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O TUTOR EAD
Katia Franceschi Abraçado Jardim - Fundação CECIERJ/Extensão - O tutor EAD-2017
O TUTOR EAD
1-O que é Tutor EAD?
2-O que o tutor EAD precisa?
3-O Tutor e a autonomia do aluno
4-O Tutor, a afetividade e a interatividade
5- O que é Netiqueta?
6.1-Em relação à forma do texto
6.2-Em relação à forma de expressar-se
6.3-A questão do respeito ao outro
7- Primeiro Problemas escolhido – número 3
8-Primeiro Problemas escolhido – número 10
9- Referências Bibliográficas
O que é Tutor EAD?
Para Silva (2009, p. 5), o papel do professor é redirecionado para facilitar
os percursos de aprendizagem dos alunos nos ambientes digitais. Assim, os
docentes atuam diretamente na troca e na construção mútua de fluxos de
informação, visando a transformação da simples informação em conhecimento.
Esse é o grande desafio da educação na era tecnológica: como ensinar os alunos
a aprender a aprender de forma autônoma. De forma mais específica Silva (2009,
p. 6), descreve que o tutor é o professor que estabelece diretamente o diálogo
com os alunos, usando recursos de interação, tais como: chats, fóruns de
discussão, wikis, portfólios, no sentido de orientar os alunos no processo de
aprendizagem mediando pelos meios tecnológicos.
O tutor tira dúvidas do aluno, filtra as informações gerais para
facilitar a aprendizagem dos aprendizes, atua na mediação da
aprendizagem do educando.
O que o Tutor EAD precisa?
1- Conhecer o conteúdo que será ministrado;
2-Articular o material de ensino, conforme os conhecimentos trazidos pelos alunos;
3-Envolver e estimular os alunos acerca de pesquisas;
4- Expor novas perspectivas sobre um assunto específico em fóruns de discussão;
5- Desenvolver a cooperação entre os alunos e despertá-los para suas responsabilidades;
6-Propor auto avaliação para o grupo de alunos;
7-Estimular a realização de projetos em grupo;
8-Administrar eventuais conflitos no grupo de alunos;
9-Ficar atento a sua linguagem e postura na mediação.
10- Buscar fluência tecnológica de forma continuada para
estar sempre atualizado e auxiliar o seu trabalho;
12-Estar atento aos alunos que têm mais dificuldades em aprender;
13-Saber intervir diante de alguma situação desagradável no fórum
de discussão;
14- Buscar sempre se aprimorar, ouvindo os alunos e admitindo
possíveis falhas;
15-Investir em formação contínua em sua área de atuação e em outros temas e
assuntos, além de novas tecnologias que possam contribuir para o seu melhor
desempenho no ambiente virtual;
16- Buscar estratégias para estimular o aprendizado
de maneira plena, levando em conta os saberes dos alunos.
17- Despertar a autonomia dos alunos e valorizar suas
experiências na construção do sistema de ensino.
18- usar a afetividade e interatividade como uma ferramenta
na EAD de forma colaborar na aprendizagem.
O Tutor e a autonomia do aluno
As habilidades devem ser desenvolvidos na busca de competências.
São definidas como capacidade relacionada ao saber-fazer de
forma física ou mental determinada atividade. Autores como
Moretto (2002) exemplificam habilidades como identificar variáveis, compreender
fenômenos, relacionar informações, analisar situações-problema, sintetizar, julgar,
correlacionar e manipular. O caráter inovador da EaD tem exigido um novo
aprendizado do aluno e também do professor. Tavares (2006) salienta que a
aprendizagem colaborativa é um processo importante para o compartilhamento de
um objetivo comum, e sua metodologia envolve a interação, a qual rompe a lógica
tradicional para uma prática mais inovadora, promovendo uma relação afetiva com
o conhecimento, mais reflexiva e autônoma. A formação continuada é de essencial
importância, para acompanhar a constante evolução.
O Tutor, a afetividade, e a interatividade:
Assim como o ser cognoscente, o afeto é pluridimensional,
incluindo os sentimentos subjetivos e sua expressão.
Na comunidade online, a afetividade deve ser estimulada como
elemento facilitador da aprendizagem. Para Bonatto et al (2008), isto pode ser
feito através da motivação das pessoas envolvidas; do fortalecimento de laços afetivos
para a superação de desafios; do reconhecimento e valorização aberta das emoções e
lições aprendidas.
