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Planos para Médias e
Pequenas Empresas
contexto / problema
MAIOR REDE
Mais e
melhores
hospitais
Mais
laboratórios
Mais clínicas
Melhor e maior
quadro
de médicos
Melhor marca
eleita pelos
consumidores
+ + + +
=
MELHOR PLANO DE SAÚDE DO MERCADO
Tudo muito lindo, mas nada disso estava funcionando para o segmento de negócio que crescia muito no mercado:
os planos para empresas
10% 30%
crescimento de planos
individuais e familiares
2009-2014
crescimento de planos
empresariais
2009-2014
As empresas queriam
oferecer planos para
seus funcionários..
…mas não queriam
pagar caro pelo maior
ticket médio do
mercado: o nosso.
Desafio:
Como
trazer eles
para a
Unimed?
Resultado:
mais empresas
fechando com
nossos
concorrentes.
as pessoas
Analisando os dados fornecidos pelo
cliente, vi algo interessante que
mudava toda a questão:
30%
70%
Grandes
Empresas
PMEs
Empresas que possuem plano de saúde
70% das empresas que
procuram planos de
saúde são classificadas
em médias e pequenas.
insight de negócio
A venda de planos para pequenas e
médias empresas poderia alavancar
as vendas dos planos empresariais.
a pesquisa
de campo
entrevista com pequenos e
médios empresários
o objetivo
entender como funcionava
sua relação com as marcas
de planos de saúde
“Fechei com a XXX porque
é a única que oferece
planos compatíveis com a
minha empresa”.
Roberto Andrade, 34 anos, micro
empresário de Pet Shop.
“A Unimed só vai querer
atender grandes
empresas. Não é para o
meu negócio”.
Silvia Marques, 32 anos, micro
empresário Salão de Beleza.
“Acho que nem combina
uma empresa pequena
com um grande plano de
saúde como Unimed”.
Rodolfo Oliveira, 35 anos, micro
empresário Floricultura.
highlights da pesquisa
a descoberta
Os micro empresários tinham a
sensação errada que a Unimed
Fortaleza era tão boa que não
teria opções interessantes para
pequenas empresas.
a estratégia
O que afastava as pequenas
empresas dos nossos planos era o
desconhecimento que a Unimed
Fortaleza oferecia planos
empresariais para empresa a
partir de 3 funcionários.
O INSIGHT:
Não importa o
tamanho da
empresa, com 3
pessoas ela já
pode ter Unimed
Fortaleza.
resposta desejada
Estabelecer um vínculo com os pequenos e médios
empresários - e ganhar essa fatia do mercado.
Comunicar uma Unimed Fortaleza mais acessível
sem perder sua reconhecida qualidade.
a campanha
/anúncio
/anúncio
/anúncio
/anúncio
/anúncio
resultados
As ligações para fechar planos
empresariais aumentaram em
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