SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 4
Baixar para ler offline
SESSÃO
ESTRATÉGIAS
DA COMUNICAÇÃO
PARA MÉDICOS
PROGRAMA
COMUNICAR
NA SAÚDE
ACADEMIA
META
A sessão Estratégias da Comunicação para Médicos tem
como meta ajudar os formandos a adquirirem ferramentas
de comunicação com o propósito de
facilitar e agilizar processos da comunicação.
No decorrer do programa serão partilhadas técnicas
utilizadas em diferentes organizações, sempre com
o objetivo de facilitar a comunicação entre diferentes
padrões comportamentais.
OBJETIVOS DA SESSÃO 
- Autoconsciência como factor diferenciador.
- Planear estratégias da comunicação adequadas
a diferentes realidades. 
- Construir relações empáticas. 
- Potenciar competências da comunicação. 
- Elaborar um plano de ação.
METODOLOGIA
Metodologia baseada nos princípios de learn by doing
com recurso a casos práticos, interações e debate com
os presentes.
Análise e discussão de exemplos e experiências dos
próprios participantes.
ENQUADRAMENTO
Os formandos terão oportunidade de praticar diferentes
contextos em ambiente seguro.
Esta simulação dar-lhes à oportunidade de testar cenários
e simultaneamente recolher feedback.
Os exercícios práticos ajudam a facilitar a comunicação
entre pares e cidadãos, que regularmente procuram
os serviços ligados à saúde.
COMUNICAÇÃO EM SAÚDE | SEGMENTO MÉDICOS
FORMATO E DURAÇÃO
Presencial – 32 Horas ou Módulos Selecionados
Lisboa | Porto | Algarve
Mind. Body. Tal.
COMPETÊNCIAS
COMUNICAÇÃO
A Comunicação
com o doente
Gestão do tempo
Gestão de más noticias,
pessoas difíceis
e reclamações
hospitalares
PACIENTES
Posicionamento
Marca Pessoal
Alinhamento estratégico
da comunicação
-
Comunicação Emocional
Liderança partilhada
Comunicar com confiança
Comunicar com influência
Sinergias entre os grupos e
equipas multidisciplinares
Gestão de conflitos com método
Lego (opcional)
-
Gestão motivacional e entre pares
Compromisso individual
e de grupo
A resistência à mudança
INDIVÍDUO
MÉDICO ESPECIALISTA
PROFISSIONAL DE SAÚDE
EQUIPAS
(INTERNAS OU
EXTERNAS)
SOBRE
Mestranda em Gestão de Marketing,
Pós-Graduada em Marketing pelo Instituto
Superior de Economia e Gestão e Licenciada
em Ciências da Comunicação.
Empática e criativa conta com 17 anos de
experiência na área da saúde Hospitalar e MGF.
+351. 914 708 037 mramos@comunicacaosaude.com
MARINA
RAMOS
FACILITADORA
É consultora internacional, formadora
certificada pelo IEFP e facilitadora de
comunicação.
Marina combina o know-how da experiência
institucional com competências pedagógicas,
para entregar a melhor proposta de valor.
COMUNICAR
NA SAÚDE
ACADEMIA

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Sessão Estratégias da Comunicação para Médicos

Comunicação R interpessoais
Comunicação R interpessoaisComunicação R interpessoais
Comunicação R interpessoaisCarlos Vaz
 
Guia resolução consensual de conflitos
Guia resolução consensual de conflitosGuia resolução consensual de conflitos
Guia resolução consensual de conflitosjotadiver1950
 
DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRA
DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRADESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRA
DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRAEliana Motta Bourry
 
Magiz - Plataforma Educacional Sciere - LMS
Magiz - Plataforma Educacional Sciere - LMSMagiz - Plataforma Educacional Sciere - LMS
Magiz - Plataforma Educacional Sciere - LMSEdson Fregni
 
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e SofiaCatálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofiaoptreinamentos
 
PEDAGOGIA - LICENCIATURA
PEDAGOGIA - LICENCIATURAPEDAGOGIA - LICENCIATURA
PEDAGOGIA - LICENCIATURAxiaowu8637
 
O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...
O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...
O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...Colaborar Educacional
 
II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...
II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...
II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...Colaborar Educacional
 
Aula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptx
Aula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptxAula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptx
Aula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptxGabrielMirandaMacamb
 
Comunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdf
Comunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdfComunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdf
Comunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdfAlbertoMaltaJunior
 
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
 Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e... Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...A. Rui Teixeira Santos
 
