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Digital Summit Brasil 2016 - Tech Trends + Cyber Security

Rodrigo Mendes, socio da Deloitte apresenta tendencias tecnologias e o futuro do Marketing Digital bem como questões sobre segurança para preparar as empresas para o futuro digital. Palestra que integra apresentações do WSI Digital Summit 2016 Brasil na Amcham São Paulo ocorrida em 30 de novembro de 2016.

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Digital Summit Brasil 2016 - Tech Trends + Cyber Security

  • 1. Liderando a Revolução Digital #wsidigitalsummitSP
  • 3. Tech Trends + Cyber Security 2016 #wsidigitalsummitSP by Rodrigo Mendes Sócio de Consultoria em Gestão de Riscos, Deloitte
  • 4. O mundo digital está mais em nossas vidas do que podemos imaginar... Comunicaç ão Agenda Infor maçã o Atuali zação Transporte Saúde Educação Entretenimento Cinema Relacionament o Amigos Namoro Comprar, vender e pagar Viagem Serviços
  • 5. Tech Trends 2016 Inovando na Era Digital
  • 6. Sobre o Tech Trends 2016 Critérios | Pesquisa www2.deloitte.com/br/pt/pages/technology/articles/ tech-trends.html http://dupress.com/periodical/trends/tech- trends/?icid=tn:ft:030216 Follow @DeloitteOnTech
  • 7. Right-speedit Augmented & virtual reality go to work Internet of things: from sensing to doing Reimagining core systems Autonomic platforms Blockchain: democratized trust Industrialized analytics Social impact of exponential technologies Estudo da Deloitte apresenta como as empresas podem inovar e simplificar na era do mundo digital Tech Trends 2016
  • 8. Autores Andrew Daecher Robert Schmid Internet of things: from sensing to doing Da detecção à ação, da conectividade ao impacto, permitindo pensar grande sobre os problemas relacionados a consumidores, operações, cadeia de suprimentos, entre outros
  • 9. Caso de Sucesso PrincipaisBenefícios  Prevenção de falhas caras e redução de incidentes de segurança  Redução do tempo não produtivo  otimização de manutenções preditivas  Aumento na vida útil dos ativos  prevenção de falhas.  Aumento da produtividade dos equipamentos, redução da fadiga operacional e consumo de combustível Caterpillar • Frota de caminhões de mineração trabalhando autonomamente24h/dia • Sensores coletam informações sobre pressão de óleo, filtroe outros componentes doequipamento • As informações são monitoradas e, quando necessárias,são feitas recomendações de manutenção para osproprietários • Uso de Analytics para cruzamento de dados históricos • Visibilidade da performance de determinados equipamentos em situações específicas Implicações em Processos ePessoas  Muda a forma como são realizados a gestão de manutenção, inventário de ativos  Requer novos treinamentos e procedimentos
  • 10. © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 8 Internet of things: from sensing todoing Implicações à Cibersegurança Integração de vastas redes com transmissão de muitos dados sendo necessário definir claramente “o que” e “como” compartilhar Utilização de APIs nos ecossistemas da IoT permite maior autonomia aos objetos “inteligentes” que pode ser explorada Falsificação de identidade ou adulteração de “firmware” para utilização indevida dos objetos conectados Existência de múltiplos atores participando do desenho e implementação dos ecossistemas de IoT, com diferentes graus de maturidade na gestão de segurança
  • 11. Autores Industrialized Analytics Dados são os ativos mais importantes das empresas, mas apenas algumas investem e possuem talentos, plataformas e processos para transformação da informação em conhecimento como vantagem competitiva Rajeev Ronanki Ashish Verma David Pierce Mark Shilling
  • 12. Caso de Sucesso Eaton Corporation • Ampliar as competências de analytics por toda a empresa e reinventar a forma de utilizar os dados de transações, vendas e cadastro de clientes para obter mais resultados • A chave para o sucesso foi ter uma fonte única de dadosque pudessem ser consumidos por ferramentas de analytics em toda empresa • “Without a solid master data plan, we would have ended up with lot of disjointed hypotheses and conjectures […] In order to make analytics really sing, we needed an enterprise view of master data. [...] Trying to aggregate 20 years of transaction data across hundreds of ERP systems is not easy, but once we got our hands around it, we realized we had something powerful.” (Tom Black, Vice- Presidente IM/BI) Principais Benefícios  Redução decustos  Aumento na capacidade de tomada de decisão  Redução de risco operacional  Otimização na utilização de dados  Maior competitividade e lucratividade Implicações em Processos e Pessoas  Necessidades de novos papeis e perfis de trabalho (ex: cientista de dados)  Requer novos treinamentos e procedimentos
  • 13. © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 11 Industrialized analytics Implicações à Cibersegurança Origem Os dados são de fontes “seguras” ou podem ter sido adulterados antes de serem utilizados? Utilização Posso utilizar os dados para gerar negócios sem violar regras de privacidade e/ou livre concorrência? Seguranç a Tenho os mecanismos adequados para proteção?
