O documento discute as vantagens de se fazer pedidos online ao invés por telefone, apresentando exemplos de como o sistema funciona para entregas e retiradas na loja. Também mostra as funcionalidades do painel administrativo para controle do cardápio, pedidos, promoções e configurações da loja virtual.
2. Problema Apresentação Existem diversos problemas com os pedidos feitos via “disk”, tanto para entrega ou retirada no balcão: linhas ocupadas, falta de segurança e erros de comunicação são comuns. Além disso, o cliente na maioria das vezes não sabe o que pedir, então repassa todo o cardápio com o atendente, deixando demorado o processo de compra. Solução Ao invés de utilizar o tradicional telefone, os pedidos são feitos por meio do comércio eletrônico, com toda segurança, comodidade, precisão e agilidade. Além de ser uma excelente ferramenta de marketing, o aiqfome.com ainda agrega valor ao seu atendimento na loja física e fortalece o disk-entrega.
3. Delivery Entrega Esquema ilustrativo : entrega a domicílio Delivery O atendente recebe o pedido e o sistema envia automaticamente uma confirmação de leitura para o usuário A cozinha prepara a encomenda e repassa para o entregador O usuário faz o pedido sem precisar usar o telefone O entregador leva o pedido até o endereço cadastrado do usuário/cliente
4. Pick-up Retirada na loja Esquema ilustrativo : retirada no balcão da loja Pick-up O atendente recebe o pedido e o sistema envia automaticamente uma confirmação de leitura para o usuário A cozinha prepara a encomenda e coloca no balção de espera O usuário faz o pedido online sem precisar usar o telefone agendando o horário para retirar na loja O usuário/cliente busca o pedido no horário agendado
6. Loja : painel de controle Após digitar os dados corretamente, você acessa seu painel administrativo Acessa seu Painel de Controle com login e senha. * É tudo online e seguro! Não instalamos softwares no seu computador. Você controla as informações, preços, itens, formas de pagto, taxas de entrega e pedidos recebidos pelo site!
7. Loja : painel de controle . vista geral Essa ferramenta controla a abertura da loja online (aberta/fechada para recebimento de pedidos) Onde chegam os pedidos (número=contador) Logomarca
8. Loja : administração do painel Na administração do painel você controla seu cadastro, níveis de acesso, senha, plano e financeiro Simulação: loja aberta para pedidos online
9. Loja : administração da praça online Nessa área é possível controlar todas as informações de funcionamento da loja física e online: Horários , taxas de entrega , serviços , fotos , culinárias , promoções , entre outras
10. Loja : cadastro de cardápio Para cadastro completo do cardápio, basta seguir os passos e explicações descritos nas “abas”: Categorias , itens e preços
11. Loja : porções meio a meio Após cadastrar todo o cardápio, você também poderá selecionar a opção de meia porção É preciso escolher o método de cálculo (maior valor ou média dos valores)
13. mês 1 Case : relatório de resultados Leve divulgação em mídias tradicionais (flyers, cartão) e online (blog) Aumento de vendas em relação ao mês anterior : + R$303,50 » Crescimento: 118% obs. Com 24 dias de funcionamento Divulgação mais agressiva em mídias internas (embalagens, folder, etc.) e online (blog) Aumento de vendas em relação ao mês anterior : + R$1340,00 » Crescimento: 240% obs. Com 24 dias de funcionamento mês 2 60 Ticket médio online : Maior que Ticket médio Telefone % Vendas Totais: Mês 1: $560,00 Mês 2: $1.900,00 Aumento de 240% , maringá - paraná
14. Planos Faça parte : planos de adesão É possível cadastrar : Fotos/Promoções: 10 Tipo de culinária: 02 Itens no cardápio: 60 É possível cadastrar : Fotos/Promoções: 15 Tipo de culinária: 03 Itens no cardápio: 100 É possível cadastrar : Fotos/Promoções: 20 Tipo de culinária: 04 Itens no cardápio: 150 Pedidos: 100 Pedidos: 250 Pedidos: 500 * caso queira incluir mais de uma loja, entre em contato para planos ainda mais interessantes: [email_address]
15. agradecemos a atenção e esperamos voc ê na nossa praça ! biz@aiqfome.com : |44| 3029.8116