É necessário que os alunos do curso online, estejam muito atentos aos
prazos das atividades ou sua participação será reduzida a um mero cumprimento de
tarefa, o que o faz permanecer no curso, mas sem a qualidade que se deseja do
aprendizado colaborativo, do diálogo que é compartilhar de sentidos e condução a
novos sentidos (Oliveira, 2009, p. 5).
O que é Netiqueta?
A etiqueta das redes sociais.
Netiqueta é o conjunto de boas maneiras e normas gerais
de bom senso que proporcionam o uso da internet de forma mais amigável,
eficiente e agradável. É importante ressaltar que alguns casos, O
descumprimento dessas regras pode significar a perda de grandes oportunidades.
Veja a seguir algumas dicas e orientações de comportamento para todos
aqueles que participam de alguma comunidade virtual.
A “Netiqueta”deve ser utilizada como forma de evitar e resolver
problemas
Em relação à forma do texto:
1-Não mude nem o tamanho nem o tipo padrão da letra da mensagem. 2- Não está
correto que sua mensagem ganhe mais destaque e atenção porque você grifou com
letras em caixa alta, cor vermelha e de um tamanho desproporcional. 3-Reserve
recursos como texto em itálico e/ou negrito somente em situações onde realmente
seja necessário.Escrever apenas em LETRAS MAIÚSCULAS significa que você
está “gritando com os demais participantes de um curso”.4-A opção “texto
justificado” colabora para uma boa apresentação do seu tópico, portanto é
aconselhável utilizá-la.
Em relação à forma de expressar-se:
1-Procure sempre escrever de maneira objetiva e organizada
qualquer mensagem postada no AVA (nos fóruns, chat, mensagens instantâneas,
etc.). Procure enviar mensagens que agreguem novos conhecimentos, dando sua
colaboração de forma clara e de maneira construtiva à discussão. 2-Evite ocupar os
espaços dos fóruns para mensagens do tipo “concordo contigo”, “é isso aí”,
“obrigado pela informação”. Isso polui o fórum com mensagens que não avançam
nem aprofundam a discussão. 3-Use o email particular para isso. É aconselhável,
antes de postar uma mensagem, ler primeiro o que os demais participantes
escreveram no fórum, evitando a repetição de assuntos. 4-Pois, caso contrário,
haverá a impressão que você não quer dialogar, mas apenas ser escutado.
A questão do respeito ao outro:
1-Não se pode esquecer que um AVA deve ser um ambiente
democrático de todos os seus participantes. 2-Evite ser o sabe tudo ou se sentir
como indispensável que dê opinião em todos os assuntos. 3- Dê informações claras
e limite-se a afirmar as coisas das quais está seguro, para que as pessoas possam
seguir confiando em suas mensagens. Sempre que possível forneça a fonte de onde
retirou a informação e/ou locais onde o leitor do tópico poderá se aprofundar no
assunto em questão. 4-Ao corrigir as mensagens enviadas por outros participantes
tome cuidado com o teor de seu discurso tolerando os possíveis erros contidos na
mesma. Um discurso ofensivo ou irônico pode atrapalhar no bom andamento de um
fórum.
Primeiro Problemas escolhido - número 3
Um dado cursista se recusava a se comunicar com o tutor, apenas se reportava à
Coordenação para dirimir qualquer dúvida ou problema. Sua alegação era que.
diante de sua formação e nível (doutorado) apenas a Coordenação estaria à altura
para compreendê-lo e respondê-lo de forma eficaz (segundo o cursista).Como
deveriam proceder coordenador e tutor nesta situação? Mais um detalhe para este
caso: o cursista achava que qualquer contrariedade à sua forma de pensar estaria
ferindo a sua autonomia…
Proposta de solução: O tutor deveria solicitar à coordenação para que
respondesse ao cursista, indicando que as dúvidas deveriam ser endereçadas ao
tutor da disciplina, que fora aprovado em concurso e perfeitamente capacitado
para a função que ocupa, acrescentando que, para ser tutor de uma disciplina, a
pessoa tem de conhecer a fundo o conteúdo abordado.
Do contrário, não poderia desempenhar tal função.