Projeto Cadê Você? Integrando Novas Possibilidades
Projeto Cadê Você? Integrando Novas PossibilidadesProjeto Cadê Você? Integrando Novas Possibilidades
Projeto Cadê Você? Integrando Novas PossibilidadesRubens Costa Andrade
 
Mbi - Master Business Innovation - São Paulo
Mbi - Master Business Innovation - São PauloMbi - Master Business Innovation - São Paulo
Mbi - Master Business Innovation - São PauloRenato Kim Panelli
 
TCC_5AERN_Gerenciamento_Portfolio
TCC_5AERN_Gerenciamento_PortfolioTCC_5AERN_Gerenciamento_Portfolio
TCC_5AERN_Gerenciamento_PortfolioRodrigo Fonseca
 

Semelhante a Sessão Estratégias da Comunicação para Médicos (20)

Comunicação R interpessoais
Comunicação R interpessoaisComunicação R interpessoais
Comunicação R interpessoais
 
Guia resolução consensual de conflitos
Guia resolução consensual de conflitosGuia resolução consensual de conflitos
Guia resolução consensual de conflitos
 
Oficina de Construção de Aprendizagem
Oficina de Construção de AprendizagemOficina de Construção de Aprendizagem
Oficina de Construção de Aprendizagem
 
DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRA
DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRADESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRA
DESENVOLVENDO ESTRATÉGIAS PARA SEU NEGÓCIO E CARREIRA
 
Aula 4
Aula 4Aula 4
Aula 4
 
Magiz - Plataforma Educacional Sciere - LMS
Magiz - Plataforma Educacional Sciere - LMSMagiz - Plataforma Educacional Sciere - LMS
Magiz - Plataforma Educacional Sciere - LMS
 
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e SofiaCatálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
Catálogo – Educação a distância – Oficina da Palavra e Sofia
 
Dinâmicas de Grupo
Dinâmicas de GrupoDinâmicas de Grupo
Dinâmicas de Grupo
 
PEDAGOGIA - LICENCIATURA
PEDAGOGIA - LICENCIATURAPEDAGOGIA - LICENCIATURA
PEDAGOGIA - LICENCIATURA
 
O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...
O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...
O objetivo de aprendizagem do programa de extensão em Inovação e Empreendedor...
 
II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...
II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...
II - Realizar atividades de gestão educacional nos diversos espaços instituci...
 
Resumo universidade corporativa em rede - 2019
Resumo  universidade corporativa em rede - 2019Resumo  universidade corporativa em rede - 2019
Resumo universidade corporativa em rede - 2019
 
Aula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptx
Aula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptxAula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptx
Aula 6 - Fundamentos e Motodologias em Extensão Rural - Copia.pptx
 
Comunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdf
Comunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdfComunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdf
Comunicação Corporativa - Caderno do Curso.pdf
 
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
 Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e... Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
Comportamento humano nas Organizações: atitude comportamental, organização e...
 
Projeto Cadê Você? Integrando Novas Possibilidades
Projeto Cadê Você? Integrando Novas PossibilidadesProjeto Cadê Você? Integrando Novas Possibilidades
Projeto Cadê Você? Integrando Novas Possibilidades
 
Interatividade e tutoria
Interatividade e tutoriaInteratividade e tutoria
Interatividade e tutoria
 
Mbi - Master Business Innovation - São Paulo
Mbi - Master Business Innovation - São PauloMbi - Master Business Innovation - São Paulo
Mbi - Master Business Innovation - São Paulo
 
Elaboração de projeto
Elaboração de projetoElaboração de projeto
Elaboração de projeto
 
TCC_5AERN_Gerenciamento_Portfolio
TCC_5AERN_Gerenciamento_PortfolioTCC_5AERN_Gerenciamento_Portfolio
TCC_5AERN_Gerenciamento_Portfolio
 

Mais de Marina Ramos

CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos
CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos
CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos Marina Ramos
 
Programa dos 2 cursos Liderança e Comunicação Institucional
Programa dos 2 cursos   Liderança e Comunicação  InstitucionalPrograma dos 2 cursos   Liderança e Comunicação  Institucional
Programa dos 2 cursos Liderança e Comunicação InstitucionalMarina Ramos
 
Apresentação 7ª Semana Empreendedorismo de Lisboa
Apresentação 7ª Semana Empreendedorismo de LisboaApresentação 7ª Semana Empreendedorismo de Lisboa
Apresentação 7ª Semana Empreendedorismo de LisboaMarina Ramos
 
