Seis organizações norte-americanas que lutam contra a propagação de discurso de ódio na internet lançaram o movimento #StopHateForProfit (Pare de Dar Lucro ao Ódio). As entidades sugerem que as marcas suspendam temporariamente seus anúncios no Facebook, sob a alegação de que a rede social é tolerante com discursos de ódio. Assinam o documento a AntiDefamation League, a Color of Change, a Common Sense Media, a Free Press, a NAACP (National Association for the Advancement of Colored People) e o Sleeping Giants.

1. TUDO QUE
VOCÊ PRECISA
SABER SOBRE O
BOICOTE AO
FACEBOOK

2. AS MARCAS SOBREVIVEM SEM O FACEBOOK?
Pelo menos 400 grandes marcas, de alcance mundial,
acreditam que sim e suspenderam seus anúncios na
plataforma a partir de 01 de julho, aderindo a um
boicote que defende o fim da disseminação do discurso
de ódio e de fake news nas redes sociais.
Seis organizações norte-americanas que
lutam contra a propagação de discurso de
ódio na internet lançaram, com anúncio
no jornal Los Angeles Times, o movimento
#StopHateForProfit (Pare de Dar Lucro ao
Ódio). As entidades sugerem que as
marcas suspendam temporariamente
seus anúncios no Facebook, sob a
alegação de que a rede social é
tolerante com discursos de ódio.
Assinam o documento a Anti-
Defamation League, a Color of
Change, a Common Sense Media,
a Free Press, a NAACP (National
Association for the Advancement
of Colored People) e o
Sleeping Giants.
MOVIMENTO DE BOICOTE AO FACEBOOK

3. O movimento é mais um capítulo na convulsão que
vem tomando conta do ambiente das marcas, com
ações como a do Sleeping Giants, que usa a pressão
social para desidratar sites que considere nocivos, e do
movimento #BlackLivesMatter, que se desencadeou após
o assassinato de George Floyd, homem negro que morreu
asfixiado por um policial branco nos Estados Unidos.
Mais uma vez, o recado de uma nova
sociedade organizada é que não basta
que uma empresa gere lucros para seus
acionistas. Precisa se comprometer com
práticas e valores éticos e sustentáveis.
Mas este novo movimento trouxe para a mesa outra
discussão bastante interessante sobre o modelo de
publicidade, hoje muito alavancado pelas plataformas
de mídia programática, e sobre a distribuição das
verbas. Haverá um retorno desse dinheiro para a mídia
tradicional, como uma vacina contra fake news?
E ainda mais interessante: até que ponto as redes
sociais devem monitorar e moderar os conteúdos
produzidos pelos usuários. Por aí passam temas como
liberdade de expressão e privacidade, em discussões
cada vez mais acaloradas.

4. #StopHateForProfit
O movimento tenta pressionar o Facebook
para que tome medidas mais efetivas contra a
publicação de mensagens racistas, violentas e homofóbicas, além
de coibir as fake news. O anúncio publicado pelas entidades que
encabeçam o movimento afirma que a plataforma fatura US$
70 bilhões em receita anual de publicidade enquanto permite a
amplificação de mensagens violentas.
#Adesão de marcas
Segundo o Sleeping Giants, um dos mentores
do movimento, a The North Face foi a primeira
grande marca a aderir nos Estados Unidos.
Outras marcas como a Patagonia e a REI
também se juntaram. Nos últimos dias, o boicote ganhou escala
com Unilever, Coca-Cola, Starbucks, Honda, PepsiCo e Microsoft
anunciando a suspensão de anúncio por um período mínimo de
30 dias, com possível extensão até o final do ano.
Algumas dessas empresas pausaram também os anúncios em
Twitter, Instagram, Snapchat e Youtube. No total, o boicote
atraiu mais de 400 grandes marcas.
No Brasil, a Coca-Cola foi a pioneira em se posicionar sobre
o tema, informando que, a partir de julho, a marca passa a
adotar no país as decisões da matriz. O movimento Sleeping
Giants Brasil também vem pressionando o Facebook em seu
perfil no Twitter.
É natural que os movimentos globais respinguem nas
estratégias locais. Ou seja, é possível que outras companhias
sigam o direcionamento global e cessem os investimentos
nessas plataformas também por aqui.

5. #Agências de publicidade
A adesão ao movimento também incluiu agências
de publicidade. A 360i enviou uma nota aos
seus clientes para sugerir a reavaliação do
relacionamento com a rede social, e Elijah Harris,
vice-presidente da IPG Mediabrands, tratou do tema em seu
LinkedIn, cobrando mais responsabilidade da plataforma.
#Posicionamento do Facebook
Carolyn Everson, vice-presidente do grupo
global de negócios do Facebook, afirma que a
empresa já está conversando com profissionais
de marketing e organizações de direitos civis sobre como
podem trabalhar juntos para "ser uma força para o bem".
"Respeitamos profundamente a decisão de qualquer marca e
continuamos focados no importante trabalho de remover o discurso
de ódio e fornecer informação relevante sobre o processo de
votação”, referindo-se às eleições americanas que se aproximam.
Um artigo completo com o posicionamento da gigante, na voz do
vice-presidente global de Políticas Públicas e Comunicação do
Facebook, Nick Clegg, foi publicado no último dia 30 de junho.
#Alternativas
Para quem aderir ao boicote, plataformas
como Google, Tiktok e Pinterest surgem como
alternativas, embora não impactem da mesma
maneira o público, tampouco tenham o alcance que Facebook e
Twitter mostram junto a tomadores de decisão.

