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1. METODOLOGIA DE PESQUISA SOCIAL
TÉCNICAS DE PESQUISA
O QUESTIONÁRIO

2. Em geral, a metodologia escolhida para a pesquisa requer a
utilização de várias técnicas para a coleta e o tratamento de
dados e informações.
Quer a opção do pesquisador seja por técnicas de trabalho
de campo (fontes primárias), quer pela utilização de fontes
secundárias, toda e qualquer pesquisa tem
necessariamente que incluir um levantamento
bibliográfico.

3. E mesmo que a principal estratégia metodológica seja o
trabalho de campo, a contextualização e a análise do
objeto da investigação, em geral, irão requerer a utilização
de dados secundários.
Os dados secundários podem ser censitários ou
amostrais.

4. Dados censitários são aqueles obtidos mediante censos,
isto é, pesquisas que incluem toda a população ou o
universo do fenômeno a ser estudado.
Exemplos: o censo demográfico do IBGE, que cujo objetivo
é a contagem de todos os habitantes do Brasil;
censo das favelas, com o objetivo de saber quantos são os
moradores de favelas de uma cidade, um Estado ou mesmo
do País.

5. Dados amostrais são aqueles provenientes de pesquisas
realizadas com apenas uma parte (amostra) da população
ou universo a ser estudado.
Exemplos: a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios
(PNAD) do IBGE, realizadas com 25% da população das
Regiões Metropolitanas;
Pesquisa sobre a integração social em conjuntos
habitacionais, realizada em quatro conjuntos habitacionais
do Rio de Janeiro, com questionários aplicados em
percentuais dos moradores de cada conjunto.

6. O questionário
O questionário é um conjunto de perguntas padronizadas,
que são apresentadas por um pesquisador a pessoas que
se encontram em contato direto com ele, geralmente
face-a-face.
Neste instrumento de coleta de dados, predominam
perguntas “fechadas”, ou seja, aquelas para as quais se
oferecem opções de respostas padronizadas para o
informante escolher.

7. PERGUNTA ABERTA – EXEMPLO:
P. Há quanto tempo o senhor mora aqui?
(Pedir que informe dia, mês e ano em que se mudou para a
favela).
______________________

8. PERGUNTA FECHADA – EXEMPLO
P. Há quanto tempo o senhor mora aqui?
( ) menos de um ano
( ) de um ano a menos de três anos
( ) de três a cinco anos
( ) de mais de cinco a dez anos
( ) mais de 10 anos
( ) não sabe

9. Quando se deve utilizar o questionário?
• para se obter dados mais objetivos (idade, escolaridade,
tempo de residência, etc.);
• para se obter dados subjetivos, quando o pesquisador
tem bastante familiaridade e conhecimento do assunto.
O recurso a fontes secundárias ou documentais permite
minimizar erros decorrentes da tendência a superestimar
pequenas quantidades (de tempo, de distância) ou
subestimar as grandes.

10. QUESTIONÁRIO vs. ENTREVISTA
O questionário é mais difícil de elaborar do que o roteiro da
entrevista; contudo, é mais fácil de aplicar e de tabular.seus
resultados.
A tabulação de perguntas abertas é difícil e demorada, pois
não pode ser feita por meios mecânicos, como ocorre com
respostas padronizadas.
Estas últimas podem ser pré-codificadas e tabuladas por
meio de programas de computador.

11. ATENÇÃO!
Formular perguntas claras para os respondentes do
questionário, e adequadas aos objetivos da pesquisa, é
tarefa muito mais complexa do que parece à primeira vista,
sobretudo para aqueles que nunca tentaram formulá-las no
contexto de uma pesquisa.
A antecipação de possíveis respostas é ainda mais difícil,
pois requer que o pesquisador tenha um conhecimento
razoável do assunto e do tipo de pessoas que responderão
ao questionário.

