1) O documento apresenta os resultados de um mapeamento sistemático da literatura sobre determinantes do nível de cultura digital do indivíduo. 2) Foram analisados 111 estudos primários, dos quais 21 foram selecionados por serem mais relevantes ao tema. 3) O objetivo é fornecer subsídios para melhorar o nível de cultura digital individual, identificando habilidades como informação, comunicação e criação de conteúdo.

1. Um Levantamento dos Determinantes do Nível de Cultura Digital
Gilvaneide Francisca Gomes​1​
, Ricardo André Cavalcante de Souza​1
1​
Departamento de Computação (DC)
Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE)
Rua Dom Manoel de Medeiros, s/n, Dois Irmãos, CEP 52171-900, Recife–PE – Brasil
gilvaneidegomes27​@gmail.com​, ricardo.souza@ufrpe.br
Abstract. ​Several related studies on which skills or individual to use to improve their
level of digital culture. A digital culture is divided between the axes of digital
literacy, digital citizenship and technology and digital society. Identification of
the determinants of digital culture can be used as a basis for developing,
evaluating approaches and / or tools for better analysis or being adopted. This
paper presents the result of a systematic literature mapping, considering studies
related to determinants of the individual's digital culture level. From the set of
111 studies analyzed, 21 of these were selected because they were more relevant
to the researched topic.
Resumo. Diversos estudos relatam sobre quais habilidades o indivíduo deve possuir
para melhorar seu nível de cultura digital. A cultura digital se divide entre os
eixos de letramento digital, cidadania digital e tecnologia e sociedade digital. A
identificação dos determinantes de cultura digital pode ser usada como base para
apoiar o desenvolvimento, avaliação de abordagens e/ou ferramentas para
melhor analisar o que está sendo proposto. Este trabalho apresenta o resultado
de um mapeamento sistemático da literatura considerando estudos relacionados a
determinantes do nível de cultura digital do indivíduo. A partir do conjunto de
111 estudos analisados, 21 destes foram selecionados por serem mais relevantes
ao tema pesquisado.
1. Introdução
Cultura digital remete às relações humanas fortemente mediadas por tecnologias e
comunicações por meio digital, aproximando-se de outros conceitos como sociedade da
informação, cibercultura e revolução digital. Nesse contexto, a compreensão de textos
narrativos, sejam verbais ou não verbais, requer análise e interpretação das informações
recebidas, bem como reconhecimento dos diferentes tipos de mídias envolvidas[CIEB].
Dentro do eixo cultura digital estão o letramento Digital, que diz respeito aos modos
de ler e escrever em contextos digitais; Cidadania Digital que se refere ao uso responsável
da tecnologia pelas pessoas e a Tecnologia e Sociedade tratando dos avanços das
TDIC(Tecnologias Digitais de Informação e comunicação) e o significado disso para as
pessoas.