Futuralia Linkedin e Redes Sociais
Futuralia Linkedin e Redes SociaisFuturalia Linkedin e Redes Sociais
Futuralia Linkedin e Redes SociaisMarina Ramos
 
Marketing Interno das Organizações
Marketing Interno das OrganizaçõesMarketing Interno das Organizações
Marketing Interno das OrganizaçõesMarina Ramos
 
Coaching para pessoas disponíveis
Coaching para pessoas disponíveisCoaching para pessoas disponíveis
Coaching para pessoas disponíveisMarina Ramos
 
Portfolio de Formação Marina Ramos
Portfolio de Formação Marina RamosPortfolio de Formação Marina Ramos
Portfolio de Formação Marina RamosMarina Ramos
 
Treinadores de Pessoas
Treinadores de PessoasTreinadores de Pessoas
Treinadores de PessoasMarina Ramos
 
Comunicação Feminina-Parte I
Comunicação Feminina-Parte IComunicação Feminina-Parte I
Comunicação Feminina-Parte IMarina Ramos
 
EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)
EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)
EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)Marina Ramos
 
Reinventar o negocio
Reinventar o negocioReinventar o negocio
Reinventar o negocioMarina Ramos
 
Café com Marketing Drone Marketing
Café com Marketing Drone MarketingCafé com Marketing Drone Marketing
Café com Marketing Drone MarketingMarina Ramos
 
Café com Marketing Bem-vindo a bordo
Café com Marketing  Bem-vindo a bordoCafé com Marketing  Bem-vindo a bordo
Café com Marketing Bem-vindo a bordoMarina Ramos
 
Café com Marketing Imagens que falam
Café com Marketing Imagens que falamCafé com Marketing Imagens que falam
Café com Marketing Imagens que falamMarina Ramos
 
Sales planner 2016
Sales planner 2016Sales planner 2016
Sales planner 2016Marina Ramos
 

Mais de Marina Ramos (20)

CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos
CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos
CV Hospital Sales Representative Pneumo | BIO Marina Ramos
 
Programa dos 2 cursos Liderança e Comunicação Institucional
Programa dos 2 cursos   Liderança e Comunicação  InstitucionalPrograma dos 2 cursos   Liderança e Comunicação  Institucional
Programa dos 2 cursos Liderança e Comunicação Institucional
 
Apresentação 7ª Semana Empreendedorismo de Lisboa
Apresentação 7ª Semana Empreendedorismo de LisboaApresentação 7ª Semana Empreendedorismo de Lisboa
Apresentação 7ª Semana Empreendedorismo de Lisboa
 
Futuralia Linkedin e Redes Sociais
Futuralia Linkedin e Redes SociaisFuturalia Linkedin e Redes Sociais
Futuralia Linkedin e Redes Sociais
 
Marketing Interno das Organizações
Marketing Interno das OrganizaçõesMarketing Interno das Organizações
Marketing Interno das Organizações
 
Coaching para pessoas disponíveis
Coaching para pessoas disponíveisCoaching para pessoas disponíveis
Coaching para pessoas disponíveis
 
Portfolio de Formação Marina Ramos
Portfolio de Formação Marina RamosPortfolio de Formação Marina Ramos
Portfolio de Formação Marina Ramos
 
Treinadores de Pessoas
Treinadores de PessoasTreinadores de Pessoas
Treinadores de Pessoas
 
Mind Map 2017
Mind Map 2017Mind Map 2017
Mind Map 2017
 
Jogo do MAIS
Jogo do MAISJogo do MAIS
Jogo do MAIS
 
Comunicação Feminina-Parte I
Comunicação Feminina-Parte IComunicação Feminina-Parte I
Comunicação Feminina-Parte I
 
EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)
EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)
EQUIPAS DE ALTO RENDIMENTO (EAR)
 
Reinventar o negocio
Reinventar o negocioReinventar o negocio
Reinventar o negocio
 
Café com Marketing Drone Marketing
Café com Marketing Drone MarketingCafé com Marketing Drone Marketing
Café com Marketing Drone Marketing
 
Café com Marketing Bem-vindo a bordo
Café com Marketing  Bem-vindo a bordoCafé com Marketing  Bem-vindo a bordo
Café com Marketing Bem-vindo a bordo
 
Café com Marketing Imagens que falam
Café com Marketing Imagens que falamCafé com Marketing Imagens que falam
Café com Marketing Imagens que falam
 