12. EXEMPLO:
P. Qual o seu nível de escolaridade?
( ) analfabeto
( ) não freqüentou escola
( ) ensino fundamental incompleto
( ) ensino fundamental completo
( ) ensino médio completo
( ) ensino médio incompleto
( ) ensino superior completo
( ) ensino superior incompleto
( ) outro (especificar: ______________________________

13. Para saber qual a renda de uma pessoa:
Qual a sua principal fonte de renda?
( ) emprego fixo
( ) trabalho autônomo
( ) aposentadoria ou pensão
( ) aluguel de imóvel
( ) venda de produtos agropecuários
( ) outra: _________________________

14. Qual a renda bruta que o Senhor obtém da sua principal
fonte de renda?___________________
Quais os descontos?
( ) IR R$
( ) pensão alimentícia R$
( ) INSS R$
( ) Plano de Saúde Privada R$
( ) Empréstimo R$
TOTAL DE DESCONTOS: RS’
RENDA BRUTA MENOS DESCONTOS:

15. O Senhor tem outras fontes de renda?
( ) SIM
( ) Não
Quais?
( ) trabalho autônomo
( ) aposentadoria ou pensão
( ) aluguel de imóvel
( ) venda de produtos agropecuários
( ) venda de outros produtos
( ) outra: _________________________

16. Qual a renda bruta mensal que o Senhor obtém de cada
uma de suas outrasl fontes de renda?
( ) trabalho autônomo R$
( ) aposentadoria ou pensão R$
( ) aluguel de imóvel R$
( ) venda de produtos agropecuários R$
( ) venda de outros produtos R$
( ) outra: _________________________ R$

17. O questionário deve incluir apenas perguntas relacionadas
aos objetivos da pesquisa, ou seja: de antemão, o
pesquisador deve saber com clareza qual a relação entre
cada pergunta e os objetivos da pesquisa.
Exemplo:
uma pergunta do tipo “por que as pessoas se mudam?” não
vai esclarecer muito sobre os motivos de mudanças, mas
sim sobre a opinião do entrevistado quanto aos motivos das
mudanças.
Melhor seria perguntar ao entrevistado: por que você se
mudou?

18. Outro exemplo: pesquisa do IBAM sobre os problemas dos
municípios -- respostas dos prefeitos têm que ser checadas
em relação a dados estatísticos (ex. crescimento excessivo
da população pode ser relativo, ao longo dos anos, pode
estar havendo um declínio da taxa de crescimento).

19. Às vezes, é necessário preparar perguntas específicos para
diferentes tipos de informantes.
Evitar excesso de perguntas. A aplicação do questionário
tem que ser ainda mais rápida do que a realização de uma
entrevista, pois não há muitas condições para gerar empatia
entre pesquisador e informante.

20. Não sugerir a resposta na própria pergunta.
EXEMPLOS:
“O senhor vem sempre aqui?
“Você gosta de forró”
Há uma tendência geral à concordância (assentimento).

21. Cuidado com a ordem em que são formuladas as
perguntas; é preciso deixar as perguntas mais
difíceis ou embaraçosas para o final.
• Nem sempre se pode prever o que o entrevistado vai
considerar embaraçoso; é preciso ter cuidado com a
linguagem em que são formuladas as perguntas (ex. uso
de palavras como “mulheres” , ao invés de “senhoras” ou
“moças”; “agricultor”, “trabalhador rural” ou “camponês”?)

22. Não superestime as competências lingüísticas de seus
informantes. Sempre elabore perguntas e respostas em
linguagem acessível, evitando qualquer jargão.
EXEMPLO 1:.
Quantos habitantes tem aqui?
Alternativa:
P. Quantas pessoas moram aqui?

23. EXEMPLO 2.
QUAIS OS PRINCIPAIS PROBLEMAS DO MUNICÍPIO?
( ) Ocupação desordenada do sítio urbano.
( ) Necessidade de tombamento de bens de valor
histórico.

24. Faça apenas uma pergunta de cada vez. Isto é
especialmente importante no caso do questionário, onde as
perguntas têm que ser desdobradas.
Onde trabalha e quanto ganha?
Qual o transporte que utiliza e o percurso que faz?

25. CUIDADOS FORMAIS NA PREPARAÇÃO DO
QUESTIONÁRIO
• As instruções para os entrevistadores devem ser claras e
legíveis.
• Deixar espaço suficiente para respostas longas e para
observações dos entrevistadores.
• Deve haver bastante espaço entre as questões, para que
o entrevistador não se confunda e salte alguma delas.
• Utilizar papel de boa qualidade para que o entrevistador
possa escrever de lápis.
• Fornecer uma prancheta ao entrevistador.

26. CUIDADOS NA APLICAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
É preciso explicar ao informante o objetivo da pesquisa,
bem como a razão de tê-lo escolhido como informante.
Os auxiliares de pesquisa também devem ser instruídos a
esse respeito.