2. Theisen (2015, p.44), assevera que “o letramento digital proporciona a inserção das
pessoas em práticas sociais por meio das ferramentas tecnológicas, colaborando para
desenvolver um posicionamento crítico sobre o uso das mesmas e a sua atuação na
sociedade”.
Os pesquisadores procuram determinar quais habilidades de alfabetização digital é
mais importantes no uso de tecnologia digital, ferramentas de comunicação e / ou redes
para acessar, gerenciar, integrar, avaliar, criar e comunicar informações para funcionar em
uma sociedade do conhecimento. Dentre os pontos citados estão: informação, comunicação,
criação de conteúdo, segurança, solução de problemas. ​[Phuapan, Piatip Viriyavejakul,
Chantana Pimdee, Paitoon, 2016].
Estes fatores implicam no nível de cultura digital do indivíduo por serem
habilidades que eles devem possuir para melhor interação na www (world wide web/​rede
de alcance mundial​), pois não basta apenas ter acesso a essa rede de alcance mundial, é
preciso saber usá-la com responsabilidade e segurança.
Sendo assim, ​Bellini[2018] relata sobre o indivíduo e o uso das TIC(Tecnologia da
Informação e Comunicação) da seguinte maneira: “​a eficácia digital se manifesta em três
dimensões - acesso, conhecimento e comportamento. O ponto principal da eficácia digital é
o usuário individual de TIC e os níveis de uso intencional de TIC que ele ou ela alcança.
Ou seja, o foco está no bloco de construção básico da sociedade digital.” Portanto, diante da
importância da sociedade da informação, o acesso às TIC é cada vez mais essencial para o
exercício pleno da cidadania.
Portanto, trabalho visa apresentar o resultado de um mapeamento sistemático dos
estudos mais recentes relacionados a melhorias do nível de cultura digital visando fornecer
subsídios para o indivíduo, cujo o objetivo é apresentar opções para melhorar o nível de
cultura digital.
Além desta introdução, este trabalho está organizado em mais três seções. A Seção
2 apresenta o Mapeamento Sistemático da literatura e a Seção 3 são apresentadas as
considerações finais.
2. Mapeamento Sistemático da Literatura
O Mapeamento Sistemático (MS) é uma revisão ampla dos estudos primários
existentes em um tópico de pesquisa específico que visa identificar a evidência disponível
neste tópico. Assim, um MS é um estudo secundário que tem como objetivo identificar e
classificar a pesquisa relacionada a um tópico amplo de pesquisa (KITCHENHAM;
CHARTERS, 2007). Nos subtópicos a seguir são apresentadas as etapas do mapeamento
sistemático relacionadas com essa pesquisa.
2.1. Definição do Escopo do Mapeamento
Nesta etapa foi definida a estratégia para direcionar a execução do mapeamento
sistemático da literatura, por meio da elaboração de um protocolo (Tabela 1) com os

3. seguintes componentes: questão de pesquisa para delimitar o objetivo e o escopo do
trabalho; estratégia de busca para definição dos repositórios de pesquisa a serem
consultados, das palavras-chave a serem usadas na ​string de busca e do método para
orientar a busca em si; critérios de inclusão e exclusão para auxiliar na seleção dos
trabalhos a serem analisados; e critérios de avaliação de qualidade para identificação dos
trabalhos mais relevantes ao tema da pesquisa, considerados assim correlatos a este, e que
ajudam a responder a questão de pesquisa formulada.
Tabela 1. Fragmento do Protocolo do Mapeamento Sistemático
Bases de pesquisa:
1. IEEE Computer Society Digital Library
2. Scielo
3. ACM
4. Scopus
Anos de Publicação 2015 a 2019
Equipe Executora
(1) Estudante de mestrado em informática aplicada
(2) orientador
Questão de Pesquisa Como melhorar o nível de cultura digital de um indivíduo?
2.2. Busca por Estudos Primários
Esta etapa consiste na realização de buscas por estudos primários (EP) seguindo o
protocolo de mapeamento sistemático (Tabela 1). O maior desafio nesta etapa foi a
construção e adaptação (calibragem) da string ​de busca mais apropriada para os diferentes
motores de busca das bases de dados científicas. A construção da string de busca básica,
baseada na proposta de Kitchenham (2007), consistiu na combinação das palavras-chave
conectadas pelos operadores lógicos AND e OR. A primeira ​string de busca base resultante
foi:
(indicator OR Measurement OR Evaluation OR driver) AND (“Digital Literacy” OR
“Digital Culture” OR “Digital Society” OR “Digital Citizenship”)
Para os resultados em português, foi utilizada a seguinte ​string​ de busca:
(Indicador OR Medição OR Avaliação OR Incentivador) AND (“Letramento Digital” OR
“Cultura Digital” OR “Sociedade Digital” OR “Cidadania Digital”)
Para realizar a busca na base de dados IEEE, foi utilizada a string de busca: (((("All
Metadata":"evaluation" OR "measure" OR "driver" OR "indicator") AND "All
Metadata":"digital literacy" ) OR "All Metadata":"digital citizenship") OR "All
Metadata":"digital culture"), a pesquisa foi afunilada a partir do ano de 2015 - 2019 e