  • 14. Autores Nelson Kunkel Steve Soechtig Jared Miniman Chris Stauch Augmented & virtual reality go to work RA e RV já estão entre nós e as empresas se beneficiam da utilização destas tecnologias, permitindo uma interação intuitiva com simulações reais, treinamento da equipe e manutenção de equipamentos complexos
  • 15. Implicações em Processos e Pessoas  Necessidades de novos papeis e perfis de trabalho  Requer novos treinamentos e procedimentos Caso de Sucesso Black & Veatch • Implantação de sensores para auxiliar na realização de tarefas altamente complexas em campo, fornecendo remotamente detalhes sobre o status dos sistemas em tempo real e utilização de capacetes com capacidade de geolocalização. • Também estão sendo utilizados conceitos de RV para antecipar impactos operacionais dos serviços de manutenção no posicionamento de equipamentos em plantas complexas. • Visão de futuro contempla utilização de comandos por gestos, e maior interação com clientes eparceiros. PrincipaisBenefícios  Captura e disseminação de conhecimento especializado e não documentado  Expertise sob demanda e redução da necessidade de deslocamentode recursos especialistas  Redução de risco operacional  Redução do tempo médio de execução de atividades decampo
  • 16. © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 1 4 Augmented & virtual reality go to work Implicações à Cibersegurança
  • 17. © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 1 5 Olhando para o Futuro
  • 18. © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 1 6 Segurança cognitiva: Evolução das defesas para uma segurança que compreende, raciocina e aprende Para a nova era tecnológica ser direcionada pela experiência cognitiva, em que computadores contribuirão com pensamento lógico do ser humano e talvez o contestem, é preciso garantir que os sistemas cognitivos – capazes de criar grandes mudanças e inovação disruptiva pela automatização das tarefas tácitas – façam frente às crescentes ameaças cibernéticas no espaço cibernético. Novas capacidades serão solicitadas e novos modelos de negócio surgirão – é preciso adaptar os controles internos da empresa, para minimizar crescente impacto de crises cibernéticas na sociedade e na economia. É preciso utilizar segurança cognitiva. • Compreensão da linguagem natural, imagens e outras informações sensoriais • Raciocínio complexo e interação profunda com especialistas em cibersegurança • Gera não apenas respostas, mas hipóteses, raciocínio baseado em evidências e recomendações para melhor tomada de decisão em tempo real Fonte: IBM Security Sistemas Cognitivos & Ameaças Cibernéticas Aplicação de Computação Cognitiva à Cibersegurança
  • 19. © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 1 7 Cyber Warriors: Advanced Persistent ThreatHackers: Malware Tradicional Fonte: IBM Security + Desafios à Segurança Evolução de Hacker a Guerreiro Cibernético |Proteger o usuário… inclusive dele próprio!
  • 20. 1 8 Evolução da Segurança Cibernética Do compliance à cognitiva 2015+ Entende, raciocina, aprende em escala Pré 2005 Protege confinando 2005+ Ajuda a pensar “Compliance não produz boa segurança; a boa segurança é que produz compliance”. Fonte: Information Security Forum, 2014 • Defesas estáticas • Proteções de senha • Foco em conformidade • Sucesso = passar pela auditoria • Observação da atividade em tempo real • Foco em desvios dos padrões conhecidos • Capacidade de priorizar potenciais ameaças • Reativa e baseada em regras Construída sobre inteligência de segurança, big data & analytics, a segurança cognitiva acessa maior escala de dados relevantes de segurança; pode interpretar 80% de dados não estruturados, antes inacessíveis, como a língua escrita e falada © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. • Raciocínio que espelha pensamento humano • Capacidade de analisar dados estruturados e não estruturados para entender comportamento e significado • Aprendizagem automatizada baseado em inteligência de ameaça contínua • Foco proativo usando relacionamentos e recomendações Fonte: IBM Security Inteligência de Segurança Segurança Cognitiva Controles de Perímetro
  • 21. © 2016 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados. 1 9 Modelo Segurança Cognitiva com Inteligência Cibernética e Analytics Aprendizagem Baseada na Experiência Monitoramento contínuo capacidade dos computadores de imitar os sentidos humanos do seu próprio jeito Correlacionarsinais de riscos a indicadores Computadoresentendemo mundoao seuredor Ameaças Conhecidas Ameaças Imprevisíveis Ameaças Previsíveis Segurança: Aspectos preventivos Vigilância: Descoberta de novas ameaças e início de infiltrações Resiliência: Análise e resposta de incidentes e processo de recuperação ConsciênciaSituacional Sistemas cognitivos permitem enxergar através da complexidade, acompanhar o ritmo das informações e tomar decisões assertivas Resultado Com cognição e inteligência em tempo real, organizações podem gerenciar melhor ameaças cibernéticas
  • 22. Explore todas as oportunidades do Marketing Digital para sua empresa Entre em contato conosco e receba uma avaliação de sua presença digital
  • 23. DIGITAL MINDS 12 Estratégias de Marketing Digital que toda Empresa Precisa Conhecer
  • 24. FALE CONOSCO! (011) 980 469 178 gustavo.deboer@wsib2u.com (011) 982 021 185 contato@wsib2u.com Gustavo de Boer Sócio Diretor da WSI em São Paulo Rodrigo Arruda Sócio Diretor da WSI em São Paulo www.wsib2u.com