MRamos Profile
MRamos ProfileMRamos Profile
MRamos Profile
 
Rumo ao emprego
Rumo ao empregoRumo ao emprego
Rumo ao emprego
 
Sales planner 2016
Sales planner 2016Sales planner 2016
Sales planner 2016
 
Last lap
Last lapLast lap
Last lap
 

Último

Saúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptx
Saúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptxSaúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptx
Saúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptxrebecasuhivc
 
Apresentação Saúde Mental para Adolescentes
Apresentação Saúde Mental para AdolescentesApresentação Saúde Mental para Adolescentes
Apresentação Saúde Mental para AdolescentesVanessaXLncolis
 
Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.
Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.
Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.FabioCorreia46
 
Puerpério normal e patológico em obstetrícia
Puerpério normal e patológico em obstetríciaPuerpério normal e patológico em obstetrícia
Puerpério normal e patológico em obstetríciaJoyceDamasio2
 
ATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdf
ATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdfATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdf
ATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdfboxac76813
 
Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?
Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?
Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?carloslins20
 

Último (6)

Saúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptx
Saúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptxSaúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptx
Saúde da Pessoa Negra e o papel da Psicologia.pptx
 
Apresentação Saúde Mental para Adolescentes
Apresentação Saúde Mental para AdolescentesApresentação Saúde Mental para Adolescentes
Apresentação Saúde Mental para Adolescentes
 
Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.
Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.
Anatomia do Sistema Respiratorio função e movimentos musculares.
 
Puerpério normal e patológico em obstetrícia
Puerpério normal e patológico em obstetríciaPuerpério normal e patológico em obstetrícia
Puerpério normal e patológico em obstetrícia
 
ATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdf
ATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdfATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdf
ATIVIDADE 1 - FSCE - FORMAÇÃO SOCIOCULTURAL E ÉTICA II - 52_2024.pdf
 
Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?
Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?
Humanização na Enfermagem: o que é e qual a importância?
 

Sessão Estratégias da Comunicação para Médicos

  • 2. META A sessão Estratégias da Comunicação para Médicos tem como meta ajudar os formandos a adquirirem ferramentas de comunicação com o propósito de facilitar e agilizar processos da comunicação. No decorrer do programa serão partilhadas técnicas utilizadas em diferentes organizações, sempre com o objetivo de facilitar a comunicação entre diferentes padrões comportamentais. OBJETIVOS DA SESSÃO  - Autoconsciência como factor diferenciador. - Planear estratégias da comunicação adequadas a diferentes realidades.  - Construir relações empáticas.  - Potenciar competências da comunicação.  - Elaborar um plano de ação. METODOLOGIA Metodologia baseada nos princípios de learn by doing com recurso a casos práticos, interações e debate com os presentes. Análise e discussão de exemplos e experiências dos próprios participantes. ENQUADRAMENTO Os formandos terão oportunidade de praticar diferentes contextos em ambiente seguro. Esta simulação dar-lhes à oportunidade de testar cenários e simultaneamente recolher feedback. Os exercícios práticos ajudam a facilitar a comunicação entre pares e cidadãos, que regularmente procuram os serviços ligados à saúde.
  • 3. COMUNICAÇÃO EM SAÚDE | SEGMENTO MÉDICOS FORMATO E DURAÇÃO Presencial – 32 Horas ou Módulos Selecionados Lisboa | Porto | Algarve Mind. Body. Tal. COMPETÊNCIAS COMUNICAÇÃO A Comunicação com o doente Gestão do tempo Gestão de más noticias, pessoas difíceis e reclamações hospitalares PACIENTES Posicionamento Marca Pessoal Alinhamento estratégico da comunicação - Comunicação Emocional Liderança partilhada Comunicar com confiança Comunicar com influência Sinergias entre os grupos e equipas multidisciplinares Gestão de conflitos com método Lego (opcional) - Gestão motivacional e entre pares Compromisso individual e de grupo A resistência à mudança INDIVÍDUO MÉDICO ESPECIALISTA PROFISSIONAL DE SAÚDE EQUIPAS (INTERNAS OU EXTERNAS)
  • 4. SOBRE Mestranda em Gestão de Marketing, Pós-Graduada em Marketing pelo Instituto Superior de Economia e Gestão e Licenciada em Ciências da Comunicação. Empática e criativa conta com 17 anos de experiência na área da saúde Hospitalar e MGF. +351. 914 708 037 mramos@comunicacaosaude.com MARINA RAMOS FACILITADORA É consultora internacional, formadora certificada pelo IEFP e facilitadora de comunicação. Marina combina o know-how da experiência institucional com competências pedagógicas, para entregar a melhor proposta de valor. COMUNICAR NA SAÚDE ACADEMIA