4. filtrada conferências e jornais, retornando assim, 46 (quarenta e seis EP). Confira o
resultado no link a seguir: ​IEEE EP​.
A string de busca utilizada na base de dados Scopus foi ( TITLE-ABS-KEY ( (
indicator OR measurement OR evaluation OR driver ) ) AND TITLE-ABS-KEY ( (
"Digital Literacy" OR "Digital Culture" OR "Digital Society" OR "Digital Citizenship"
) ) ). Para afunilar a busca, a pesquisadora marcou a caixa de acesso livre(access type),
limitou o ano 2015 - 2019, marcou a caixa de área de estudo(Subject area) ciência da
computação e engenharia. Os tipos de documentos selecionados foram artigos e
conferências, tipo de fonte jornal e Anais da Conferência e a linguagem inglês, retornando
18 (dezoito) EP. Para visualizar a página, repita as etapas citadas acima.
Continuando as buscas por estudos primários, na ACM utilizou-se a string de busca
Searched for (indicator OR Measurement OR Evaluation OR driver) AND (Digital Literacy
OR Digital Culture OR Digital Society OR Digital Citizenship), os artigos foram dos
últimos 5 (cinco) anos 2015 - 2019 .de revistas, retornando 43(quarenta e três) EP. Confira
o resultado da busca aqui: ​ACM EP​.
E na base dados Scielo, utilizou-se da string de busca em português
String:(Indicador OR Medição OR Avaliação OR Incentivador) AND (“Letramento
Digital” OR “Cultura Digital” OR “Sociedade Digital” OR “Cidadania Digital”), após
vários testes, foi esta que estava de acordo com o que se desejava no objetivo do trabalho.
A busca permitida pela base dos anos foram 2016(dois mil e dezesseis), 2017(dois mil e
dezessete) e 2018(dois mil e dezoito), retornando assim, 4 (quatro) artigos. Confira o
resultado da busca aqui: ​Scielo EP​.
Sendo assim, com a aplicação ​string de busca nas bases de pesquisa, foram
retornados 111 Estudos primários, acessados no dia 13 de novembro de 2019, ​os quais
foram catalogados e organizados por meio da ferramenta de software Mendeley , conforme
1
apresentado na Figura 1. ​A ferramenta Mendeley é um gerenciador de referências e uma
rede social acadêmica que ajuda a organizar pesquisas, colaborar com outras pessoas
on-line e descobrir as pesquisas mais recentes. (Elsevier, 2019). Além disso, existe a
possibilidade da integração dos motores de busca com o Mendeley, facilitando a busca,
organização e avaliação dos artigos.
1
www.mendeley.com

5.
Figura 1: Estudos Primários organizados no Mendeley
2.3. Extração de Dados
A Extração de Dados ​consiste na aplicação dos critérios de inclusão e exclusão,
definidos no protocolo (Tabela 1), para filtrar entre os EP retornados na etapa anterior,
aqueles mais relacionados ao propósito do mapeamento sistemático da literatura. Os
critérios de inclusão e exclusão servem para auxiliar a seleção dos estudos que contribuem
com a resposta à questão de pesquisa (Arksey & O’Malley, 2005).
Foram definidos os seguintes Critérios de Inclusão: (1) EP identifica características
que considere uma pessoa letrada digitalmente; (2) EP indicadores que mostra níveis de
letramento digital do cidadão; (3) EP trata de avaliação de níveis de cultura digital do
usuário; (4)EP avalia o nível de letramento digital de uma pessoa ou grupo e (5) EP trata da
mensuração ou avaliação de cidadania digital, letramento digital ou sociedade digital. Para
os Critérios de Exclusão, foram estabelecidos: (1) EP publicado antes de 2015; (2) EP que
não seja artigo completo, tais como: resumo, palestra, apresentação, entre outros; (3) EP
escrito em outra língua que não a inglesa e portuguesa; (4)EP não relacionado ao tema da
pesquisa e (5) EP repetido.
Inicialmente, ​foram realizadas leitura e análise do título e resumo para avaliação de
acordo com os critérios de inclusão e exclusão. Os EP selecionados foram adicionados em
uma pasta específica no Mendeley. A Tabela 2 apresenta o quantitativo dos EP
selecionados nesta etapa, agrupados pela base de pesquisa fonte (lado esquerdo) e por ano
de publicação (lado direito).