Quanto ao cursista achar que contrariar sua forma de
pensar significa ferir sua autonomia, pode-se rebater
dizendo que o curso foi idealizado e estruturado de
forma a melhor atender às necessidades dos alunos, em
termos de aprendizado. Que todo e qualquer curso de ensino
a distância pressupõe a autonomia dos alunos e a recorrência à coordenação para
resolver dúvidas, ao contrário do afirmado pelo cursista, demonstra falta de autonomia e
insegurança.
Segundo Problema escolhido - número 10
Em uma instituição de nível superior que contratou
um curso online para a formação de docentes, a mediadora(docente online - a
terminologia utilizada no referido curso) utilizava muitos emotions em quase todas
terminologia utilizada no referido curso) utilizava muitos emoticons em quase todas
as postagens ou e-mail. Como era um ambiente virtual em que não aparecia a foto
dos participantes, a docente online entendia que este era um recurso para
“humanizar” a presença e fragilizar a distância. Em um dado dia, ela descobriu, no
encontro presencial, que havia diversas leituras sobre o uso dos seus emotiões. A
maioria dos professores-cursistas apreciava, mas um professor cursista avaliou esse
uso como “infantil”. O que o grupo acha? Com este ambiente virtual mais frio,
quais estratégias poderiam ser adotadas?
Proposta de solução:
Os professores experientes sabem que
todo e qualquer método não é infalível. Da mesma forma,
estratégias de interação não são infalíveis e que é muito difícil agradar a
todos em qualquer circunstância, em comunicação via e-mail isso se torna
praticamente impossível. Se a docente, conforme consta no enunciado da
questão, conseguiu a aprovação da maioria dos professores-cursistas, sua
estratégia parece estar funcionando e não deve ser abandonada.Talvez fosse
interessante explicar ao professor discordante o significado e a intenção da
utilização dos “emoticons” nas mensagens. De forma geral, uso de emoticons
costuma ser positivo; quando não há exagero.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
http://www.edools.com/tutor-ead/
http://www.cedaf.ufv.br/tutoria/anexos/pagina/arquivos/64746.pdfhttp://blog.
raleduc.com.br/2016/03/24-bom-tutor-ead//caracteristica-de-
umhttps://pt.depositphotos.com/12631157/stock-photo-3d-man-thinking-with-
question.htmlhttp://www.senept.cefetmg.br/galerias/Anais_2014/GT02/GT_02
_x31x.PDFhttp://penta2.ufrgs.br/edu/intera/cap1-afet-interat-
aprend.htmhttp://mundoeducacao.bol.uol.com.br/informatica/netiqueta.htmht
tp://esud2014.nute.ufsc.br/anais-
esud2014/files/pdf/126881.pdfhttps://docs.google.com/presentation/d/1Gsoiz
h5P6kQhZiDC8zTLQeHfDXY32hTBDk7eBPvixCY/edit#slide=id.p

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O Tutor EAD: guia completo para tutores de cursos a distância

  • 1. O TUTOR EAD Katia Franceschi Abraçado Jardim - Fundação CECIERJ/Extensão - O tutor EAD-2017
  • 2. O TUTOR EAD 1-O que é Tutor EAD? 2-O que o tutor EAD precisa? 3-O Tutor e a autonomia do aluno 4-O Tutor, a afetividade e a interatividade 5- O que é Netiqueta? 6.1-Em relação à forma do texto 6.2-Em relação à forma de expressar-se 6.3-A questão do respeito ao outro 7- Primeiro Problemas escolhido – número 3 8-Primeiro Problemas escolhido – número 10 9- Referências Bibliográficas
  • 3. O que é Tutor EAD? Para Silva (2009, p. 5), o papel do professor é redirecionado para facilitar os percursos de aprendizagem dos alunos nos ambientes digitais. Assim, os docentes atuam diretamente na troca e na construção mútua de fluxos de informação, visando a transformação da simples informação em conhecimento. Esse é o grande desafio da educação na era tecnológica: como ensinar os alunos a aprender a aprender de forma autônoma. De forma mais específica Silva (2009, p. 6), descreve que o tutor é o professor que estabelece diretamente o diálogo com os alunos, usando recursos de interação, tais como: chats, fóruns de discussão, wikis, portfólios, no sentido de orientar os alunos no processo de aprendizagem mediando pelos meios tecnológicos. O tutor tira dúvidas do aluno, filtra as informações gerais para facilitar a aprendizagem dos aprendizes, atua na mediação da aprendizagem do educando.
