USPEureca!
 
Workshop Eureca! - Estagiários Goodyear
Workshop Eureca! - Estagiários GoodyearWorkshop Eureca! - Estagiários Goodyear
Workshop Eureca! - Estagiários GoodyearEureca!
 
Visual storytelling
Visual storytellingVisual storytelling
Visual storytellingth2
 
Vendas online master revenue th2
Vendas online  master revenue th2Vendas online  master revenue th2
Vendas online master revenue th2th2
 
Plano marketing para plano de negócios
Plano marketing para plano de negóciosPlano marketing para plano de negócios
Plano marketing para plano de negóciosGuilherme Carvalho
 
Plano de comunicação integrado
Plano de comunicação integradoPlano de comunicação integrado
Plano de comunicação integradodanielbalzan
 
Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608lorenalamas.com
 
Apresentação ViajeMe Parceiros
Apresentação ViajeMe ParceirosApresentação ViajeMe Parceiros
Apresentação ViajeMe ParceirosWilton Pinheiro
 
Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...
Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...
Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...Zimmermann PRO
 
Business marketing nas redes sociais update
Business marketing nas redes sociais updateBusiness marketing nas redes sociais update
Business marketing nas redes sociais updateth2
 
Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais
Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitaisComo o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais
Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitaisGutenberg Almeida
 
Facebook ninja essencial_v1_13032013
Facebook ninja essencial_v1_13032013Facebook ninja essencial_v1_13032013
Facebook ninja essencial_v1_13032013lorenalamas.com
 
Instagram para negocios th2
Instagram para negocios th2Instagram para negocios th2
Instagram para negocios th2th2
 
POLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiro
POLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiroPOLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiro
POLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiroJaciara Carneiro
 

Semelhante a Guia completo sobre Personas para otimizar estratégias de negócios (20)

Marketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerce
Marketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerceMarketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerce
Marketing aplicado ao Comercio Eletronico - Curso Mercado E-commerce
 
Marketing e Branding Mini MBA
Marketing e Branding Mini MBAMarketing e Branding Mini MBA
Marketing e Branding Mini MBA
 
Facebook para empresas
Facebook para empresasFacebook para empresas
Facebook para empresas
 
Facebook para empresas
Facebook para empresasFacebook para empresas
Facebook para empresas
 
Aula Modelagem de Negócios - EACH/USP
Aula Modelagem de Negócios - EACH/USPAula Modelagem de Negócios - EACH/USP
Aula Modelagem de Negócios - EACH/USP
 
Workshop Eureca! - Estagiários Goodyear
Workshop Eureca! - Estagiários GoodyearWorkshop Eureca! - Estagiários Goodyear
Workshop Eureca! - Estagiários Goodyear
 
Visual storytelling
Visual storytellingVisual storytelling
Visual storytelling
 
Guto-marketing-digital
Guto-marketing-digitalGuto-marketing-digital
Guto-marketing-digital
 
Vendas online master revenue th2
Vendas online  master revenue th2Vendas online  master revenue th2
Vendas online master revenue th2
 
Plano marketing para plano de negócios
Plano marketing para plano de negóciosPlano marketing para plano de negócios
Plano marketing para plano de negócios
 
Estratégias Digitais para o Público Feminino - Alan Fontevecchia (Editora Caras)
Estratégias Digitais para o Público Feminino - Alan Fontevecchia (Editora Caras)Estratégias Digitais para o Público Feminino - Alan Fontevecchia (Editora Caras)
Estratégias Digitais para o Público Feminino - Alan Fontevecchia (Editora Caras)
 
Plano de comunicação integrado
Plano de comunicação integradoPlano de comunicação integrado
Plano de comunicação integrado
 
Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608
 
Apresentação ViajeMe Parceiros
Apresentação ViajeMe ParceirosApresentação ViajeMe Parceiros
Apresentação ViajeMe Parceiros
 
Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...
Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...
Palestra "Como Desenvolver Estratégias de Conteúdo Segmentadas para seu Públ...
 