6. #Anúncios nas redes de Trump
O Facebook anunciou ter excluído mais de 80
anúncios da campanha eleitoral do presidente
dos Estados Unidos, Donald Trump, por violação às regras
contra mensagens de ódio. As postagens do presidente
Trump, após o assassinato de George Floyd, foram um dos
catalisadores do boicote.
#Negociação
Executivos do Facebook, como Carolyn
Everson, vice-presidente de soluções globais
de negócios, e Neil Potts, diretor de políticas públicas, tentaram
reverter a situação em reuniões com anunciantes na última
semana de junho, às vésperas do boicote. Segundo o jornal The
New York Times, o próprio CEO, Mark Zuckerberg, fundador da
plataforma, participou de uma reunião virtual com alguns dos
principais parceiros de publicidade. Não houve sucesso.
#ImpactoFinanceiro
Mesmo com o valor de mercado crescente –
saltou de US$ 534,7 bilhões em junho de 2019
para US$ 615,6 bilhões neste ano –, as ações da maior rede
social do mundo caíram mais de 8% na semana de 19 a 26 de
junho, conforme o movimento de interrupção de publicidade
ganhava mais adeptos.
Já publicidade é responsável por 99% de todo o faturamento do
Facebook, na casa de US$ 70 bilhões. Ou seja, se existe alguém
que pode pressionar para uma mudança, são os anunciantes.

7. #AçõesEsperadas
Os organizadores sugerem dez ações para
melhorar a forma como a plataforma lida com
conteúdo falso ou ofensivo:
1. 1. Estabelecer uma governança de direitos civis,
com a presença de executivos de alto escalão da
plataforma, capaz de avaliar produtos e políticas de
combate à discriminação e ao ódio;
2. 2. Submissão a auditorias externas regulares do
conteúdo que possa conter discurso de ódio ou
mensagens de desinformação, com resultados
publicamente acessíveis;
3. 3. Oferecer auditoria e reembolso a anunciantes cujas
marcas sejam expostas ao lado de conteúdo que
seja excluído por violar termos de serviço;
4. 4. Encontrar e remover grupos públicos e privados que
publiquem temas relacionados a supremacia branca,
milícias, antissemitismo, conspirações violentas,
negação do holocausto, desinformação sobre vacinas
e negação das mudanças climáticas, entre outros;
5. 5. Implementação de termos de serviço que ajudem a
limitar e eliminar discursos radicais da rede social;
6. 6. Não recomendar ou permitir a amplificação de
discursos ou conteúdos associados ao ódio, à
desinformação ou a qualquer tipo de conspiração;
7. 7. Criar mecanismos que marquem automaticamente
conteúdo de ódio publicado em grupos privados
para avaliação humana;

8. 8. 8. Garantir a precisão de informações relacionadas à
política, acabando com qualquer exceção concedida
a políticos, além de proibir publicação de mensagens
de desinformação sobre eleições e chamados de
violência por políticos, em qualquer formato;
9. 9. Criar times de especialistas para analisar
mensagens de ódio relacionadas a questões
identitárias e a assédio;
10. 10. Possibilitar que indivíduos que sejam vítimas de
ataques de ódio e assédio severos possam se
conectar com um funcionário do Facebook.
Clique aqui para
consultar outras
marcas que se
posicionaram

9. Organização e edição
Ana Busch | Luiza Spinelli | Marcella Brum | Hilane Tawil |
Pollyana Miranda | Rizzo Miranda
https://olhardigital.com.br/noticia/boicote-de-anunciantes-coloca-
facebook-em-risco-e-finalmente-pressiona-zuckerberg/102875
https://oglobo.globo.com/economia/negociacoes-fracassam-
boicote-ao-facebook-comeca-hoje-1-24509190
https://www.meioemensagem.com.br/home/midia/2020/06/29/
marcas-sairam-do-facebook-para-onde-foi-o-dinheiro.html
https://brasil.elpais.com/tecnologia/2020-06-29/cresce-o-
boicote-de-grandes-anunciantes-contra-o-facebook-apesar-da-
reacao-de-zuckerberg.html
https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/06/19/marca-
norte-americana-anuncia-boicote-publicitario-ao-facebook.htm
https://oglobo.globo.com/economia/north-face-anuncia-boicote-
publicitario-ao-facebook-24489447
https://exame.com/marketing/patagonia-e-the-north-face-
aderem-boicote-e-param-de-anunciar-no-facebook/
https://www.cnnbrasil.com.br/business/2020/06/20/the-north-
face-e-a-maior-marca-a-aderir-ao-boicote-contra-o-facebook
https://www.clubedecriacao.com.br/ultimas/stophateforprofit/
https://www.infomoney.com.br/negocios/facebook-sofre-boicote-
publicitario-de-empresas-contra-discurso-de-odio-na-rede-social/
https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2020/06/23/
stophateforprofit-movimento-pede-que-marcas-nao-anunciem-
no-facebook.htm
https://www.businessinsider.com/the-north-face-boycotts-
facebook-amid-pressure-from-several-organizations-2020-6
https://valor.globo.com/empresas/noticia/2020/06/29/boicote-a-
publicidade-em-redes-sociais-ja-chega-ao-brasil.ghtml
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