6.
Tabela 2​. ​Quantidade de EP selecionados na etapa de Extração de Dados
Base de
Pesquisa
Quantidad
e de
Artigos
Ano de Publicação
2015 2016 2017 2018 2019
IEEE 17 02 03 03 05 04
Scopus 08 - 04 01 02 01
ACM 11 - 01 06 02 02
Scielo 01 - - 01 - -
Total 37 02 08 11 09 07
2.4. Análise e Síntese dos Resultados
Nesta etapa foram aplicados os Critérios Qualitativos (CQ), definidos no protocolo
(Tabela 1), para análise qualitativa dos EP selecionados na etapa anterior com o objetivo de
identificar os estudos mais relevantes e correlatos ao trabalho desenvolvido.
Para cada EP, foi realizada leitura completa do texto e aplicados os CQ. Para cada
CQ analisado, foi definida a situação de: Atende (AT) ou Não Atende (NT). Ao final da
análise, foi definido o Índice de Aceitação (IA) do EP que corresponde à somatória de CQ
atendidos (valor igual à AT). Os EP com IA maior ou igual a três foram considerados
aceitos (AA) para o propósito do mapeamento sistemático da literatura, os demais foram
considerados rejeitados (AR). A Tabela 3 apresenta a identificação dos EP analisados
qualitativamente, por meio de um sequencial (ID) e referência, bem como a situação de
cada CQ e os respectivos Índice de Aceitação (IA) e resultado em termos de aceitação (AA)
ou rejeição (AR).
Tabela 3. Avaliação qualitativa dos Estudos Primários
ID Referência CQ1 CQ2 CQ3 CQ4 CQ5 IA Resultado
01
Extensions from the 'Field': Exploring Alternative
Methods of Research Communication - ACM
(Fox, Sarah Rosner, Daniela, 2016)
AT AT NT NT NT 2 AR
02
Skill Evaluation - ACM
(Srikant, B Y Shashank Takhar, Rohit Venugopal,
Vishal Aggarwal, Varun, 2019)
AT AT NT AT NT 3 AA
03 Usability, Tested? - ACM AT AT NT AT NT 3 AA

7. (Dray, SusaN Kumar, Neha Karusala, Naveena Seth,
Aaditeshwar Vaani, Gram Patra, Biswajit Vaani,
Gram, 2017)
04
HCI OF ARABIA: THE CHALLENGES IN EGYPT OF HCI
RESEARCH - ACM
(Galal-edeen, Galal H Abdrabou, Yasmeen Elgarf,
Maha Hassan, Hala M, 2019)
AT AT NT NT NT 2 AR
05
The ABCs of Society in the Digital Effectiveness -
ACM
(Bellini, Carlo Gabriel Porto, 2018)
AT AT NT AT NT 3 AA
06
Can Digital Interactions Support New Dialogue
Around Heritage? - ACM
(Ciolfi, Luigina, 2018)
AT AT NT NT NT 2 AR
07
The Drive for New Change in the Era of
Transformational Digitalization -ACM
(Pettersson, Ingrid Hylving, Lena, 2017)
AT AT NT NT NT 2 AR
08
A PERSONAL PERSPECTIVE ON THE VALUE
FIELDWORK OF CROSS-CULTURAL - ACM
(Berger, Arne Vyas, Dhaval, 2017)
AT AT NT NT NT 2 AR
09
Copyright Enforcement Evidence Age: Empirical in
the Digital and Policy Implications - ACM
(Danaher, Brett Smith, Michael D. Telang, Rahul,
2017)
AT AT NT AT NT 3 AA
10
Civic design - ACM
(DiSalvo, Carl Dantec, Christopher A.Le, 2017)
AT AT NT NT NT 2 AR
11
Sustainability and participation in the digital
commons - ACM
(Franquesa, David Navarro, Leandro, 2017)
AT AT NT AT NT 3 AA
12
Evaluating Selection, Manipulation and Navigation
Tasks by People with Intellectual Disabilities - IEEE
(Rocha, T.Bessa, B.Melo, M.Barroso, J.Cabral, L.,
2016)
AT AT AT NT NT 3 AA
13
Digital Literacy Proposal to Improve eParticipation
in Urban Marginal Areas - IEEE
(Saraguro-Bravo, Rodrigo Puente-Castro, Sianna
Quimba-Herrera, Stephany Costa-Campuzano,
Janina Desiderio-Sanchez, Kattya, 2017)
AT AT NT AT NT 3 AA
14
Infoinclude Citizens 50+ - The formative
contribution of USALBI – Senior University of
Castelo Branco Henrique - IEEE
(Gil, Henrique Galvao, Lino, 2016)
AT AT NT AT NT 3 AA
15
Framework for evaluation of digital citizenship
among less favored population in Brazil - IEEE
(Haddad, Oliveira et al., 2016 )
AT AT NT AT AT 4 AA
16
E-Government Challenges in Developing Countries:
A Literature Review - IEEE
AT AT NT NT NT 2 AR

