Conhecemos os sete desperdícios lean e após alguns anos o oitavo, que é o capital humano...agira no século 21 já estamos falando do nono. Quer saber?

1. HUMANO NÃO É RECURSO, COMBATENDO O
9º DESPERDÍCIO DO LEAN

2. OBJETIVO
DESTE E-BOOK
APRESENTAR UM
RESUMO DA LIVE QUE
FOI REALIZADA
21 DE MAIO 2020

3. HUMANO NÃO É
RECURSO
1) O que seria esta filosofia japonesa
conhecida como lean?
• A filosofia lean é um sistema de gestão
em todos os níveis hierárquicos e que
envolve todas as áreas, que busca
satisfazer os clientes e as pessoas!
Que busca de forma incansável a
melhoria contínua
• Surgiu depois da segunda guerra
mundial, na famosa montadora japonesa
– Toyota
2) O que se espera ganhar com
implantação desta filosofia?
• Reduzir os custos;
• Melhorar a qualidade dos produtos e
serviços;
• Aumentar a produtividade com
organização dos processos;
• Melhorar a qualidade de vida dos
colaboradores;
• Eliminar os desperdícios. Este ponto é
fundamental!!!

4. DESPERDÍCIOS
DEFINIDO PELA
TOYOTA
Conhecido como MUDA (無駄) no idioma japonês,
consideramos desperdício, toda atividade que
consome energia e recursos sem agregar valor ao
cliente, ou seja, aquilo que é feito, mas que o
cliente não está disposto a pagar.

5. APÓS ALGUM TEMPO
COMEÇARAM A VER QUE
A FILOSOFIA SÓ PODERIA
SER MANTIDA COM AS
PESSOAS E O QUE FAZER
PARA MANTER ESTE
CAPITAL INTELECTUAL

6. HISTÓRIA
O TRABALHADOR ERA UM
ESCRAVO OU SERVO, SENDO
QUE O SERVO ERA UM
HOMEM LIVRE E O ESCRAVO
NÃO
TRATADOS COMO
RECURSO DISPONÍVEL
O TRABALHADOR ERA UM ARTESÃO,
FABRICAVA PRODUTOS NA SUA
PRÓPRIA RESIDÊNCIA
CONVÍVIO FAMILIAR
AMBIENTE FAVORÁVEL
GESTÃO DE TRABALHO ERA
REALIZADO PELO MESTRE
ARTESÃO

7. HISTÓRIA
TRABALHADORES EM AMBIENTE
HOSTIL E INSALUBRE
SEM INFORMAÇÃO
15 HORAS DE TRABALHO
TRATADOS COMO RECURSOS
AS PESSOAS TRABALHAVAM
COMO ROBÔS, REPETINDO AS
TAREFAS SEM SABER O
PORQUÊ DO TRABALHO
2ª REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
SURGIMENTO DAS FÁBRICAS
REDUÇÃO DO PREÇOS DOS PRODUTOS
CHEFES DITAVAM AS
REGRAS
SEM QUESTIONAMENTO

8. HISTÓRIA
O JAPÃO APOSTOU EM UM
MODELO DE INDÚSTRIA
DIFERENTE DO MUNDO.
NÃO EM TECNOLOGIA, MAS
NA FORMA DE LIDAR COM AS
PESSOAS
APÓS A SEGUNDA GUERRA
MUNDIAL
TRATAR AS PESSOAS COMO GENTE
QUE PENSA, SENTE E SE EMOCIONA
COM O QUE FAZ
SE TRANSFORMAR EM AGENTES DE
MUDANÇA E COM ISTO PROVOCAR A
SUA PRÓPRIA MUDANÇA NA FORMA
DE LIDERAR
OS LÍDERES AO INVÉS DE
MANDAR, PASSAM A SERVIR
OS SEUS LIDERADOS

9. E o novo líder? O que se espera deste capital humano?
• O líder precisa aprender a ser um líder servidor, sem
imaginar o humano como recurso, pois humano é gente
que sente, pensa e se emociona.
• SER HUMANO almeja reconhecimento e respeito.
• E o grande desafio das empresas nos dias atuais é
preparar estas lideranças para serem bons gestores.
PLANEJAR O SEU DIA,
ELIMINANDO O QUE NÃO
AGREGA VALOR

10. O LÍDER PRECISA SE TRANSFORMAR , E NESTA TRANSFORMAÇÃO
APRENDER A ARTE DE TREINAR SEUS COLABORADORES
• TREINAMENTO DEVE SER CONSTRUTIVISTA
• O LÍDER DEVE SE PREOCUPAR EM FAZER O LIDERADO DESCOBRIR
UM DETERMINADO CONHECIMENTO
• UTILIZAR OS PRÓPRIOS COLABORADORES PARA AJUDAR A
CONSTRUIR OS TREINAMENTOS
FAZER A PESSOA QUE ESTÁ EM
TREINAMENTO EXPOR NO LOCAL DO
TRABALHO A APLICAÇÃO DO
TREINAMENTO, É UM TOQUE DE
EMOÇÃO

11. + PRAZER
9º
DESPERDÍCIO
PROPICIAR AS PESSOAS DE SENTIREM
PRAZER EM FAZER O SEU TRABALHO

12. PROPICIAR AS
PESSOAS DE
SENTIREM PRAZER
EM FAZER O SEU
TRABALHO
E COMO
FAZER
ISTO?
AS PESSOAS QUANDO ELOGIADAS EM ESTAREM
FAZENDO AS COISAS BEM FEITAS, SINTAM PRAZER E
CONSEQUENTEMENTE ACABEM SE MOTIVANDO A
FAZER MAIS!!!

13. OS RESULTADOS VÃO
APARECER NATURALMENTE,
POIS DE FATO ESTAMOS
TRATANDO AS PESSOAS NÃO
COMO RECURSO, MAS
COMO GENTE!
AS EMPRESAS BUSCAM RESULTADOS O TEMPO TODO E ISTO É
NORMAL, POR ISTO A IMPORTÂNCIA DE MELHORAR O
PROCESSO DE SE FAZER ISTO

14. DESPERDÍCIO
“NÃO EXISTE DROGA
MELHOR QUE O APLAUSO”
KEITH RICHARDS GUITARRISTA DOS LÍDERES
DOS ROLLING STONES

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