4. O acesso às redes sociais foi incorporado à rotina da maioria Cerca de 60% usa as redes há três ou mais anos Fonte: IBOPE
5. Adesão e experiência neste universo interativo Praticamente todos os internautas acessam as redes sociais. Classes AB e C tem a mesma participação no acesso. Fonte: IBOPE
15. Número de visitas mensais únicas no Brasil Orkut Fonte: IBOPE Facebook Twitter Flickr LinkedIn MySpace 160 Milhões 31 Milhões 26 Milhões 5,5 Milhões 2,9 Milhões 1,3 Milhões
16. 23h12min por mês é o tempo gasto em redes sociais por um usuário brasileiro “ Não imagino minha vida sem as redes sociais.” Total:29% Jovens: 37% Adultos 40+: 22% Fonte: IBOPE/Google Ad Planner
18. Conteúdo Pode ser produzido através de textos, vídeos e imagens. Ativação Propagação do conteúdo nas redes sociais. Monitoramento Análise das ações através de programas especializados .
24. Engajamento • Comentários e Citações/referencias • Membros Ativos • Menções • Freqüência de Publicação • Favoritos Influência • Membros • Conexões Visibilidade • Visualizações de Página • Posts/Tópicos • Quantidade de Grupos • Tempo de Visita • Novos Visitantes • Visitantes Recorrentes • Avaliação geográfica de visitantes Dados Quantitativos Dados Qualitativos = Análise +
26. Web Analytics: softwares de rastreamento e análise de dados de visitantes. Possível em sites, blogs e em algumas mídias sociais.
27. Softwares de monitoramento e análise: coletam, classificam e permitem a adição de informações como tags e valências a menções de termos e a emissores.
28. Mecanismos de busca geral e segmentada: permitem buscar por termos, e avaliar volumes.
31. Exemplo de Case Fail: Chuva de Twix Fail porque: Eram apenas 16 mil chocolates para aproximadamente 8 mil pessoas , ou seja, 2 twix para cada um, não sendo caracterizado assim como uma chuva de twix e sim uma distribuição. Além da insatisfação imediata, virou motivo de piadas e blogs como o Porratwix.tumblr Proposta: Ação ativada nas redes sociais com intuito de levar os internautas à av. Paulista para uma “chuva” de chocolate. O que ocorreu: A quantidade de chocolates distribuídos não foi suficiente para o impacto