8. (Meiyanti, Ruci Utomo, Bagus Sensuse, Dana Indra
Wahyuni, Rinda, 2019)
17
An Investigation of 21st-Century Digital Skills on
Digital Citizenship Among College Students - IEEE
(Xu, Shun Yang, Harrison Zhu, Sha, 2019)
AT AT AT AT NT 4 AA
18
Exploring Digital Transformation and Digital
Culture in Service Organizations - IEEE
(Jantti, Marko Hyvarinen, Sanna, 2018)
AT AT NT NT AT 3 AA
19
Teaching and learning in modern digital
environment - IEEE
(Molnár, György, 2015)
NT NT NT AT NT 3 AR
20
Tutorial: Digital Identification as a Core Element of
e-Governance - IEEE
(Recalde, Lorena, 2018)
AT AT NT AT NT 3 AA
21
A Research on Factors Affecting College Students'
Digital Citizenship - IEEE
(Ke, Dan Xu, Shun, 2018)
AT AT AT AT NT 4 AA
22
Digital Literacy of Adults Education - IEEE
(Viana, Joana Pereira, Carolina, 2015)
AT AT NT AT NT 3 AA
23
Perceção da cidadania digital entre pessoas
pobres, adultas e idosas, utilizadoras de
Telecentros, em Belo Horizonte - IEEE
(Haddad, Samir Rodrigues Oliveira, Abilio, 2017)
AT AT NT AT NT 3 AA
24
The relationship between computer experience
and college students' digital citizenship - IEEE
(Xu, Shun Yang, Harrison Hao Zhu, Sha
Macleod, Jason, 2018)
AT AT NT AT NT 3 AA
25
Role of SNSs in Digital Transformation - IEEE
(Sayed, Heba Dafoulas, George, 2019)
AT AT NT AT NT 3 AA
26
Understanding the digital citizenship behaviors of
college students from differing socioeconomic
origins - IEEE
(Xu, Shun Yang, Harrison Hao Zhu, Sha
Macleod, Jason, 2017)
AT AT NT AT NT 3 AA
27
Development of a Digital Citizenship Computer
Game with a Contextual Decision-Making-Oriented
Approach - IEEE
(Tapingkae, Preeyada Panjaburee, Patcharin
Srisawasdi, Niwat, 2018)
AT AT AT AT AT 5 AA
28
The Inspiration of Digital Badges in Digital
Citizenship
Sijin - IEEE
(Yu, Sijin Zheng, Yunxiang, 2019)
AT AT NT NT NT 2 AR
29
Digital literacy assessment of students entering
higher education: an exploratory approach to the
computational, communicative and informational
knowledge This - SCIELO
(Rolim, Anderson Teixeira Mazzafera, Bernadete
Lema Aparecido, Flavio Franco, Antonio, 2017)
AT AT AT AT AT 5 AA