Business marketing nas redes sociais update
Business marketing nas redes sociais updateBusiness marketing nas redes sociais update
Business marketing nas redes sociais update
 
Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais
Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitaisComo o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais
Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais
 
Facebook ninja essencial_v1_13032013
Facebook ninja essencial_v1_13032013Facebook ninja essencial_v1_13032013
Facebook ninja essencial_v1_13032013
 
Instagram para negocios th2
Instagram para negocios th2Instagram para negocios th2
Instagram para negocios th2
 
POLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiro
POLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiroPOLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiro
POLITICOM-2012-BrandingConstrucaoMarcasPolitica-JaciaraCarneiro
 

Mais de César Augusto Pessôa

Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019
Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019
Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019César Augusto Pessôa
 
Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!
Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!
Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!César Augusto Pessôa
 
A importância do design nos negócios
A importância do design nos negóciosA importância do design nos negócios
A importância do design nos negóciosCésar Augusto Pessôa
 
O ecossistema de Startups na região de Araçatuba
O ecossistema de Startups na região de AraçatubaO ecossistema de Startups na região de Araçatuba
O ecossistema de Startups na região de AraçatubaCésar Augusto Pessôa
 
User eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produto
User eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produtoUser eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produto
User eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produtoCésar Augusto Pessôa
 
Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2
Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2
Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2César Augusto Pessôa
 
Aula 3 - Manipulando e Resgatando Dados
Aula 3 - Manipulando e Resgatando DadosAula 3 - Manipulando e Resgatando Dados
Aula 3 - Manipulando e Resgatando DadosCésar Augusto Pessôa
 

Mais de César Augusto Pessôa (20)

Home office seguro
Home office seguroHome office seguro
Home office seguro
 
Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019
Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019
Apresentação completa do PITCH do NASA SpaceApps 2019
 
14 Princípios de Deming
14 Princípios de Deming14 Princípios de Deming
14 Princípios de Deming
 
Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!
Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!
Deck de ferramentas para Startups, como começar bem!
 
MVP - O que é e como criar o seu
MVP - O que é e como criar o seuMVP - O que é e como criar o seu
MVP - O que é e como criar o seu
 
A importância do design nos negócios
A importância do design nos negóciosA importância do design nos negócios
A importância do design nos negócios
 
A rotina de um Scrum Master
A rotina de um Scrum MasterA rotina de um Scrum Master
A rotina de um Scrum Master
 
A vida de um Scrum Product Owner
A vida de um Scrum Product OwnerA vida de um Scrum Product Owner
A vida de um Scrum Product Owner
 
O ecossistema de Startups na região de Araçatuba
O ecossistema de Startups na região de AraçatubaO ecossistema de Startups na região de Araçatuba
O ecossistema de Startups na região de Araçatuba
 
Excelência e Qualidade - Parte 04
Excelência e Qualidade - Parte 04Excelência e Qualidade - Parte 04
Excelência e Qualidade - Parte 04
 
Excelência e Qualidade - Parte 03
Excelência e Qualidade - Parte 03Excelência e Qualidade - Parte 03
Excelência e Qualidade - Parte 03
 
Excelência e Qualidade - Parte 02
Excelência e Qualidade - Parte 02Excelência e Qualidade - Parte 02
Excelência e Qualidade - Parte 02
 
Excelência e qualidade - Parte 01
Excelência e qualidade - Parte 01Excelência e qualidade - Parte 01
Excelência e qualidade - Parte 01
 
User eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produto
User eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produtoUser eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produto
User eXperience - como o seu cliente se relaciona com o seu produto
 
Seja ágil com o Scrum - parte 02
Seja ágil com o Scrum - parte 02Seja ágil com o Scrum - parte 02
Seja ágil com o Scrum - parte 02
 
Seja ágil com o Scrum - parte 01
Seja ágil com o Scrum - parte 01Seja ágil com o Scrum - parte 01
Seja ágil com o Scrum - parte 01
 
Principais Comandos Linux (UBUNTU) 2
Principais Comandos Linux (UBUNTU) 2Principais Comandos Linux (UBUNTU) 2
Principais Comandos Linux (UBUNTU) 2
 
Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2
Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2
Aula 4 - Manipulando e Resgatando Dados 2
 
Aula 3 - Manipulando e Resgatando Dados
Aula 3 - Manipulando e Resgatando DadosAula 3 - Manipulando e Resgatando Dados
Aula 3 - Manipulando e Resgatando Dados
 
Aula 2 - Comandos DDL DML DQL E DCL
Aula 2 - Comandos DDL DML DQL E DCLAula 2 - Comandos DDL DML DQL E DCL
Aula 2 - Comandos DDL DML DQL E DCL
 

Guia completo sobre Personas para otimizar estratégias de negócios