  • 4. O que o Tutor EAD precisa? 1- Conhecer o conteúdo que será ministrado; 2-Articular o material de ensino, conforme os conhecimentos trazidos pelos alunos; 3-Envolver e estimular os alunos acerca de pesquisas; 4- Expor novas perspectivas sobre um assunto específico em fóruns de discussão; 5- Desenvolver a cooperação entre os alunos e despertá-los para suas responsabilidades; 6-Propor auto avaliação para o grupo de alunos; 7-Estimular a realização de projetos em grupo; 8-Administrar eventuais conflitos no grupo de alunos; 9-Ficar atento a sua linguagem e postura na mediação. 10- Buscar fluência tecnológica de forma continuada para estar sempre atualizado e auxiliar o seu trabalho;
  • 5. 12-Estar atento aos alunos que têm mais dificuldades em aprender; 13-Saber intervir diante de alguma situação desagradável no fórum de discussão; 14- Buscar sempre se aprimorar, ouvindo os alunos e admitindo possíveis falhas; 15-Investir em formação contínua em sua área de atuação e em outros temas e assuntos, além de novas tecnologias que possam contribuir para o seu melhor desempenho no ambiente virtual; 16- Buscar estratégias para estimular o aprendizado de maneira plena, levando em conta os saberes dos alunos. 17- Despertar a autonomia dos alunos e valorizar suas experiências na construção do sistema de ensino. 18- usar a afetividade e interatividade como uma ferramenta na EAD de forma colaborar na aprendizagem.
  • 6. O Tutor e a autonomia do aluno As habilidades devem ser desenvolvidos na busca de competências. São definidas como capacidade relacionada ao saber-fazer de forma física ou mental determinada atividade. Autores como Moretto (2002) exemplificam habilidades como identificar variáveis, compreender fenômenos, relacionar informações, analisar situações-problema, sintetizar, julgar, correlacionar e manipular. O caráter inovador da EaD tem exigido um novo aprendizado do aluno e também do professor. Tavares (2006) salienta que a aprendizagem colaborativa é um processo importante para o compartilhamento de um objetivo comum, e sua metodologia envolve a interação, a qual rompe a lógica tradicional para uma prática mais inovadora, promovendo uma relação afetiva com o conhecimento, mais reflexiva e autônoma. A formação continuada é de essencial importância, para acompanhar a constante evolução.
  • 7. O Tutor, a afetividade, e a interatividade: Assim como o ser cognoscente, o afeto é pluridimensional, incluindo os sentimentos subjetivos e sua expressão. Na comunidade online, a afetividade deve ser estimulada como elemento facilitador da aprendizagem. Para Bonatto et al (2008), isto pode ser feito através da motivação das pessoas envolvidas; do fortalecimento de laços afetivos para a superação de desafios; do reconhecimento e valorização aberta das emoções e lições aprendidas. É necessário que os alunos do curso online, estejam muito atentos aos prazos das atividades ou sua participação será reduzida a um mero cumprimento de tarefa, o que o faz permanecer no curso, mas sem a qualidade que se deseja do aprendizado colaborativo, do diálogo que é compartilhar de sentidos e condução a novos sentidos (Oliveira, 2009, p. 5).
  • 8. O que é Netiqueta? A etiqueta das redes sociais. Netiqueta é o conjunto de boas maneiras e normas gerais de bom senso que proporcionam o uso da internet de forma mais amigável, eficiente e agradável. É importante ressaltar que alguns casos, O descumprimento dessas regras pode significar a perda de grandes oportunidades. Veja a seguir algumas dicas e orientações de comportamento para todos aqueles que participam de alguma comunidade virtual. A “Netiqueta”deve ser utilizada como forma de evitar e resolver problemas
  • 9. Em relação à forma do texto: 1-Não mude nem o tamanho nem o tipo padrão da letra da mensagem. 2- Não está correto que sua mensagem ganhe mais destaque e atenção porque você grifou com letras em caixa alta, cor vermelha e de um tamanho desproporcional. 3-Reserve recursos como texto em itálico e/ou negrito somente em situações onde realmente seja necessário.Escrever apenas em LETRAS MAIÚSCULAS significa que você está “gritando com os demais participantes de um curso”.4-A opção “texto justificado” colabora para uma boa apresentação do seu tópico, portanto é aconselhável utilizá-la.