9. 30
Developing the digital literacies of academic staff :
an institutional approach - SCOPUS
(Newland, Barbara Handley, Fiona, 2016)
AT AT NT NT NT 2 AR
31
An Analysis of Digital Literacy Skills among Thai
University Seniors - SCOPUS
(Phuapan, Piatip Viriyavejakul, Chantana Pimdee,
Paitoon, 2016)
AT AT AT AT NT 4 AA
32
Digital literacy knowledge and needs of pharmacy
staff: A systematic review - SCOPUS
(Maclure, Katie, 2016)
AT AT NT NT NT 2 AR
33
Evaluating the social impact of youth digital culture
co- creation : let ’ s participate and play - SCOPUS
(Pawluczuk, Alicja Webster, Gemma Smith, Colin
Hall, Hazel, 2017)
AT NT NT AT NT 2 AR
34
Using Digital Media in Civics Education Learning
Subject to Develop Santri ' s Digital Literacy at the
Age of Technology Disruption - SCOPUS
(Putra, Andika Limas Rejekiningsih, M Triana, 2019)
AT AT NT NT NT 2 AR
35
Digital Inclusion in Older Adults : A Comparison
Between Face-to-Face and Blended Digital Literacy
Workshops - SCOPUS
(Martínez-alcalá, Claudia I Rosales-lagarde,
Alejandra Giacomo, Dina Di, 2018)
AT AT NT NT NT 2 AR
36
The uses of ( digital ) literacy - SCOPUS
(Mcdougall, Julian Readman, Mark Wilkinson,
Philip, 2018)
AT AT NT NT NT 2 AR
37
LeT’s build our family tree ! : grandparents and
grandchildren using tablets together - SCOPUS
(Amaro, Ana Carla Oliveira, Lídia Veloso, Ana
Isabel, 2016)
AT AT NT NT NT 2 AR
Ao final da análise qualitativa 21 EP foram aceitos (AA), correspondendo aos EP
mais relevantes e considerados correlatos ao trabalho desenvolvido. ​Por questão de
organização, segue o link contendo as referências dos trabalhos selecionados: ​Referências
EP aceitos​. Após a análise qualitativa, foi realizado um esforço de síntese dos resultados
obtidos. A Figura 2 apresenta um Mapa Mental elaborado com o objetivo de descrever a
relação entre as principais temáticas encontradas na análise qualitativa do EP. O Mapa
Mental é uma ferramenta gráfica usada para simplificar e organizar visualmente dados
obtidos em uma pesquisa, em diferentes níveis de profundidade e abstração Vianna et al.(
2012 apud Barbosa & Souza, 2018, p. 234).

10.
Figura 2. Mapa Mental dos Principais Termos Encontrados
​Clique no link a seguir: ​Mapa Mental Completo​ para ter acesso ao mapa mental completo.
Os resultados do mapeamento sistemático mostram: 08 artigos tratam de
tecnologias mediadoras do processo; 02 artigos versam sobre o uso de plataformas de
suporte tecnológico; 16 artigos relacionados ao processo centrado no indivíduo; 02 artigo
especifica sobre aprimoramento dos processos e/Produtos; 04 artigos tratam de
desenvolvimento de solução tecnológica/digital; 16 artigos versam sobre análise e
discussão dos temas abordados e 13 artigos trata da avaliação de desempenho do indivíduo
após realizar tarefas solicitadas. A Tabela 4 apresenta a temática abordada para os trabalhos
considerados aceitos (AA).
Tabela 4. Síntese das Temáticas Abordadas
Trabalhos (ID) Descrição Temáticas Abordadas
3,11,14, 21,
22,23, 24, 25
Tecnologia
Digital
Uso de tecnologias como computadores e celulares para auxiliar
no desenvolvimento e realização de tarefas.
2,3
Plataforma de
Suporte
Tecnológico
Desenvolvimento de plataforma escalável para fornecer avaliações
padronizadas para testar as habilidades no trabalho e
desenvolvimento da plataforma móvel vaani IVR(resposta de voz
interativa).
2,3,9,11,12,13,1
4,17,21,22,23,2
4,25,26, 27,29
Processo
Centrado no
Indivíduo
Processo centrado no indivíduo, para diagnosticar e aplicar
técnicas que favoreçam os aspectos necessários para o letramento
digital, cidadania digital com vista a se obter uma sociedade
digitalmente letrada, bem como propostas de estratégias para
promover a cidadania digital.

