Este documento discute estratégias empresariais e ferramentas de gestão estratégica como os 5 P's, análise SWOT, cadeia de valor e balanced scorecard. Inclui definições de conceitos como visão, missão, posicionamento no mercado e discussões sobre estratégias como penetração de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação.

1. Reunião On Line de Revisão/Encerramento
Assuntos:
Revisão
Prova Presencial

2. 5 P`s
• PLANO - Um plano contempla a execução de um curso de ação conscientemente elaborado a ser aplicado em
um contexto ou uma situação. DIA D
• TRAMA - É a utilização de uma estratégia específica para superar um adversário ou um concorrente. CAVALO
DE TROIA
• PADRÃO – É uma corrente contínua de ações que guardam um forte relacionamento entre si. Nesse caso,
estamos pensando a estratégia como um comportamento resultante do padrão de ações . FORD T
• POSIÇÃO – É uma posição específica em determinado mercado de uma indústria, demarcando, com o seu
posicionamento, quem são os seus clientes e quem são os seus competidores. (Olhar para fora) HAVAIANAS
• PERSPECTIVA – Baseia-se em uma visão de longo prazo construída pela mente do estrategista, como sendo a
inspiração para a sua estratégia. (olhar para dentro) Mc Donalds

3. Referenciais
Estratégicos
Definição do Negócio – Qual negócio
estamos? Quem são nossos clientes? Porque
o cliente faz negócios conosco? (HAVAIANAS)
Visão de futuro – Onde a organização quer
chegar? (motivar seu publico interno)
Missão – O que fazer? Como fazer? Para
quem? Com que finalidade? Onde?
Valores organizacionais - princípios.
Consonância com a história e a cultura da
organização.

4. Análise do Ambiente Externo
• Identificação de Tendências (Modelo
PESTEL)
Político/Econômico/Social/Tecnologia/Ecoló
gico/Legal.
• Cenários – É aquilo que desejamos
compreender em determinado período.

5. Cinco forças competitivas
(PORTER)

6. Análise do Ambiente Interno Capacidades
As organizações precisam
desenvolver as suas
capacidades, entendidas como
o gerenciamento eficaz dos
recursos disponíveis ou
necessários para o sucesso no
negócio no qual atuamos. As
capacidades são definidas
conceitualmente como a
habilidade de gerenciar os
recursos da organização.

7. SWOT

8. Ansoff
Matriz Ansoff
A estratégia de “Penetração de Mercado” é a mais cara em relação ao nível de
investimento. Isto acontece devido ao maior número de concorrentes presentes neste
quadrante.
Um exemplo prático de empresas encontradas no quadrante da “Penetração de
Mercado” são as lojas de roupas de Shopping Centers. Apesar de muitas delas atenderem
públicos de diferentes classes sociais, as semelhanças presentes entre algumas delas são
visíveis a qualquer consumidor.
Desta forma, vemos um foco voltado `fidelização do cliente, estratégias de precificação
oferecendo descontos progressivos e entre outras ações. O propósito é criar uma
proximidade maior na relação cliente/empresa.
Empresas de refrigerantes são especialistas na estratégia Desenvolvimento do Produto.
Vamos pensar no caso do refrigerante “Fanta” (caso muito conhecido por todos nós). De
tempos em tempos vemos inovações incrementais na linha de produtos originários deste
famoso refrigerante da marca Coca-Cola.
Atualmente, existem aproximadamente mais de 100 tipos de sabores de Fanta ao redor
do mundo. Muitos desses produtos não representam mudanças radicais na formulação
do refrigerante. Toda a estratégia de “Desenvolvimento de Produto” é facilmente
observada, uma vez que estas novidades estão sendo ofertadas sempre no mesmo
mercado.
Empresas inseridas na estratégia de “Desenvolvimento de Produto” adotam uma cultura
de pesquisa e desenvolvimento.
O Desenvolvimento de mercado é mais abrangente que o conceito de produto.
Enquanto o produto diz respeito ao output final oferecido aos clientes, a
definição de mercado abrange um conjunto de características relacionadas ao
público que a empresa pretende ofertar o seu bem de consumo.
Para definir um mercado é necessário entender: as singularidades de
determinada região geográfica, o tipo de classe social, a idade do público alvo e
entre outros atributos. O conjunto destas particularidades definem um tipo de
mercado.
A Coca-Cola em relação ao Guaraná Jesus, que é conhecido no Maranhão.
Na Diversificação, veja o caso do SBT (empresa do setor de
telecomunicações) e a Jequiti (especialista do mercado de
cosméticos), ambas não possuem relação nenhuma em seus
produtos oferecidos e seus mercados de atuação.

9. Cadeia de Valor
• As atividades primárias dizem respeito a todos os processos de
processamento em entrega de pedidos realizados pelos
clientes. São atividades relacionadas à criação física de produtos
e serviços, à venda e transferência para o cliente, bem como à
assistência técnica e pós-venda.
As atividades secundárias dão
suporte à realização das
atividades primárias e a cada
uma das atividades de suporte,
provendo funções que
perpassam toda a organização.
A estratégia do oceano azul é uma abordagem para a
criação de estratégias de competição que gerem espaços
de mercado onde a concorrência se torna irrelevante.
Segundo Kim e Mauborgne (2005), criadores da
estratégia do oceano azul, é necessário desafiar a
sabedoria convencional da indústria e criar o seu espaço
único no mercado, oferecendo uma nova proposta de
valor para os clientes.

10. BSC
objetivo do BSC é
garantir que as
estratégias entrem em
ação e, com isso,
possamos controlar a
eficiência e a eficácia da
estratégia de competição
da organização. O BSC é
um sistema de medição
de desempenho,
traduzindo a estratégia
da empresa em um
conjunto “balanceado”
de indicadores
financeiros e não
financeiros.
O gerenciamento das
estratégias da
organização deve ter
um olhar tanto para o
futuro, por meio da
previsão e da análise
das consequências das
ações ao longo do
tempo, como para o
passado, por meio da
análise dos resultados
das ações já
executadas.
Meta
/
Quantificar
Objetivos