  • 10. Em relação à forma de expressar-se: 1-Procure sempre escrever de maneira objetiva e organizada qualquer mensagem postada no AVA (nos fóruns, chat, mensagens instantâneas, etc.). Procure enviar mensagens que agreguem novos conhecimentos, dando sua colaboração de forma clara e de maneira construtiva à discussão. 2-Evite ocupar os espaços dos fóruns para mensagens do tipo “concordo contigo”, “é isso aí”, “obrigado pela informação”. Isso polui o fórum com mensagens que não avançam nem aprofundam a discussão. 3-Use o email particular para isso. É aconselhável, antes de postar uma mensagem, ler primeiro o que os demais participantes escreveram no fórum, evitando a repetição de assuntos. 4-Pois, caso contrário, haverá a impressão que você não quer dialogar, mas apenas ser escutado.
  • 11. A questão do respeito ao outro: 1-Não se pode esquecer que um AVA deve ser um ambiente democrático de todos os seus participantes. 2-Evite ser o sabe tudo ou se sentir como indispensável que dê opinião em todos os assuntos. 3- Dê informações claras e limite-se a afirmar as coisas das quais está seguro, para que as pessoas possam seguir confiando em suas mensagens. Sempre que possível forneça a fonte de onde retirou a informação e/ou locais onde o leitor do tópico poderá se aprofundar no assunto em questão. 4-Ao corrigir as mensagens enviadas por outros participantes tome cuidado com o teor de seu discurso tolerando os possíveis erros contidos na mesma. Um discurso ofensivo ou irônico pode atrapalhar no bom andamento de um fórum.
  • 12. Primeiro Problemas escolhido - número 3 Um dado cursista se recusava a se comunicar com o tutor, apenas se reportava à Coordenação para dirimir qualquer dúvida ou problema. Sua alegação era que. diante de sua formação e nível (doutorado) apenas a Coordenação estaria à altura para compreendê-lo e respondê-lo de forma eficaz (segundo o cursista).Como deveriam proceder coordenador e tutor nesta situação? Mais um detalhe para este caso: o cursista achava que qualquer contrariedade à sua forma de pensar estaria ferindo a sua autonomia… Proposta de solução: O tutor deveria solicitar à coordenação para que respondesse ao cursista, indicando que as dúvidas deveriam ser endereçadas ao tutor da disciplina, que fora aprovado em concurso e perfeitamente capacitado para a função que ocupa, acrescentando que, para ser tutor de uma disciplina, a pessoa tem de conhecer a fundo o conteúdo abordado.
  • 13. Do contrário, não poderia desempenhar tal função. Quanto ao cursista achar que contrariar sua forma de pensar significa ferir sua autonomia, pode-se rebater dizendo que o curso foi idealizado e estruturado de forma a melhor atender às necessidades dos alunos, em termos de aprendizado. Que todo e qualquer curso de ensino a distância pressupõe a autonomia dos alunos e a recorrência à coordenação para resolver dúvidas, ao contrário do afirmado pelo cursista, demonstra falta de autonomia e insegurança.
  • 14. Segundo Problema escolhido - número 10 Em uma instituição de nível superior que contratou um curso online para a formação de docentes, a mediadora(docente online - a terminologia utilizada no referido curso) utilizava muitos emotions em quase todas terminologia utilizada no referido curso) utilizava muitos emoticons em quase todas as postagens ou e-mail. Como era um ambiente virtual em que não aparecia a foto dos participantes, a docente online entendia que este era um recurso para “humanizar” a presença e fragilizar a distância. Em um dado dia, ela descobriu, no encontro presencial, que havia diversas leituras sobre o uso dos seus emotiões. A maioria dos professores-cursistas apreciava, mas um professor cursista avaliou esse uso como “infantil”. O que o grupo acha? Com este ambiente virtual mais frio, quais estratégias poderiam ser adotadas?
  • 15. Proposta de solução: Os professores experientes sabem que todo e qualquer método não é infalível. Da mesma forma, estratégias de interação não são infalíveis e que é muito difícil agradar a todos em qualquer circunstância, em comunicação via e-mail isso se torna praticamente impossível. Se a docente, conforme consta no enunciado da questão, conseguiu a aprovação da maioria dos professores-cursistas, sua estratégia parece estar funcionando e não deve ser abandonada.Talvez fosse interessante explicar ao professor discordante o significado e a intenção da utilização dos “emoticons” nas mensagens. De forma geral, uso de emoticons costuma ser positivo; quando não há exagero.