11. 2,13
Aprimoramento
de Processos e/
Produtos
Desenvolvimento de ferramenta para aprimorar a forma de
avaliar o nível de cultura digital do indivíduo, bem como
desenvolvimento de produtos digitais e jogo de computador ​para
apoiar as práticas de cidadania digital.
2,3,11,27
Desenvolvimento
de Solução
Desenvolvimento de software e aquisição, construção ou reparação
de dispositivos digitais.
3,5,9,13,14,15,17,
20, 21, 22,23, 24,
26, 27,29,31
Análise e
Discussão
Visão geral de determinados assuntos como alfabetização digital,
onde são discutidos e feito as considerações finais propondo
melhorias.
2,3,12,14,17,21,22
,23,24,25,26,
27,29
Avaliação de
Desempenho
Avaliação de desempenho ou nível de cultura digital através de
questionários ou tarefas com o auxílio de tecnologias.
De modo a responder à questão de pesquisa do mapeamento sistemático, conforme
descrito no protocolo (Tabela 1), os determinantes do nível de cultura digital, resultantes da
pesquisa na literatura, estão consolidados no Gráfico. Para determinar quais dos resultados
encontrados foram determinantes (Det) para a melhoria do nível de cultura digital do
indivíduo. No eixo x do gráfico estão os pontos fundamentais encontrados na pesquisa para
melhorar o nível de cultura digital e no eixo y encontra-se a cultura digital e seus eixos .
Grafico. Melhorias do nível de cultura digital
A partir do Gráfico podemos constatar alguns determinantes que contribuem para a
melhoria do nível de cultura digital, que servirão para nortear a pesquisa em cima dessa
temática.
3. Conclusão
Este trabalho apresentou o resultado de um mapeamento sistemático que procurou
responder a seguinte questão de pesquisa: “Como melhorar o nível de cultura digital do
indivíduo?”​. Os determinantes servem como uma base para alcançar os objetivos da
pesquisa e poder pontuar os indicadores do nível de cultura digital. A partir da execução do

12. processo de mapeamento sistemático proposto por Petersen et al. (2008), foram analisados
111 estudos primários (artigos) e, destes, selecionados 21 considerados mais relevantes
para a temática pesquisada.
Pelo mapeamento feito, foi identificado uma lacuna de que ainda não foi realizado
nenhum trabalho que use os indicadores que tenham foco na medição do nível de cultura
digital do indivíduo. Desta forma, entre as oportunidades de pesquisa identificada está a
elaboração de uma abordagem para avaliação do nível de cultura digital com base em
determinantes e indicadores.
Referências
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Int. J. Soc. Res. Meth., 8 (1), 2005, p. 19–32.
BARBOSA, Rafael; SOUZA, Ricardo. ​Desenvolvimento de uma Solução para
Compartilhamento de Experiências através do Processo de Design​. Revista Gestão.Org,
v. 16, Edição Especial, 2018. p. 234.
BELLINI, Carlo Gabriel Porto (2018). The ABCs of Effectiveness in the Digital Society.
Disponível em: ​Effectiveness in the Digital Society​. Acesso: 06 de dezembro de 2019.
CIEB. CURRÍCULO DE REFERÊNCIA EM TECNOLOGIA E COMPUTAÇÃO. Cultura
Digital. Disponível em: ​http://curriculo.cieb.net.br/​. Acesso: 27 de agosto 2019.
ELSEVIER​. Mendeley. Gerenciador gratuito de referências e rede social acadêmica.
Disponível em: https://www.elsevier.com/pt-br/solutions/mendeley. Acesso: 26 de outubro
de 2019.
LUIZ, Jaison Marques; MOTA, Rafael Silveira da; DA SILVA, Veronice Camargo.
2.CONCEPÇÕES SOBRE LETRAMENTO DIGITAL NA VOZ DOS RESIDENTES DE
UMA INSTITUIÇÃO DE LONGA PERMANÊNCIA. Disponível em: ​Letramento digital​.
Acesso: Acesso: 27 de agosto 2019.
KITCHENHAM, B.A., CHARTERS, S., Guidelines for performing systematic literature
reviews in software engineering. Tech. Rep. EBSE-2007-01, Keele University, 2007.

13. Disponível em: https://userpages.uni-koblenz.de/~laemmel/esecourse/slides/slr.pdf.
Acesso: 26 de outubro de 2019.
_____________ Guidelines for performing systematic literature reviews in software
engineering. Tech. Rep. EBSE-2007-01, Keele University, 2007, p. 27.
Petersen, K.; Feldt, R.; Mujtaba, S.; Mattsson, M. (2008) Systematic Mapping Studies in
Software Engineering. 12th International Conference on Evaluation and Assessment in
Software Engineering (EASE). University of Bari, Italy.
Phuapan, Piatip Viriyavejakul, Chantana Pimdee, Paitoon, 2016. An Analysis of Digital
Literacy Skills among Thai University Seniors. Disponível em:
https://online-journals.org/index.php/i-jet/article/view/5301/3838​. Acesso em: 06 de
dezembro de 2019.